despre marketing

20
20 de idei de succes in cresterea vanzarilor, cu surse cu tot Iata modalitatile in care 20 de intreprinzatori au reusit sa-si creasca micile lor afaceri. Ia aminte, este vorba despre 20 de idei de succes ale unor oameni care si-au luat soarta in mainile proprii, au pornit pe drumul riscant al initiativei private, unde s-au intalnit cu succesul. Poate ca ar fi bine sa avem parte de astfel de idei impartasite si de oamenii de afaceri romani… Mai fac o precizare – ideile vin de la 20 de intreprinzatoritineri, reprezinta felul in care fiecare a atras si a convins mai multi clienti sa i se alature, crescandu-si astfel vanzarile. S-ar putea ca doar o parte dintre aceste idei sa ti se potriveasca. Oricum, important este ca acesti tineri au reusit in afaceri pe cont propriu – deci, se poate! Articolul este preluat din YSF, traducerea si adaptarea imi apartine. Iata primele 10 idei de succes pe care le poti adapta si aplica in propria ta afacere: 1. Comunica valoare. “Tine minte mereu sa le spui celor care pot cumpara de la tine ce au ei de castigat. Arata-le valoarea produselor sau serviciilor tale, modul in care se pot bucura de utilizarea acestora. Oamenii nu mai au timp sa asculte cat de bun crezi ca este produsul tau, daca nu vad in el valoare pentru ei insisi.” – Robert Niznik,Shpoonkle 2. Fructifica orice ocazie de PR “Nu refuza vreodata o ocazie de PR, doar pentru ca ai impresia ca este prea mica. Nouazecisicinci la suta din cele mai mari vanzari

Upload: nastase-catalina-cristina

Post on 19-Dec-2015

14 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

jhfjtriygfkh

TRANSCRIPT

Page 1: Despre Marketing

20 de idei de succes in cresterea vanzarilor, cu surse cu tot

Iata modalitatile in care 20 de intreprinzatori au reusit sa-si creasca micile lor

afaceri. Ia aminte, este vorba despre 20 de idei de succes ale unor oameni

care si-au luat soarta in mainile proprii, au pornit pe drumul riscant al

initiativei private, unde s-au intalnit cu succesul.

Poate ca ar fi bine sa avem parte de astfel de idei impartasite si de oamenii

de afaceri romani…

Mai fac o precizare – ideile vin de la 20 de intreprinzatoritineri, reprezinta

felul in care fiecare a atras si a convins mai multi clienti sa i se alature,

crescandu-si astfel vanzarile. S-ar putea ca doar o parte dintre aceste idei sa

ti se potriveasca.

Oricum, important este ca acesti tineri au reusit in afaceri pe cont

propriu – deci, se poate! Articolul este preluat din YSF, traducerea si

adaptarea imi apartine.

Iata primele 10 idei de succes pe care le poti adapta si aplica in propria ta

afacere:

1.       Comunica valoare.

“Tine minte mereu sa le spui celor care pot cumpara de la tine ce au ei de

castigat. Arata-le valoarea produselor sau serviciilor tale, modul in care se

pot bucura de utilizarea acestora. Oamenii nu mai au timp sa asculte cat de

bun crezi ca este produsul tau, daca nu vad in el valoare pentru ei insisi.” –

Robert Niznik,Shpoonkle

 2.       Fructifica orice ocazie de PR

“Nu refuza vreodata o ocazie de PR, doar pentru ca ai impresia ca este prea

mica. Nouazecisicinci la suta din cele mai mari vanzari pe care le-am facut

au venit din ceea ce altii ar fi considerat a fi ocazii neinsemnate.” – Maryam

Faresh, What About Daisy?

Page 2: Despre Marketing

 3.       Fii personal.

“Vorbeste tu insuti cu clientul, la telefon sau fata in fata. Creeaza legaturi

personale, la nivel uman si vei crea loialitate in relatiile cu clientii, lucru care

va duce la vanzari repetate.” – Jennifer Scully,ReDesign for a Dime

 4.       Tine cont de imaginea de ansamblu.

“Nu te teme sa te deconectezi pentru o vreme de la negocierea unei vanzari

si sa te asiguri ca ai permanent pe teava si altele. Nu poti conta pe o singura

vanzare, pentru a-ti creste radical vanzarile. Iar daca persoana careia incerci

sa-i vinzi nu raspunde asa cum te astepti sau atat de repede pe cat te

astepti, treci mai departe, exploreaza alte potentiale vanzari si intoarce-te

asupra acelei vanzari dupa o luna.

