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Facebook Ads O guia completo

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Dicas para a leitura deste eBookOlaacute Este eBook eacute um PDF interativo Isso quer dizer que aqui aleacutem do texto vocecirc tambeacutem vai encontrar links bototildees e um iacutendice clicaacutevel

Os bototildees no canto esquerdo superior de todas as paacuteginas servem para compartilhar o eBook em suas redes sociais favoritas Se vocecirc gostar do conteuacutedo fique agrave vontade para compartilhar o material com seus amigos )

Na parte inferior temos um botatildeo que leva vocecirc automaticamente de volta ao Iacutendice No Iacutendice vocecirc pode clicar em cada capiacutetulo e ir diretamente para a parte do livro que quer ler Caso seu leitor de PDFs tenha uma aacuterea de Table of Contents laacute eacute mais um lugar por onde vocecirc pode navegar pelo conteuacutedo desse livro

Como uacuteltima dica saiba que quando o texto estiver assim quer dizer que ele eacute um link para uma paacutegina externa que vai ajudar vocecirc a aprofundar o conteuacutedo Sinta-se agrave vontade para clicaacute-lo

Esperamos que essas funccedilotildees te ajudem na leitura do texto

Boa leitura

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IacutendiceIntroduccedilatildeo 7Facebook Ads vs Google AdWords 8Criando uma conta de anuacutencios 9Definindo formatos de pagamento 10Definindo objetivos de anuacutencios 11

Brandingcomunicados gerais 11Criar uma audiecircncia 11Impactar e engajar sua audiecircncia 11Promover Landing Pages 11

Estruturando campanhas 12Campanha 13Conjunto de Anuacutencios 13Anuacutencios 13

Diferentes tipos de anuacutencio 15Reconhecimento da Marca 16Alcance 16Traacutefego 16Envolvimento 16Instalaccedilotildees do aplicativo 16Visualizaccedilotildees do viacutedeo 16Geraccedilatildeo de cadastros 16Conversotildees 17Vendas do cataacutelogo de produtos 17Visitas ao estabelecimento 17

Criando Campanhas Conjunto de Anuacutencios e Anuacutencios 18Impulsionando publicaccedilotildees 18

Determinando sua audiecircncia 19

Limite de texto na imagem 20Entendendo os sistemas de pagamento 21Analisando as meacutetricas 22

O painel de gestatildeo de anuacutencios 22Rastreando o puacuteblico 22

Otimizaccedilotildees 23Estrateacutegia geral 24Leilatildeo e orccedilamento 25Criativos (imagens banners e peccedilas) 26Segmentaccedilatildeo e puacuteblico-alvo 26Posicionamento do anuacutencio 28Dica extra gere conversotildees atraveacutes da campanha com Instagram Ads 28

Conclusatildeo 31Materiais Relacionados 32



IntroduccedilatildeoQuando o assunto eacute marketing em miacutedias sociais muita gente se engana ao achar que natildeo se gasta nada para trazer resultados jaacute que as ferramentas satildeo gratuitas

Isso natildeo estaacute totalmente correto Sempre haacute um investimento de tempo e energia especialmente em produccedilatildeo de conteuacutedo No entanto concordamos e defendemos que eacute um investimento muito mais acessiacutevel para meacutedias e pequenas empresas do que anunciar nas miacutedias tradicionais

Talvez em funccedilatildeo dessas possibilidades de crescimento orgacircnico (que satildeo excelentes) criou-se um certo preconceito de que gastar com publicidade online natildeo eacute ldquoo jeito certordquo de fazer Marketing Digital

Pelo contraacuterio Investir em miacutedia online mdash como links patrocinados Facebook Ads entre outras formas mdash eacute uma oacutetima maneira de acelerar o crescimento aleacutem de ser fundamental para antecipar resultados no iniacutecio quando a empresa ainda natildeo possui muita autoridade na web

Podemos dizer que o que a miacutedia paga faz eacute encurtar o caminho do crescimento orgacircnico e chegar mais raacutepido aos Leads certos Muitas empresas tecircm conquistado bons resultados em campanhas patrocinadas

No caso do Facebook seus anuacutencios segmentados funcionam muito bem para atrair uma audiecircncia qualificada a um custo bastante acessiacutevel

Por isso recomendamos a compra de anuacutencios no Facebook feita por meio da ferramenta chamada de Facebook Ads Neste eBook ensinaremos como fazer esses anuacutencios bem como algumas otimizaccedilotildees para extrair ainda mais dos anuacutencios e gerar mais resultados

Boa leitura



Facebook Ads vs Google AdWordsQuando falamos em compra de miacutedia online eacute muito comum vir agrave mente o Google AdWords ferramenta do Google pioneira em links patrocinados Uma questatildeo frequente que recebemos eacute sobre qual dessas duas redes produz melhores resultados ou seja vale mais a pena investir mais

Entendemos que as duas satildeo importantes e funcionam de maneira complementar De forma bastante resumida o Google AdWords eacute excelente para captar demanda jaacute existente enquanto o Facebook eacute muito bom para gerar demanda

No Google AdWords a grande vantagem eacute que os usuaacuterios estatildeo efetivamente buscando pelo assunto Isso garante uma taxa de respostas consideravelmente maior e costuma atrair usuaacuterios mais preparados para a compra

Por outro lado os usuaacuterios que ainda natildeo sabem que tecircm o problema natildeo vatildeo fazer buscas sobre o tema e por consequecircncia natildeo satildeo atingiacuteveis via links patrocinados Portanto a ideia principal de uso do Facebook Ads eacute atrair potenciais clientes que ainda estatildeo em estaacutegios bem iniciais de preparaccedilatildeo e interesse para a compra

Aleacutem disso no Facebook eacute possiacutevel que o usuaacuterio curta a paacutegina da empresa e seja nutrido ao longo do tempo para ganhar mais confianccedila na capacidade da empresa e lembrar dela quando o momento de compra chegar

Outro tipo de necessidade em que o Facebook eacute excepcional eacute o caso da segmentaccedilatildeo por perfil

Suponha que noacutes oferecemos um eBook de Marketing Digital e queremos atingir como puacuteblico os gerentes de marketing No caso do Google AdWords haacute diversas pessoas procurando pelo tema estudantes pesquisadores assistentes estagiaacuterios curiosos Eacute impossiacutevel separar o joio do trigo previamente e a empresa acaba pagando por todos os contatos que natildeo satildeo proveitosos

Jaacute para os anuacutencios no Facebook eacute possiacutevel ser ciruacutergico na segmentaccedilatildeo e atrair o puacuteblico perfeito para sua empresa

Portanto ambas as redes oferecem oacutetimos benefiacutecios e o orccedilamento pode ser balanceado para os tipos de resultados que forem prioridade da sua empresa



Criando uma conta de anuacutenciosA conta de anuacutencios eacute a ferramenta que permitiraacute que vocecirc administre suas campanhas e cobranccedilas de anuacutencios das suas paacuteginas

