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Cuadernillo de apoyo para la elaboración del Diagnóstico

y los Programas de Mejora del Plan de Mejora Continua

de los planteles del Colegio de Bachilleres del Estado de

Puebla.

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CONTENIDO

-Proceso de planeación del PMC. 3 -“Un plantel que se reconoce” 4 -Ejercicios de apoyo para la conformación del Diagnóstico y 5 Programas de Mejora Continua

Histograma

Revisión de documentos con resultados del Plantel.

Tormenta de Ideas

Árbol de Problemas

Diagnóstico (Texto)

Árbol de Soluciones -Relación de elementos del Marco Lógico con los de los 11 Programas de Mejora Continua

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PROCESO DE PLANEACIÓN DEL PLAN DE MEJORA CONTINUA

El proceso de planeación del Plan de Mejora Continua pretende ser una herramienta de apoyo

académico y de proyección directiva, tanto para la gestión como para la toma de decisiones, por lo

cual podemos afirmar que el PMC no es un producto terminado, debido a que su proceso de

consolidación es la parte medular en la que se identifican las áreas de oportunidad del Plantel, las

causas o situaciones que han influido en la formación de estas, así como quienes son los actores

educativos indicados para trabajar en estas necesidades.

Dentro del proceso de planeación y elaboración del PMC se gestiona y administra la información de

la situación actual del plantel, recolectándola para su análisis y dar así paso a la autoevaluación de

diversos aspectos educativos relacionados con el funcionamiento del mismo; lo que permite

direccionar el rumbo de los esfuerzos teniendo certeza de que las acciones que se implementan en

cada uno de los aspectos a atender asumen como finalidad establecer las redes de apoyo para la

consolidación de los objetivos, al igual que se define la importancia que tiene la participación de los

madres y padres de familia, alumnas y alumnos, maestras y maestros, personal administrativo y de

apoyo así como el papel del directivo como líder del equipo que comparte sus metas y trabaja en

las mismas.

Para hacer de este proceso de planeación una actividad funcional en su totalidad, que fundamente

el quehacer educativo desde los diferentes ámbitos de gestión dentro del colegio y los actores que

integran el mismo es necesario implicar a la comunidad educativa del plantel, partiendo de un

trabajo consensado, de un proceso de diálogo y de información para obtener un análisis y una

reflexión socializada que permite apoyar el liderazgo directivo con la finalidad de dirigir los

esfuerzos hacia el ingreso, permanencia y avance de los planteles en el Sistema Nacional de

Bachilleratos (SNB).

En el presente documento se integran una serie de actividades como propuesta practica para

desarrollar el proceso diagnóstico de elaboración del diagnóstico y el contenido de los programas

de mejora del PMC; por lo que en cada uno de los ejercicios se solicita integrar información del

plantel, para obtener así de primera instancia panorama actual que será el punto de partida,

identificando las problemáticas que aquejan al mismo o aquellos obstáculos que están impidiendo

el logro de los estándares educativos planteados en las metas institucionales que se encuentran

alineadas al Plan de Desarrollo 2013-2018 y el Programa Sectorial de Educación 2013-2018.

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Un plantel que se reconoce

Recordando que una planeación estratégica implica tener perfectamente identificados el punto de

partida del mismo, los objetivos y metas que se tienen en el subsistema al que se pertenece y en

donde es indispensable tener y reconocer los propios para adecuar y programar las actividades que

abonan a poder superar las dificultades que pudieran impedir un correcto funcionamiento y

concreción de resultados satisfactorios.

Para el desarrollo de los ejercicios que se presentarán a continuación, cuya finalidad última es la de

elementos clave del Plan de Mejora Continua a partir de procesos de reflexión y análisis que guíe la

generación del mismo, identificando problemas y soluciones pertinentes, relevantes y viables, que

atienden el contexto, se recomienda organizar al personal de Plantel para participar en su

realización de tal manera que permita recuperar las perspectivas de los mismos para consolidar un

panorama mayormente acertado.