De cele mai multe ori, simpla asteptare, fara a forta lucrurile prea mult, da

roade.” – Stacey Ferreira, Social Cloud, Inc.

 5.       Fii concis.

“Daca nu poti starni interesul cuiva din primele 10 secunde de discutie, nu te

ajuta la nimic sa continui sa incerci sa-i vinzi inca 10 minute. Daca ar fi sa

rezumi ceea ce oferi intr-o fraza scurta, atragatoare, de nu mai mult de 5-10

cuvinte, cum ar suna?

Facand acest lucru, te va ajuta sa-ti concentrezi mesajul si cumparatorului ii

va fi mai usor sa inteleaga.Te va ajuta si atunci cand le explici potentialilor

cumparatori.” – Shaun Walker,HERO|farm

 6.         Pune mana pe telefon.

“Daca vrei cu adevarat sa-ti vinzi produsele, ai nevoie de o audienta larga si

totodata de o rata inalta de conversie in vanzari. Si cu toate ca social media

si Internetul sunt la mare pret, discutiile efective cu potentiali cumparatori iti

ofera ocazia de a relationa la nivel personal si de a descoperi nevoile lor.” –

Brendan Quigley si Christina Quigley, Quigley Fine Wines

Page 3: Despre Marketing

 7.       Insista cu rabdare.

“Orice om de vanzari stie sa fie insistent, insa ca om de afaceri cheia este sa

ai rabdare, in timp ce iti alegi momentul in care sa fii insistent. Exersarea

proportiei potrivite de rabdare, atunci cand stabilesti cand sa revii asupra

unui potential client si cand sa o lasi mai moale, reprezinta diferenta dintre a

fi agasant si a avea un comportament profesionist.

Ca intreprinzator, este foarte probabil ca produsul tau sa fie nou si probabil

sa nu reprezinte o prioritate pentru clientii tai – asadar, rabdarea si alegerea

momentului oportun reprezinta cheia succesului, ca om de vanzari

intreprinzator.” Douglas Allan,Stacked Wines

 8.       Vinde mai mult vanzand mai putin.

“Cum se poate asa ceva? Personalizeaza-ti marca si povesteste. Cu o marca

autentica, atragatoare si carismatica elimini nevoia de tehnici traditionale de

vanzari. Marcile puternice sunt legate de o poveste.

Abordeaza fiecare interactiune de vanzari cu o povestire, fie ca este despre

tine sau despre felul in care afacerea ta a schimbat viata unui client anterior

si nu numai ca vei reusi o noua vanzare, ci vei castiga si un nou promotor al

marcii tale.” – Shauna Mackenzie, Mark’d, Personal Branding Studio

 9.       Pune intrebari si asculta.

“Prea multi oameni de vanzari vorbesc si ofera solutii fara sa stie pentru ce

problema trebuie sa gaseasca o solutie. Mai mult, cei mai potriviti oameni

carora sa le vinzi produsele sau serviciile tale sunt chiar clientii tai existenti.

Suna-i si cere-le recomandari si vei fi uimit de cat de repede poti sa cresti.” –

Jeff Ellman, UrbanBound

10.   Testeaza totul cu variantele A/B

“Atat de multe vanzari raman nefinalizate atunci cand nu pui in aplicare o

strategie adecvata de optimizare a ratei de conversie. Acum, ca exista tone

de instrumente diferite menite sa te ajute, n-ai nicio scuza sa nu testezi. 

Page 4: Despre Marketing

Tine minte, chiar si cele mai mici modificari ale unor lucruri pe care nu le-ai

baga in seama, in mod obisnuit, pot avea un impact urias.” John

Cooper, Point Blank SEO

Am sa revin cu urmatoarele 10 idei de succes, asigurandu-te ca le-am

testat si eu, atat in propriile mele vanzari, cat si in vanzarile suplimentare

realizate de clientii mei. Am auzit deseori ca “la noi nu se aplica”, ca “astea

sunt americanisme” si asa mai departe.

Eu stiu ca functioneaza si inca bine de tot. Nici macar nu costa mare lucru sa

le pui in aplicare, ca sa te convingi. Vrei sa contribui si tu cu vreo idee

testata?

