de jurist als architect? - ningapi.ning.com/.../dejuristalsarchitect.pdf · de jurist als...
TRANSCRIPT
De Jurist als Architect?
Alcedo Coenen en Jeroen van Grondelle
NAF Insight Decision Oriented Architecture
26 maart 2015, De Meern
NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Introductie
Alcedo Coenen Enterprise Architect bij IT-eye
Jeroen van Grondelle Zelfstandig Adviseur
Research Fellow Extended Enterprise Studies @ HU
NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Agenda
● 5 Organisatorische Trends
o Waarop EDM een antwoord biedt
● Korte Introductie van EDM
o En daarbij te maken keuzes
● Nieuwe Architectuurstijlen
o Drie Invalshoeken
● De Zelfrijdende Overheid
5 Organizational Trends
that make EDM a
Relevant Development
Or: 5 Questions that EDM offers an Answer to
NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Self Service
How will you guarantee consistency of business
decisions taken across channels? Or even reuse of
business rules across different apps/technologies?
NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Compliance and Traceability
How will you guarantee compliance of processes and
applications with all relevent laws and regulations? For different
periods in time? How will you assess impact of a policy change?
NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Supporting Professionals
What if they need autonomy to leverage their expertise? What if
knowledge workers no longer want to work based on rigid
procedures? How else will you control business process results?
NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Flexible Sourcing
What if your organization outsources customer contact?
Or claims processing? Or the complete handling of your
mortgage portfolio?
NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Robotization of Knowledge Work
What if your boss finds out autonomous vehicles are
about to hit the street? Or more realistic: Wants to
separate 80% from 20% cases?
Introduction to EDM
NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
What is a Decision
“A decision is the act of determining an output value (the chosen option), from a
number of input values, using logic defining how the output is determined from
the inputs.”
“A business decision is defined as a conclusion that a business arrives at
through business logic which the business is interested in managing.”
“A decision is a determination requiring know-how or expertise; the resolving of
a question by identifying some correct or optimal choice.”
“Van Halle & Goldberg (2009)
Ross (2011)
OMG (2013)
NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
What is a Decision (2)
NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
What is Decision Management
“Operational decision management (ODM) is a set of technologies and
methods that allow you to automate your day-to-day business decisions without
compromising their accuracy and effectiveness. ODM lets you document,
implement, change, and govern the repeatable decisions that control your
business operations.”
“Decision Management allows an organization to control, manage, and
automate the repeatable decisions at the heart of its business by effectively
applying business rules, analytics, and optimization technology. (p.5)”
Debevoise & Taylor (2014)
Craggs (2013)
NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
History and Standards
● Underlying ideas actually quite old:
o Decision Tables and Decision Trees in
Computer Science
● The Rise of EDM: o The Decision Model (TDM) by Van Halle
and Goldberg
o Smart Enough Systems by James Taylor
● Recent Open Standard: o OMG’s Decision Model and Notation, Version 1.0
Choices Remain...
NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Choices: Decision Concept
Business
Function
Any Derivation/
Condition
Modeling
Organisations
Modeling
Applications
NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Choices: Implement Decision Support
Support
Humans
Automated
Decisions
Executable
Models
System
Specification
NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Choices: Methodical Approach
Discover
Decisions
and Rules
Design
Decisions
and Rules
Model
Decisions First/
Independently
Model Decisions
as part of
Application
Development
NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Choices: Representation
Tables Trees Business Rules Data / Statistical
Models
NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Organisation or SD Perspective
Many (combinations of) choices are possible, but:
● Systems Development Perspective
o EDM as a missing link between processes and data
o Decisions designed/engineered bij IT people
● Organisational Perspective o Breaking with conventional business-IT divide
o Describing your organisation with all stakeholders independent of supporting processes, applications
o -> “De Jurist als Architect”
Deel 2:
De zelfrijdende overheid
Nieuwe architectuurstijlen door gebruik van Decision
Alcedo Coenen
IT-eye
NAF Insight
26 maart 2015
REALISEREN VAN AMBITIES
Vraagstelling
… gegeven de noodzaak om business decisions te
specificeren …
tot welke architectuur artefacten en stijlen leidt dat ?
Drie invalshoeken
Decision als Architecture content
Decision als Architecture Perspective
Decision bepalend voor Architecture Style
positioneren Decision methodologische
aanpassingen
typische
toepassingsgebieden
Decision als Architecture content
Decision als Architecture Perspective
Decision bepalend voor Architecture Style
Decision
?
