DESARROLLO DE PRODUCTO

INTEGRANTES

* CAVERO JURADO, GERARDO LUIS* oidfdslnfoisdnofd* lskdfnmldskfnmdsmfpsd

PROFESOR: EDUARDO CIATOLA BLOQUE 2C – 31. ANALISIS DEL PUBLICO OBJETIVO

1.1 BASES DE SEGMENTACION

DEMOGRAFICA

Edad: Personas de 18 a 30 años

Sexo: MASCULINO - FEMENINO

NSE: A, B Y C

CONDUCTUAL

Beneficios esperados: control y manejo del skate

Ocasión de compra: practicar el deporte del skateboarding con mayor seguridad, duración de equipamientos y facilidad.

PÚBLICO OBJETIVO

Personas activas de entre 18 y 30 años que realicen el skateboarding como un deporte de forma cotidiana, natural o profesionalmente, que quieran mejorar su nivel, que necesiten productos de mejor calidad para desempeñarse de la mejor manera y que necesiten gastar menos a la vez en sus equipamientos sin dejar de tener la calidad adecuada.

1.2 Público Objetivo: Deportistas de skateboarding .

Problemática: Para El Curso de Desarrollo de Producto se nos ha pedido

analizar las necesidades aún no cubiertas del Público Objetivo que son los

deportistas de skateboarding.

Objetivo General: Identificar Las necesidades del deportista de skateborading.

Objetivos Específicos:

o Identificar que modalidad practican..

o Evaluar el porcentaje de los deportistas que trabajan y tienen ingresos

monetarios.

o Conocer el promedio de gastos mensuales.

o Identificar en que Lugares adquieren sus materiales deportivos.

o Identificar sus molestias en cuanto a desgaste de materiales.

o Idenficar la accesibilidad de materiales deportivos…

Tecnica a Utilizar: Estudio Cuantitativo, por que nos ayudará a determinar con certeros datos porcentuales y cantidades exactas las preferencias y los hábitos de consumo de más personas, esto nos ayuda a hallar las necesidades.

ENTREVISTA PARA NUESTRO PUBLICO OBJETIVO

PREGUNTAS PARA AFICIONADOS/PRACTICANTES:

¿Cuál es su nombre? – Raijo Diaz Neyra

¿Qué edad tiene? - 20 años

¿En qué distrito vive? - Jesús María

¿Qué ocupación tiene? - Estudiante y trabajador part-time

¿Cuánto gasta en equipamiento para skateboarding? - entre 150 y 200 soles

¿Por qué practica skateboarding? - Porque me hace sentir bien, consigo lograr mis metas a corto plazo, todo está en practicar y practicar.

¿Te sientes satisfecho con los materiales de los productos de skateboarding que se ofrecen en el mercado?A veces sí y a veces no tanto por lo que no suelen durar mucho los productos, parece como si los hicieran para que su obsolescencia sea temprana.

¿Te es difícil encontrar algún producto?Sí, productos con materiales recios (jajaja) se ríe.

PREGUNTAS PARA LOS EXPERTOS:

¿Cuál es su nombre? - Carlos miranda

¿Qué edad tiene? - 26 años

¿Cuál es su profesión? - Marketing

¿Dónde sueles practicar skateboarding? – skatepark Miraflores y Street también.

¿Tienes alguna modalidad predilecta en este deporte? – Claro, Street.

¿Desde qué edad practicas skateboarding? – desde los 14 años.

¿Tuviste alguna mala experiencia con algunos productos vinculados con el skateboarding?

Sí, siempre pruebas marcas y te das con la sorpresa que no todas son lo que parecen, por ejemplo una vez me compré unas ruedas nuevas con núcleo de uretano el cual se rompió y quedó inservible. Lo que más me fijo ahora ya que tengo una marca de skates que me auspicia es sólo en las zapatillas, las cuales aún me sigo comprando, pero no encuentro alguna que me dure más de 1 mes, pues todas se rompen en menos de las 2 primeras semanas.

¿En qué productos gastabas más?-En zapatillas y en ruedas más que todo (pero todo lo relacionado a productos de skate ya lo tengo cubierto gracias a mis sponsors)

¿Cuál es el promedio que gastas mensualmente en este deporte?Ahora más que todo gasto en mi gasolina para transportarme a los lugares donde quiero montar, gasto sólo en eso, en zapatillas, ropa y por ahí a veces en rodajes ya que me gustan los más caros, ruedan mucho mejor, te dan mayor velocidad y consistencia.

