curso administracion de empresas
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Diapositivas sobre lo que se debe saber de la administración de empresasTRANSCRIPT
LAURA CATALINA AMEZQUITA HERRERA
CONTADURIA PUBLICA 4J
*CURSO ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Administración La definición etimológica se forma del prefijo ad, hacia y de ministratio. Esta última palabra viene que a su vez de minister, vocablo compuesto de minus, comparativo de inferioridad, y del sufijo ter, que sirve como termino de comparación. Eso quiere decir MAGISTER DE MAGIS comparativo de inferioridad y magister indica función bajo el mando de otro, también nos basamos en definiciones de brook Adams, Koontz & O'Donnell, George Terry, Henry Fayol, Wilburg Jiménez Castro dándonos asi una definición clara y concisa "El proceso de prever, planear, organizar, integrar, dirigir y controlar el trabajo de los elementos de la organización y de utilizar los recursos disponibles para alcanzar los objetivos preestablecidos".
Características de la administración: Universalidad, Especificidad , Unidad temporal Y Unidad jerárquica
*ELEMENTOS MACRO ECONOMICOS: son aquellos elementos del macro ambiente que no son controlables por la administración
*Condiciones económicas
*Cambios culturales y sociales
*Condiciones politico.legales
*Elementos tecnológicos
ACTO ADMINISTRATI
VO
*MICRO AMBIENTE: son los elementos internos que si podemos controlar, organizaciones y personas reales con quienes se relaciona la empresa
*Clientes
*Proveedores
*Ventas
*Competencia
*Reguladores
acto administrati
vo
*TEORIA CIENTIFICA
Epoca
•A la época de la evolución del pensamiento administrativo se le ha designado como la etapa científica, principalmente porque a finales del Siglo XIX e inicios del Siglo XX, varios autores se mostraron interesados en investigar desde el punto de vista "científico" la problemática que presentaban las empresas industriales, principalmente por la producción a gran escala y en forma estandarizada.
Autor
• EL PRINCIPAL AUTOR DE LA TEORIA CIENTIFICA ES FREDERICK WINSLOW TAYLOR POR HABER INVESTIGADO EN FORMA SISTEMATICA LAS OPERACIONES FABRILES, SOBRE TODO EN EL AREA DE LA PRODUCCION BAJO EL METODO CIENTIFICO
Conclusion
• NO EXISTIA NINGUN SISTEMA EFECTIVO DE TRABAJO, NO HABIA INCENTIVOS ECONOMICOS PARA QUE LOS OBREROS MEJORARAN SU TRABAJO,LA ADMINISTRACIO SE REDUCIA A ORDENES DE IPO MILITAR, LOS TRABAJADORES SE VINCULABAN A SUS LABORES SIN TENER EN CUENTA SUS HABILIDADES
PR
INC
IPIO
S
GN
ER
ALE
S
• EL EMPIRISMO DEBE CEDER LUGAR A LA CIENCIA, ESTUDIANDO CADA TAREA PARA APLICARLE CIENCIA
• SELECCIÓN DEL PERSONAL
• COLABORACION
OB
JETIV
O
PR
INC
IPA
L • OBJETIVO PRINCIPAL: EL OBJETIVO PRINCIPAL DE LA TERORIA COENTIFICA ERA LA PRODUCCION, ELIMINANDO LOS DESPERDICIOS Y LAS PERDIDAS DANDO ENFASIS EN LAS TAREAS DE CADA OPERARIO
PR
INC
IPIO
S
• PLANEACION• PREPARACION• CONTROL • EJECUCION
*TEORIA CLASICA
*Henri Fayol señalo que la teoría administrativa se puede aplicar a toda organización humana (universalidad). Se le considera el padre del proceso administrativo y creador e impulsador de la división de las tareas funcionales para las empresas. Se cambian las tareas por la estructura
Deberes
Planeación: diseñar un plan de acción para el mañana.
Dirección: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propósito de lograr el mejor trabajo
para alcanzar lo planificado
Coordinación: integración de los esfuerzos y
aseguramiento de que se comparta la información y
se resuelvan los problemas.
