DESIGN THINKING COMO POTENCIALIZADOR DO

EMPREENDEDORISMO

MUITO POUCO DA GENTE :D

Estatísticas mostram

que 80% a 95% dos

novos produtos ou

serviços falham.

Ai é que entra o Design

Thinking

“Design thinking is a human-

centered approach to innovation

that draws from the designer's

toolkit to integrate the needs of

people, the possibilities of

technology, and the requirements

for business success.”

Tim Brown, presidente e CEO, IDEO

Praticável

Viável Desejável

O que é viável

financeiramente

O que as pessoas

desejam!

O que é possível

tecnicamente

O que as pessoas esperam que um serviço seja?

ÚTIL

FÁCIL DE USAR

ANTECIPE

NECESSIDADES

❤

Cria-se satisfação em

um nível funcional

Cria-se conexão emocional

+ ”word of mouth”

+ recorrência

Jornada do usuário

Mapear, na perspectiva da pessoa, as

etapas, pontos de contato com o

produto/serviço e as emoções que ela

sente durante esse percurso.

Veja mais em: http://www.heartofthecustomer.com/customer-journey-maps-the-top-10-requirements-revisited/

Vale começar simples...

Canvas de proposta de valor

Ferramenta para

gerar empatia com o seu cliente

e criar uma proposta de valor

mais assertiva.

A abordagem ajuda a criar

rapidamente rascunho de personas

e soluções diretamente ligadas

às dores, ganhos e tarefas

dos clientes.

Canvas de proposta de valor

Canvas de proposta de valor

Porque?O que?

2. Crie (Design) 1. Observe

proposta de valor segmento do cliente

Design Sprint

Um ciclo completo de

pesquisa, ideação,

prototipação e teste,

durante o período

estipulado.

Pesquisa & descoberta Insights e definições Ideação e desenvolvimento Protótipos e entregas

MONDAY:

UNPACK

TUESDAY:

SKETCH

FRIDAY:

TEST

THURSDAY:

PROTOTYPE

WEDNESDAY:

DECIDE

Design Sprint

Time box

Para finalizer, vale ressaltar

que…

Não é um processo linear e

deve ser iterativo!

OBRIGADA!

HTTP://WWW.COLETIVOMOLA.COM.BR

HTTP://WWW.MEETUP.COM/DESIGN-THINKING-PARA-STARTUPS/