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De la communication persuasive à la communication engageante
Pr. Robert-Vincent JOULE
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Conclusions • 1. Il ne suffit pas d’imposer pour obtenir
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Conclusions • 1. Il ne suffit pas d’imposer pour obtenir • 2. Il ne suffit pas de modifier les idées pour
modifier les comportements
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Conclusions • 1. Il ne suffit pas d’imposer pour obtenir • 2. Il ne suffit pas de modifier les idées pour
modifier les comportements • 3. Ne jamais rater une opportunité de doter
d’un statut de décideur les personnes dont on recherche le concours
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Conclusions • 1. Il ne suffit pas d’imposer pour obtenir • 2. Il ne suffit pas de modifier les idées pour
modifier les comportements • 3. Ne jamais rater une opportunité de doter
d’un statut de décideur les personnes dont on recherche le concours
• 4. Préparer (aujourd’hui) les décisions et les comportements que l’on attend (demain) => les actes préparatoires
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Conclusions • 1. Il ne suffit pas d’imposer pour obtenir • 2. Il ne suffit pas de modifier les idées pour
modifier les comportements • 3. Ne jamais rater une opportunité de doter
d’un statut de décideur les personnes dont on recherche le concours
• 4. Préparer (aujourd’hui) les décisions et les comportements que l’on attend (demain) => les actes préparatoires
• 5. Promouvoir des identifications de l’action élevées qui fassent sens pour moi et pour les autres
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De la communication persuasive à la communication engageante
Qui dit quoi à qui par quel canal?
Schéma de la communication persuasive (Lasswell)
Qui dit quoi à qui par quel canal en lui faisant faire quoi et à quel niveau d’identification de l’action ?
Schéma de la communication engageante (Joule)
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Pour un exemple d’application à la propreté
Sous la théorie la plage Film réalisé pour les Amphi de FRANCE 5 Canal U
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Pour en savoir plus sur la théorie de l’engagement