DIGITAL FIRM : ELECTRONIC

COMMERCE AND ELECTRONIC

BUSINESS

Oleh :Hara Agum Gumerlar Parhusip

Roihatul MusyafiMega Karunia R.

Cici Hartawanti

• Bagaimana teknologi internet dapat merubah organisasi dan bisnis model?

• Apa yang dimaksud dengan perdagangan elektronik? Bagaimana perdagangan elektronik merubah ritel konsumen dan transaksi bisnis-to-business?

• Bagaimana teknologi internet dapat mendukung bisnis elektronik dan manajemen rantai suplai?

• Apa tantangan manajerial dan organisasi yang ditimbulkan oleh perdagangan elektronik dan bisnis eletronik?

MODEL BISNISmerupakan alat bantu yang

menjelaskan bagaimana suatu organisasi menciptakan,

memberikan dan menangkap suatu nilai tambah.

E-COMMERCE

• suatu jenis dari mekanisme bisnis secara elektronis yang memfokuskan diri pada

transaksi bisnis berbasis individu dengan menggunakan internet sebagai medium pertukaran barang atau jasa baik antara

dua buah institusi (B-to-B) maupun antar institusi dan konsumen langsung (B-to-C)

KLASIFIKASI E-COMMERCE

• perusahaan melakukan transaksi online dengan perusahaan lain.

Business to Business

(B2B)

• transaksi online terjadi antara perusahaan dengan

konsumen individual

Business to Costumer

(B2C)

• dimana konsumen menjual (bertransaksi) langsung kepada konsumen lain

Customer to Customer

(C2C)

Contoh dari Business-to-Consumer (B2C)

Contoh dari Custumer to Customer (C2C)

Contoh dari Business to Business (B2B)

Bagaimana e-commerce merubah ritel konsumen dan transaksi bisnis-to-

business?Beberapa bentuk online retail :• Direct sales over web• Interactive marketing and personalization• Customer self service

Bagaimana e-commerce merubah ritel konsumen dan

transaksi bisnis-to-business?

Perbedaan pemesanan manual dan pemesanan online

Sistem Pembayaran E-Commerce Sistem pembayaran elektronik adalah penggunaan teknologi digital seperti kartu kredit, smart card dan

sistem pembayaran berbasis internet untuk membayar barang dan jasa secara elektronik.

Intranet mendukung e-Business

•Konektivitas : dapat diakses melalui sebagian besar platform komputasi •Dapat dikaitkan dengan sistem internal perusahaan dan data transaksi inti •Dapat membuat aplikasi interaktif dengan teks, audio dan video •Skala dapat diperluas atau dipersempit sesuai dengan kebutuhan •Mudah digunakan, menggunakan interface web yang universal•Biaya awal yang murah •Lingkungan informasi yang responsif dan kaya informasi •Mengurangi biaya distribusi informasi

Tantangan dan Peluang Manajemen

• Tidak semua model bisnis internet sukses : banyak perusahaan dot-com yang gagal

• Melakukan bisnis di internet, tidak selamanya lebih efisien dan lebih murah dibandingkan model bisnis tradisional.

• Terjadi kompetisi diantara dua atau lebih rantai distribusiyang berbeda yang digunakan untuk menjual barang atau jasadari perusahaan yang sama. Misal konflik antara distributor dengan web penjualan online

• Hukum tentang e-commerce belum mapan (sedang ditulis). Misal produk yang ditawarkan untuk dijual diThailand melalui server yang dipasang di Singapura dan dibeli oleh orang yang tinggal diHungaria, hukum negara mana yang berlaku?

• Banyak konsumen yang ragu-ragu untuk melakukan transaksi di internet karena masalah keamanan.

SEKIAN DAN

TERIMA KASIH