Para criar sua conta realize os seguintes passos

1 Acesse o seu Gerenciador de Negoacutecios

2 Clique em ldquoCriar Contardquo

3 Adicione o nome da sua empresa 4 Crie seu perfil comercial



5 Sua conta de anuacutencios estaacute pronta Agora vocecirc pode criar paacuteginas novas ou reivindicar a administra-ccedilatildeo de uma paacutegina jaacute existente Para isso clique em ldquoConfiguraccedilotildees do Gerenciador de Negoacuteciosrdquo no canto superior direito

6 Depois clique em ldquoPaacuteginasrdquo no menu lateral

7 Depois clique em uma das opccedilotildees de ldquoAdicionar novas paacuteginasrdquo Siga os passos da opccedilatildeo escolhida e pronto



Definindo formatos de pagamentoVocecirc tem a opccedilatildeo de escolher entre diversos meacutetodos de pagamento na Conta de Anuacutencios do Facebook Para defini-los siga os passos

1 Dentro da sua Conta de Anuacutencios no menu superior clique em ldquoPagamentosrdquo

2 Clique em ldquoAdicionar forma de pagamentordquo

3 Selecione o paiacutes de cobranccedila e a moeda e clique em ldquoContinuarrdquo

4 Preencha com os dados do seu cartatildeo e estaacute pronto para criar os anuacutencios )



Definindo objetivos de anuacutenciosAntes de comeccedilar a anunciar eacute preciso pensar especificamente no que a empresa espera com a accedilatildeo ter objetivos e metas bastante claros Ao nosso ver entre os grandes objetivos que podem ser bem explorados no Facebook podemos citar

Brandingcomunicados gerais

Se sua empresa alterou a logo lanccedilou um novo produto ou serviccedilo ou fez qualquer accedilatildeo cujo objetivo eacute informar comunicar algo ao usuaacuterio gerar reconhecimento forta-lecer uma imagem ou posiccedilatildeo desejada os Facebook Ads podem de fato ajudar

Alguns exemplos de accedilotildees mudanccedila de horaacuterios ou de atraccedilotildees em um estabelecimento aquisiccedilatildeo de uma nova empresa ou tecnologia vencimento de um precircmio alteraccedilotildees de preccedilos etc

Esse tipo de accedilatildeo natildeo costuma ser tatildeo comum nas meacutedias e pequenas empresas e um de seus grandes problemas eacute que geralmente o impacto eacute medido por visualizaccedilotildees apenas que natildeo permitem um caacutelculo preciso de retorno sobre o investimento

O retorno eacute muito intangiacutevel o que eacute ruim para quem tem orccedilamento limitado e precisa de retorno em cada canal investido

Criar uma audiecircncia

Satildeo necessaacuterios muitos esforccedilos em relacionamento e produccedilatildeo de conteuacutedo de qualidade para que ao longo do tempo sua empresa consiga conquistar uma base relevante de ldquofatildesrdquo ou ldquoseguidoresrdquo

No entanto quando essa base eacute conquistada os benefiacutecios satildeo enormes Afinal trata-se de um ativo permanente da empresa ou seja um canal relevante que sempre vai estar acessiacutevel sem preccedilo algum e

Criar uma audiecircncia em miacutedias sociais costuma levar tempo



permite a comunicaccedilatildeo da empresa com o potencial cliente ao longo do tempo trabalhando a posiccedilatildeo de referecircncia da empresa na cabeccedila do cliente

Para empresas que possuem um blog eou produzem eBooks e webinars essa base sempre funciona muito bem para comunicar os lanccedilamentos para os leitores que cumprem tambeacutem o papel de divulgar para seus amigos

A compra de Facebook Ads eacute uma forma de acelerar consideravelmente o processo de criaccedilatildeo dessa audiecircncia Com investimentos relativamente pequenos os anuacutencios funcionam como catalisadores e ajudam a ldquoturbinarrdquo o crescimento orgacircnico

Empresas que estatildeo comeccedilando tecircm dessa forma uma chance de aumentar seu alcance e estabelecer sua posiccedilatildeo de forma raacutepida

Impactar e engajar sua audiecircncia

Atualmente o Facebook utiliza um algoritmo de machine learning que baseado em diversos fatores filtra o que exibir para cada usuaacuterio Por isso apenas uma pequena porcentagem do total dos seus fatildes veem as suas publicaccedilotildees de maneira orgacircnica (sem ser paga)

Ter campanhas no Facebook Ads eacute uma alternativa para impactar uma parcela maior daquelas pessoas que jaacute curtiram a sua paacutegina gerar um engajamento delas e fazer com que suas publicaccedilotildees sejam exibidas para elas

Promover Landing Pages

Produzir conteuacutedos relevantes e disponibilizaacute-los em Landing Pages eacute uma excelente maneira de atrair as pessoas certas para o seu negoacutecio e facilitar suas vendas No entanto essa tarefa pode ser difiacutecil para empresas que estatildeo comeccedilando agora na internet Eacute necessaacuterio um esforccedilo consistente para que a marca comece a ser encontrada e reconhecida

Por isso utilizar anuacutencios para promover Landing Pages talvez seja um dos objetivos mais importantes princi-palmente para aumentar rapidamente os visitantes das suas Landing Pages e gerar muito mais Leads



Estruturando campanhasVamos comeccedilar pela estrutura das campanhas no Facebook Ads Houve uma alteraccedilatildeo recente nela e eacute importante entendecirc-la para criar suas futuras campanhas na rede

O Facebook Ads tem trecircs niacuteveis Campanhas Conjunto de anuacutencios e Anuacutencios

Essas divisotildees possibilitam focar melhor os anuacutencios para cada grupo especiacutefico ter um controle maior sobre

orccedilamento e cronograma e analisar os resultados com mais facilidade

Vamos ver a seguir mais detalhadamente cada niacutevel dessa estrutura

CAMPANHA

CONJUNTO DE ANUacuteNCIOS CONJUNTO DE ANUacuteNCIOS

ANUacuteNCIOS ANUacuteNCIOSANUacuteNCIOS ANUacuteNCIOS



Campanha

Quanto agrave campanha vocecirc deve escolher um objetivo especiacutefico que pode ser aumentar o nuacutemero de curtidas em sua paacutegina direcionar visitantes para o seu site gerar envolvimento com alguma publicaccedilatildeo da paacutegina etc

Conjunto de Anuacutencios

Dentro de cada campanha vocecirc pode criar diferentes conjuntos de anuacutencios de acordo com o segmento que deseja atingir Um exemplo uma campanha para gerar cliques no seu site pode ter um conjunto de anuacutencios para pessoas de Satildeo Paulo e outro para pessoas de Santa Catarina

Para cada grupo de anuacutencios eacute possiacutevel determinar um orccedilamento e um cronograma especiacuteficos o que permite um controle maior por parte do usuaacuterio

Anuacutencios

No niacutevel dos anuacutencios eacute possiacutevel fazer variaccedilotildees de textos imagens links etc Aleacutem disso aqui satildeo definidos os lances (valores de CPC - custo por clique - ou CPM- custo por mil impressotildees) e outras definiccedilotildees do puacuteblico-alvo