20 de idei de marketing de succes – partea a doua

Azi avem a doua parte a listei cu 20 de idei de succes in afaceri, puse in aplicare de intreprinzatori tineri. Articolul este o traducere si adaptare a unui material publicat pe pagina de Internet YFS, dedicata tinerilor intreprinzatori cu succes in afaceri.

Aceste idei se regasesc si in cartile publicate de mine in 2010 si 2011. Iata, mai intai, o recapitulare a primelor zece idei de succes, descrise (cu surse cu tot) in articolul anterior:

1.    Comunica valoare – ce au de castigat clientii

2.    Fructifica orice ocazie de PR

3.    Fii personal

4.    Tine cont de imaginea de ansamblu

5.    Fii concis

6.    Pune mana pe telefon

7.    Insista cu rabdare

8.    Vinde mai mult vanzand mai putin

9.    Pune intrebari si asculta

10. Testeaza totul

Page 5: Despre Marketing

Sa continuam cu ideile de succes ale celorlalti tineri intreprinzatori:

11. Asculta

“Deschide-ti urechile si inchide gura. Cei care asculta cel mai bine sint cei mai buni oameni de vanzari.” – Ethan Meyer, PitchBurner

12. Revino

“Daca afacerea ta are la baza serviciile, una dintre cele mai bune modalitati de a-ti creste vanzarile este sa revii la client la o saptamana dupa ce a beneficiat de un serviciu al firmei. Comoara va fi intotdeauna descoperita prin reveniri si vei arata si ca opinia lui despre serviciile tale conteaza cu adevarat.

In noua cazuri din zece, clientul va fi impresionat ca aloci timp ca sa-l suni si isi va face chiar atunci urmatoarea programare. Am realizat ca, in societatea actuala a automatizarii, clientii chiar apreciaza legaturile la nivel personal cu afacerea ta.” – Ashley M. Spiller, Body Wrap Express & Wellness Retreat

13. Creste rata de conversie

“Nu conteaza cati oameni sau potentiali cumparatori iti viziteaza website-ul, birourile sau salonul. Ceea ce conteaza este ce proportie dintre acestia se transforma in cumparatorii sau clientii tai. Asadar, concentreaza-te mai mult pe cresterea ratei de conversie, decat pe promovarea afacerii tale.

N-are niciun rost sa te promovezi, daca nu stii cum sa convertesti traficul.” – Ami Ahuja, Grand Perfumes

14. Cladeste relatii

“Oamenii vor sa faca afaceri cu oameni pe care-i cunosc si in care au incredere. Fa-te cunoscut in comunitatea ta si in domeniul tau de activitate ca persoana la care se merge pentru tipul tau de servicii.” – Greg Monterrosa, MyLLC, Inc.

15. Creeaza un proces de vanzari

“Fa ca finalizarea unei tranzactii sa devina un deznodamant previzibil al unui proces. Masoara-ti procentajele, astfel incat sa stii ce functioneaza si ce nu. Vei economisi timp, bani si nervi.”- Leo von Wendorff, Virtual Knowledge Workers

16. Stabileste preturi care sa-ti genereze venituri, nu sa vinda mai mult

Page 6: Despre Marketing

“Este vital sa intelegi ca a vinde si a face bani sint functii diferite, chiar daca inrudite, ale afacerii tale. Daca nu castigi suficient din marjele practicate la vanzare, vei ramane intr-o bucla perpetua si periculoasa a unui flux financiar fragil.

O singura cheltuiala mare, neprevazuta, iti va da peste cap banii disponibili si iti va arata, dintr-o data, ca nu incasezi suficienti bani, pentru a cladi o rezerva financiara.” – Brian Wiedemann & Katie McCaskey, George Bowers Grocery

17. Dezvolta-ti reteaua

“Dezvoltarea unei retele de relatii este cea mai buna metoda de vanzari si recomandarea numarul unu pe care o poate utiliza un intreprinzator tanar. Cand esti la inceput, potentialii clienti si parteneri platesc pentru tine si pentru marca ta. Nouazeci la suta din vanzarile noastre provin direct din construirea si dezvoltarea de relatii.

