del 3 some
TRANSCRIPT
&Individen Samhället
3 [25.10.2011]
Duvpost sedan Antiken
till II:a världs kriget
1 000 km på 10 timmar
@
Chat
Kommunikationsverktyg
Antikens bredband...
Everett Rogers - Diffusion of Innovations Theory
ca.20ca.300
ca.9 000
Kunskap
Handel
Presentation
Privat
Kontakt
Personligt
Professionellt
Nya kontakter
Video
Foto
Live video
MusikBloggar
KommentarerIncheckning
Prut paradiset
Sociala torget
Recensioner
Strategi vs Verktyg
Q&A
Social Bookmarks
dokument
Encyklopedi
Media
Det finns sex olika sätt man kan hantera sin närvaro på nätet. Man kan vara:...professionell...personlig...opersonlig...privat...anonym ...eller oprofessionell
SoMe strategier
När det gäller att vara privat är Sociala Medier inte rätt formum. Det är för stor risk att skriva privata interna meddelanden på t.ex Facebook. Om det blir i misstag publikt, kan det bli en katastrof. Så för att hantera privat kommunikation så använder man sin telefon, mail eller Skype.
Privat SoMe strategi
Mycket av poängen med Social Media är att man inte är anonym, speciellt i LinkedIn och Facebook. Det finns självklart många tillfällen, när det är ett måste med anonymitet, som de som använder bloggar för att kunna skriva om känsliga ämnen, utan att behöva bekymra sig om att folk vet vem de är.
Anonym SoMe strategi
Det blir opersonligt om man inte skriver något alls på sin profil och man riskerar att dessutom anses som en Stalker (förföljare). Det kan också bli opersonligt om man t.ex. använder sin profil för mycket att sälja sitt företags produkter eller sig själv .
Opersonlig SoMe strategi
Man har ingen strategi!Man uppdaterar som ingen morgondag finns!Lekstuga
Oproffesionell SoMe strategi
När det gäller att vara professionell i sociala medier, är det ganska enkla regler och vilka verktyg som man använder för att hantera det. (LinkedIn, Slideshare och Delicious)Här har man stor nytta av det analoga tänkande dvs man tänker som man har gjort i arbetslivet.
Professionell SoMe strategi
Vad som är personligt är väldigt personligt!
I SoMe är personligheten en avgrundbultarna.
Företag skall vara mindre opersonliga (automatisk telefonväxel) till att ha en direktdialog med kunderna via sin Facebook fansida.
Personlig SoMe strategi
Hur man är som person
Om man har analoga eller digitala värderingar
Det har med var man bor eller snarare vilken miljö, storstad eller mindre ort.
Vilken typ av arbete, om det är accepterat att använda sociala medier på arbetsplatsen eller inte.
Om man har barn som lär upp en.
Sist men inte minst vilken generation man tillhör.
Vad påverkar?
Privat
SoMe
Personligt
Professionellt
Personlig SoMe strategi
DIG
ITA
LT O
VAN
AD
IGIT
ALT
VA
NA
DIGITALA VÄRDERINGAR
ANALOGA VÄRDERINGAR
InspirationskällorNiclas Strandh, DigitalPR - JMWBrit Staktson, JMW Kommunikation&www.SocialBusiness.se
PRIVAT
OFFENTLIGBranding Bea[500+ vänner] Lägger till vänner, kollegor och kunder. Drar gränsen vid personer som man aldrig träffat eller haft lite längre diskussioner med på nätet.Har en klar strategi.Alla som kan vara intressanta att hålla kontakt med
Obekymrade Olga[500+ vänner]Sänder ut vänskapsförfrågningar till slumpmässiga personer. Samlar på Facebookvänner. Verkar vara vanligare bland yngre. Har ingen strategi för vänner och delning av information.Alla, så många som möjligt!
[100+ vänner] men lägger även till vissa kollegor. Kriteriet för vilka kollegor som läggs till verkar variera stort.Alla vänner och vissa kollegor
Sociala Stina
[100+ vänner]Lägger även till gamla högstadievänner, vänners partners och vänner från klubbar/föreningar. Men inte kollegor.Alla vänner man någonsin känt.
Personlige Putte
Private Per
[0 vänner] eller inte alls på facebookTraditionella medier räcker. Internet är ett nödvändigt ont. Ingen skillnad på personligt/privat. Sociala medier är för unga.Man blir inte vän med någon på Facebook eftersom det i sig hade inneburit ett integritetsintrång.Inga Facebookvänner alls
[50+ vänner] som utgörs av närmaste familjen och närmaste vännerna.De personer man umgås med åtminstone någon gång årligenBara riktiga vänner
Vänlige Verner
[->10 vänner] En handfull Facebookvänner som utgörs av barn och partner. Verkar intressant nog vara något vanligare bland medelålders män.Bara familjen
Familjäre Fredrik
[20+ vänner] Ett tjugotal vänner som utgörs av närmaste familjen och närmaste vännernaBara närmsta vännerna
Familjäre Felicia
1. Vem använder använder SoMe i er organisation?- Styrelsen, ledningen, anställda? - Är de medvetna om varandra? - Är de medvetna om att de är ”Språkrör för er”
2. Vad sägs i Sociala Medier från ”ER”?- Finns det en policy om vad som får sägas?- Har ni det sparat, vad som har sagts i SoMe?- Kan ni försvara vad som har sagts i en Rättegång eller i Massmedia?
Fyra Element
Social Media Strategi
Fyra Element
3. Hur ser det ut för era konkurrenter? - Hur använder de social medier?- Vad säger de om er? - Vilka saker kan ni samla in om dem?
4. Hur ser det ut med era kunder? - Använder de sociala medier?- Förväntar de sig att hitta er i facebook, twitter eller LinkedIn?- Vet ni vad de säger om er och era tjänster?
Social Media Strategi
TumreglerInställningar i facebook eller Sin egen inställning?
Räkna med att Allt man skriver, kan läsas av andra!
Var Personlig med inte privat!
Använd Smilies om ni skall skämta eller vara ironiska!
Adda bara dem som ni Känner!
Allt man är osäker på, tolkar man Negativt...
Svara på negativ feedback, snabbt & på ett positivt sätt!