CAMPANHA

CAMPANHA

Objetivos especiacuteficos

Segmento orccedilamento e cronograma

Lances imagens textos e puacuteblico-alvo

CONJUNTO DE ANUacuteNCIOS


ANUacuteNCIOS



Diferentes tipos de anuacutencioExistem diferentes tipos de anuacutencios cada um com seus objetivos Eacute a partir do resultado final que vocecirc deve criar a sua campanha Essa configuraccedilatildeo facilita para o usuaacuterio criar seus anuacutencios e atingir seus objetivos Abaixo vamos falar um pouco sobre cada um deles

Reconhecimento da marca

Tem o objetivo de alcanccedilar pessoas com maior probabi-lidade de prestar atenccedilatildeo nos seus anuacutencios e aumen-tar o reconhecimento da sua marca

Alcance

Exibe seu anuacutencio para o maacuteximo de pessoas

Traacutefego

Esse tipo de anuacutencio envia mais pessoas a um destino dentro ou fora do Facebook Eacute uma alternativa espe-cialmente relevante jaacute que vocecirc tem a possibilidade de enviar o puacuteblico atingido pelo anuacutencio para seu site ou tambeacutem para suas Landing Pages aumentando o traacutefe-go nessas paacuteginas

Envolvimento

Faz mais pessoas verem sua publicaccedilatildeo ou Paacutegina e se envolverem com ela O envolvimento pode incluir comentaacuterios compartilhamentos curtidas participa-ccedilotildees no evento e obtenccedilotildees da oferta

Instalaccedilotildees do aplicativo

Envia as pessoas para a loja onde elas podem comprar seu aplicativo

Visualizaccedilotildees do viacutedeo

Promove viacutedeos para aumentar a conscientizaccedilatildeo sobre a sua marca



Geraccedilatildeo de cadastros

Anuacutencio que coleta informaccedilotildees de cadastros de pesso-as interessadas nos seus negoacutecios Funciona da seguin-te maneira o usuaacuterio clica no banner do anuacutencio e eacute direcionado a uma Landing Page fora do Facebook na qual preenche informaccedilotildees em troca de algum produto ou serviccedilo

Mas dentro dessa funcionalidade tambeacutem eacute possiacutevel criar os chamados Lead Ads em que o usuaacuterio impac-tado pelo anuacutencio natildeo precisa sair da rede social para fazer a conversatildeo Quando usuaacuterio clica no anuacutencio aparece um formulaacuterio que vem previamente preenchi-do com suas informaccedilotildees puacuteblicas do Facebook como nome e email dentro da proacutepria plataforma para o usuaacuterio converter em poucos cliques Eacute uma funcionali-dade que facilita muito as conversotildees mobile nas quais a digitaccedilatildeo eacute menos amigaacutevel que em desktop melho-rando muito a experiecircncia do Lead com sua empresa

Para criar uma campanha com Lead Ads eacute preciso ter uma paacutegina de poliacutetica de privacidade de acordo com os termos do Facebook para deixaacute-lo disponiacutevel no anuacutencio

Caso vocecirc ainda natildeo a tenha confira o post Por que eacute importante e como montar uma poliacutetica de privacida-de para seu site

Conversotildees

Faz as pessoas executarem accedilotildees no seu site ou aplicati-vo como adicionar informaccedilotildees de pagamento ou fazer uma compra Eacute necessaacuterio usar o pixel do Facebook ou eventos do aplicativo para rastrear e medir conversotildees

Vendas do cataacutelogo de pro-dutosCria anuacutencios que mostram automaticamente produtos do seu cataacutelogo com base no seu puacuteblico-alvo Eacute neces-saacuterio criar um cataacutelogo pessoal para poder criar esse tipo de campanha

Visitas ao estabelecimento

Promove vaacuterios pontos comerciais para pessoas que estatildeo nas imediaccedilotildees Para criar uma campanha usando visitas ao estabelecimento eacute necessaacuterio configurar seus pontos comerciais no Gerenciador de Negoacutecios



Criando Campanhas Conjunto de Anuacutencios e AnuacutenciosQualquer que seja o niacutevel de anuacutencio que vocecirc quiser utilizar (Campanhas Conjuntos de Anuacutencios ou Anuacutencios) uma boa dica eacute utilizar o Power Editor

O Power Editor eacute uma ferramenta de gestatildeo de anuacuten-cios no Facebook que permite realizar diversas accedilotildees de forma mais raacutepida tais como criar editar e duplicar campanhas e realizar alteraccedilotildees em massa

Consideramos o uso do Power Editor um preacute-requisito para poder trabalhar com Facebook Ads de forma mais eficiente e produtiva

Para acessaacute-lo da sua Conta de Negoacutecios siga estes passos

1 clique em ldquoGerenciador de Negoacuteciosrdquo no canto esquerdo superior e depois clique em ldquoPower Editorrdquo



2 A partir daiacute basta escolher qual dos niacuteveis vocecirc quer e clicar em ldquoCriar Campanhardquo ldquoCriar Conjunto de Anuacutenciosrdquo ou ldquoCriar Anuacutenciordquo

3 Depois defina as caracteriacutesticas conforme o niacutevel e tipo de anuacutencio escolhido



Impulsionando publicaccedilotildees

Aleacutem das alternativas citadas anteriormente o Facebook tambeacutem disponibiliza a opccedilatildeo ldquoImpulsionar Publicaccedilatildeordquo que permite fazer anuacutencios diretamente das publicaccedilotildees Basta entrar na paacutegina da empresa e abaixo de cada uma das publicaccedilotildees estaraacute o botatildeo ldquoImpulsionar Publicaccedilatildeordquo

Eacute preciso escolher o alvo que podem ser pessoas curtem a paacutegina e seus amigos ou um puacuteblico especiacutefico (eacute possiacutevel definir localizaccedilatildeo idade gecircnero e interesses ) Apoacutes isso opte pela duraccedilatildeo de tempo que deseja que a publicaccedilatildeo seja promovida defina seu orccedilamento e pronto estaacute feito



Determinando sua audiecircnciaEscolher sua audiecircncia e oferecer conteuacutedo relevante a ela satildeo chaves para uma estrateacutegia de sucesso no Facebook Ads

Atualmente o Facebook possui diversos criteacuterios de determinaccedilatildeo da audiecircncia como idade gecircnero inte-resses localizaccedilatildeo comportamentos dado demograacute-ficos etc Eacute importante utilizar esses criteacuterios para criar um puacuteblico que realmente que se pareccedila com seus clientes e seguidores

Por exemplo se vocecirc vende produtos de higiene e beleza para homens natildeo selecione homens e mulheres brasileiros na faixa dos 18 aos 60 anos por exemplo Selecionar uma audiecircncia tatildeo abrangente leva a baixas taxas de clique e caso tenha baixo engajamento ou feedbacks negativos dos usuaacuterios seu anuacutencio pode ateacute ser cancelado pelo Facebook