Inscrie-te in Camera de Comert locala si fa-ti timp pentru intalnirile tale de dezvoltare a retelei de relatii. Va merita.” – Mark Annese, GreenBanana

18. Cunoaste-ti clientii

“Stii mult mai multe decat crezi despre clientul tau, pe baza lucrurilor pe care le-ati facut impreuna, ceea ce-i place, ce spune si cum interactioneaza cu tine si cu altii. Cand le acorzi suficienta atentie cumparatorilor (i.e. cercetari gratuite de piata), poti gasi potentiali clienti intr-o sala de bal, intr-o statie de metrou si chiar sa-ti dai seama unde i-ai putea gasi intr-o dupa-amiaza de sambata.

Cand iti cunosti clientii, nu-ti vei risipi timpul cu nimeni altcineva – nici macar in relatii cu cineva care nu te poate ajuta sa ajungi la ei.” – Lauree Ostrofsky, Simply Leap, LLC

19. Suna neanuntat la anumite ore

“Nu suna neanuntat in mijlocul zilei. Majoritatea oamenilor sint prea ocupati si deseori distrasi. Ai mai multe sanse sa-l prinzi la telefon pe cel care ia decizii fie la primele ore ale diminetii, fie tarziu, dupa-amiaza.” – Kelly Daugherty, Smashing Golf & Tennis

20. Educa-ti clientii

“Descrie partile esentiale ale modului in care functioneaza serviciile tale si cele ale concurentilor, pentru a-i da clientului instrumentele necesare

Page 7: Despre Marketing

orientarii si navigarii  printre scamatoriile oamenilor de vanzari, care deformeaza realitatea.

Explica-i clientului cum merg lucrurile in domeniul tau de activitate si ce sa caute, atunci cand alege o firma din domeniul tau. Explica-i cateva dintre tehnicile pe care le folosesti, fara sa pui pe tava <ingredientele secrete>. Totodata, asigura-te ca le faci recomandari sincere si sugestii, chiar inainte de a semna un contract.Aceste lucruri construiesc in mintea clientului o imagine despre tine ca expert in domeniu, caruia ii pasa cu adevarat de clienti, gasind instrumentele potrivite pentru a le asigura succesul, ceea ce, desigur, faci.” – Joel Gross, Coalition Technologies

Cele mai eficiente 25 de idei de marketing

Page 8: Despre Marketing

Indiferent de domeniu, o afacere depinde de cateva lucruri esentiale. Poate

parea surprinzator, insa totul se reduce la o mana de factori, decisivi

pentru existenta ei (profitabila).

Unii spun ca epoca PR a apus (pentru ca este mult mai usor sa comunici

acum, sa creezi relatii, datorita interconectivitatii si social media).

Altii spun ca email marketingul a murit (incet) si ca este complet inutil sa mai

scrii mesaje (newsletter) mai lungi de cinci randuri.

Din ce circula acum ca informatie pe Internet si la televizor, ai zice ca

principalul motor al cresterii este bugetul de marketing (cu cat mai mare, cu

atat mai bine). Numai ca, tot ca stire, afli ca tot mai multe firme reduc

sumele alocate promovarii – sa fie sinucidere curata?

Te poti lasa amagit de cei care, pretinzandu-se experti, iti cer sume

exorbitante pentru a defini un brand al tau, cu efecte vizibile abia dupa

multe zerouri… in speranta ca notorietatea iti va aduce profituri cu nemiluita.

Cheltuielile cu diverse plati pe sub masa apar deseori tot in bugetul de

marketing al multora dintre firmele care primesc de lucru pe baza de pile,

cunostinte si relatii… bine unse.

Daca este sa mizezi pe creativitate si originalitate, cat de des poti sa fii

original si pentru cat timp? Poti veni cu idei noi, in fiecare zi, timp de o luna,

de un trimestru sau de un an? Toate cele 30, 90 sau 360 de idei vor fi chei

sigure ale succesului?

Cat dureaza sa testezi macar 25 de idei de marketing, ca sa vezi care

functioneaza cel mai bine?

De ce instrumente de masurare dispui, pentru a fi sigur de randamentul si

rezultatele inregistrate, din punct de vedere al acuratetii?

De exemplu, uita-te la sondajele de opinie de la ultima campanie electorala

si compara rezultatele prognozate cu cele reale – vei observa diferente mult

peste marja de eroare. De ce? Un raspuns vine de la lipsa de incredere a

celor care raspund sondajelor.

