Es el proceso que orienta la estructuración y desarrollo de planes y programas para el

establecimiento y fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en

los participantes de una organización, a fin de contribuir en el logro de los objetivos de

la misma.

Es una forma de mantener motivados a los trabajadores ya que puede tenerlos

actualizados en el mercado laboral.La capacitación se debe dar por lo menos

una vez al año como lo menciona la ley federal de trabajo, ya que no llevarla a

cabo puede repercutir en sanciones por parte de las autoridades.

La capacitación es una inversión que la empresa realiza en el recurso

Problemas en la organización Desviaciones en la productividad Cambios culturales, en Políticas, Métodos o Técnicas Baja o Alta de personal Cambios de función o de puesto Solicitudes del personal Experiencias que han demostrado ser problemáticas y que hacen evidente el desarrollo del proceso de capacitación. Prevención que la organización identifica dentro de los procesos de transformación y que implica cambios a corto, mediano y largo plazo.

Las Entrevistas | Método que se implementa mediante entrevistas

a los colaboradores en toda la organización, con la finalidad de

identificar sentimientos y situaciones en sus áreas para

posteriormente determinar como pueden ser solucionados a través

de capacitación.

La Observación in situ | Este método consiste en la observación de

los colaboradores mientras realizan sus labores, con el objeto de

encontrar situaciones que reflejen un necesidad de capacitación.

Las Sesiones de grupo | Las sesiones de grupo se conducen para determinar,

mediante el consenso, los estándares correctos o los objetivos que deben tener los procesos de capacitación.

Cuestionarios | El método de cuestionarios es una herramienta útil

para refinar el conocimiento sobre necesidades que ya se encuentran identificadas, complementando la

información obtenida previamente

Un reporte de DNC debe responder en qué, a quiénes, cuánto y cuándo

capacitar.

Desarrollar una destreza o una habilidad física a un colaborador a

través de un proceso psicomotriz para que logre la adecuación a otro puesto.

La capacitación es una actividad sistemática, planificada y permanente

cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos

humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos,

desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y

futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno.