destination 2.0 - die menschen in der strategie
DESCRIPTION
Social Web Strategie der Österreich Werbung. Wozu? Was? Und an wen? Menschen schaffen Marken. Wer sind die Menschen in der Österreich Werbung die kommunizieren? Was genau machen sie? Und wie?TRANSCRIPT
![Page 1: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/1.jpg)
Destination 2.0
Die Menschen in der StrategieMag. Martin Schobert
Bereichsleiter Research & DevelopmentÖsterreich Werbung
![Page 2: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/2.jpg)
Peoples Stream of Information 1800-2020
Quelle: Thomas Baekdal http://www.baekdal.com/articles/Management/market-of-information/
![Page 3: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/3.jpg)
Wo stehen Destinationen heute?
![Page 4: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/4.jpg)
cards
videos
blogs
pictures
communities
ads
news
UGC
DMO
Wie sehen Reisende Destinationen?
![Page 5: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/5.jpg)
Herausforderung für Destinationen
Markenführung online – aber ...
…“offsite“!
![Page 6: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/6.jpg)
Web Strategy in 2010*
Quelle: Thomas Baekdal http://www.baekdal.com/articles/Management/web-strategy-2010/
![Page 7: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/7.jpg)
Nutzen. Dialog. Auf Augenhöhe. Mit Menschen.
![Page 8: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/8.jpg)
Zuhören
![Page 9: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/9.jpg)
Mitreden
![Page 10: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/10.jpg)
Support
![Page 11: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/11.jpg)
Stakeholder
Partner
Medien
User
SupportMitredenZuhören
ÖW Strategie im Social Web
![Page 12: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/12.jpg)
Stakeholder
Partner
Medien
User
SupportMitredenZuhören
Blogs
Communities
WidgetsVideos
WikisRatings & Reviews
ÖW Strategie im Social Web
![Page 13: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/13.jpg)
Was?Die Aktionen.
Wie? Die Umsetzung.
Wer?Die Mitarbeiter.
Die Agentur.
Menschen gestalten unsere Marke
![Page 14: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/14.jpg)
Stakeholder
Partner
Medien
User
SupportMitredenZuhören
ÖW Strategie im Social Web – WER?
![Page 15: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/15.jpg)
Stakeholder
Partner
Medien
User
SupportMitredenZuhören
WER?
TourismusinfoMarketingMafoGF
![Page 16: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/16.jpg)
Stakeholder
Partner
Medien
User
SupportMitredenZuhörenTourismusinfoMarketingMafoGF
MarketingPressebetreuerPR-Agentur (?)Online-Agentur (?)
WER?
![Page 17: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/17.jpg)
Stakeholder
Partner
Medien
User
SupportMitredenZuhörenTourismusinfoMarketingMafoGF
MarketingPressebetreuerPR-Agentur (?)Online-Agentur (?)
Tourismusinfo
WER?
![Page 18: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/18.jpg)
Stakeholder
Partner
Medien
User
SupportMitredenZuhörenTourismusinfoMarketingMafoGF
MarketingPressebetreuerPR-Agentur (?)Online-Agentur (?)
Tourismusinfo
PressebetreuerMafoGF
Pressebetreuer, User/Medien (Social Media Newsroom),PR-Agentur (?)
Pressebetreuer
MarketingGF
Marketing Marketing
GFMitarbeiter (Wissens-management)
GFMitarbeiter
Mitarbeiter
WER?
![Page 19: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/19.jpg)
Stakeholder
Partner
Medien
User
SupportMitredenZuhören
ÖW Strategie im Social Web – WAS?
![Page 20: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/20.jpg)
Stakeholder
Partner
Medien
User
SupportMitredenZuhören
WAS?
* Google Alert* Blogsearch* Social Media Monitoring
![Page 21: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/21.jpg)
Stakeholder
Partner
Medien
User
SupportMitredenZuhören
WAS?
* Google Alert* Blogsearch* Social Media Monitoring
* Blog-Kommentare* Community-Man.* Networking* Social Media Tools
![Page 22: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/22.jpg)
Stakeholder
Partner
Medien
User
SupportMitredenZuhören
WAS?
* Google Alert* Blogsearch* Social Media Monitoring
* Blog-Kommentare* Community-Man.* Networking* Social Media Tools
* Fragebeantwortg.* Urlaubsberatung* Service bieten (auch nach Urlaub)
![Page 23: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/23.jpg)
Stakeholder
Partner
Medien
User
SupportMitredenZuhören
WAS?
* Google Alert* Blogsearch* Social Media Monitoring
* Blog-Kommentare* Community-Man.* Networking* Social Media Tools
* Fragebeantwortg.* Urlaubsberatung* Service bieten (auch nach Urlaub)
* Online Monitoring* Social Networks Analyse* Medien-Profiling
* Networking* Content-Aggregat. (SMedia Newsroom)* Social Media Tools
* Recherche-Unterstützung* Medien-Services
* Social Networks Analyse* Social Media Monitoring
* Networking* Social Media Tools
* Business-Support* After-Sales-Service
* Tourismus-Forum-Monitoring* Social Media Monitoring
* Social Media Tools * Know-How -Transfer* Best Practices
![Page 24: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/24.jpg)
Focus on people – not tools!
ÖW Strategie im Social Web – WIE?
![Page 25: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/25.jpg)
Focus on people – not tools!
WIE?
![Page 26: Destination 2.0 - Die Menschen in der Strategie](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061110/5451cc06af7959b9648b8b49/html5/thumbnails/26.jpg)
• Top-Down Commitment.• Bottom-Up Commitment.• Mitarbeiter mit Namen!• Agieren als Experten!• In Landessprache. Vertrauen.• Schulung & Know-How Transfer• Guideline: ÖW Netiquette!
Focus on people – not tools!
Menschen in der ÖW Strategie – Fazit.