PENDAPATAN BERSIH 24. REVENUE - NET

20 12 20 11

Obat-obatan 57.175.497.280 48.102.129.395

Rawat inap 45.254.261.960 37.229.154.012Poliklinik 35.723.879.264 26.117.022.123Radiologi 25.729.233.957 21.709.863.305

Laboratorium 17.061.322.493 15.288.095.672Medical check-up 16.942.990.244 20.151.726.535Heniodialisa 1.342.412.000 961.475.000Diskon pasien (4.727.621.365) (2.078.269.864)

Junilali pendapatan bersih 194.501.975.833 167 4SI.196.17S

20 12 20 11

Pihak berelasi (catatan 31) - -Pihak ketiga 194.501.975.833 167.481.196.178

Jumlah pendapatan bersih 194.501.975.833 167.481.196.178

BEBAN OPERASIONAL 25. OPERATING EXPENSE

20 12 20 11

Jasa dokter 35.492.883.791 32.138.279.035

Obat-obatan 24.660.473.255 18.315.867.745Gaji 16.066.035.241 13.788.264.895Beban pasien rawat inap 11.886.772.081 12.078.104.131Laboratorium 6.354.663.306 4.926.940.933Radiologi 3.998.534.285 3.311.737.477Poliklinik 3.965.542.378 2.965.921.667Unit gawat darurat 977.916.639 288.298.559Hemodialisa 619.030.323 459.707.715

Jumlah beban operasional 104.021.851.299 88.273.122.157 Total operating expense

2012 201 1

Gaji 8.268.651.661 6.284.001.193Beban penyusuran aset retap 28.011.5S7.140 24.079.436-310Listrik 5.088.967.117 3.986.971.925Transportasi 4.400.939.118 4.478.318.022Perbaikan dan pemeliharaan 3.542.060.550 2.097.102-316Beban uang j asa karyawan 3.533.243.447 2.785-788055Kebersihan 3.287.100.528 2-526 152-626Niakan (konsumsi} 2.300.227.065 2 183-609 050Pengobatan 1.988.469.231 1-023 124.228Promosi dan iklan 1.934.303.271 1.277.070.652Beban bank 1.746.954.766 1.559.159.498Ouaovrclng 1.730.039.514 1.464.632.052Perlengkapan kantor dan alat rulis 1.314.546.355 1.082.748.321Jaminan sosial tenaga kerja 1.124.347.452 1.045.524.617Asuransi 628.977.313 630.856.520Pajak bumi d^ti bangunan 554.160.241 226.754.700Jasa professional 486.473.444 444.434.420Telepon 437.678.422 382.793.648Amortisasi aset tak berwujud 357.003.956 274.347.088Perlengkapan rumah tangga 344.792.206 224.044.909Pelatihan 281.460.332 111.399.525Perijiaan 236.472.552 183.537.021Seragam 184.929.495 23.289.470Sumbangan 173.025.583 63.001.620Beban pos 120.855.433 94.951.464Representasi dan perjamuan 103.146.850 94.993.203Langganan dan keanggotaan 88.703.661 153.093.339Air 41.634.145 37.002.447Beban sewa 5.400.000 8.000.000Jumlah beban umum dan admimsnasi

72.316.130.848 58.826.138.239

1. Pelayanan Medika. Unit Gawat Daruratb. Outpatient Medical Center1) Klinik Dokter Umum2] Klinik Spesialis Anak3] Klinik Spesialis Kandungan dan Kebidanan4J Klinik Spesialis Penyakit Dalam5] Klinik Spesialis Paru6) Klinik Spesialis Bedah Umum7) Klinik Spesialis Bedah Urologin i Klinik Spesialis Bedah Onkologi9] Klinik Spesialis Syaraf10) Klinik Spesialis THT11) Klinik Spesialis Mala12) Klinik Spesialis Kulit dan Kelamin13} Klinik Ketebalan Gigi dan MulutKedokteran Cißi Umum, Bedah Mulut.Orthockmtist, Periodontist, Konservasi GigiKertikteran Gigi Kosmetik14} Klinik Spesialis Akupuntut15) Klinik Spesialis Kesehatan Jiwac. Pelayanan Khusus1] Klinik Psikob»2J Klinik Keluarga Berencana3] Klinik KoiiMjltasi Gifi4) Klinik Edukasi Diabetes dan Lipid5) Senam Hamil6) USG 4 Dimensid. Medical Check Upe. Pelayanan Rawat Inap1] Kamar Perawatan Umum2) Kamar Perawatan Anak'S) Kamar Perawatan Kebidanan4) Kamar Perawatan 8a/i5) Intensive Car* Unit6) High Caro Unit7) Unit Pelayanan Sü okeB) OnelíayCare9) Kamar Operasi10) Kamar Bersalin2. Penunjang Medika. Farmasib. labo rato rlun:Patologi Klinik, Patobgi Anatomi, Mikrobiologi, BankDarahc. Radiologi:Conventional Rontgen, MSCT Scan 64 slice, M HI 1,5Testa, Fluoroskopl, Mammografl. USG.d. Rehabilitasi MedisO. IIpHH l i.i'.i;.f. Katertsasi Jantung3. Lain-lain: laundry. Central Sterilisation SupplyDepartment (CSSD), Inceiterator {pembakaranlimpah padat). Sewage Treatment Pbnt(STP),