Page 9: Despre Marketing

Asadar… cu ce sa incepi? Care sint acele idei de marketing care sa se

apropie de profitabilitatea ideala (asa cum clientii vor un produs care sa fie

si ieftin, si excelent, si livrat rapid)?

1. Analizeaza profilul clientilor tai existenti;

2. Studiaza-le comportamentul – cat de des cumpara, care sint

preferintele dominante si repetitive, care sint tendintele usor

previzibile;

3. Inregistreaza-le si urmareste-le limbajul, atat in formularile de rutina

(cand cer un produs sau informatii suplimentare despre un produs), cat

si in situatiile exceptionale (retururi, reclamatii);

4. Introdu informatiile de mai sus intr-o baza de date extinsa, capabila sa

extraga medii, sa calculeze ponderi, sa faca previziuni si estimari, sa

compare, sa sorteze dupa criterii alese, sa genereze si sa izoleze serii,

etc. ;

5. Genereaza cel putin trei seturi de caracteristici comune pentru

clientul ideal, clientul obisnuit si restul clientilor;

6. Segmenteaza baza de date cu clienti in functie de seturile de mai

devreme;

7. Identifica si enunta preferintele pentru fiecare dintre categoriile

definite de clienti, in termeni de beneficii usor de inteles;

8. Formuleaza-ti mesajele de promovare in functie de diferentele dintre

clienti;

9. Trimite cu frecventa prestabilita si constanta mesaje personalizate

catre clientii ideali, clientii obisnuiti si restul lumii;

10. Cauta si alege canalele cele mai profitabile de promovare pentru

afacerea ta, urmarind stirile din domeniul tau de activitate si din

marketing si vanzari;

11. Combina cel putin 5 mijloace diferite de promovare pentru a

atrage clienti noi, continuu (gandeste-te la ele ca la picioarele unei

mese patrate – cand sta pe doua picioare, echilibrul este cel putin

precar…):

De exemplu:

i.            clipuri video de 1-3 minute distribuite pe YouTube, Facebook,

Instagram, LinkedIn, Twitter, Google+, Pinterest.

Page 10: Despre Marketing

ii.            Anunturi publicitare, distribuite in zonele frecventate de publicul

tau tinta, pe suport fizic sau electronic – panouri ambulante, megafoane,

SMS-uri, etc.

iii.            Distribuie pliante cu taloane si cupoane promotionale, fizic si prin

email, pentru ocazii speciale (lansari de produs, oferte speciale, lichidari de

stoc, ziua copiilor, etc.);

iv.           Organizeaza sau  participa la evenimente dedicate exclusiv unei

categorii selectate de clienti/potentiali clienti – serbari, spectacole, concerte,

jocuri video/electronice, concursuri, expozitii cu vanzare, etc.

v.            Implica-te in actiuni cu impact social, cu acoperire media (Tv), in

asociere cu firme care vand produse si servicii complementare (ecologizarea

unei zone, asistenta sociala pentru copii, pentru bolnavi sau batrani, ajutoare

pentru zone defavorizate, izolate sau afectate de situatii exceptionale, etc.);

12. Adauga permanent fiecare client nou in baza de date, cat mai multi, nu-i

lasa la voia intamplarii;

13. Foloseste orice ocazie de dialog cu clientii, fiecare interactiune, pentru a

le imbunatati si usura viata, ascultandu-i, oferindu-le informatii si lucruri

utile, ale tale si ale altora, complementare si suplimentare fata de optiunile

disponibile la prima vedere;

14. Cauta surse noi de potentiali clienti si promoveaza-te, folosind

caracteristicile identificate la clientii existenti, preferintele si motivele lor de

cumparare;

15. Inregistreaza fiecare leu investit in promovare si rezultatele obtinute,

ponderand randamentele si comparandu-le;

16. Selecteaza si alterneaza mijloacele cele mai eficiente, cu profitabilitatea

cea mai mare (nu neaparat cele mai ieftine!);

17. Foloseste orice sustinere interna si externa, orice confirmare sociala a

calitatii produselor tale, a valorii pe care o oferi fiecarui client (marturii,

premii, date statistice, declaratii spontane ale unor personalitati, etc.);

Page 11: Despre Marketing

18. Stimuleaza-i pe clienti in mod activ sa-ti trimita recomandari, oferindu-le

bonificatii, cadouri surpriza, inscriindu-i intr-un grup exclusivist (“Top Class”,

“Platinum”, “Eroi”);

