diagnóstico estratégico - análise ambiental em sistemas de informação
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Trabalho apresentado na disciplina: Planejamento de Sistemas de InformaçãoTRANSCRIPT
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Abordaremos os conceitos de
diagnóstico estratégico e de
análise ambiental relacionando-
os aos Sistemas de
Informação, além de ressaltar
sua importância para o
planejamento estratégico.
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É a formulação sistemática de um conjunto de
decisões que expressam os propósitos da
organização e condiciona os meios para alcançá-los,
refletindo a visão da organização que está a planejar.
Baseando-se nos S.I é possível lidar com a gestão
estratégica da informação para que ela subsidie o
processo decisório, pois o objetivo central dos S.I é
aumentar o conhecimento e diminuir as incertezas
por meio do acesso às informações disponíveis.
Neste contexto encontram-se a análise ambiental e o
diagnóstico estratégico!
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Reúne informações-chave
para o desenvolvimento das
diretrizes e das estratégias que
serão utilizadas no âmbito do
planejamento.
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Identifica pontos fortes e
fracos que a empresa apresenta.
É necessário a atualização
constante do conhecimento da
empresa para subsidiar os
recursos informacionais que
farão parte do diagnóstico.
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Assume papel fundamental
para o levantamento de
informações acerca das
restrições ambientais externos
e permite a identificação de
problemas internos.
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Visa reunir e relacionar todas as informações
estratégicas, táticas, operacionais e externas de
uma organização para montar a partir destas
informações um panorama detalhado da posição da
organização para que seja possível visualizar com
clareza qual a visão da empresa que irá nortear o
planejamento.
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As informações obtidas irão nortear o
direcionamento estratégico do planejamento. Traduz-
se na análise dos objetivos e sua relação com o meio
ambiente, a seleção dos produtos, serviços, clientes e
mercado.
Visa identificar e monitorar as variáveis
competitivas que afetam a performance da
organização. É possível antecipar as mudanças e
preparar-se para agir em resposta as condições do
ambiente interno ou externo.
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Nas organizações há uma constante interação
com o meio ambiente. Para sobreviverem, as
organizações necessitam de insumos que se
transformam em produtos e serviços onde são
colocados no mercado visando o atendimento de
uma necessidade específica.
A sobrevivência de uma empresa depende da
sintonia com o ambiente. Perceber tendências e
prever movimentos do mercado tornam-se em
fatores decisivos de sucesso e até mesmo de
sobrevivência.
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Diagnóstico Estratégico
Visão
Análise Ambiental
Análise Interna
+
Externa
Avaliação dos Concorrentes
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• Análise ambiental é o
processo de identificar
oportunidades, ameaças,
fraquezas e oportunidades.
Análise SWOT é de uso comum
devido a sua simplicidade ( Do
Inglês: Strenghts, Weaknesses,
Opportunities, Threats).
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O mercado é um ambiente instável e em
constante mudança, por isso as empresas
devem determinar como aproveitar-se das
oportunidades bem como amortecer ou adaptar-
se as ameaças.
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Implica em considerar como referências o
negócio, a missão e os princípios básicos que são
definidos logo no início do planejamento.
Isso construirá um limite à análise ambiental e
orientará a seleção das oportunidades.
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Faz-se necessário ter uma visão
prospectiva dentro do horizonte definido.
São considerados passado e presente da
organização.
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• Deve-se considerar que as oportunidades certas
serão escolhidas se:
• O foco centrar-se na maximização das
oportunidades e minimização das ameaças
• Todas as oportunidades forem analisadas
conjuntas e sistematicamente.
• Se forem compreendidas quais oportunidades se
adaptam à atividade básica da empresa.
• Se houver equilíbrio entre as oportunidades.
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• É importante que a empresa elabore um plano
estratégico bem detalhado de cada um dos seus
principais concorrentes.
• A vantagem competitiva identifica os produtos e os
mercados para os quais têm diferencial de atuação.
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Tem por finalidade colocar em evidência
deficiências e qualidades da empresa e/ou S.I
O ponto forte é a diferenciação conseguida pela
empresa, oferecendo-lhes vantagem operacional.
O ponto fraco é uma situação inadequada da
empresa que lhe proporciona uma desvantagem
operacional.
Existe ainda o ponto neutro, que são aqueles que
dependendo da situação não são considerados nem
qualidades nem deficiências. Estes vão sendo
enquadrados como fortes ou fracos ao longo do tempo.
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Início da análise interna
Inventário de recursos
Fatores chaves de compra
Fatores críticos de sucesso e motores
competitivos
Inventário x FCS e MC
Matriz Swot
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Finalmente, após identificadas as
principais dificuldades e
competências internas da empresa, é
fundamental fazer a comparação com
as outras empresas através do
benchmarking.
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Reforça a idéia da introdução e acrescenta um link
entre a análise ambiental e o diagnóstico estratégico. Faz
ainda, a ligação entre o diagnóstico estratégico e a análise
ambiental e sua contribuição para o planejamento.
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• Alanna Gianin
• Beatriz Almendra
• Gessyca Lago
• Liliane Simões
• Luciana Davis
• Marília Gontijo