der einsatz von proalpha in einem innovativen und flexiblen ......2014/09/08 · 1. einleitung,...
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Forum Business Software & Management, Steyr am 04.09.2014Markus Huber, Wolfgang Lehner, Michael Sander
Der Einsatz von proALPHA in einem innovativen und flexiblen Firmenumfeld
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Agenda Forum Business Software & Management
Agenda
proALPHA
1. Einleitung, Vorstellung der Vortragenden
2. proALPHA: Das Unternehmen und die Software
3. Novomatic: Das Unternehmen und die
Herausforderungen
4. proALPHA®, die Antwort auf die Herausforderungen der
Novomatic
5. Q&A
6. Summary
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Forum Business Software Management
Über die Vortragenden
DI Michael Sander• Geschäftsführer der proALPHA Software Austria GmbH• mehr als 15 Jahre Erfahrung in verschiedenen IT-Führungspositionen
Ing. Markus Huber, MBA• IT-Leiter der Austrian Gaming Industries (Novomatic Group of Companies)• mehr als 20 Jahre Erfahrung im IT-Infrastruktur- und
Applikationsmanagement
DI Wolfgang Lehner• Leiter der Abteilung ERP/Organisationsentwicklung der AGI• mehr als 15 Jahre Erfahrung als Experte für proALPHA sowie für das
Prozess- und Organisationsmanagement
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Das Unternehmen proALPHA
Geschichte / Meilensteine
1998Beginn der Internationalisierung:USA, Frankreich, Ungarn, Österreich, Polen
1992Gründung W. Ernst Informatik GmbH mit Sitz in Kaiserslautern
1994Marktreifes Kernprodukt proALPHA®
1996Beginn der Etablierung von Niederlassungen in Deutschland:Solingen, Würzburg, Berlin, Bad Oeyenhausen, Böblingen, Chemnitz, München
1999Umfirmierung in proALPHA Software AG
2013Freigabe umfangreichstes Release der Unternehmensgeschichte proALPHA 6.1
2010Mitgliedschaft im vom BMBF geförderten Software-Cluster
2003Gründung der proALPHA Consulting AGin Hamburg
2006Übernahme desERP-Unternehmens Axilon
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Das Unternehmen proALPHA
Internationale Präsenz von proALPHA und seinen Partnern
Deutschland10 Niederlassungen
Österreich4 Niederlassungen
weltweit27 Niederlassungen und Partner
1.700 Kunden 6.500 Firmen 50 Länder 15 Sprachen
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Das Unternehmen proALPHA
proALPHA Software Austria GmbH
Innsbruck/Unterperfuss
WelsWien
Graz/Gleisdorf
proALPHA Software Austria GmbHUnternehmensstandorte
Zielmarkt: Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen
Zahlen: gegründet 1995Installationen 175Niederlassungen 4Mitarbeiter 55davon Berater 24davon Entwickler 15
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Referenzen
proALPHA Kunden in Österreich
proALPHA Software Austria GmbHUnternehmensstandorte
Innsbruck/Unterperfuss
WelsWien
Graz/Gleisdorf
IndustrieHandelDienstleistung
Wien
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Referenzen
proALPHA BranchenkompetenzIndustrie, Handel & Dienstleistung
AutomotiveAerospace
Dienst-leistungen
Elektro-, Elektronik-industrie
Bau-wirtschaft,
Baunebengewerbe
Kunststoff-industrie
Maschinen-und
AnlagenbauMetallbe-
und verarbeitung
Möbel-industrie
Medizin-technik
Technischer Großhandel
Guss-industrie
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proALPHA® Referenzen International
Referenzen
“We empower hidden champions …”
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Wettbewerbsposition proALPHA
Starke Wettbewerbsposition
Source: Trovarit
Specialist
Generalist
Indu
stry
Ver
tical
s
HighLow
Functional breadth
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Die Komplettlösung proALPHA®
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Die Komplettlösung proALPHA®
Innovatives Oberflächenerlebnis
Workflow Automatisierung
Integriertes Dokumentenmanagement-System
Umfassendedes BI Konzept
Modular, flexibel und parametrierbar
Ganzheitliche Lösung mit modernem technologischem Fundament
Integrierter proALPHA® ESB
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Dienstleistung und Service für proALPHA®
proALPHA Dienstleistungsportfolio
Technologie, ProzesseBusiness Intelligence
Konzeptionelle Beratung
Aus- und Weiterbildung Kundenseminare
Academy
Serviceorganisation (ITIL), Fernwartung, Entwicklung
Support & Wartung
Projektmanagement undGeschäftsprozessdesign
Einführung und Update
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proALPHA Values
flexibel
Beratung
„think global act local“
schnell
konsequent
Regionalitätindividuell
Technologieführerschaft
kundenorientiertZukunftssicher
Standardisierung
komplett
speziell
Eigenentwicklung
vollständig
KOMPETENT
Erfolg
Nachhaltig
praxiserfahren
KUNDEN-ORIENTIERT
exzellent
Kundennutzen
Hoch qualifiziert
wettbewerbsfähig
Leistung
Komplettlösung
integriertumfassend
Lösungeneffizient
Optimierung
Ingenieursmäßig
Kundenzufriedenheit
international
intelligent
Aktiver Workflow
langfristiger Erfolg
Servicequalität
GANZHEITLICH
überzeugend
dezentral
VERANTWORTLICH
Respekt
innovativ
Source: Design Affairs, proALPHA
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Über die NOVOMATIC Group of Companies…
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Flexibilität der Organisation ist einkritischer Erfolgsfaktor ...
