8/18/2019 DESIGN-THINKING-TEJADA MAMANI WASHINGTON.docx

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TEJADA MAMANI WASHINGTON

DESIGN THINKING:

2. Interpretar – definir: Mapa de la empatía

NECESIDAD: El usuario quiere que la extensión eléctrica sea más resistente y que no sea muygrueso

INSIGHT: El usuario no cuida la cubierta del cable de la extensión eléctrica conectando amaquinas que necesitan ser alimentados por otro tipo de cable.

SIENTE: (usuario)

Las extensiones eléctricas sirven

y duran segn la máquina que

usen.

HACE: (usuario)

!sa las extensiones eléctricas

sin seguridad en tener los cables

sin el debido mantenimiento.

PIENSA: (usuario)

La extensión eléctrica debe tener 

la cubierta del cable más segura

y económica.

DICE: (usuario)

Las extensiones eléctricas son

ine"icaces# porque no son muy

seguras.

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2. Interpretar – definir: $ormar "rases utili%ando !suario & 'ecesidad & ora%onada

USUAIO NECESIDAD COA!ONADA

E"t#diante #ni$er"itari%

 'ecesitan que las conexiones

sean seguras.

orque en un descuido puede

su"rir da*os.

Tra&a'ad%r

 'ecesita que soporten

grandes corrientes eléctricas

y golpes.

or qué puede romperse y

electrocutar al traba+ador.

Se(%ra a)a de *a"a

,ue pueda conectar varios

arte"actos a la ve%.

orque tienen miedo a que

suceda un corto circuito.

2. Interpretar – definir: !tilicemos la técnica -ómo podríamos/ ompletandoesta pregunta con las cora%onadas de la tabla anterior.

+C,MO POD-AMOS COA!ONADA/

-ómo podríamos0acer que la cubierta del cable de la extensión eléctrica resista y

dure más tiempo/

-ómo podríamos0acer que el material del tomacorriente sea menos "rágil cuando

 por casualidad se cae/

-ómo podríamos0acer que las extensiones no se sobrecarguen/

-ómo podríamos0acer que las extensiones eléctricas sean más seguras/