19. Asociaza-te si incheie parteneriate (pe baza de procent din vanzari) cu

firme care vand produse complementare, oferindu-le clientilor tai produsele

acelor firme, cu reciprocitate;

20. Urmareste si masoara rezultatele fiecarei actiuni de marketing, atat in

timp, cat si in valoare, ajustand, modificand sau chiar inlocuind actiunile cu

rezultate sub asteptari;

21. Introdu actiunile de marketing intr-un sistem capabil sa reia in mod

automat fiecare ciclu, cu interventie minima din partea ta;

22. Testeaza in mod repetat procesele interne ale sistemului de marketing,

inclusiv prin folosirea “cumparatorilor sub acoperire”, astfel incat sa

descoperi fisurile microscopice din structura sistemului;

23. Stimuleaza si recompenseaza printre colegi si printre clienti generarea

de noi idei de marketing, solutii ingenioase, profitabile si aplicabile cu

dotarile existente;

24. Fa-ti o lista de resurse pentru problemele frecvente si urgente (avocat,

contabil, stomatolog, instalator, electrician, mecanic auto, tamplar, etc.);

25. Cunoaste-ti vulnerabilitatile si intareste-ti punctele forte, astfel incat sa-ti

stii valoarea si sa fii oricand pregatit, ca si cum ti-ar face cineva o oferta sa-ti

cumpere afacerea, cu o suma impresionanta!

Evident, idei de marketing ar mai fi destule. Acestea sint un cadou, cu ocazia

articolului cu numarul 300. Incepe cu ele, apoi continua sa cauti si sa dezvolti

altele, imbinandu-le.

Cadoul valoreaza o suma frumusica pentru un consultant de marketing, cu

valoare multiplicata, pentru clientii care le-au pus in practica. Succes si tie!

Page 12: Despre Marketing

Continut, continut, continut… influentarea deciziilor prin marketing

Presupun ca citesti articole dedicate marketingului pentru ca vrei sa vinzi un produs sau un serviciu cu un continut de calitate, cu o substanta sau esenta care rezolva o problema.

Ai mers vreodata in picioare pe o platforma descoperita a unei camionete aflate in miscare? Iti poti imagina o astfel de situatie? Poti vedea un film recent cu o scena ilustrativa pentru senzatii.

Daca vrei sa sari peste continut direct la concluzia acestui articol, care surprinde esenta, vei economisi timp. S-ar putea sa pierzi firul argumentatiei si sa simti un pic de frustrare… insa poti sa derulezi pana la ultimul subtitlu chiar acum.

Cat de mult conteaza CE vinzi?

Uneori, este nevoie sa-ti asumi riscuri, sa te avanti, ca un adolescent, cu o doza de inconstienta, fara puncte de sprijin sau plasa de siguranta.

Este important sa indraznesti. Fiecare a plecat la drum cu avantajele sale. Tu cum le valorifici pe cele pe care le ai? Stii care sint ele?

Unii au bugete de sustinere consistente sau oameni care le acopera spatele. Altii pleaca de la o firma uriasa cu un portofoliu de clienti gata format, care-i urmeaza in noua aventura.

De data aceasta, continutul articolului se adreseaza celor care n-au nici bugete uriase, nici un CV cu multinationale dupa care alearga atat furnizorii, cat si cumparatorii.

Da, orice initiativa presupune aventura, si n-ai nevoie de statistici, ca sa-ti confirme ca doar o mica parte dintre intreprinzatori continua activitatea, la 2-3 ani dupa ce fac primul pas.

Cel mai greu lucru este cel pe care il faci pe cont propriu, fara proptele

Cand reusesti, esti cel mai tare, cel mai bucuros, cel mai demn de a culege roadele.

Oferi o solutie, rezolvi o problema, de preferat, pentru cat mai multi oameni. In general, exista doua variante: vinzi mult si ieftin sau vinzi putin si scump, pentru a fi profitabil.

Page 13: Despre Marketing

Ideal ar fi sa vinzi mult si scump – lucru posibil mai ales pentru cei care detin un monopol. Cumparatorii sint extrem de sensibili la pret in ziua de azi si sint foarte schimbatori.

Prin urmare, este foarte usor sa cazi in capcana discounturilor si reducerilor de pret, pentru a vinde: profitul este esential pentru continuitate.