ENCUESTA

Nombre: _________________ DNI: _________________1.- Edad: _____2.- Sexo: M F 3.- Ocupación: _______________4.- ¿En qué modalidad te especializas? a) Street c) Downhill

b) Rampa (Vert) d) Otros

5.- ¿Cuál es el producto deportivo que más sueles comprar?

a) Tablas c) Trucks

b) Zapatillas d) Ruedas e) Otros

6.- ¿Quién costea tus gastos?

a) Tú c) Patrocinadores

b) Familia d) Otros

7.- ¿Cuánto aproximadamente gastas mensualmente en los productos para este deporte?

a) S/100- S/200 c) S/ 300- S/400

b) S/200- S/300 d) S/400- S/500

8.- Normalmente, ¿dónde consigues tus materiales deportivos?

a) Centros comerciales c) Tienda

b) Skateshops d) Otros

9.- ¿Dónde practicas este deporte extremo?

a) Calle c) Skateplazas

b) Skateparks d) Otros

10.- ¿Cuánto tiempo te duran tus productos aproximadamente?

a) 2 semanas c) 1 mes a 2 meses

b) 3 semanas

11.- ¿De todos estos productos cual es el que más sueles renovar constantemente?

____________________________________________________

GRAFICOS P4 - ¿En qué modalidad te especializas?

Conclusión: El 93% de los skaters se especializan en la modalidad

Street.

93%

7%

StreetRampa (vert)DownhillOtros

P5 - ¿Cuál es el producto deportivo que más sueles comprar?

Conclusión: Más del 50% suele comprar son zapatillas.

20%

67%

3% 7% 3%

tablaszapatillastrucksruedasotros

P6 - ¿Quién costea tus gastos?

Conclusión: Más del 50% costea sus propios gastos.

73%

17%10%

Tú (La misma persona)FamiliaPatrocinadoresOtros

P7 - ¿Cuánto aproximadamente gastas mensualmente?

Conclusión: El mayor gasto que tienen los skaters fluctúa entre 200 a

300 soles.

10%

67%

23%

S/.100 a S/.200S/.200 a S/.300S/.300 a S/.400S/.400 a S/.500

P8 - ¿Dónde consigues tus materiales deportivos?

Conclusión: Más de la mitad prefiere comprar sus materiales deportivos

en skateshops.

23%

60%

13% 3%

Centros comercialesSkateshopsTiendaOtros

P9 - ¿Dónde practicas este deporte extremo?

Conclusión: El 60% de los encuestados prefiere practicar este deporte

en skateparks.

27%

60%

13%

CalleSkateparksSkateplazasOtros

P10 - ¿Cuánto tiempo te duran tus productos aproximadamente?

Conclusión: La mayoría de los productos duran de 1 a 2 meses

aproximadamente.

17%

83%

2 semanas3 semanas1 mes a 2 meses

P11 -¿De estos productos cuál sueles renovar más constantemente?

Conclusión: El 67% prefiere renovar zapatillas antes que otros de sus

accesorios.

67%

33%

12

1.3 Demanda: 7 mil skateboarders que practican en diferentes lugares de la capital.

Fuente: “ASP” – Asociación de Skateboarding Peruano

1.4 Descripción del segmento: Practicantes de skate que sus edades fluctúen entre

los 12 y 30 años, que residan en Lima y necesiten que mejore la durabilidad de sus materiales.

Necesidades (3):1. Zapatillas duraderas, ya que aproximadamente duran de 1 a 2 meses,

solucionando esta necesidad se saciaría la necesidad número 3, ya que la falta de aprendizaje se produce por que las zapatillas son de mala calidad, se deterioran muy rápido y pierden el agarre en muy poco tiempo.

2. Tablas duraderas, estas al igual que las zapatillas duran aproximadamente de 1 a 2 meses.

3. Materiales para su seguridad, lo que es rodilleras, coderas y cascos.

2.- PROCESO DE CREACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS2.1. PASO 1: GENERACIÓN DE IDEAS

a. Escoger una necesidad y sustentarla:

1. Zapatillas que sean duraderas, ya que aproximadamente duran de 1 a 2 meses, solucionando esta necesidad se saciaría la necesidad número 3, ya que la falta de aprendizaje se produce por que las zapatillas son de mala , se deterioran muy rápido y pierden el agarre en muy poco tiempo.b. Método de generación de ideas.

A. INFORMACIÓN (Investigación sobre la necesidad seleccionada)

A.1 Necesidad: Zapatillas duraderas, que no se deterioren en menos de 2 meses.

- Descripción Los skaters tienen dificultades a la hora de practicar el deporte debido a que no pueden realizar con normalidad el skateboarding, ya que tienen una merma en su aprendizaje e incluso tienen hasta accidentes porque las zapatillas que se les brinda en el mercado no son de buena calidad, pierden el agarre muy rápidamente, permitiéndoles así tener más caídas al no tener la tracción necesaria.