Central Water Buifcr dan Water Treatiiient, Kantorkas hank. ATM, Kantin, Mini market.

Fasilitas yang dimiliki oleh Maya pada Hospital |akartaSelatan antara bin:L Accident & Emergency Unit,2. Out Patient Medical Center, dengan beberapaCenter of Excellence sebagai berikut:a. Tahir Uro Nephro Center (Dental, Surgery, UroNophrology),b. Tahir Neuroscience Center,c. Internist Center (Allergy Immunology.Pulmonology).d Orthopaedic Center,e. Oncology Center,f. Paediatric Center,g. Gastrohepatobgy Center,h. Obstetric & Gynaecology Center,i. Japan Unit Clinic,j. Cardiovascular Center,Dan beberapa spesialisasi lainnya.3. In Patient,4. ICU dan CCU5. Medical Check Up.6. Pharmacy,7. Laboratory,8. Radiology,9. Medical Rehabilitation,10. Haemodialisys.

Mayapada Hospital Jakarta Selatan juga dilengkapidengan peralatan medis canggih dan termutakhirsebagai berikut1. Philips Cathlab2. Philips MRI3. Philips MSCT4. OLYMPUS endoscopy suite5. Philips Echocardiogram6. Philips Fluoroscopy7. Philips Mamography8. GE panoramic cephalography9. Sysmex haematology analyzer (XT SOOOi)10. Roche biochemistry analyzer11. Immunology analyzer (Eicsys 2012)12. Coagulation analyzer (Sysmex Ca 560)13. Urine analyzer (Sysmex IIF lOOOi)14. Complete range of piped medical gas supply15. ICUandCCU16. Pendants for all high dependency beds17. Neuroendocsopy18. Deep brain stimulation system19. CUSA system (Neurosciences)20. Large operation theaters equipped for cardiac,major oncology, and joint replacement surgery21. Laminar flow system in all major OTs22. CYTOGARD in oncology chemotherapy area

23. TSSU systems in OT for assured sterile supplies24. TUR system25. Lithotripsy system

Aspek PemasaranPerseroan optimis terhadap propek pemasaran dalam industri rumah sakit yang didukung oleh kondisi perekonomian nasional, pangsa pasar yang ada dan kondisi internal Perseroan sendiri.Berbagai program pemasaran telah dilakukan untuk menarik minat masyarakat untuk datang ke Mayapada Hospital dan merasakan pelayanan kesehatan terbaik yang pernah mereka rasakan. Beberapa program pemasaran yang dilakukan oleh Perseroan antara lain:1. Menawarkan berbagai paket pemeriksaan kesehatan dengan harga khusus,2. Memberikan konsultasi kesehatan melalui media masa, antara lain: radio, televisi, dan melalui mediajejaring sosial,3. Mengadakan seminar-seminar kesehatan untuk awam dan profesional di bidang kesehatan,4. Menjadi sponsor dan bekerja sama dalam acara- acara yang diadakan oleh perusahaan atau asuransi, sekolah-sekolah, ataupun komunitas lokal lainnya, dan juga dengan tempat-tempat keramaian seperti mall dan sport center.5. Program loyalitas konsumen, dengan mengeluarkan kartu anggota khusus pasien Mayapada Hospital yaitu Mayapada Hospital VIP Card. Di mana dengan kartu tersebut, pasien akan mendapatkan berbagai fasilitas diskon dan berbagai informasi terkini tentang program-program yang sedang berlangsung di Mayapada Hospital secara pribadi.6. Melakukan edukasi dan sosialisasi fasilitas-fasilitas yang dimiliki oleh Mayapada Hospital kepada seluruh perusahaan dan asuransi mitra dan kepada komunitas-komunitas lokal lainnya.7. Menjalin kerja sama jangka panjang dengan berbagai perusahaan dan asuransi mitra. Kerja sama tersebut berupa memberikan pelayanan rawat jalan, rawat inap dan pemeriksaan kesehatan dengan harga khusus serta memberikan penyuluhan atau konsultasi kesehatan bagi karyawan perusahaan atau nasabah asuransi mitra,8. Menjaga kemitraan dengan perusahaan dan asuransi mitra dengari kunjungan rutin ke perusahaan-perusahaan mitra, dan mengadakan acara gathering atau round table dengan perusahaan atau asuransi mitra.9. Mengefektifkan Internal Marketing, yaitu dengan menggandeng para dokter, perawat dan seluruh karyawan Perseroan sebagai marketer bagi keluarga, teman atau tetangga mereka.

