customercentric attitude

11
Подготовлено для компании с потенциально сверхдлинным названием

Upload: formatta

Post on 25-Dec-2014

586 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Customercentric attitude

Подготовлено для компании с потенциально сверхдлинным названием

Page 2: Customercentric attitude
Page 3: Customercentric attitude
Page 4: Customercentric attitude

Знания:

продуктов, которые предлагаются клиенту

корпоративных стандартов сервиса

Мотивация:

готовность действовать согласно стандартам

Эффективная коммуникация:

продажи,

консультации,

сложные случаи в работе с клиентом

Page 5: Customercentric attitude
Page 6: Customercentric attitude
Page 7: Customercentric attitude
Page 8: Customercentric attitude

• •

• •

• •

Page 9: Customercentric attitude
Page 10: Customercentric attitude
Page 11: Customercentric attitude

———