Un articol recent descrie 5 modalitati in care deciziile de cumparare si fidelitatea sint influentate de economia comportamentului.

Care este grupul de care apartii?

Asemeni anilor de liceu, si in marketingul zilelor noastre exista grupuri: vedetele, anonimii,bobocii, timizii, tocilarii, ciudatii, figurantii… si asa mai departe. Unde gasesti valoare, continut de calitate, in care dintre grupuri?

Ce sanse ai ca produsele sau serviciile tale de calitate sa fie remarcate? Ce sanse aveai in liceu pentru a primi aprecierile si recunoasterea celorlalti, pentru a te numara printre favoriti sau preferati?

Cercurile de prietenii si relatii sint incadrate de adulti in categoria de networking. Poti citi si alte articole pe aceasta tema aici si aici.

Intrebarea este, daca in anii liceului era greu sa obtii “viza de intrare” pentru grupul vedetelor, cat de greu este s-o faci ca adult, la evenimente, eventual contra cost?

Cat de mult ti-ar folosi sa ai acces la un grup, cu potential profitabil pentru tine? Cum ar fi sa faci parte din mai multe astfel de grupuri, cu relatii de influenta?

Cat de mult conteaza PE CINE cunosti?

Ei bine, poate ti-ai dat seama deja, aici se afla esenta acestui articol. Atunci cand cunosti pecine trebuie, totul devine mult mai usor.

Sigur ca este important sa ai ceva valoros de oferit, continut de calitate, solutii practice, produse excelente si servicii unice, pentru a convinge o persoana influenta sa te sustina, sa te recomande persoanelor care au incredere in ceea ce recomanda.

Increderea se castiga greu. Este normal s-o dramuiasca, s-o imparta cu grija, pentru ca, o data pierduta, este aproape imposibil s-o mai recupereze.

Asadar, daca vrei ca o vedeta sa te introduca in cercul ei, trebuie sa meriti. Favorurile se castiga, multi se lupta pentru ele, cu tot felul de argumente, unele dintre ele exagerate, inchipuite, chiar false, de-a dreptul!

Page 14: Despre Marketing

Poate ca urmatoarea afirmatie este o exagerare, insa pe cine cunosti s-ar putea sa fie mult mai important decat continutul pe care-l oferi, bugetul pe care-l ai la dispozitie, vechimea intr-o activitate sau beneficiile pe care le oferi.

Fa o lista cu oamenii importanti care te-ar putea recomanda

Acum intelegi mai usor de ce te-am plimbat prin adolescenta anilor de liceu, cu indrazneala pe care o aveai (mai mult sau mai putin) sau o vedeai in jurul tau?

Unii oameni fac ordine dupa fratii lor (mai mari sau mai mici), altii apeleaza la apropiati pentru ajutor, cand le vine randul la astfel de activitati.

Indrazneste sa apelezi la oameni care te-ar putea recomanda, te-ar putea introduce intr-un cerc de relatii, de persoane cu influenta. Te-ar ajuta sa ajungi la un public mult mai mare, mult mai repede.

Poate o astfel de vedeta ti-a fost coleg de liceu, v-ati cunoscut la vreo petrecere sau v-ati nimerit pe locuri vecine la vreo festivitate sau serbare.

Poti incerca la evenimente publice, organizate de o astfel de personalitate sau la care participa, ca invitat. Poti sa-i trimiti un mesaj, poti sa-i oferi o mostra din produsul tau…

Cauta si foloseste compania oamenilor care te pot ajuta

Cum faci asta, cu un buget limitat? Compara costul unui set de pliante sau suma necesara pentru a plati un anunt publicitar cu costul atragerii unei personalitati de partea ta.

Pastreaza-ti decenta, ofera ceva util, fii tu insuti, concis, clar. Recunoaste deschis ca ai nevoie de ajutor si explica de ce il soliciti tocmai de la acea persoana.

Articolul la care ma refeream mai devreme mentioneaza cinci prejudecati cognitive, care influenteaza economia comportamentului.

Una dintre ele este dependenta de influentele sociale. Cu alte cuvinte, oamenii sint profund influentati de comportamentul celorlalti. Liderii de opinie au un rol comercial important si o responsabilitate sociala considerabila.

In incheiere, iata o ultima idee: daca ai ceva cu adevarat valoros, util si benefic de oferit, ar fi pacat sa se iroseasca, sa ramana in anonimat, doar pentru ca-ti lipseste bugetul de promovare, indrazneala de a cere ajutor sau cunostintele de marketing aprofundate.