Causas Una de las causas es la calidad de la que está hecha la suela y parte de la punta de la zapatillas, que casi siempre son de tela o cuero y no tienen mucho agarre con lo que los skaters se resbalan y pierden el equilibrio.

- Consecuencias-Golpes severos, estancamiento en el aprendizaje.

- Soluciones que se han propuesto anteriormente y sus resultados.

-Pasar cera donde practiquen deporte para que resbale la tabla y no se trabe. - Embadurnar la punta de la zapatilla con silicona para que tenga mejor agarre. (HA FUNCIONADO Y ES MUY COMÚN ENTRE SKATERS)-Protectores para los golpes.

B. Definición de la necesidad.B.1 Conclusiones de la información

Los skaters necesitan practicar con normalidad el deporte sin preocuparse de la seguridad y sólo enfocarse en mejorar los trucos y habilidades.

B.2 Definición de la necesidad

La principal necesidad es mantener en excelente estado el físico de los skaters por qué es lo que utilizan para poder practicar, sin esto no podría practicar más el deporte.

C. COMBINACIÓNC.1 Relación de posibles soluciones

- Zapatillas especiales.

- Protectores especiales. (Coderas, rodilleras y cascos)

- Skateplaza muy seguro.

- Tabla con agarre

- Zapatillas ergonómicas y de materiales livianos pero duraderos.

C.2 Selección de una posible solución Protectores especiales. (Coderas, rodilleras y cascos) Tabla con lija de buen agarre. (Esto hace que la lija sea más fuerte y rompa más rápidamente la zapatilla)Zapatillas hechas con cuero y caucho, en vez de tela y PVC (Adicionar caucho en lugares estratégicos de la zapatilla para que esta tenga buen agarre sería una muy buena opción) ✔

II.1. Paso 2: SELECCIÓN DE IDEAS

CUADRO DE COMPARACIÓN:

*Será evaluado como si el producto fuera tercia rizado a una empresa mediana.

Criterios de Evaluación Idea 1 Idea 2 Idea 3

Factibilidad Técnica 2 3 5

Recursos Financieros 3 3 4

Recursos Humanos 3 4 5

Instalaciones de producción

3 3 5

Acceso a materias primas 4 4 5

TOTAL 15 17 24

*Factibilidad técnica: La idea 3 se le coloca 5 puntos por que es más fácil desarrollar un producto con estas características, que la idea número 1 y 2.

*Recursos financieros: La idea 1 y 3 requiere menos materiales para poder fabricarse, la idea 2 requiere más insumos para la fabricación

*Recursos Humanos: La idea 3 tiene un proceso de fabricación más accesible que la idea 1 y 2

*Instalaciones de producción: Contamos con acceso a una planta de fabricación de zapatillas

*Acceso a materias primas: La idea 3 tiene más puntaje ya que contamos con materia prima

CONCEPT TEST

NOMBRE: SEXO:EDAD:

1. ¿Qué fue lo que más le gustó de este nuevo producto?___________________________________________________________________________

2. ¿Qué fue lo que más les disgustó de este nuevo producto?______________________________________________________________________________

3. ¿Si tuviera la oportunidad de agregarle algo al producto, qué le agregaría?______________________________________________________________________________

4. ¿Compraría el producto?______________________________________________________________________________

5. Al ver el producto, ¿Qué es lo primero que se le viene a la mente? ¿Por qué?_____________________________

_________________________________________________

6. ¿Dónde le gustaría encontrar el producto?A) Centros ComercialesB) internetC) Tiendas por departamentoD) Puntos Retail

7. ¿Qué le parece este nuevo producto?

A) Muy BuenoB) BuenoC) RegularD) MaloE) Muy Malo

8. ¿Qué fue lo que más le gustó de este nuevo producto?A) Definitivamente lo compraría B) Posiblemente lo compraríaC) Tal vez lo compararíaD) Posiblemente no lo compraría

E) Definitivamente no lo compraría

9. ¿Cuánto está dispuesto a pagar por el servicio? A) 50 – 100B) 100 - 150C) 150- 200D) 200 - 250

HACER TABULACION DE LA ENCUESTA

Concep testP1 -¿Qué fue lo que mas te gusto de este nuevo producto? Cantidad de personas PorcentajeDISEÑO 2 20%MATERIALES 6 60%COMODIDAD 2 20%TOTAL 10 100%

P2 -¿Qué fue lo que mas le disgustó de este nuevo producto? Cantidad de personas PorcentajeNADA 6 60%PASADORES 3 30%HACE SONIDOS EXTRAÑOS 1 10%TOTAL 10 100%