Organización: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del plan
Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo
con lo planificado y ejecución de las acciones correctivas necesarias de
las desviaciones encontradas
*PRINCIPIOS
7. Justa remuneración al
personal.
División del trabajo.
2. Autoridad y responsabilidad
.
3. Disciplina.
4. Unidad de mando.
5. Unidad de dirección.
6. Interés general sobre el
individual.
14. Espíritu de equipo.
8. Delegación vs.
centralización.
9. Jerarquías.
10. Orden.
11. Equidad
12. Estabilidad
del personal.
13. Iniciativa.
*La empresa y sus generalidades
*Para empezar a hablar de empresa debemos saber que es una empresa y su significado, la empresa es una entidad económica que puede ser de carácter pública o privada, la cual está integrada por recursos humanos, financieros, materiales y técnico administrativos, la cual tiene como objetivo la producción de bienes o servicios para satisfacer las necesidades humanas. La empresa tiene una estrecha relación con el consumidor y para esto tiene que crear productos que el consumidor sienta la necesidad de comprar como por ejemplo:
PRODUCTO1. prendas de vestir2.Productos alimenticios
NECESIDAD1.cubir el cuerpo2.como necesidad primaria el ser humano debe comer
TIENE COMO OBJETIVO O FINALIDAD:
· Satisfacer a los clientes· Obtener la máxima rentabilidad· Obtener resultados a corto plazo
· Beneficiar a la comunidad· Dar servicio a los clientes· Beneficiar a los empleados· Dar imagen personal
RECURSO
· Materiales
-Financieros
· Humanos:
·TécnicosAdministrativos
FUNCIONES
· Recursos Humanos
· Producción
· Técnicos-Administrativos
CLASIFICACION:
POR SU TAMAÑO
PEQUEÑA,MEDIANA Y GRANDE
POR SU ACTIVIDAD: EXTRACTIVA,FINANCIERA,C
OMERCIALES,EMPRESAS DE SERVICIO
POR SU PATRIMONIO
PUBLICAS O PRIVADAS
*PROCESO ADMINISTRATIVO
ES LA OBSERVACION DE DESARROLLO DEL ORGANISMO SOCIAL
FUNCIONAMIE
NTO PARA LOGRAR LOS
FINES PROPUESTOS
ETAPAS
ESTRUCTURACION
DEL ORGANIS
MO
IMPORTANCIA
· Propicia el desarrollo de la empresa.· Reduce al máximo los riesgos.· Maximiza el aprovechamiento de los recursos y tiempo.
PLANIFICACION: ES EL PROCESO O ESTUDIO POR
EL CUAL SE TIENE UNA VISION DEL FUTURO
APLICACION:
MISION,VISION,OBJETIVO,METAS, POLITICAS,REGLAS
ESTRATEGIAS,PROGRAMAS,
PRESUPUESTO,PROCEDIMIENTOS
*LA ORGANIZACIÓN Y SUS GENERALIDADES:
Es la creación de la estructura de la empresa la cual determina las jerarquías necesarias y agrupación de actividades, con el fin de simplificar las mismas y sus funciones dentro del grupo social
DIVISION DEL TRABAJO:
1. jerarquizacion funciones del grupo social
2. departamentalizacion
funciones en unidades especificas
COORDINACION :
Se refiere a la sincronización de los recursos y los esfuerzos de un grupo social, con el propósito de lograr oportunidad, unidad, armonía y rapidez, en el desarrollo de los
ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACION
*MANUALES ADMINISTRATIVOS:
Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de comunicación que permiten registrar y transmitir la información de una organización
CLASIFICACION DE MANUALES
POR SU CONTENIDO:
.ORGANIZACION:.PROCEDIMIENTOS
POLITICAS
BIENEVENIDA
POR SU AMBITO
GENERALES
ESPECIFICOS
*INTEGRACION:
Dentro de una empresa existen distintos tipos de integración; integración de personal, integración de recursos materiales, integración de recursos financieros
PLANEACION DE RECURSO HUMANO,RECLUTAMIENTO,SELECCION, CONTRATACION, INDUCCUON, EVALUACION, CAPACITACION Y DESARROLLO , MANTENIMIENTO DEL FACTOR HUMANO, FUENTES INTERNAS Y EXTERNAS,
