cultura e clima organizacionais 3
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Cultura e Clima Organizacionais
Aula 3
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Cultura Organizacional
A cultura e o negócio da empresa
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O RH e os negócios
“Na qualidade de guardiã dos talentos da organização, a área de RH precisa entender como as pessoas servem aos objetivos da organização. No entanto, tino para os negócios é o principal fator ausente nos profissionais de RH dos EUA atualmente”.
Anthony Rucci, VP de RH da
Cardinal Helth
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Existe relação?
Há uma relação entre cultura organizacional e o modo como as empresas fazem negócios?
Como ela pode ser compreendida?
É possível mudar a forma de fazer negócios sem mudar a cultura?
E o que o RH tem a ver com isso?
Uma empresa com alma de máquina faz negócios de
que forma?
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Força MotrizConceito de Tregoe e Zimmermann
A maneira como a empresa se posiciona no mercado
Como a empresa vende, atende seus clientes, se relaciona com parceiros e até funcionários:
Foco no produto
Foco no mercado
Foco na infra-estrutura
Foco em distribuição
Foco em lucro
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Foco em produtoOrganização motivada pela oferta de seus produtos ao mercado
Tende a produzir, sempre, produtos semelhantes aos atuais, gradativamente aperfeiçoados
Buscará melhor penetração nos mercados que já atende
Tentará atingir outros mercados para vender produtos que já fabrica
Gillette
Volkswagen
IBM
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Foco no mercadoOrganização motivada pelo atendimento de novas necessidades dos consumidores
Tenderá a desenvolver novos produtos
Dará muita ênfase à pesquisa
Necessidade de pessoas atuantes, criatiuvas e inovadoras
3M
Dell
HP
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Foco na infra-estruturaOrganização motivada por técnicas produtivas, tecnologia e equipamentos
Tenderá a fabricar produtos acessíveis a sua tecnologia
Buscará a inovação somente por meio da adaptação tecnológica
Ênfase na análise de custos
Petrobras
CSN
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Foco em venda e distribuiçãoOrganização motivada pelo uso de sua estrutura de vendas e de distribuição de produtos
Procurará atuar com produtos que possa vender através de sua estrutura
Poderá comercializar produtos de terceiros
Dará ênfase à propagandaNatura
Avon
Carrefour
Pão de Açúcar
Editora Abril
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Organização motivada, acima de tudo, pelo retorno financeiro de seus investimentos
Buscará produtos rentáveis
Ênfase acentuada em promoção e propaganda de massa
Pessoal com excelência em gestão de produtos financeiros, controle de orçamento, redução de custos
Itaú
Bradesco
Credicard
Ambev
Telefonica, TIM, Vivo
Foco em lucro
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As 500 maioresSilvio Luiz Johann promoveu pesquisa junto às 500 maiores empresas do Brasil para entender a força motriz predominante
Força motriz Nº de empresas % do totalLucro
Infraestrutura
Produto
Mercado
Venda & distribuição
TOTAL
241612
0805
65
372518
1208
100Fonte: Gestão de Cultura Corporativa, de Silvio Luiz Johann
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Entenda a força motrizEste filme mostra o nascimento da Microsoft
Veja o filme e responda:Por que a IBM não percebeu que software seria mais importante que hardware?
Qual a força motriz da Microsoft?
Equipe da Microsoft em seus primeiros momentos, antes da IBM dar à empresa
as condições para se tornar a gigante que é hoje. Bill Gates está à esquerda,
em baixo, com cara de menino. O filme mostra que a Microsoft não é apenas Bill
Gates
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TesteConheça a força motriz da organização onde você trabalha, trabalhou ou para a qual presta algum serviço
Faça o teste pensando na organização com a qual você teve algum relacionamento
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Armando Levy
Mestre em Teoria e Pesquisa em Comunicação/USP
Especialista em Gestão de Comunicação/USP
Especialista em Tecnologias da Informação Aplicadas à Nova Economia/FGV
Professor de Comunicação e Cultura Organizacional na Universidade Metodista, FEI, FSA e Senac
Consultor do Núcleo de Formação Profissional da Câmara Brasil-Alemanha
Diretor da e-Press Comunicação
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Trabalho final
Análise de elementos da cultura da organização onde você atua
Teste de selfIdentificação dos elementos de culturaTeste de força motrizReflexão sobre o clima organizacional