P3 -¿Sí le agregaras algo al producto, que le agregarías? Cantidad de personas Porcentaje

2

6

2

DISEÑOMATERIALESCOMODIDAD

6

3

1

NADAPASADORESHACE SONIDOS EXTRAÑOS

PASADORES DE CUERO 3 30%OTROS COLORES 2 20%ALGUNA PROMOCION INTRODUCTORA 1 10%BOLSILLO SECRETO 1 10%NADA 2 20%MÁS PROTECTORES DE CAUCHO 1 10%TOTAL 10 100%

P4 -¿Comprarias el producto? Cantidad de personas PorcentajeSI 9 90%MIRARIA OTRAS OPCIONES PRIMERO 1 10%TOTAL 10 100%

P5 -¿Al ver el producto, qué es lo primero q se te viene a la mente? Cantidad de personas Porcentaje

3

211

21

PASADORES DE CUERO

OTROS COLORES

ALGUNA PRO-MOCION INTRO-DUCTORA

BOLSILLO SECRETO

NADA MÁS PROTECTORES DE CAUCHO

SIMIRARIA OTRAS OPCIONES PRIMERO

RESISTENCIA 1 10%DURABILIDAD 6 60%DIVERTIDAS 1 10%COMODIDAD 1 10%FORTALEZA 1 10%TOTAL 10 100%

P6 -¿Dónde te gustaria encontrar el producto? Cantidad de personas PorcentajeCENTROS COMERCIALES 9 90%INTERNET 0 0%TIENDAS POR DEPARTAMENTO 1 10%PUNTOS RETAIL 0 0%TOTAL 10 100%

P7 -¿Qué te parece este nuevo producto? Cantidad de personas PorcentajeMUY BUENO 5 50%

1

6

1

1

1

RESISTENCIADURABILIDADDIVERTIDASCOMODIDADFORTALEZA

9

1

CENTROS COM-ERCIALESINTERNETTIENDAS POR DEPARTAMENTOPUNTOS RETAIL

BUENO 5 50%REGULAR 0 0%MALO 0 0%MUY MALO 0 0%TOTAL 10 100%

P8 -¿Si en los proximos dias ya estuviera a la venta, lo comprarías? Cantidad de personas Porcentajedefinitivamente si lo compraria 2 20%posiblemente lo compraria 7 70%tal vez lo compraria 1 10%posiblemente no lo compraria 0 0%definitivamente no lo compraria 0 0%TOTAL 10 100%

P9 -¿Cuánto estarias dispuesto a pagar por el producto? Cantidad de personas Porcentaje50 - 100 0 0%100 - 150 9 90%

55

MUY BUENOBUENOREGULARMALOMUY MALO

2

7

1

definitivamente si lo comprariaposiblemente lo comprariatal vez lo comprariaposiblemente no lo comprariadefinitivamente no lo compraria

150 - 200 1 10%200 - 250 0 0%TOTAL 10 100%

II.3. Paso 3: Análisis del Negocio

9

1

50 - 100100 - 150 150 - 200200 - 250

a. Análisis de la competencia que tendría el producto elegido. Se deben describir los competidores directos o indirectos que tendría el producto, poniendo todos los datos de los competidores. Se hace el Inventario de competidores.

DC SHOES

DC SHOES, Es la marca más conocida por quienes practican este deporte ya que tiene buen tiempo en el mercado y una gran cantidad de modelos que sacan año tras año. No son duraderas.

CIRCA

VANS

b. Posicionamiento: es describir qué imagen debe tener el segmento elegido sobre el producto, responde a la pregunta ¿cómo quiero que recuerden mi producto? Se

deben desarrollar los 3 pasos del proceso de posicionamiento. El paso 3 debe ser comentado y no desarrollado a profundidad (eso se verá en el paso II.6.b.3).

• 1. Identificar la posible ventaja competitiva

Su ventaja competitiva a diferencia del resto es que es una zapatilla con un protector adicional muy resistente en la punta de la zapatilla para una mayor durabilidad.

• 2. estrategia de posicionamiento a usar.

Beneficios que ofrece el producto:

Nuestro producto brinda un rendimiento en lo durable muy favorable para nuestro público objetivo que son los deportistas que practican skate, ya que se sienten confiados a la hora de practicar este deporte y que no se les rompan las zapatillas en un tiempo cortó.

c. Factibilidad técnica: descripción de las máquinas y/o equipos que se necesitan para producir el producto.