iNTEG
RA
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LAS COMPRAS:PRECIO,CALIDAD,CANTIDAD,CONDICIONES DE ENTRAGA, CONDICIONES DE PAGO, SERVICIO POSTVENTAIMPORTANCIA: objetivo será adquirir las materias primas y los artículos indispensables para la fabricación de los bienes a que se dedica, o bien de productos terminados para su venta o brindar los servicios adecuados }
INTG
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ESTOS RECURSOS SON VITALES PARA LA EMPRESA YA QUE SOPORTAN EL BUEN FUNCIONAMIENTO PARA ELLO SE NECESITA TOMAR ASPECTOS COMO: TASAS DE INTERES, PLAZO, MONTOS A SOLICITAR, DESTINO, GARANTIAS ETC
INTG
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FIN
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CIE
RO
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*LA MOTIVACION
*Según Harold Koontz, la motivación es un término genérico que se aplica a una serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares. Decir que los administradores motivan a sus subordinados, o sea, que realizan cosas con las que esperan satisfacer esos impulsos y deseos e inducir a los subordinados a actuar de determinada manera.
*LIDERAZGO
*La palabra liderazgo proviene del inglés "to lead", que significa guiar, Para Agustín Reyes Ponce líder es la persona que poseyendo ciertas cualidades personales, aprovecha para ejercer sobre el grupo de sus seguidores una influencia excepcional, que los inspira a seguirlo constantemente
ROLES
• DISEÑADOR• MAESTRO• MAYORDOMOS
PODER Y LIDERAZGO
• PODER LEGITIMO, DE RECOMPENSA,COERCITIVO, EXPERTO, DE REFERENCIA, INFORMACION
ESTILO
• ESTILO AUTORITARIO • DEMOCRATICO ES
PARTICIPATIVO• LIBERAL ES DE LIBERTAD
*GERENCIA Y SUS GENERALIDADES
La gerencia según el diccionario de la lengua española habla de las funciones básicas de prever, planear, organizar, integrar, dirigir y controlar que una persona o gerente debe realizar dentro de una organización.
* En la actualidad existen varios aspectos que hacen que el gerente sea una persona capaz de enfrentarse a retos como la incertidumbre del mañana, ciberespacio, globalización entre otros
ECONOMIA
MUNDIAL
ESTRUCTURAORGANIZACIONAL
ES MAS AGILES
EXCELENTE
SERVICIO
MADUREZ EN EL MERCAD
O
APROVECHAMIENT
O DE VENTAJAS COMPETI
TIVAS
1. El management es una ciencia aplicable a los seres humanos. El papel de quien lo ejerce es hacer que éstos trabajen juntos.A este respecto debemos recordar que no todos traemos para ser jefes, sino que depende de nuestros atributos personales, actitudinales y sociales el desempeñarnos como buenos jefes. En muchas ocasiones, por el buen desempeño de un técnico se le asciende al nivel de jefatura, y sucede que "se pierde un buen técnico, y se gana un mal jefe", historia muy común en nuestras empresas.
2. El management está inmerso en la cultura. Se necesita ser capaz de identificar las partes de su propia historia y tradición que servirán de ladrillos para construir el futuro.
Deben buscarse los mecanismos necesarios para que todos los empleados de la empresa se involucren positivamente en la búsqueda de la excelencia, debe hacérseles sentir que son parte importante en el cumplimiento de las metas organizacionales, y sobre todo, que la empresa pertenece a ellos
3. No buscar resultados dentro de la empresa. Los importantes sólo existen fuera de ella.Toda empresa surge por y para sus clientes, para satisfacer necesidades humanas, y el enfoque de este principio es precisamente ese, el mantener a nuestros clientes satisfechos nos augura una permanencia duradera en el mercado.