En el presente cuadernillo se sugieren herramientas de control, evaluación y formatos para la

organización y administración de la información que se genera de los ejercicios; misma que resultará

en el contenido que conformará la Planeación del proceder en el Plantel de acuerdo a lo identificado

como prioridades mismas que guiarán las acciones a realizar con fines objetivos que aportan a la

consolidación del Plantel como una institución que aprende y mejora a partir de su proceso de

autonomía de gestión.

Para el desarrollo de las actividades se sugiere la lectura y análisis de diferentes materiales que

contienen información relevante sobre el desempeño o características del Plantel y sus resultados,

lo que permite poseer un marco de referencia base para el proceso en el que se desarrolla el

Diagnóstico de la situación actual, así como de la posterior planeación estratégica para la Mejora

Continua.

Materiales para el análisis.

-Indicadores institucionales

-Indicadores de logro (evaluaciones externas PLANEA)

-Observaciones del COPEEMS

-Autoevaluación el Manual para el ingreso al SNB

5

76

.90

%

-2.1

0%

75

.50

%

24

.50

%

8.6

0%

81

.20

%

75

.80

%

0%

78

.80

%

21

.20

%

8.2

0%

79

.50

%

72

.90

%

0.6

0%

81

.50

%

18

.50

%

7.3

0%

77

.30

%

A T E N C I Ó N A L A D E M A N D A

C R E C I M I E N T O A N U A L D E L A M A T R Í C U L A

A P R O B A C I Ó N R E P R O B A C I Ó N A B A N D O N O E S C O L A R

E F I C I E N C I A T E R M I N A L

INDICADORES

HISTÓRICO DE INDICADORES.

2014 2015 2016

Ejercicios para la conformación del Diagnóstico y los Programas de Mejora Continua.

El uso de algunas herramientas de control permite para visualizar el estado actual de un proyecto,

proceso o servicio con el objetivo de tener una visión detallada de su estado, evaluarlo o buscar las

formas de mejorarlo posteriormente.

Las herramientas de control y evaluación que se sugiere considerar para este ejercicio tienen como

fin generar una perspectiva actual del plantel, identificando los principales problemas y necesidades

que deben ser atendidos debido a que afecta a la institución o es un área de oportunidad que puede

prever un posible problema futuro, en este análisis se consideraran los indicadores académicos y de

logro (evaluaciones externas) históricos para visualizar cual ha sido el desempeño del Plantel.

A través de estas herramientas se pretenden generar las acciones correspondientes para el ingreso

y promoción del plantel en el Sistema Nacional de Bachilleratos, como resultado de un análisis y

reflexión socializada por parte de los integrantes del Colegio.

1.- Para iniciar con las actividades se realizará un histograma a partir de dos gráficas con los

indicadores señalados de dos años anteriores a la fecha y los datos actuales, de igual manera se

debe conformar una con los indicadores de logro, referente a las evaluaciones externas (PLANEA) y

así conformar de manera pertinente y clara una meta que procure elevar los resultados de los

mismos.

Histograma 1. Resultados del Colegio

NOTA: Los datos para conformar el histograma deben ser los resultados de cada plantel que

permiten realizar el análisis de comportamiento.

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Histograma 2. Resultados del Colegio

NOTA: Los datos para conformar el histograma deben ser los resultados de cada plantel que

permiten realizar el análisis de comportamiento.

Este recorrido por los resultados alcanzados en términos de los indicadores establecidos para su

análisis debe permitir identificar algunas de las acciones o experiencias de éxito que permitieron o

permiten lograr resultados favorables, así como las que no lo fueron, para no incidir en algunas y

poder planear actividades que contribuyan a favor de elevar los resultados. El histograma es una

herramienta que permitirá visualizar el comportamiento de los indicadores académicos y de logro

que presenta de manera general el comportamiento que refiere a la primera categoría que se

propone atender como prioridad en cada uno de los PMC debido a que la finalidad es el servicio de

calidad que brindará el plantel y las acciones que permitirán concebir este fin para beneficio total

de los estudiantes.