Para determinar seu puacuteblico acesse o menu superior e clique em ldquoPuacuteblicosrdquo

Ali vocecirc poderaacute escolher entre Puacuteblicos Personalizados (pessoas que jaacute mostraram interesse em sua empresa ou produto) Puacuteblicos Semelhantes (pessoas que sejam similares aos puacuteblicos que jaacute satildeo do seu interesse) e Puacuteblicos Salvos (opccedilotildees de direcionamento mais frequentes para faacutecil reutilizaccedilatildeo)

Mais adiante falaremos sobre formas avanccediladas de segmentar sua audiecircncia



Limite de texto na imagemA anaacutelise de limite de texto em imagens no Facebook eacute baseada em quatro categorias de concentraccedilatildeo de texto (veja abaixo)

As imagens com menos de 20 de concentraccedilatildeo de texto ganham mais destaque na rede social

bull OK (boa)bull Low (baixa)bull Medium (meacutedia)bull High (alta) Essas classificaccedilotildees indicam ao anunciante o niacutevel de qualidade do anuacutencio na plataforma de acordo com a quantidade de texto encontrada na imagem

1 Image Text OK

O Facebook ainda daacute preferecircncia para quem usa pouco ou nenhum texto nas imagens Se for categorizada como OK natildeo haveraacute restriccedilotildees no alcance da publicaccedilatildeo



2 Image Text Low

Com essa classificaccedilatildeo seus anuacutencios podem ter o alcance restringido

3 Image Text Medium

Nessa categoria sua imagem alcanccedilaraacute ainda menos pessoas



4 Image Text High

Caso seja classificado como alta concentraccedilatildeo de texto eacute possiacutevel que seu anuacutencio natildeo atinja nenhuma audiecircncia

Ferramenta para medir

O Facebook tem uma ferramenta chamada Text Overlay que permite fazer upload da imagem para ver se a concentraccedilatildeo de texto estaacute acima ou abaixo de 20

Essa ferramenta foi atualizada e agora vocecirc pode ter um feedback instantacircneo a respeito da quantidade de texto que cada anuacutencio possui aleacutem da categoria em que ele se enquadra (Ok Low Medium ou High)

Aleacutem do mais sempre que vocecirc criar uma nova campa-nha no gerenciador de anuacutencios ou no Power Editor vocecirc receberaacute um aviso caso a quantidade de texto no anuacutencio possa limitar o alcance



Entendendo os sistemas de pagamentoCada vez mais o Facebook procura fazer com que o usuaacuterio natildeo precise entender ou se preocupar com o formato de pagamento Os formatos automaacuteticos que antigamente deixavam muito a desejar em termos de desempenho hoje jaacute natildeo ficam pra traacutes e podem ser utilizados sem grandes prejuiacutezos

Haacute duas opccedilotildees de pagamento o CPM e o CPC O CPM quer dizer que sua empresa paga uma quantia fixa para cada mil pessoas que visualizam o anuacutencio

Jaacute com o CPC quer dizer que sua empresa natildeo paga de acordo com o nuacutemero de visualizaccedilotildees e sim por cada clique Os anuacutencios de maneira geral vecircm preacute-configu-rados para faturar atraveacutes de CPM (a exceccedilatildeo fica caso

sua empresa clique para ver opccedilotildees avanccediladas seja no comeccedilo ou final da tela de ediccedilatildeo de anuacutencios)

O que recomendamos em grande parte das vezes eacute colocar no ar uma versatildeo com CPM e outra com CPC Assim eacute possiacutevel ver de acordo com a taxa de cliques e preccedilos qual eacute o modelo mais lucrativo para seu anuacutencio



Como o preccedilo funciona

Os anuacutencios funcionam em forma de leilatildeo Assim que um usuaacuterio faz login na rede haacute uma requisiccedilatildeo dos anuacutencios que se encaixem com seu perfil e os vencedo-res do leilatildeo aparecem para o usuaacuterio Como todo leilatildeo portanto haacute vezes em que se paga mais e vezes em que se paga menos

Isso quer dizer que alguns anuacutencios possuem pouca concorrecircncia e satildeo vendidos a um preccedilo menor enquanto em outros a concorrecircncia eacute grande e o preccedilo eacute maior Os lances automaacuteticos jaacute ficaram melhores ao se adaptar ao orccedilamento da empresa mas caso sua empresa invista bastante em meacutetricas e performance e

queira utilizar os lances manuais haacute algumas coisas que valem a pena entender sobre a loacutegica dos anuacutencios

Otimizando os lances manualmente

Empresas de grande porte e com grande capacidade de investimento usam lances altos pois soacute dessa forma conseguem o volume de anuacutencios que precisam O erro que vemos muitas empresas meacutedias e pequenas cometendo eacute o de dar lances altos mesmo tendo um orccedilamento muito menor Dessa forma uma parte do orccedilamento acaba entrando nas brigas em que o preccedilo eacute mais alto A verba acaba natildeo sendo consumida da melhor maneira possiacutevel

Por isso nossa sugestatildeo eacute que sua empresa comece com os lances recomendados pelo Facebook e vaacute dimi-nuindo gradativamente para lances mais baixos Nesse ponto ignore completamente a sugestatildeo de lances do Facebook e procure o limite para o seu anuacutencio Vocecirc perceberaacute que chegou nesse limite quando seu orccedila-mento diaacuterio natildeo for consumido por completo

Ao chegar nesse ponto suba ligeiramente seu lance e o custo meacutedio por clique seraacute o menor possiacutevel Se a coisa natildeo parece tatildeo simples haacute ainda mais um complicador o Facebook analisa a lucratividade e natildeo somente o lance ofertado Isso quer dizer que anuacutencios que possuem poucos cliques (pouco lucrativos) natildeo satildeo interessantes para a rede de Zuckerberg e por isso pagam mais caro

O oposto tambeacutem eacute vaacutelido anuacutencios que possuem uma taxa de cliques maior podem pagar mais barato jaacute que sua chance de dar lucros ao Facebook eacute maior Por isso eacute tatildeo importante fazer os testes que indicamos anterior-mente Colocar diferentes versotildees de anuacutencios no ar e deixar ativas somente as que possuem melhor perfor-mance eacute uma forma de pagar mais barato no clique

Se ao longo do tempo vocecirc perceber que a taxa de cliques (CTR) caiu muito pode ser hora de testar outras campanhas e tentar algo mais novo Do contraacuterio seu anuacutencio deixaraacute de ser exibido A outra opccedilatildeo eacute confor-mar-se e pagar mais pela ldquocurtidardquo aumentando assim os lances



Analisando as meacutetricas

O painel de gestatildeo de anuacutencios

O painel de gestatildeo de anuacutencios oferece algumas meacutetri-cas bem importantes para os anuacutencios Para garantir um bom custo por clique eacute muito importante acompa-nhar a taxa de cliques o lance atual e quanto do orccedila-mento estaacute sendo consumido diariamente

