cuenta pública hospital de niños roberto del río 2015 · 2019-05-15 · 16 1 7-----ley 18.834...
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Cuenta Pública Hospital de Niños Roberto del Río
2015
Nuestras Personas
Equipo Directivo
DIRECTORA
S.D. GESTIÓN
ASISTENCIAL
S.D DEL GESTIÓN
CUIDADO
S.D
ADMINISTRATIVA
S.D GESTIÓN DE LAS
PERSONAS
------------------
------------------
------------------
------------------
------------------
Dra. Ana Marcela Cárdenas P.
Dr. Ricardo Ávila R.
E.U. Paola Guajardo Z.
Sra. Verónica Quezada V.
Sra. Fabiola Fuentes C.
S.D DE CALIDAD Y
APOYO A LA
GESTIÓN CLINICA------------------ Fabiola Fuentes Dra. Mª Angélica Contreras M.
Hospital de NiñosRoberto del Río
Equipo de Apoyo a la
Dirección
ASESORÍA JURÍDICA
AUDITORÍA
CONTROL DE
GESTIÓN
ASISTENCIAL
DOCENTE Y
BIBLIOTECA
INFECCIONES
ASOCIADAS A LA
ATENCIÓN DE SALUD
------------------
------------------
------------------
------------------
------------------
Sra. Marcia Schneider
Sra. Paola Bórquez
E.U. Francia Rivero
Dra. Catalina Mihovilovic
E.U. Paulina Cifuentes
COMUNICACIONES,
RRPP Y OIRS------------------
Fabiola Fuentes Sra. Valeria Lagos
Hospital de NiñosRoberto del Río
Funcionarias y funcionarios
acogidos al retiro Voluntario
Patricia Acevedo Escalante
María Isabel Ahumada Díaz
María Cristina Aravena Yamal
Erika Cecilia Araya Canobra
Rossanna Belmar Gandini
Alicia Busch Guerrero
Nelly Bustamante Guzmán
Lidia Cerda Cuevas
Luis Contreras Acuña
Susana Contreras Bastías
Olimpia Cortés Alcayaga
Angela Curamil Huircapán
Clara Durán Muñoz
Alicia Elgueta González
Lucia Gaete Moya
María Adriana Gutierrez Garrido
Margarita Jeria Bozo
Clara López Romero
Myriam Arias Maldonado
Lucia Maldonado Fuente
Teresa Maldonado Gómez
Giovanna Matteucci Mazzarelli
María Eugenia Medina Rebolledo
María Angelica Molina Zenteno
Gloria Muñoz Román
Hermosina Nuñez Abarca
María Angelica Núñez Campos
Mirta Orellana Catalán
Yanette Pérez Soto
Patricia Quevedo Rojas
Rosario Ramírez Vilches
Víctor Ramos Zarate
Gloria Reyes Madrid
Aurora Rojas Aguilar
Graciela Rojas Pérez
Gladys Rosales Flores
Elizabeth Seguel Ojeda
Patricia Siles Luengo
Cecilia Soto Fernandez
Nelly Tapia Flores
Mónica Tello Cavieres
Carlina Urrutia Vásquez
Gabino Valdebenito Flores
Hospital de NiñosRoberto del Río
TOTAL 43
Gestión de Personas
-------
Dotación1
-------
LEY
15.076
+
19.664
2014
Médicos
Odontólogos
Bioquímicos
QF
210
15
1
7
--------
----
----
----
----
2015
--------------------------------------------Médicos
Odontólogos
Bioquímicos
QF
202
16
1
7
--------
----
----
----
----
----
--------
LEY
18.834
Administrativos
Auxiliares
Directivos
Profesionales
Técnicos
117
131
1
261
396
Administrativos
Auxiliares
Directivos
Profesionales
Técnicos
119
136
1
261
415----
--------
----
----
Estamentos Estamentos
Hospital de NiñosRoberto del Río
Gestión de personas
Dotación Total2
2015
1.139
--------------------------------------
2014
1.157
Contratados
Suplentes
Titulares
688
17
434
646
36
475
--------------------------------------------
--------------------------------------------
Hospital de NiñosRoberto del Río
Dotación Honorarios3
2015 2014-----------------
8988
Gestión de Personas
4
---------------------------------------------------Mediación
6
En proceso de revisión por gremios
4con propuesta de cierre
2 mesas por cada gremio
------------------------------------------------------------------------
Manual de
Acoso
Laboral y
Sexual
Mesa de
Trabajo
10
Sala
Multiuso
Func.
