Determinarea Caracteristicilor prin metoda QFD103333333330

9333333-3903

8333339-9093ATelefon Allview X2 Soul

73333390-9-33BTelefon Samsung S4

Legend CoRelaii633-3-9909933CTelefon HTC One M8

9-puternic pozitiv;3-pozitiv53333093333

.-9-puternic negativ;.-3-negativ433-903-93333minmax

Legend Relaii3330-93-33333Evaluarea competitivitatii la clienti

9-asociere puternic;3-asocire normal29033333333

1-asociere slab; 0-lips asociere10933333333

Importan1. Durat de via de minim 5 ani2.S aib garanie minim 2 ani3.S aib durat de convorbire de minim 20 ore4.S aib durata de stand-by de minim 500ore5.Luminozitatea sa fie de minim 500 lux6.S reziste bateria vizionnd filme minim 4 ore7.Mrimea display-ului sa fie cumprins ntre 4.5 si 5.5 inch8.S aib o greutate maxim de 150g9.S aib o grosime de maxim 10mm10.S fie rotunjit la coluri12345Determinare valoare scopEfectul asupra valorii de vanzareDeterminare pondere client

1.Durata de viata cat mai mare99933390000ABC5290

2.Sa se defecteze rar99933331111BAC3254

3.Sa intelegem ce se transmite99999013111ACB1218

4. Fara pauze de semnal69933300000CBA5260

5. Durata cat mai mare de convorbire99999100000CAB5290

6. Durata cat mai mare in stand-by79999100000BAC3121

7. Sa putem citii carti/ziare69919939333ACB116

8. Sa putem vedea filme69919999331CAB3118

9. Sa nu aiba un display prea mare43311119333BAC3112

10. Sa nu fie greu31100009993ABC126

11.Sa fie subire51100009993ABC5125

12. S fie rotunjit la coluri31100003339CBA319

Unitati de masuraAniAniOreOreLUXoreInchgrmmgrade

Evaluarea competitivitatii la caracteristicile tehnice1

2CBCCBACCA

3BCABBCBBAC

4BACACABB

5AAA

Determinarea valorii scop5534543432

Suma importantei c. tehnice234333393332715272727

Ponderea de influenta c. Tehnice0,1410,1410,0380,0130,1410,1150,0640,1150,1150,115

Ponderea absoluta a c. Tehnice2919572572313409200193261147147105

Factor absolut19,619,610,714,016,856,618,945,045,043,597

Ponderea relativa a c. Tehnice1454932893289180920019511182738486486318

Factor relativ0,2260,230,120,1380,070,080,050,030,030,022