Satildeo esses trecircs itens que indicam mais claramente se algo na campanha em si deve ser alterado No entanto recomendamos que sua empresa natildeo fique apenas no resultado dos anuacutencios analise o custo por Lead ou

custo por objetivo esperado e o impacto geral que os anuacutencios vecircm causando na empresa

Rastreando o puacuteblico

Uma dica para ajudar a rastrear o puacuteblico vindo dos anuacutencios eacute inserir um paracircmetro do URL builder que comentamos neste post em nosso blog

O RD Station software de gestatildeo de marketing criado por noacutes exibe o nuacutemero de visitantes e Leads vindos do Facebook natildeo apenas via campanhas mas tambeacutem quem eacute direcionado ao site por outros links

O RD Station tambeacutem permite analisar a qualidade dos Leads que foram gerados via Facebook e se eles se tornaram oportunidades e clientes depois dando uma mensuraccedilatildeo muito mais completa que qualquer outra

ferramenta Ele tambeacutem permite enviar campanhas de email e nutriccedilatildeo segmentadas para os usuaacuterios que vieram de laacute

Aleacutem disso haacute algumas outras perguntas que devem ser vistas em mais detalhes Caso o anuacutencio seja da paacutegina no Facebook como o nuacutemero de pessoas que curtiram a paacutegina vem crescendo O nuacutemero de acessos ao site tendo o Facebook como origem aumentou E os dados de interaccedilatildeo dos ldquofatildesrdquo com a paacutegina se manteacutem cons-tante A segmentaccedilatildeo estaacute atraindo pessoas engajadas

Essas informaccedilotildees satildeo importantes porque atrair muitos fatildes natildeo engajados pode fazer mais mal do que bem Se as postagens da empresa tiverem um percentual baixo de interaccedilotildees (curtidas comentaacuterios e compartilhamentos) natildeo seratildeo exibidas para a grande maioria da base



Otimizaccedilotildees

Estrateacutegia geral

Instale o Pixel de conversatildeo do Facebook Ads

O pixel do Facebook eacute um pequeno trecho de coacutedigo que vocecirc deve instalar em seu site para obter informa-ccedilotildees e realizar accedilotildees tais como

Contabilizar o nuacutemero de conversotildees realizadas a partir de campanhas do Facebook Ads

Criar uma lista de retargeting ou seja toda vez que uma pessoa estiver logada no Facebook e passar pelo seu site a rede social saberaacute dessa informaccedilatildeo e permitiraacute que vocecirc exiba anuacutencios para ela

Criar uma lista de puacuteblico semelhante (lookalike audience) Com base na lista das pessoas que passaram pelo seu site o Facebook iraacute procurar outras pessoas com perfil pareci-do expandindo assim a audiecircncia dos seus anuacutencios

Sendo assim para aumentar (e muito) seus resultados e diminuir o custo por Lead eacute bem importante que vocecirc tenha o pixel instalado

Para pegar esse coacutedigo entre na sua conta de anuacutencios vaacute no menu superior e clique em ldquoPixelsrdquo Na paacutegina do Pixel selecione ldquoCriar um pixelrdquo e clique em ldquoCopiar e colar coacutedigordquo

Com o coacutedigo em matildeos comeccedila a parte teacutecnica da instalaccedilatildeo Neste momento ao inveacutes de realizar a insta-laccedilatildeo do pixel diretamente no coacutedigo recomendamos fortemente o uso do Google Tag Manager Trata-se de um serviccedilo do Google em que a partir de um uacutenico coacutedigo vocecirc consegue inserir diversos outros incluindo o Pixel do Facebook Ads

Caso vocecirc tenha acesso aos coacutedigos do site e queira fazer a instalaccedilatildeo sem o Google Tag Manager copie o coacutedigo do pixel e coloque-o entre as tags ltheadgt e ltheadgt do coacutedigo fonte do seu site



Natildeo tente vender para um puacuteblico que natildeo conhece vocecirc

Muitas empresas pensam que por estarem pagando para gerar traacutefego para uma oferta devem focar direto na venda de um produto ou seja direcionar todos os anuacutencios para uma paacutegina de produto ou serviccedilo

Acontece que nem todas as pessoas estatildeo no momen-to de compra Sendo assim o que recomendamos eacute alinhar sua estrateacutegia de compra de miacutedia a uma estra-teacutegia de Inbound Marketing fazendo anuacutencios de ofer-tas para as pessoas que ainda natildeo estatildeo no momento de compra

Vocecirc pode fazer isso ofertando algo de valor para o momento dessas pessoas como eBooks webinars ferramentas gratuitas templates etc Em troca das ofertas as pessoas te daratildeo informaccedilotildees - como nome email empresa cargo segmento etc - que vocecirc usaraacute para qualificaacute-las e manter o relacionamento

Com essas informaccedilotildees em matildeos vocecirc poderaacute nutrir esses Leads e fazecirc-los chegar mais raacutepido ao momento de compra Caso vocecirc jaacute tenha uma base de Leads a dica eacute comeccedilar um relacionamento via Facebook Ads procurando esses Leads no Facebook e criando uma lista a partir deles

Como funciona vocecirc criaraacute um Puacuteblico Personalizado a partir de uma lista de emails Apoacutes fazer upload dessa lista o Facebook veraacute quais daqueles emails estatildeo asso-ciados a algum de seus usuaacuterios e criaraacute uma segmen-taccedilatildeo para quem vocecirc poderaacute exibir anuacutencios

Na Resultados Digitais grande parte do nosso orccedilamen-to para miacutedia paga eacute destinado a anuacutencios com foco em geraccedilatildeo de Leads para atrair novos usuaacuterios Isso permite aumentarmos nossa base e criarmos outras formas de relacionamento aumentando tambeacutem as chances de fechar uma venda

Natildeo faccedila da aquisiccedilatildeo de fatildes o principal objetivo da sua estrateacutegia

Muita gente se impressiona com alguns nuacutemeros comuns em web analytics nuacutemero de pageviews segui-dores no Twitter pessoas que curtiram no Facebook visualizaccedilotildees no Youtube etc

Esse tipo de meacutetrica costuma fazer muito bem para o ego O responsaacutevel pelo marketing ganha creacutedito e admiraccedilatildeo na empresa e tudo parece perfeito Falta no entanto um ponto essencial quanto isso contribui para as vendas Afinal vender eacute a uacutenica atividade que



efetivamente traz dinheiro para dentro da empresa Todo o restante eacute custo

Falando de Facebook Ads um erro bem comum que observamos ocorre quando as empresas focam grande parte do seu orccedilamento em aquisiccedilatildeo de fatildes ou seja em aumentar o nuacutemero de curtidas da paacutegina

Eacute claro que quantidade eacute importante pois isso serve de prova social e transmite credibilidade para muitas pesso-as que ainda natildeo conhecem a empresa Acontece que como dissemos anteriormente focar nessa meacutetrica natildeo seraacute algo que traraacute retorno em vendas de forma direta