Para la definición de las prioridades y basado en el análisis objetivo de los resultados del ejercicio

del histograma se propone a continuación hacer herramientas de control para identificar la

problemática principales a atender como plantel, además de ser indispensable la revisión de los

resultados de evaluaciones del Servicio Profesional Docente; los resultados de la evaluación

diagnóstica de apoyo (cédula con observaciones); aquellos planteles pertenecientes al SNB deben

considerar el Informe de Evaluación y dictamen del plantel (COPEEMS), la evaluación del PMC de

años anteriores, esto con la finalidad de interpretar los resultados e identificar las problemáticas

que se presentan, y cuales son coincidentes o multifactoriales, por lo que el trabajo desde los

ámbitos correspondientes permitirá incidir en mejores resultados del plantel.

Una vez que se han podido visualizar los diferentes documentos y se emiten opiniones de acuerdo

al contenido y el análisis que se hace de los mismos con respecto a los parámetros de calidad que

se solicita y aquellos que presenta hoy el plantel, se sugiere el uso de dos herramientas de control

para identificar la problemática principal a atender, siendo posible el uso de cualquier número y tipo

de herramienta de control que auxilie en este proceso.

0

10

20

30

40

50

60

ENLACE 2013 ENLACE 2014 PLANEA 2015

Indicadores de Logro (evaluaciones externas)

Lenguaje y Comunicación Matemáticas Serie 3

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2.-En este contexto para iniciar el trabajo se sugiere utilizar como herramienta la Tormenta de

ideas, para lo que se debe estimular participación del colectivo, que permite recabar la mayor

cantidad de información sobre las perspectivas del panorama actual.

Tormenta de ideas

Con esta herramienta se busca reunir a las y los participantes para escuchar sus comentarios y valoraciones procedentes de los ejercicios de observación y procesamiento de información que implicó la revisión de los documentos nombrados en líneas anteriores. Este ejercicio se sugiere desarrollarlo por espacio de treinta minutos atendiendo las fases que integran el mismo formato:

Tema: Problemática a exponer (Se sugiere iniciar por categoría priorizado Indicadores académicos)

Primera Fase (aportación de ideas)

Segunda Fase (clasificación)

Tercera Fase (selección)

Escribir todas las ideas que surgen del colectivo en cuanto a la problemática planteada, en este espacio se nombran sin un orden, ni descalificación de las mismas.

En este espacio se dará un orden o priorización de acuerdo a su clasificación o las que conforman un conjunto, atendiendo todas las ideas mencionadas.

Para el tercer rubro se realizará la consideración de los elementos prioritarios a trabajar. Seleccionando aquellos en los que el grupo haya coincidido por su importancia dentro del desarrollo del trabajo.

Al finalizar el ejercicio se habrán obtenido las prioridades de mayor importancia para su atención de acuerdo al consenso realizado.

3.-Continuando con la secuencia de actividades, la información obtenida en cuanto a las prioridades a atender se organizan en un Árbol de problemas en donde se realiza el análisis identificando las causas y efectos de las problemáticas o prioridades, mismas que posteriormente permiten establecer las líneas de acción que se pueden tomar para abordar la solución, a través de un árbol de soluciones.

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Árbol de problema

Esta es una técnica participativa que apoya la generación de ideas creativas en la búsqueda del

problema, sus causas y sus consecuencias.

Metodología

Para su elaboración se deben;

1) Identificar los problemas principales de la situación que se está analizando. (se sugiere

considerar la técnica de una lluvia de ideas con tarjetas para el desarrollo de este primer

momento, esto por la facilidad para la movilidad de los conceptos para su organización de

acuerdo a los pasos para el desarrollo del árbol)

2) Colocar de acuerdo al diagrama no.1 los problemas de acuerdo con su relaciones causa-

efecto.

3) Realizar este análisis por cada uno de los tres problemas centrales identificados en la

Tormenta de ideas.

4) Revisar el esquema completo y verificar su validez e integridad.

En el siguiente diagrama se muestra como debe presentarse el árbol de acuerdo a su estructura.

