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Die digitale Transformation: Auswirkungen auf den VerwaltungsarbeitsplatzVolkmar Rudat, Vice President Customer Engagement

Beratung und BetriebHochverfüg-bare

VoIP Lösungen

Web, Audio & Video

Conferencing

Multimediale mobile

Kollaboration

Contact

Center Lösungen

Unser Unternehmen im Überblick

bis 10/2013 Siemens Enterprise

Communications

UC & VoIP Leader

> 40 Mio Anwender weltweit

Große Branchenexpertise

Copyright © Unify GmbH & Co. KG 2015. Alle Rechte vorbehalten.

#1 in D und EU, #3 weltweit

Unsere Vision

Unser primäres Ziel bei Unify ist es, unseren Kunden die nötigen

Kommunikationstechnologien für einen umfassenden und effizienten Austausch zur

Verfügung zu stellen.

Auf allen Kanälen. Auf allen Plattformen. Auf allen Medien.

Für mobile Zusammenarbeit in Echtzeit.


Arbeitswelten im Wandel

Wir befinden uns inmitten einergrundlegenden Veränderung

Consumerization ist die treibende Kraft in unserer Welt

Social Media

CloudInformationenMobilität

Megatrends verändern nicht nur unser Privatleben, sondern auch unsere Arbeitswelt

Eine neue Ära kontinuierlicher Vernetzung

Virtuelle Teams gewinnen an Bedeutung

Anywhere Worker erwarten, dass Ihre Kommunikationstools einfach zu bedienen sind und Spaß machen.

„43 % aller Nutzer sind mit den heute im Team verwendeten Kommunikationstechnologien unzufrieden

und fühlen sich überfordert ”

arbeiten oft in virtuellen Teams

Quelle: Weltweite erste Umfrage von Unify n=320, 95 % Zuverlässigkeit mit Fehlertoleranzbereich +/-5 %.

79 %

empfinden sich als nicht ausreichend produktiv

56 %

sind währendvirtueller Meetings abgelenkt

75 %

Wissensarbeiter heute

10-15% increase in worker productivity outputs and the resulting impact to business

outcomes

Increased confidence in delivering commitments to the business with the equivalent of

a 25-35% increase in the workforce

The ability to divert existing spend to invest in the

delivery of these productivity gains

▪ verbringen 12,5 Stunden pro Woche mit derBearbeitung von Emails

▪ suchen bis zu 10 Stunden pro Woche nachPersonen und Informationen

▪ warten bis zu 2 Stunden pro Woche auf den Beginnvon Sprachkonferenzen


Der Einfluss der Millennium-Generation

Wer den War of Talents gewinnen will, muß über eine radikale Umgestaltung des

Arbeitsplatzes nachdenken.

der Millennium-Generation

bloggen

40 % 75 %

halten sich nicht anSocial Media-

Richtlinien

der Millennium-Generation

mögen keine E-Mails

71 %

Eine neue Art miteinander zu arbeitensetzt sich durch

Auswirkungen auf den Behördenarbeitsplatz

Welche Zielsetzungen verfolgt die öffentliche Hand?

Hochverfügbar

Maximaler Datenschutz

Energieeffizient

Keine Medienbrüche

Prozessorientiert

Behördenübergreifend

Anschaffung

Betrieb & Verwaltung

Bedarfsorientiert

Sicher und

ökologisch

Bürgernah Integriert

Kosten-

günstig

Hohe Erreichbarkeit

Kurze Bearbeitungszeiten

Effizient und durchgängig


Digitale Transformation schlägtBrücken und unterstützt den Wandelzu einer bürgernahen Verwaltung.

Digitale Transformation verkürzt Durchlauf-zeiten und erhöht die Produktivität.

Digitale Transformation senktBetriebskosten und erhöht die Ausfallsicherheit.

Circuit – Eine globale Innovation aus Bayern

„Erfolgreiches Wirken baut auf Beziehungen auf und jede Beziehung beginnt mit einem Gespräch.“


Personen Interviews Tests Prototypen

“Der Wert von Circuit liegt in der Durchgängigkeit der Gesamtlösung, nicht

so sehr in einzelnen Features und Funktionen.”

frog research



Was ist Circuit?

Circuit verbessert die Zusammen-arbeit, indem es

• Sprach- und Videokommunikation

• Messaging

• Screensharing

• Dateientausch

in nur einer Ansicht zusammenführt.

Am Arbeitsplatz und mobil, auf jedem Endgerät, aus

der Cloud

Circuit ist die teamorientierte Symbiose aller bisherigen

Kommunikationstechnologien

Individuum Team

Asynchrone Kommunikation

Synchrone Kommunikation

E-mail

File Sharing

Social Media

IM/Chat

Telefonie

Unified Communications

Web CollaborationSkype etc.

Circuit

▪ Zusammenarbeit von überall

▪ Natürliche Interaktion

▪ Informationen schneller finden

▪Wissen, wer was weiß

▪ Konversationen und Kontext archivieren

▪ Email-Belastung minimieren

Circuit bietet

28

Sicher

• Mehrstufiges Sicherheits-managementsystem

• Starkes Passwortmanagement

• Verschlüsselung der Übertragung

(Audio/Video/Chat/Docs/Screens)

• Rechtskonformer Austausch von

personenbezogenen Daten

• Regelmäßige Sicherheitsaudits


29

Zuverlässig

• Hochverfügbares Rechenzentrum gemäß ISO27001

• Ausfallsicherheit auf Applikations- und

Infrastrukturebene

• Konsistente Mandantentrennung

• Regelmäßige Aktualisierung der Systeme und

Applikationen

• Trennung Test-/Produktivsystem


Fazit

• Die Digitale Transformation wird unser Kommunikations-verhalten und unsere Arbeitswelt

nachhaltig verändern.

• Richtig umgesetzt, unterstützt dieser Wandel wesentliche Zielsetzungen der öffentlichen

Hand.

• Mit Circuit von Unify ist die neue Art des Arbeitens bereits Realität (und gefällt nicht nur

den Millenials).


www.yourcircuit.com/de

Vielen Dank

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