1. Poseer los conocimientos y madurez académica para cumplir a cabalidad con todos los proyectos
que se le asignen.
2. Tener habilidades en la conducción del equipo ejecutivo y convertirse en un líder dentro del
grupo
3. Ser una persona positiva, tener carácter y autoridad con su equipo, pero además, reconocer y felicitar cuando las cosas se hacen bien.
4. Maximizar los valores éticos y morales, promover el respeto por el
ser humano, complementar las acciones con el buen ejemplo, tanto en el ambiente laboral, como en el
social y familiar (ser siempre la misma persona).
PERFIL DEL GERENTE
TOMA DE DECISIONESES EL ACTO
MAS IMPORTANTE EN LA PRACTICA
YA QUE EL ADMINISTRADOR UNA VEZ QUE HA TOMADO LA
DECISION
DECISIONES ESTRUCTURADA
SSE TOMAN DE ACUERDO CON POLITICAS, SE UTILIZAN PARA
ABORDAR PROBLEMAS
RECURRENTES, RESTRINGEN LA
LIBERTAD
DECISIONES NO EXTRUCTURADA
SAFRONTAN
PROBLEMAS POCO
FRECUENTES
*LA COMUNICACIÓN
*Transferencia y entendimiento entre personas por medio de simbolos con significados
•fuente de información e iniciador del proceso de comunicación
•En una empresa será la persona que tiene una información, necesidades o deseos y la intención de comunicarlos a una o más personas.
EMISOR (CODIFICADO
R)
•es el individuo que recibe, por medio de sus sentidos, el mensaje del transmisor.
•Escuchar es el acto de prestar atención a un mensaje, no únicamente oírlo.
Receptor (decodificado
r
•es la información codificada que el transmisor envía al recepto. El mensaje puede darse en cualquier forma susceptible de ser captada y entendida por uno o más de los sentidos del receptor
MENSAJE
•Es el medio de comunicación entre el transmisor y el receptor, algo así como el aire es para las palabras y el papel para las letras.
CANALES
• es la respuesta del receptor al mensaje del emisor. Es la mejor manera de comprobar que el mensaje se recibió y comprendió.
RETROALIMENTACION
• es el significado atribuido a un mensaje por un emisor o receptor. Las percepciones se ven influidas por lo que ven los individuos, por la manera en que organizan esos elementos en su memoria y por los significados que les atribuyen.
PERCEPCION
*CONTROL Y GENERALIDADES:
*Stephen Robbins define el control como "un proceso de vigilar las actividades para cerciorarse de que se desarrollan conforme se planearon y para corregir cualquier desviación evidente". el control son los mecanismos utilizados para garantizar que conductas y desempeños se cumplan con las reglas de la empresa
IMPO
RTA
NC
IA LOS
ADMINISTRADORES TIENEN LA RESPONSABILIDAD DE EJECTUTAR PLANES.-CORREGIR ERRORES-ANALISIS DE LO REALIZADO CON LO PLANIFICADO-EL CONTROL CON SUS TECNICAS ES APLICABLE A CUALQUIER ORGANO SOCIAL
AR
EA
S E
STR
ATEG
ICA
S SON LOS ELEMENTOS DE LA EMPRESA QUE DEBEN FUNCIONAR CON EFICACIA PARA QUE SE LOGREN LOS OBJETIVOS PROPUESTOSAREAS:PRODUCCION,MERCADEO, FINANZAS,CONTABILIDAD Y RECURSOS HUMANOS
CO
NTR
OL
GER
EN
CIA
L Y
OPER
ATIV
O ES LA RESPONSABILIDAD DE LOS ALTOS NIVELES DENTRO DE LA EMPRESA, GENERALMENTE RECAE EN EL GERENTE GENERAL, CONSISTE EN OBTENER LOS RECURSOS NECESARIOS Y UTILIZARLOS EFICIENTEMENTE EN EL LOGRO DE LA ORGANIZACION