Proyecto Progresivo
Hospital de NiñosRoberto del Río
Capacitación
5
De los cuales 16 por trato
$ 57.132.03646 cursos
Nuestros
Resultados Clínicos
Hospital de NiñosRoberto del Río
Perfil de pacientes
hospitalizados 2015
1 Indicadores asistenciales
2015 2014
-------
Complejidad GRD
Índice ocupacional
Promedio día estada
--------------
--------------
--------------
--------------
--------------
--------------
--------------
--------------
-------------- 1,0531
Egresos
Total de consultas nuevas especialidades realizadas
Intervenciones
quirúrgicas mayores
Total de consultas de urgencias en UEH
% de pacientes que se
hospitalizaron antes de las 12 hrs.
% de pacientes categorizado
al ingreso UEH
77%
6,0
8.479
36.431
6.135
109.794
80%
95%
------------------------------------------------------1,0343
70%
5,9
8.318
30.774
5.840
106.731
78%
93%
Fuente: Unidad de Producción
Clínica y Registros Estadísticos
Perfil de pacientes
hospitalizados 2015
Hospital de NiñosRoberto del Río
Complejidad GRD y Estancia Media por Servicio 2014 -2015
Hospital de NiñosRoberto del Río
Perfil de Pacientes
Hospitalizados 2015
2 Indicadores de resultados 2015 2014
Egresos
Complejidad
GRD
% Fallecidos
% Reingresos
urgente 7 días
% Reingresos
urgente 30 días
--------------
--------------
--------------
--------------
--------------
8.482
1,0531
0,70
1,34
3,11
8.305
1,0343
0,73
3,43
1,49
1 Indicadores asistenciales
--------------------------------------------------------
Perfil de Pacientes
Hospitalizados 2015
Lista de Espera
Lista de espera consulta nueva de especialidad
1
------------Egresos2015
Egresos2014
Por atención
Salidas administrativas
79%
21%19%
81%
Hospital de NiñosRoberto del Río
Por atención
Salidas administrativas
Causales de salida
Administrativas:
Contacto no corresponde
Dos inasistencias
Renuncia o rechazo voluntario
Error de registro
Atención otorgada en el extra
sistema
Cambio de asegurador
No pertinente
Recuperación espontánea
Solicitud duplicada
Atención por resolutividad
Fallecimiento
Traslado coordinado
No corresponde realizar cirugía
Lista de espera
Lista de espera Consulta nueva por Especialidad
2
Hospital de NiñosRoberto del Río
Especialidad Total %
Otorrinolaringología 2484 25%
Oftalmología 1554 16%
Neurología 963 10%
Traumatologia 835 9%
Dermatología 672 7%
Cirugia 675 7%
Psiquiatria 522 5%
Nutriologia 348 4%
Gastroenterologia 269 3%
Urologia 237 2%
Endocrinologia 216 2%
Cardiologia 208 2%
Genética 191 2%
Casos en espera al 15-01-2016, según
especialidad de destino.
Lista de espera
Lista de espera por intervención quirúrgica3
------------Egresos
2015Egresos
2014
80% 20%83% 17%
Por atención
Salidas Adm.
Por atención
Salidas Adm.