Outro fator aqui eacute o baixo alcance orgacircnico quando vocecirc compartilhar alguma coisa na paacutegina da sua empresa essa atualizaccedilatildeo natildeo seraacute exibida para 100 dos seus fatildes Pelo contraacuterio seraacute exibida para uma fatia bem pequena sendo que para alcanccedilar mais pessoas deveraacute pagar para isso

A recomendaccedilatildeo nesse caso eacute focar os anuacutencios Isso porque a meacutetrica final (conversotildees) representa de fato algo que teraacute impacto financeiro seja imediatamente quando o anuacutencio for para um produto ou indireta-mente quando o foco for a geraccedilatildeo de Leads

Com esse objetivo vocecirc conseguiraacute mostrar - e compro-var - o ROI (retorno sobre o investimento)

Promova posts do blog para aumentar o volume de pessoas na sua lista de retargeting

Por ser uma oferta indireta e de baixa concorrecircncia promover posts do blog da sua empresa eacute uma boa estrateacutegia para conseguir traacutefego a um baixo custo por clique Com esse tipo de campanha vocecirc direciona o traacutefego para seu blog e faz com com que essas pesso-as tenham contato com o seu Pixel do Facebook Ads (como falamos na dica 1)

Isso faraacute com que elas sejam incluiacutedas na sua lista de retargeting a qual vocecirc poderaacute utilizar como puacuteblico para direcionar suas campanhas

Uma dica extra que surge a partir desta eacute entrar em ldquoInformaccedilotildees de Puacuteblicordquo e descobrir mais sobre sua audiecircncia como as paacuteginas que essas pessoas curtem suas localizaccedilotildees entre outras coisas



Rastreie todo o traacutefego do Facebook Ads utilizando o URL Builder

Como dissemos anteriormente uma grande vantagem do Marketing Digital eacute sua capacidade de mensuraccedilatildeo Toda accedilatildeo realizada eacute passiacutevel de uma anaacutelise fina dos resultados Algo que acontece atualmente na maioria das ferramentas de web analytics incluindo o Google Analytics eacute a natildeo distinccedilatildeo entre o traacutefego vindo dos anuacutencios do Facebook e o traacutefego orgacircnico ou seja que natildeo veio de um canal pago

Para contornar essa situaccedilatildeo e poder mensurar correta-mente suas campanhas de Facebook Ads recomenda-mos o uso do URL Builder um recurso do Google que permite rastrear a origem do traacutefego de forma persona-lizada e tornar mais faacutecil a anaacutelise dos resultados Para fazer isso no Facebook Ads vocecirc pode colocar as tags necessaacuterias na opccedilatildeo avanccedilada do anuacutencio em ldquomarca-ccedilotildees de URLrdquo

Monitore os Leads gerados via Facebook Ads no seu funil de vendas para certificar que eles estatildeo gerando ROI

O gerenciador de anuacutencios do Facebook Ads eacute uma excelente ferramenta para acompanhar o desempenho de suas campanhas (custos orccedilamento alcance etc)

Acontece que para uma anaacutelise mais profunda dos resultados que realmente causam impacto na empresa vocecirc precisaraacute de outras ferramentas - como o Google Analytics que serve para tirar melhores insights dos visitantes que chegarem ao site e uma ferramenta de Automaccedilatildeo de Marketing como o RD Station para manter o relacionamento com os Leads e analisar o resultado em vendas trazido por cada campanha

Aqui na Resultados Digitais noacutes utilizamos o RD Station para ter uma visatildeo completa do funil de vendas e algu-mas informaccedilotildees a mais sobre os Leads como seu estaacutegio de compra e sua evoluccedilatildeo no funil ao longo do tempo Toda essa informaccedilatildeo alimenta o Marketing BI funcionalidade que traz entre outras informaccedilotildees o ciclo de venda (geral e por fonte de traacutefego) e eficaacutecia de cada campanha de Marketing Digital



Teste tudo o que for relativo agrave campanha

Isso nem deveria entrar como dica mas como preacute-re-quisito para tudo no Marketing Digital Jaacute vimos diversas vezes campanhas fracassarem por erros que poderiam ter sido percebidos em simples testes No caso de anuacutencios eacute ainda pior pois eacute dinheiro desperdiccedilado

Quanto a isso eacute interessante sempre fazer double-che-ck para confirmar se o caminho da estrateacutegia da campa-nha vai funcionar e para certificar que o usuaacuterio chegue ao seu objetivo Antes de colocar um anuacutencio no ar ou aumentar seu orccedilamento de Facebook Ads e comeccedilar a investir mais pesado pense em toda a estrateacutegia e o que vai acontecer apoacutes o Lead clicar em seu anuacutencio

Algumas coisas que vocecirc deve checar

bull A segmentaccedilatildeo do anuacutencio estaacute correta bull Haacute erros ortograacuteficos no anuacutencio ou nas paacuteginas

para onde iratildeo os Leads bull A Landing Page (paacutegina para onde o anuacutencio

direciona o visitante) estaacute funcionando bull Os textos estatildeo transmitindo bem a proposta de

valor da sua oferta bull Para onde estatildeo indo os Leads apoacutes o

preenchimento do formulaacuterio Existe uma paacutegina de agradecimento

bull A integraccedilatildeo com seu software de Email Marketing estaacute funcionando

bull Haacute algum fluxo de automaccedilatildeo configurado para manter o relacionamento apoacutes a conversatildeo do visitante em Lead

Tudo isso faz parte de uma estrateacutegia de Marketing Digital bem definida Verifique tudo isso antes pois nem a melhor campanha do mundo com o maior investi-mento em dinheiro consegue ter resultados satisfatoacute-rios sem que a estrateacutegia toda esteja funcionando



Leilatildeo e orccedilamento

Utilize investimento diaacuterio na maioria dos casos

Haacute duas maneiras de utilizar o orccedilamento destinado a cada campanha

bull Orccedilamento vitaliacutecio Nesta modalidade vocecirc define um orccedilamento para toda a campanha e permite que o algoritmo do Facebook defina os melhores dias e horaacuterios para entregar seus anuacutencios Acontece que para obter um bom aprendizado e otimizar sua campanha satildeo necessaacuterios no miacutenimo 7 dias Os valores de consumo ficam variando ateacute o teacutermino da campanha o que faz variar tambeacutem os resultados

bull Orccedilamento diaacuterio Nesta modalidade vocecirc define um valor maacuteximo a ser utilizado por dia Eacute a forma mais eficiente de controlar os gastos e ao mesmo tempo forccedilar a plataforma de anuacutencios a entregar o consumo proposto Se houver necessidade de entregar mais raacutepido os resultados vocecirc ainda poderaacute aumentar o investimento diaacuterio

Com base nisso apoacutes diversos testes medindo o ROI de cada campanha concluiacutemos que o orccedilamento diaacuterio eacute a melhor opccedilatildeo na maioria das campanhas

que fazemos pois temos mais controle sobre a entre-gabilidade dos anuacutencios

Escolha entre CPC ou CPM ou CPM AutomaacuteticoAleacutem do orccedilamento existe tambeacutem a forma como eacute cobrada a veiculaccedilatildeo dos anuacutencios no Facebook As opccedilotildees principais satildeo