NATURAL FOTTWEAR SAC

Se realizara el proceso de producción en su mini fábrica que elabora calzado y se le añadirá los materiales para un innovador mejor desempeño, en este caso los materiales son:

Cuero capellada Caucho en planchasCaucho blanco en tiraSuela de caucho

d. Estimación de la demanda: calcular a cuántas personas del público objetivo adjudicado al grupo se le podría vender el producto (demanda real).

Para hallar la demanda utilizaremos el método de Análisis de la necesidad.Mercado total: 7 mil skateboarders que practican en diferentes lugares de la capital. Fuente: “ASP” – Asociación de Skateboarding PeruanoMercado potencial: Son 4 mil aproximadamente los deportistas que estarían en condiciones de adquirir el producto (NSE A, B y C), además desean el producto, esto representa el 60% del total, esto se dedujo a través del concept test. Mercado meta: Aproximadamente 2800 estudiantes (70% del mercado potencial) pertenecen al NSE A, B y C, cuentan con los medios necesarios para comprar el producto y desean tenerlo.

e. Indicar cuánto costó realizar la maqueta o prototipo, y calcular cuánto costaría hacer el producto en la realidad.

Por par de zapatilla

MOMENTO AÑO 0

Materias primas - 50

Gatos Operativos - -

Mano de Obra - 30

Otros gastos - 10

TOTAL - 90

F. Punto de equilibrio. (Por cada par)

CF= S/.

Precio= S/.

CV=

PE.

Nos salio 90 por ser un solo par

pero mandarlo a hacer por docenas podría llegar a salirnos entre 50 y 60 soles

II.4. Paso 4: Desarrollo de Prototipo

a. Nivel Real del Producto a.1. Porción consumible

i. Diseño Características físicas del producto (tamaño, peso, olor, color, etc.)

Tamaño:

42 cm

Peso:

350 gramos

Color:

Negro oscuro

Descripción de los ingredientes con que se hará el producto.

Cuero capellada Caucho con planchaCaucho blanco en tiraSuela de caucho

Planos y diagramas técnicos y/o receta.

Proceso de producción.

Contamos con una mini fabrica procesadora de calzado, nos brindara su servicio para la elaboración de la nueva zapatilla con protector adicional en la parte delantera.

Empresa proveedora o proveedor con el que se hará el prototipo

Contamos con proveedores que están concentrados en la galería UNICACHI.

ii. Calidad (normas técnicas)

iii. Aspectos legales

a.2. Forma de funcionamiento.

Se introduce el pie en la zapatilla, sintiendo una comodidad al caminar, a la hora de hacer las piruetas con el skate te brinda una seguridad y fuerza en las puntas del pie que evitara un mayor desgaste de las zapatillas y un mejor agarre anti-deslizante.

a.3. Forma de uso.

Introducir en pie en las zapatillas, luego caminar y sentir comodidad, seguridad y estilo.

a.4. Marca.

La marca será “MARKETING FOOTWEAR”

a.5. Envase.

Las zapatillas vendrán dentro de una caja, este será su envase

a.6. Empaque.Sera una bolsa en la cual se vea nuestra marca

a.7. Embalaje.

Contará con embalaje en el proceso de distribución para una mayor seguridad

b. Nivel Ampliado del Producto

II.5. Paso 5: Pruebas Finales

Aplicación de la Prueba de Producto utilizando el prototipo (como mínimo se aplica a 5 personas del público objetivo). El público objetivo debe interactuar o usar el producto y se realizan entrevistas informales para conocer qué opinan del producto y si lo comprarían o no. Identificar las cosas positivas y los problemas encontrados al producto y proponer soluciones. Se entrega la filmación de la Prueba de Producto realizada.

II.6. Paso 6: Comercialización

a. Tiempo

b. Marketing Mix

b.1. Precio: determinar el precio final de venta al público y sustentar las razones de su elección.

Para elaborar la estructura de precio, el grupo debe considerar los siguientes costos fijos (es obligatorio incluirlos en el trabajo):

Gastos de Marketing: S/. 1,500. Sueldo del Gerente General: S/.2,000. Sueldo de Jefe de Ventas: S/. 1,500. Gastos de electricidad, agua, teléfono e internet para la oficina: S/. 350. IGV: 18%

b.2. Plaza: determinar los lugares de venta del producto y sustentar las razones de su elección.

b.3. Promoción: determinar las acciones a realizar (Mix de Comunicación) para el lanzamiento del producto y sustentar las razones de su elección.

III. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

III.1. ¿Qué aprendió el grupo de la aplicación de todo el proceso? Sustentar

III.2. Si tuvieran que desarrollar este producto nuevamente ¿qué cosas harían igual y qué cosas harían de otra manera? Sustentar.