Causales de salida
Administrativa:
Contacto No Corresponde
No corresponde realizar
cirugía
Renuncia o rechazo voluntario
Atención en el extrasistema
Dos inasistencias
Cambio de asegurador
Error de registro
Recuperación espontánea
Solicitud Duplicada
Lista de espera
Lista de espera por intervención quirúrgica egresos 20154
Prestación FONASA Total %
Urología y nefrología 723 26%
Cirugía
Otorrinolaringológica707 25%
Gastroenterología 333 12%
Cirugía plástica y
reparadora328 12%
Traumatologia 308 11%
Dermatologia y tegumentos 228 8%
Cirugia de cabeza y cuello 63 2%
Cirugia oftalmologica 59 2%
Neurologia y neurocirugia 32 1%
Cirugia cardiovascular 29 1%
Ginecologia y obstetricia 17 1%
Total general 2827 100%
Los grupos de Patologías
son resuelto por varias especialidades
Campaña de Invierno 2015
Epicrisis electrónica1 Altas con epicrisis 92%
92%
3320 egresos de mayo a agosto
(total egresos 3595)
Utilidad para los consultorios: 80% lo considera importante
KTR
VACUNAS SEGUIMIENTO
TRATAMIENTO MÉDICO
MEJORA REGISTROS LOCALES
Hospital de NiñosRoberto del Río
Campaña de Invierno 2015
Epicrisis electrónica1
2 Sala Kinesiología Emergencia --------------- 18 semanas de funcionamiento
---------
2.330 pacientes vistos2.610 atenciones
---------
HospitalizadosKine
Ambulatorio Esquema
Abreviado 59%
36%5%
Hospital de NiñosRoberto del Río
--------- 80% de alta
Campaña de Invierno 2015
Epicrisis electrónica1
2 Sala Kinesiología Emergencia
3 Poli de Seguimiento -------------15%
40%25%
25%
1%
4%
7% 5%
1% 9% 11%
Junio SeptiembreAgostoJulio Octubre
IC
Inasistencias
Controles
Hospital de NiñosRoberto del Río
5%
1%
Campaña de Invierno 2015
Epicrisis electrónica1
2 Sala Kinesiología Emergencia
3 Poli de Seguimiento -------------16%
46%35%
20%
2%
2%
3%
1%
2%
2%
Junio SeptiembreAgostoJulio Octubre
Seguimiento
Alta
Hospital de NiñosRoberto del Río
Campaña de Invierno 2015
Gestión de Camas
Hospital de NiñosRoberto del Río
--------
-------
Derivaciones UGCC1
2015
-------
Básica
UCI
UTI -------
2014
Público Privado Total TotalPrivadoPúblico----------------------------------
----------------------------------
----------------------------------
----------------------------------
----------------------------------
17
13 62
28 14 42 8
107
46 2649 72
1147
9 17
Gestión de Camas
Hospital de NiñosRoberto del Río
Derivaciones UGCC1
Recibidos UGCC2
Básica
UCI
UTI
2015 2014
22
26
11
18
23
10
----------------------------------
--------------
--------------
--------------
----------------------------
--------------
Hospital de NiñosRoberto del Río
Producción Prestaciones Valoradas (PPV)1
Control de Gestión
2015
2014
EJECUTADO M$EJECUTADO
PRESTACIONES
% CUMPLIMIENTO
PRESTACIONES
------- 14.524.407
99%47.802------- -------12.453.114
47.301 104%------- -------
-------
Hospital de NiñosRoberto del Río
1
2 Resultados Metas Sanitarias (MS)
Control de Gestión
Producción Prestaciones Valoradas (PPV)
LEYCUMPLIMIENTO
2015META
18.834
19.664
15.076 (Primera vez
incluida en MS)
>=90%
>=90%
>=95%
99,9%
100%
96,2%
--------------------------
--------------------------
2015: BONIFICACIÓN 100%
2014: BONIFICACIÓN 100%--------------CUMPLIMIENTO
2014
--------------------------
98,35%
97,69%
------
Hospital de NiñosRoberto del Río
Producción Prestaciones Valoradas (PPV)1
Control de Gestión
2 Resultados Metas Sanitarias
3 Compromisos de Gestión (COMGES)
2015
------- 2014
1er corte Junio
2do corteSeptiembre
3er corteDiciembre
96%
81%
91%
95%