CPM

CPM significa ldquoCusto Por Mil impressotildeesrdquo ou seja sua empresa seraacute cobrada a cada mil vezes que o anuacutencio eacute exibido Neste formato se vocecirc definir um lance manual maior do que o apresentado na ferramenta o Facebook priorizaraacute a entrega dos anuacutencios no Feed de Notiacutecias

CPC

CPC significa ldquoCusto Por Cliquerdquo ou seja vocecirc seraacute cobrado apenas se o usuaacuterio clicar no anuacutencio Esse formato costuma ser a melhor opccedilatildeo se vocecirc desejar



pagar somente 25 Otimizaccedilotildees Praacuteticas em Facebook Ads 15 Leilatildeo e orccedilamento quando uma pessoa de fato clicar no anuacutencio e for direcionada para seu site

O CPC eacute uma boa opccedilatildeo quando seus anuacutencios estatildeo configurados para aparecer na lateral direita do Facebook Nesse local os anuacutencios se atualizam de tempos em tempos ou seja satildeo exibidos com maior frequecircncia prejudicando seu orccedilamento caso vocecirc esteja pagando por CPM

oCPM (CPM otimizadoautomaacutetico)

O oCPM (CPM otimizado) eacute o modelo de compra por leilatildeo automaacutetico em que o Facebook otimiza sua campanha para ser exibida a quem tem maior proba-bilidade de clicar e converter Esse modelo costuma ser mais efetivo e trazer mais conversotildees do que o lance manual de CPM ou CPC

Como seu anuacutencio vai iniciar ldquodo zerordquo sem histoacuterico de performance utilizar o oCPM ajuda o algoritmo do Facebook Ads a definir o puacuteblico que tende a ter mais afinidade com o anuacutencio Caso vocecirc ache necessaacuterio depois de um tempo tambeacutem poderaacute alterar o modelo de compra e o lance manualmente

Criativos (imagens banners e peccedilas)

Fique de olho na frequecircncia dos anuacutencios que estatildeo no ar

A frequecircncia eacute a quantidade de vezes que uma mesma pessoa jaacute foi impactada pelo seu anuacutencio Um exemplo eacute um comercial de um carro na televisatildeo se durante a novela vocecirc viu o comercial do mesmo carro 4 vezes significa que a frequecircncia eacute 4 para uma pessoa que viu o comercial na TV

Uma vez que a frequecircncia dos seus anuacutencios for maior do que 3 no Newsfeed DesktopMobile ou maior que 10 na coluna direita no desktop estaacute na hora de fazer algumas otimizaccedilotildees bull Trocar imagens dos anuacutencios bull Novos textos dos anuacutencios bull Novos criativos com formatos e segmentaccedilotildees diferentes



Monitore comentaacuterios nos seus anuacutencios

Comentaacuterios negativos sem resposta podem matar a performance dos seus anuacutencios aleacutem de prejudicar a imagem da sua empresa Procure sempre verificar as notificaccedilotildees no topo da sua sua paacutegina no Facebook para monitorar os comentaacuterios curtidas e compartilhamentos

O ideal eacute vocecirc responder a todos os comentaacuterios dos anuacutencios o mais raacutepido possivel pelo fato de muitas pessoas estarem tendo contato com eles Os comen-taacuterios negativos devem ser tratados com ainda mais atenccedilatildeo pois eles chamam a atenccedilatildeo de quem vecirc o anuacutencio Responda-os com educaccedilatildeo e tente resolver o problema do Lead

Use o mesmo post ID em outros conjuntos de anuacutencios

Quando vocecirc cria um anuacutencio e quer testaacute-lo em outras segmentaccedilotildees dos conjuntos de anuacutencios geralmente o Facebook Ads o duplica O recomendaacutevel eacute utilizar o mesmo anuacutenciopost em outros conjuntos de anuacutencios para centralizar e gerenciar os comentaacuterios em um lugar soacute

Para fazer isso eacute necessaacuterio copiar o ID do post que foi publicado no primeiro anuacutencio Abaixo um exemplo de como pegar o ID de um post a partir da URL (em vermelho) Depois vocecirc pode inserir o mesmo nos demais conjuntos de anuacutencios via Power Editor esco-lhendo a opccedilatildeo ldquoUsar publicaccedilatildeo existenterdquo Clique em ldquoInsira o nuacutemero de identificaccedilatildeo da publicaccedilatildeordquo e coloque o ID do post



Segmentaccedilatildeo e puacuteblico-alvo

Faccedila uma campanha de retargeting para pessoas que visitaram suas paacuteginas mais importantes

Esta eacute uma dica de ouro para gerar ldquolevantadas de matildeordquo ou seja pessoas interessadas em saber mais sobre seu produto ou serviccedilo Com o pixel do Facebook Ads insta-lado crie uma segmentaccedilatildeo com todas as pessoas que visitaram suas paacuteginas mais importantes tais como

bull Paacutegina de preccedilosbull Carrinho de comprabull Pedido de orccedilamentobull Onde comprar

Faccedila bom uso dos puacuteblicos personalizadosSe vocecirc possui uma base de Leads e nessa base haacute informaccedilotildees sobre eles faccedila segmentaccedilotildees baseadas no perfil e no engajamento para criar e exibir a eles anuacutencios extremamente focados nessas informaccedilotildees

Alguns exemplos de bases que vocecirc pode segmentar

bull Arquivos de dados (como os do RD Station)bull Seu sitebull Aplicativo moacutevel E alguns criteacuterios que vocecirc pode usar para segmentar os Leads

bull Tamanho da empresa bull Aacuterea de atuaccedilatildeo bull Cargo que ocupa bull Perfil do Lead (uma informaccedilatildeo trazida pelo Lead

Scoring) bull Interesse do Lead (quantidade de materiais baixados

campanhas de email clicadas etc)bull Paacuteginas que visitou (informaccedilatildeo trazida pelo Lead

Tracking) Tendo essa lista segmentada em matildeos faccedila o upload no Power Editor (Vaacute no menu superior do gerencia-dor de anuacutencios clique ldquoPuacuteblicosrdquo ldquoCriar um Puacuteblico Personalizadordquo e escolha a opccedilatildeo desejada) e deixe o Facebook procurar dentro da sua base quais desses Leads possuem uma conta na rede Como os Leads jaacute existem na sua base eles jaacute conhecem sua empresa e tendem a converter novamente a um baixo custo Essa



praacutetica natildeo necessariamente traraacute Leads novos mas faraacute os existentes avanccedilarem na jornada de compra

Puacuteblicos semelhantes do pixel de conversatildeo geralmente tecircm as melhores performances (Facebook Lookalike)

Baseado na lista de Leads qualificados exportada do RD Station usamos um recurso do Facebook Ads chamado Puacuteblicos semelhantes (Lookalike Audience)

