CHRISTIAN CULCAY

JUAN VELEZ

CHRISTOPHER PORTILLA

PROSPECCION

Existen diversos tipos de prospectos en este caso se habla de 3 tipos:

EL MALO:

Que es el que no nos da retroalimentación, el que no esta de acuerdo con nada, y que esta siempre indiferente.

EL PEOR

Es el que da aprobaciones todo el tiempo y que el vendedor cree que le va comprar pero al final de todo simplemente no le interesa nada sobre el producto.

EL BUENO

Es el que hace preguntas y trata de obtener información del producto sobre el precio promociones y demás atributos

Las maneras de llegar a nuestros prospectos son:

Por Carta.

Que es una forma de prospectar donde el porcentaje de respuesta es bajo. Ya que de cada 100 cartas que enviemos dos o tres nos llegaran de respuesta de la cuales estaremos confirmando solo una o dos.

Por teléfono.

Personalmente.

Cierre de Ventas Es el momento en que logramos que nuestro cliente

potencial firme y se lleve nuestro producto es decir en pocas palabras que lo compre.

Diferentes tipos de cierre CIERRE POR CONVICCIÓN:

Llegar a la conclusión de que si lo quiere, aunque no parezca (es un estado mental). La venta se cierra luego del quinto o sexto intento de cierre. Decirnos onomismo mentalmente "si lo quiere, si lo quiere, si lo quiere”

DOBLE OPCIÓN:

Siempre ofrezca dos opciones o más. Pasa a una proceso de eliminación. Al hombre le gusta que le den decidiendo. Nosotros tomamos la decisión por el prospecto pero le hacemos pensar lo contrario

CIERRE PREGUNTA.- Poner una pregunta al final de cualquier frase para lograr un estímulo positivo: ¿Verdad? ¿No le parece? ¿no es cierto? ¿si o no?. ¿ verdad que sí?. ¿ no lo cree?. ¿ si o si?.

Al preguntar mírale a los ojos haciendo gestos de afirmación con la cabeza.

La segunda parte es física. Quedarse viendo al prospecto con cara de tontito ansiando respuesta Verdad?.... si habló una vez, va volver a hablar.

CIERRE ASTUTO.-

Es contestar una pregunta con otra y pasar a elaborar la papelería. Por ejemplo Sabe si me gusta pero no en rojo no lo tiene en azul. Lo quiere en color azul? Este es el que prefería verdad... Encamino mis paso hacia la mesa de cierre, no voltee camina firme y la gente te sigue.

CIERRE TORERO.- Envolver al prospecto antes de comprar. La computadora se la enviamos a su casa o a su oficina... Le envío detalles a la mente del prospecto en un futuro para dejar atrás el momento de la decisión y ya darlo por hecho

CIERRE POR EMPEÑO.- Se trata de comprometerle al cliente. Si le compruebas que tu tiene la razón ya vendiste. Sr Rodríguez si yo le puedo demostrar que.. lo compraría ahora mismo..

CIERRE DESPISTADO.-

me equivoco a propósito al corregirte el cliente inmediatamente ya me compró. Me dijo que quería los muebles para el día 27 verdad... el cliente responde, ya compró