89%
88%
-------
-------
-------
-------
-------
-------
Hospital de NiñosRoberto del Río
Producción Prestaciones Valoradas (ppv)1
Control de Gestión
2 Resultados metas sanitarias
3 Compromisos de gestión
4 Evaluación de Hospitales Autogestionados (EAR)
2015
2014
---------
---------------
CUMPLIMIENTO SISQ EAR
ARTICULOS
DECRETO 38
75,6%
73,4%
75,0%
64,0%
-------
-------
-------------------------------------------
Desafío 2016: Reforzar plan de mejora para subir la meta
Migrantes
Hospital de NiñosRoberto del Río
33
28%26%
8%
20%
2% 2% 2% 2% 2%
Comuna de Residencia
5%
13%
1%
18%
53%
1% 1% 1%4%
1% 1% 1%
País de Origen
Tiempo de estadía: Promedio: 61,4 mesesMínimo: 3 mesesMáximo 216 meses
Migrantes
33
Hospital de NiñosRoberto del Río
Nuestros Resultados
Administrativo
Financiero
Gestión Administrativa y
Financiera
Ingresos y Gastos 1
Hospital de NiñosRoberto del Río
0
5.000.000
10.000.000
15.000.000
20.000.000
25.000.000
30.000.000
35.000.000
2012 2013 2014 2015
28.349.62426.484.222
30.901.54232.692.626
29.013.27027.400.239
31.541.055
34.346.753
PRESUPUESTO M$
INGRESOS $M GASTOS $M
Hospital de NiñosRoberto del Río
2 Representación del Gastos 2015 M$
Gestión Administrativa y
Financiera
64,55%
30,56%
1,89%
0,99%
2,01%
GASTOS
GASTOS EN PERSONAL (Item 21)
BIENES Y SERVICIOS DE CONSUMO (Item 22)
ADQUISICION ACTIVOS NO FINANCIEROS (Item 29)
INICIATIVAS DE INVERSION (Item 31)
SERVICIO DE LA DEUDA (Item 34)
GASTOS MONTO M$ %
GASTOS EN PERSONAL (Item 21) 22.171.501 64,55%
BIENES Y SERVICIOS DE CONSUMO (Item 22) 10.497.970 30,56%
ADQUISICION ACTIVOS NO FINANCIEROS (Item 29) 647.512 1,89%
INICIATIVAS DE INVERSION (Item 31) 340.032 0,99%
SERVICIO DE LA DEUDA (Item 34) 689.737 2,01%
TOTAL 34.346.753
Hospital de NiñosRoberto del Río
272.580
841.683
690.442
1.739.306
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
1.400.000
1.600.000
1.800.000
2.000.000
2012 2013 2014 2015
Deuda Hospitalaria M$3
-----
AÑO MONTO
2012 272.580
2013 841.683
2014 690.442
2015 1.739.306
Gestión Administrativa y
Financiera
Proyectos
NTB Etapa III -Esterilización
-Alimentación
$340.161.032
Eficiencia
Energética
Mejoramiento
Sistema Térmico
Central
$165.018.589
Vehículos
asistenciales y
adicionales
-2 Ambulancias
-Equipamiento de
la ambulancia
$87.295.223
$5.977.489
Sub-Total Proyectos Ejecutados : $ 598.452.333
Hospital de NiñosRoberto del Río
Proyectos ejecutados1
Proyecto Detalle Monto
Proyectos
Hospital de NiñosRoberto del Río
Equipamiento Médico2
SERVICIO MONTO
Pabellones
UPC
PUCCV
Urgencia
Proyectos ejecutados1
----------------------
----------------------
----------------------
----------------------
Producción Quirúrgica
Esterilización
----------------------
----------------------
$144.704.000
$197.533.000
$ 43.743.000
$ 2.973.000
$ 35.831.000
$79.448.000
Sub-Total Equipamiento Médico $ 504.232.000
Proyectos
Hospital de NiñosRoberto del Río
Inversiones Periodo 2009 al 20153
Equipamiento Médico2
Proyectos1
Gestión OIRS
OIRS
Personas atendidas enMódulos OIRS
1
-------
-------
2014
2015
15.859
16.892
-------------
Hospital de NiñosRoberto del Río
Solicitudes Ciudadanas
Durante el 2015, aumentaron en
un 6,5% la cantidad de personas
atendidas.
OIRS
Personas atendidas enMódulos OIRS1
Solicitudes Ciudadanas por Ley de Transparencia
2----
------
20142015
----
2328
Hospital de NiñosRoberto del Río
-------------------
Solicitudes ciudadanas
Durante el 2015, aumentaron en
un 21% la cantidad de personas
atendidas.