2011 2010

Obat-obatan 48.102.129.395 44.989.621.753Rawat inap 37.229.154.012 35.947.196.416Poliklinik 26.117.022.123 21.429.610.862Laboratorium 15.288.095.672 15.966.384.914Radiologi 21.709.863.305 15.033.779.350Heniodialisa 961.475.000 1.201.412.000Medical check-up 20.151.726.535 16.740.990.380Diskon pasien (2.078.269.864) (2.131.355.372)Jumlah pendapatan bersih 167.481.196.178 149.177.640.303Pihak berelasi (catatan 32)   51.594.800 Pihak ketiga 167.481.196.178 149.126.045.503Jumlah pendapatan bersih 167.481.196.178 149.177.640.303

25. BEBAN OPERASIONAL 25. OPERAUNG EXPENSE2.011 2.010

Obat-obatan 18.315.867.745 16.879.692.029Jasa dokter 32.138.279.035 29.227.511.439Gaji 13.788.264.895 13.059.169.241Laboratorium 4.926.940.933 4.897.263.151Beban pasien rawat map 12.078.104.131 9.739.899.939Poliklinik 2.965.921.667 2.372.647.402Hemodialisa 459.707.715 541.023.690Radiologi 3.311.737.477 2.541.284.518Unit gawat darurat 288.298.559 982.958.156Jumlah beban operasional 88.273.122.157 80.241.449.565

26. BEBAN DO DAN ADMINISTRASI 26. GENERAL AND Al2.011 2.010

Transportasi 5.942.950.074 5.667.312.407Gaji 6.284.001.193 6.224.896.581Beban pengusutan aset tetap 24.079.436.310 22.116.321.766Listrik 3.986.971.925 3.892.255.475Pengobatan 1.023.124.228 1.166.580.818Makan (konsumsi) 2.183.609.050 2.120.424.270Kebersihan 2.526.152.626 2.514.332.057Perbaikan dan pemeliharaan 2.097.102.316 1.749.683.153Perlengkapan kantor dan alat tulis 1.082.748.321 1.051.588.039Perlengkapan rumah tangga 224.044.909 609.805.491Promosi dan iklan 1.277.070.652 1.536.001.075Beban bank 1.559.159.498 1.635.553.840Telepon 382.793.648 336.432.196Jaminan sosial tenaga kerja 1.045.524.617 944.052.351Jasa professional 444.434.420 458.822.429Representasi dan perjamuan 94.993.203 193.140.886Seragam 23.289.470 165.493.210Perijinan 183.537.021 190.964.400Pajak bumi dan bangunan 226.754.700 226.754.700Pelatihan 111.399.525 533.347.435Air 37.002.447 43.719.698Langganan dan keanggotaan 153.093.339 263.040.252Sumbangan 63.001.620 139.512.000Asuransi 630.856.520 585.408.220Beban pos 94.951.464 54.822.575Amortisasi aset tak berwujud 274.347.088 281.849.357Beban uang jasa karyawan 2.785.788.055 1.415.167.963

Beban sewa 8.000.000 -Jumlah beban umum dan    administrasi 58.826.138.239 56.117.2S2 644