TOGAF 9.1 Content Model
Decision
TOGAF 9.1 Content Model
owns
is realized by
takes
supports
Policy is based on
is influenced by
TOGAF 9.1 Artifacts
Business Decision Model
voorbeeld architectuur
met decisions
Voorbeeld Decision Requirement Model conform DMN
made with DecisionFirst Modeler
positioneren Decision methodologische
aanpassingen
typische
toepassingsgebieden
Decision als Architecture content “Decision” naast Process,
Event, Actor etc.
Self Service
Decision als Architecture Perspective
Decision bepalend voor Architecture Style
ISO/IEC 42010:2007
Viewpoint: Business expert
View: Knowledge View
typische toepassingen:
● architectuur van compliance
● regulatory architecture
● kennis-instelling
“de jurist als architect”
voorbeeld architectuur
positioneren Decision methodologische
aanpassingen
typische
toepassingsgebieden
Decision als Architecture content “Decision” naast Process,
Event, Actor etc.
Self Service
Decision als Architecture Perspective Knowledge / Expert
perspective
Compliance
Regulatory Architecture
Decision bepalend voor Architecture Style
Een andere architectuur-stijl ...
… en een ander paradigma
acties Transactions Data actions
UI actions
voorbeeld decision oriented architectuur
mogelijke events /
observaties
beslissingen
hartslag bloed-
druk budget locatie
vinger-
afdruk
kopen? winkel
bepalen
autentis
eren
nood-
geval?
bericht bellen
Mechanical actions
vast-
leggen
spreken
betalen
trillen
Drie invalshoeken
positioneren Decision methodologische
aanpassingen
typische
toepassingsgebieden
Decision als Architecture content “Decision” naast Process,
Event, Actor etc.
Self Service
Decision als Architecture Perspective Knowledge / Expert
perspective
Compliance
Regulatory Architecture
Decision bepalend voor Architecture Style Decision Oriented
Architecture
Robotisering
Sensors & Big Data
architectuur van de
informatie-
huishouding
architectuur van de
communicatie architectuur van de
robotisering
architectuur van de
dienstverlening
toepassing
kennis
informatie
architectuur van de
informatie-
huishouding
“ik stort nu 3000 euro,
omdat ik zie dat u de juiste
indicatie heeft, en u op
grond van regeling y hier
recht op heeft”
feiten
de klant
de ambtenaar
de systemen
“ik zie dat u de juiste
indicatie heeft, dan heeft u
op grond van regeling y
recht op een
tegemoetkoming van 3000
euro. Ik mail u de
beschikking”
toepassing
kennis
informatie
architectuur van de
informatie-
huishouding
architectuur van de
communicatie
feiten
digitale
communicatie
de klant
de ambtenaar
de systemen
“Als u de juiste
indicatie heeft, dan heeft u
op grond van regeling y
recht op een
tegemoetkoming van 3000
euro, en dan kunt u nu een
uitkering aanvragen”
toepassing
kennis
informatie
architectuur van de
informatie-
huishouding
architectuur van de
communicatie
architectuur van de
dienstverlening
regels
diensten
de klant
de ambtenaar
de systemen
toepassing
kennis
informatie
architectuur van de
informatie-
huishouding
architectuur van de
communicatie
architectuur van de
dienstverlening architectuur van de
robotisering
de klant
de ambtenaar
de systemen
architectuur van de administratieve organisatie
kennis &
informatie
toepassing
kennis
informatie
architectuur van de
informatie-
huishouding
architectuur van de
communicatie
architectuur van de
dienstverlening architectuur van de
robotisering
de klant
de ambtenaar
de systemen
€ 3000
architectuur van de administratieve organisatie
“u hebt 3000 euro gekregen,
omdat u daar recht op hebt,
gelet op … etc.”
kennis &
informatie
architectuur van de
informatie-
huishouding
architectuur van de
communicatie architectuur van de
robotisering
architectuur van de
kennis
de zelfrijdende overheid...
de zelfrijdende overheid...
feiten kunnen waarnemen &
opzoeken
actief kunnen zoeken naar
nieuwe feiten
actief beslissingen kunnen nemen
“evenwicht bewaren” bij
onverwachte gebeurtenissen
kunnen interpreteren tot zinvolle
informatie
gesprek kunnen aangaan
met de burger
kunnen leren van gemaakte
fouten
altijd een werkende beslissing
kunnen nemen, ook als er iets
fout gaat