Solicitudes Ciudadanas
Personas atendidasAumentaron en un 6%
1
Solicitudes ciudadanas por Ley de TransparenciaAumentaron en un 21%
2
Consulta
Consultada a otra institución
5 2
2015
2014
Felicitación Sugerencia Solicitud Reclamo Nulo
14 1442 28
489 479
38
117 117
10
Comparativo Solicitudes Ciudadanas 2015 y 2014Aumentaron en un 4% el
2015
3
------
------
OIRS
OIRS
28
Contaminación atmosférica
Competencia Técnica
62 56
Información TratoTiempo de
espera
Procedimientos Administrativo
Infraestructura
120 104160 188
22 163237
87 83
0
Comparativo Reclamos según su clasificación 2015 y 2014
4
-----------0
1
Total solicitudes
ciudadanas 2014
479
Aumentaron:Trato 15%Información 5%Infraestructura 16%Procedimiento Administrativo 18%
Total solicitudes
ciudadanas 2015
489
Disminuyó el
Tiempo de espera en 15%
Hospital de NiñosRoberto del Río
2015
2014
Informe Nacional de
mejoramiento de la calidad
Hospital de NiñosRoberto del Río
Resultados de encuesta1
------
------
2014
2015
Puntaje
6.514Ranking
164
Puntaje
6.506Ranking
51Tramo
3
Tramo
2
-----------
Informe Nacional de
mejoramiento de la calidad
Hospital de NiñosRoberto del Río
Resultados de encuesta1
2 Ítems evaluados en las 17 preguntas
SALUDO
IDENTIFICIÓN DEL PERSONAL
VESTUARIO
CUIDADO EN PROCEDIMIENTOS
INTERÉS DEL PERSONAL
APOYO
AMABILIDAD
CLARIDAD EN EL ENGUAJE
---------
DISPOSICIÓN
Hospital Amigo
100% cumplimiento
-------
-----------
-------
------------------
Nuestros
Colaboradores
Damas de verde
Voluntariado
Día de la mamá
Día del papá
Día del Niño
Fiestas Patrias
Navidad
Día del libro
Semana Santa
Pinta Pinta
Aroiris
GasúLa Visitación
Damas de verde
Caritas
Adventista
Giracuentos
COAYUDA
Hospital de NiñosRoberto del Río
Donaciones1
--------
-------
$19.919.200
$16.898.4762015
2014
DONACIONES 2015 MONTO
Aporte en insumos Médicos, Exámenes y otros
$7.973.060
Aporte al Proyecto Unidad de Oncología
$4.654.776
Aporte en material escolar $2.120.320
Mantención de Infraestructura
$2.150.320
COAYUDA
Hospital de NiñosRoberto del Río
Donaciones 1
Escuela básica2
Niños atendidos en cama
hospital
Alumnos matriculados
Talleres impartidos
------------
------------
------
------------
547
33
Cueca Arterapia
COAR
Donaciones 1
--------
-------
$24.716.972
$6.093.771
--------------------
2015
2014
Hospital de NiñosRoberto del Río
COAR
Donaciones1
Estadía en Casa de Acogida2
-----------
------
------
9.865
10.6812015
2014
-----------
Hospital de NiñosRoberto del Río
COAR
Donaciones 1
Estadía en Casa de Acogida2
Proyecto Sala de entretención CAE
3
------------
------------Proyecto que quiere llevarse
a cabo el año 2017 en el
interior del Hospital : C.A.E
(Consultorio Adosado a
Especialidades)
------------
------------
Tiene un costo de construcción y
equipamiento de $100.000.000 Hospital de NiñosRoberto del Río
Fundación para la Infancia
Ronald McDonald
Hospital de NiñosRoberto del Río
Visitas1
------
----------
Visitas
19.262
Visitas22.076
Familias
3.864------
Familias
4.030------ ------
2014
2015
Durante el 2015, se
cubrió el 84% de la
población atendida por
el Hospital.