Page 15: Despre Marketing

Poate cunosti pe cineva, care are o cunostinta, cate te poate prezenta cui trebuie. Poate ai nevoie de putin ajutor, de un impuls sau de o parere obiectiva, cineva care sa-ti arate cum au reusit altii sa castige increderea unor lideri de opinie.

Strategii de marketing pentru promovare online

   Marketing'ul este esential in domeniul online, fara el nu prea se poate

obtine profit,.. de aceea vom vorbi despre cateva tehnici de marketing in

acest articol.

   Ma ocup si cu afaceri online, dar am terminat si o facultate de Marketing

asa ca iti voi da sfaturi valoroase dar simple si usor de aplicat.

   Ce este defapt o tehnica, o strategie de marketing ?

   O strategie de marketing este o strategie bine pusa la punct, un plan bine

gandit prin care, odata aplicat, vanzarea produsului, serviciilor sau pur si

simplu traficul va creste semnificativ.

   Fara o strategie de marketing nu vor exista clienti interesati de serviciile

sau produsele tale, iar fara clienti nu poti obtine profit. Mai ales intr-o afacere

pe internet ai nevoie de o strategie de marketing buna.

   Mai simplu spus, o strategie de marketing, este reclama pe care o faci

catre produsul sau serviciile tale,.. un sir de actiuni care au ca scop cresterea

profitului.

   Ca strategie de marketing putem spune si ca dorim cele mai bune

rezultate cu cel mai mic pret de productie, iar profitul sa fie multumitor si

cantitatea vanduta sa fie foarte mare,... exista foarte multe formule care imi

trec prin cap cand aud de marketing, dar, in acest material, deoarece

abordam subiectul afacerilor online, afacerilor pe internet, vom vorbii despre

marketing'ul publicitar.

   Un produs, serviciu, sau o simpla pagina web nu poate produce bani fara

clienti, iar clienti nu exista fara reclama. Pe internet exista foarte multe

metode de promovare, atat gratuite cat si cu plata, unele mai eficiente iar

altele deloc, asa ca hai sa vorbim putin despre promovare.

   Promovarea pe plan online se poate realiza foarte usor daca stim cum, ce

Page 16: Despre Marketing

si cand trebuie sa facem. Si cum exista mai multe metode de promovare

online hai sa abordam cateva dintre ele.

   Prima metoda despre care vreau sa vorbim este una gratuita si foarte

eficienta. Promovarea pe marile retele de socializare (Facebook, Google

+ ,...) este o metoda extrem de eficienta. Prin simpla creeare a unei pagini

pe o astfel de retea, o pagina referitoare la pagina ta web sau la produsele /

serviciile pe care vrei sa le vinzi, se va dovedii in timp a fi o unealta incredibil

de buna cu care veti obtine profit.

   O alta metoda de promovare pe internet, si aceasta tot gratuita, este

aceea de a adauga anunturi pe cele mai bune pagini de anunturi online

gratuite de pe internet,.. chiar daca nu crezi este o metoda extrem de buna

de promovare.

   Putin mai complicata, dar foarte des intalnita, si cu rezultate foarte bune,

este inca o metoda gratuita, sau nu (depinde de la caz la caz), organizarea

de concursuri sau oferte promotionale cu scopul promovarii serviciilor /

produselor / paginilor tale web. Aceasta metoda se poate realiza pe propria

pagina web cat si pe paginile de pe site'urile de socializare si da rezultate

foarte bune, chiar neasteptate.

   Una dintre cele mai des intalnite metode de promovare este aceea de

cumparare a reclamelor pe anumite site'uri sau prin diferite servicii cum ar

fi Google AdWords , care iti va pune reclama pe paginile de pe intreg

internet'ul. Bineinteles, aceasta metoda necesita si bani de investitie in

aceste reclame pentru ca ele vor fi afisate contra cost.

   Recomand Google AdWords , pentru ca nu vei platii fara rezultate, banii iti

vor fi sustrasi din cont in momentul cand vei obtine trafic.

   Cam atat am avut sa va spun in acest material, pe scurt, pe intelesul

oricui.

   Va recomand sa cititi si celelalte materiale de pe blog, poat fi foarte utile.

   Mult succes !

Page 17: Despre Marketing