Basicamente o Facebook iraacute traccedilar o perfil desses usuaacuterios (gecircnero idade local interesses etc) e encon-trar outras pessoas com perfis parecidos Essas pessoas possuem maior probabilidade de conversatildeo (por terem os mesmos interesses) e haacute muita chance de serem qualificados (por terem o mesmo perfil)

Exclua um Puacuteblico Personalizado que jaacute converteu na sua campanha

Excluir um Puacuteblico Personalizado vai ajudar a vocecirc otimi-zar seus investimentos e mostrar os anuacutencios somente para quem ainda natildeo converteu

Vocecirc pode fazer isso de duas maneiras

bull Exclua o retargeting de pessoas que visitaram a paacutegina que confirma a conversatildeo Geralmente criamos no RD Station uma paacutegina de agradecimento e colocamos nela o pixel do Facebook para monitorar a conversatildeo

bull Atualize sua lista de Puacuteblico Personalizado excluindo todos os endereccedilos de pessoas ou clientes que realizaram a conversatildeo que era foco da campanha



Posicionamento do anuacutencio

Anuacutencios na coluna da direita Sim eles funcionam

Algumas pessoas acreditam que anuacutencios na coluna da direita do Facebook natildeo funcionam Podemos dizer que isso natildeo eacute verdade se vocecirc programar a campanha corretamente

Vocecirc pode se surpreender com os resultados Uma boa praacutetica eacute utilizar a Coluna da Direita no modelo de compra por CPC

O motivo disso eacute que na coluna da direita os anuacuten-cios satildeo atualizados com frequecircncia e caso estejam no modelo de compra por CPM seratildeo entregues mais vezes para as mesmas pessoas independentemente de elas clicarem ou natildeo Fazendo por CPC vocecirc obteacutem melhor performance pois iraacute pagar somente pelo clique

Outro fator eacute que na coluna da direita os lances satildeo mais baratos que Newsfeed Mobile e Desktop Recomendamos que vocecirc faccedila esse teste para ver a performance por posicionamento do anuacutencio assim o Facebook iraacute otimizar a entrega para cada posiciona-mento Feito isso destine seu orccedilamento para a campa-nha que estiver com a melhor performance

Utilize a lista de pessoas que viram um viacutedeo atraveacutes da campanha

Apoacutes alguns testes vimos que campanhas com viacutedeos natildeo funcionam bem para a conversatildeo Mas natildeo se preocupe o Facebook permite que vocecirc utilize como segmentaccedilatildeo a lista de pessoas que assistiram ao video - tanto os que viram ateacute o final quanto os que pararam em algum momento

Sendo assim primeiro trabalhe em montar esse puacuteblico que assistiu ao video e em seguida entregue outros anuacuten-cios para essas pessoas dessa vez focando na conversatildeo



DICA EXTRA Gere conversotildees atraveacutes da campanha com Instagram AdsVocecirc sabia que eacute possiacutevel anunciar no Instagram utilizando a mesma segmentaccedilatildeo do Facebook Ads

O nuacutemero de usuaacuterios do Instagram ao redor do mundo era de 700 milhotildees em abril de 2017 mostran-do que o aplicativo eacute um bom lugar para fazer anuacuten-cios Se vocecirc jaacute descobriu que o seu puacuteblico-alvo estaacute na rede social saiba que ao fazer uma campanha no Facebook Ads eacute possiacutevel exibi-la tambeacutem no Instagram e testar as conversotildees vindas desse canal

As mesmas dicas que demos ao longo desse eBook valem para o Instagram utilize as mesmas segmen-taccedilotildees e puacuteblicos personalizados teste as mesmas formas de lance e meccedila os resultados Invista tambeacutem

em imagens elas satildeo o principal elemento de comparti-lhamento no Instagram

O anuacutencio abaixo foi feito para divulgar no Instagram o nosso evento anual de Marketing Digital e vendas mdash o RD Summit de 2017 Tambeacutem foi uacutetil tambeacutem para gerar prova social nos comentaacuterios com usuaacuterios comentan-do ldquoeu vourdquo ldquojaacute garanti minha vagardquo etc

Aleacutem de pessoas interessadas em Marketing Digital o anuacutencio tambeacutem foi direcionado a participantes de outras ediccedilotildees atraveacutes de uma audiecircncia customizada utilizando os endereccedilos de email



ConclusatildeoEntendemos que a maioria das dicas trazidas nesse eBook satildeo adaptaacuteveis para diferentes contextos Independentemente do tamanho da sua empresa e do mercado em que ela atua eacute possiacutevel aplicaacute-las de forma a atingir seus objetivos a custos cada vez menores

O importante eacute ter persistecircncia e entender que criar uma campanha e natildeo otimizaacute-la eacute um grande erro e isso provavelmente iraacute tornar seu investimento em um custo sem retorno Por isso procure natildeo fazer tudo de uma soacute vez Aplique pequenas otimizaccedilotildees de forma consistente e faccedila o monitoramento para saber se os resultados aumentaram

Esperamos que essas dicas ajudem sua empresa a obter melhores resultados e a atingir seus objeti-vos de negoacutecio

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A Resultados Digitais tem como objetivo ajudar empresas de todos os portes a entender e aproveitar os benefiacutecios do Marketing Digital conseguindo assim resultados reais e permanentes para os seus negoacutecios

Veja aqui alguns dos nossos cases e perceba na praacutetica como o Marketing pode ser aplicado na realidade

Conheccedila mais materiais educativos

Links uacuteteisBlog da Resultados Digitais Site do RDStation Nosso Facebook



IacutendiceIntroduccedilatildeo 7Facebook Ads vs Google AdWords 8Criando uma conta de anuacutencios 9Definindo formatos de pagamento 10Definindo objetivos de anuacutencios 11

Brandingcomunicados gerais 11Criar uma audiecircncia 11Impactar e engajar sua audiecircncia 11Promover Landing Pages 11

Estruturando campanhas 12Campanha 13Conjunto de Anuacutencios 13Anuacutencios 13

Diferentes tipos de anuacutencio 15Reconhecimento da Marca 16Alcance 16Traacutefego 16Envolvimento 16Instalaccedilotildees do aplicativo 16Visualizaccedilotildees do viacutedeo 16Geraccedilatildeo de cadastros 16Conversotildees 17Vendas do cataacutelogo de produtos 17Visitas ao estabelecimento 17

Criando Campanhas Conjunto de Anuacutencios e Anuacutencios 18Impulsionando publicaccedilotildees 18

Determinando sua audiecircncia 19

Limite de texto na imagem 20Entendendo os sistemas de pagamento 21Analisando as meacutetricas 22

O painel de gestatildeo de anuacutencios 22Rastreando o puacuteblico 22

Otimizaccedilotildees 23Estrateacutegia geral 24Leilatildeo e orccedilamento 25Criativos (imagens banners e peccedilas) 26Segmentaccedilatildeo e puacuteblico-alvo 26Posicionamento do anuacutencio 28Dica extra gere conversotildees atraveacutes da campanha com Instagram Ads 28

Conclusatildeo 31Materiais Relacionados 32










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