Fundación para la Infancia
Ronald McDonald
Hospital de NiñosRoberto del Río
Visitas1
Logros 20152 ------------------
Ampliación de Sala y Construcción de ducha para padres
Consolidación de trabajo con voluntarios
Realización de talleres de manualidades (tejido y origami), educativos y de crecimiento personal
------------------
-----------------
Fundación para la Infancia
Ronald McDonald
Hospital de NiñosRoberto del Río
Visitas1
Logros 20152
Desafíos 2016 ------------3
Cubrir un 86% de la población atendida por el Hospital
Ofrecer actividades recreativas a padres.
Generar alianzas con empresas que permitan ofrecer diferentes actividades a los usuarios
------------
------------
Corporación de Espina
Bífida Chile
Atenciones Psicológica recibidas
1
Hospital de NiñosRoberto del Río
-------
2014
2015 -------
-------
35% de las madres con la asistencia de un
90% a sus sesiones
30 %
Desafíos 2016: aumentar la
cantidad de Beneficiarios
Directos e Indirectos a 50 familias.
Fundación Nuestros Hijos
92%
Hospital de NiñosRoberto del Río
$65.964.600
$47.075.000
Con acciones para mejorar la
calidad y aumentar las
expectativas de vida
Con el objetivo de disminuir el
impacto psicosocial y económico
que la enfermedad provoca.
Se firma un convenio
El 15 de junio 20151
----------
-----------------------
Fundación Nuestros Hijos
Hospital de NiñosRoberto del Río
Donaciones ---------------
-------
-------
2014
2015
$65.964.600
$47.075.000
Se firma un convenio
El 15 de junio 2015
2
1
Hospital de NiñosRoberto del Río
Consejo Consultivo Usuario
Durante el 20151 ----------------Se constituyó un nuevo Consejo
Consultivo de Usuarios
Desafíos 20162 ----------------
Mayor representatividad por parte de
los usuarios: lograr participación de
padres o tutores de pacientes de la
mayor cantidad de unidades del
Hospital
Robertoculturizarte
Asistentes 1
Hospital de NiñosRoberto del Río
-------
2014
2015 -------
-------
617
680
1
Hospital de NiñosRoberto del Río
Nuestras Fiestas
Hospital de NiñosRoberto del Río
Unidad Docente Asistencial
Alumnos al año 1
---------
---------
Pregrado
Postgrado
695
110
----------------
----------------
Hospital de NiñosRoberto del Río
Unidad Docente Asistencial
Alumnos al año 1
-------------
Convenios2 7 universidades
1 centro de
formación técnica
1 Fundación
----------------
Hospital de NiñosRoberto del Río
Unidad Docente Asistencial
Alumnos al año 1
Convenios2
Carreras 2 ---------
ENFERMERIA KINESIOLOGÍA
MEDICINA NUTRICIÓN
TECNICO EN ENFERMERIA
TERAPEUTA OCUPACIONAL
FONOAUDIOLOGIATECNICO EN
ALIMENTACIÓN
Hospital de NiñosRoberto del Río
Unidad Docente Asistencial
Alumnos al año 1
FONOAUDIOLOGIA
GES
Estado de las Garantías 20151 -----
Cumplidas
GO exceptuadas
Incumplidas con evento
Retrasadas
Total General
Cumplimiento
-----
-----
-----
-----
-----
-----
16.149
1.780
322
26
18.277
99,86%
Fuente: Reporte DATAMART
SSMN a Enero 2016
Hospital de NiñosRoberto del Río
GES
Confirmación Hemofilia
Vitrectomía en ROP RNPT
CCO
Fisura Labio Palatina
ESCOLIOSIS
CCO, DEO complejaPoli Trauma Grave
DEO compleja,Poli Trauma Grave
DEO compleja
Cáncer Infantil, CCO, IRCT
CCO, Escoliosis,
Cáncer Infantil, CCO, IRCT
GES
Hospital de NiñosRoberto del Río
Desafíos 2015
Hospital de NiñosRoberto del Río
33
1Procesos:Acreditación en CalidadPlanificación Estratégica (2015-2019)
2Área Clínica:Inauguración y puesta en marcha Torre OncológicaImplementación de laboratorio de biologíamolecular