... und ergibt sich aus:
• kurzen Innovationszyklen• schnellem Firmenwachstum• Firmenzukäufen (international, national)• Änderungen von äußeren Rahmenbedingungen (Gesetze, ...)
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Anpassbarkeit (1)Die Herausforderungen im Detail:• schnelle Abbildung neuer Prozesse notwendig• firmenspezifische Änderungen von Standardfunktionalitäten
erforderlich• rasche Bereitstellung von Managementinformationen und Berichten
erforderlich • rasche Umsetzung gesetzlicher Anforderungen notwendig
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Anpassbarkeit (2)Die Unterstützung von proALPHA:• Umfassende Funktionalitätsanpassungen mittels Progress-
Programmierung möglich• Umfassende und gut dokumentierte UserExits verfügbar• Versionsfähigkeit ist weitgehend gegeben
Ergänzende eigene Erfahrungen:• technische Expertise zur Anpassung des ERP-Systems INHOUSE
erforderlich• Organisationswissen ist Grundvoraussetzung zur erfolgreichen
Durchführung von Systemanpassungen im ERP-System
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Gebrauchstauglichkeit (1)Die Herausforderungen im Detail:• Sowohl Poweruser als auch „Gelegenheits“-User benötigen geeignete
Benutzeroberflächen• Besonders Führungskräfte benötigen Systemzugänge über mobile
Endgeräte• Verfügbarkeit, Performance und Stabilität sind kritische
Erfolgsfaktoren
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Gebrauchstauglichkeit (2)Die Unterstützung von proALPHA:• proALPHA 6.1 bietet eine völlig neu überarbeitete Benutzeroberfläche
geeignet auch für „Gelegenheits“-User• bessere Unterstützung für mobile Endgeräte seit Kurzem verfügbar • evolutionäre Weiterentwicklung und stabile Technologieplattform (Progress)
bieten ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Stabilität
Ergänzende eigene Erfahrungen:• leistungsfähige GUI bedeutet hohe Anforderungen an die zugrundeliegende
IT-Infrastruktur (Netzwerk, Endgeräte, ...)• regelmäßiges Feedback (Benutzerbefragungen) hinsichtlich der
Anforderungen an die Benutzeroberfläche sinnvoll• optimale Gebrauchstauglichkeit wesentlich um Systemnutzen realisieren zu
können
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InternationalitätDie Herausforderungen im Detail• Verfügbarkeit in allen Staaten, in denen Produktionsstandorte
bestehen Die Unterstützung von proALPHA• Sprachunterstützung für DE, HU, GB/US, ...• Abdeckung der gesetzlichen Anforderungen in den unterstützten
StaatenErgänzende, eigene Erfahrungen:• zusätzlichen zum proALPHA-Support zentraler INHOUSE-Support für
die internationalen Standorte notwendig
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Interoperabilität (2)Die Unterstützung von proALPHA:
• proALPHA 6.1 bietet mit der Integration Workbench (INWB) einen leistungsfähigen Enterprise-Service-Bus
• direkte Unterstützung bei der Kopplung von proALPHA-Installationen für elektronischen Belegfluss/Bestellwesen/clean data/...
• INWB basiert auf einem ERP-systemunabhängigen Enterprise-Service-Bus (SonicESB)
Ergänzende eigene Erfahrungen:• Koppeln von ERP-Systemen ist zuerst eine Organisationsmaßnahme• Einführung eines Enterprise-Service-Bus bedarf eingehender Planung (Out-
of-the-box-Einführung nicht möglich)• hohes Nutzenpotential gegeben!
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IntegrationDie Herausforderungen im Detail:• ERP-System bildet die zentrale Datendrehscheibe (clean data)• Anbindung unterschiedlicher Fremdsysteme muss möglich sein
(Lohnverrechnung, Warehousemanagement, ...)
Die Unterstützung von proALPHA:• leistungsfähige Schnittstellen u.a. durch die Integration Workbench (INWB)
verfügbar
Ergänzende eigene Erfahrungen:• Schnittstellen bedingen eine umfassende Vorplanung hinsichtlich der Prozesse,
Daten und der Fehlerbehandlung • Reduktion/Vermeidung von Funktionalitäten in Drittsystemen, die im ERP-System
abbildbar sind
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