Diagrama 1. ARBOL DE PROBLEMAS

¿Qué está pasando y

Cuáles son las consecuencias?

¿Por qué ocurre el problema?

Ejemplo del ejercicio acceso directo en el portal del COBAEP micro sitio de Planeación,

Programación y Evaluación.

Árbol de problemas: https://www.youtube.com/watch?v=-Hi5T94Wecc

Efecto final

Efecto indirecto

Efecto directo

Problema central

Causa directa

Causa indirecta

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A partir de los resultados de este análisis se tienen identificadas las causas y los efectos de las

problemáticas analizadas.

DIAGNÓSTICO

4. Se recomienda desarrollar un texto en el que se valore de manera objetiva de acuerdo a los

resultados de las herramientas utilizadas y de las colaboraciones de los participantes, el panorama

actual del Plantel desarrollando de manera descriptiva las situaciones que obligan a trabajar en las

prioridades elegidas con la implementación de acciones. Esto servirá para justificar o reforzar la

problemática establecida como prioritaria, para su abordaje con el proceso de Planeación

Estratégica que el Plantel seguirá

Dichas descripciones deben considerar la clasificación de acuerdo a las categorías enunciadas para

el Plan de Mejora Continua nombradas a continuación.

1.- Indicadores institucionales

2.- Directivos y Docentes

3.- Concreción de la RIEMS en el plantel.

4.- Programas de Mejora y desarrollo.

5.- Instalaciones y equipamiento.

6. Servicios Escolares.

5.- Una vez que se cuente con la información, la misma se concentra y organiza en el cuadro 1.

Prioridades que a continuación se presenta, considerando para su llenado las prioridades o

problemas identificados, ubicando la categoría a la que pertenece, el número que asigne orden para

su tratamiento, así como la principal situación que origina este resultado.

CUADRO 1. PRIORIDADES

No. CATEGORÍA EN LA QUE SE UBICA

PROBLEMÁTICA O PRIORIDAD IDENTIFICADA

PRINCIPAL SITUACIÓN QUE ORIGINA ESTE RESULTADO

(CAUSAS).

Este trabajo permite tener elementos suficientes para la obtención de un diagnóstico detallado, el

cual se puede referenciar como punto de partida para el diseño de las actividades que conformarán

la planeación de las acciones a desarrollar.

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Árbol de objetivos o soluciones

6.-El árbol de problemas para el análisis de las prioridades, ofrece la posibilidad de generar un

espacio de soluciones al considerar como complemento de este primer esquema la realización de

un árbol de soluciones u objetivos.

Para desarrollar dicho ejercicio, los conceptos que se declararon en el primer árbol se

conceptualizaran en este esquema de manera tal que el problema central se convierte en el objetivo

central a alcanzar, las causas en medios y/o actividades y los efectos en fines u objetivos.

El efecto directo atenderá ahora al rubro el fin directo a lograr y así de manera sistemática con el fin

indirecto y el fin último, permitiendo priorizar la dinámica de acción con un objetivo coherente; Con

respecto al medio de 1° nivel y el medio fundamental, estos se definen a partir del contenido de las

causas directa e indirecta, lo que ahora otorga dirección a las acciones que solventan estos medios.

Diagrama 2. ARBOL DE SOLUCIONES

¿Para qué hacemos esto y que logramos?

¿Cómo se puede resolver el problema?

Ejemplo del ejercicio acceso directo en el portal del COBAEP micro sitio de Planeación,

Programación y Evaluación.

Árbol de objetivos: https://www.youtube.com/watch?v=hRlzquxRJ9Q

Fin último

Fin indirecto

Fin directo

Objetivo central

Medio de 1° nivel

Acciones

Medio fundamental

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Por último en el siguiente esquema se representa la referencia de los componentes del árbol de

problemas, árbol de soluciones y su coherencia con los elementos que comprenden los Programas

de Mejora Continua de acuerdo los formatos correspondientes, quedando pendiente el ejercicio de

programación de fechas, para su organización en el cronograma acorde a la disposición de cada

plantel.

7.- Relación de elementos del Marco Lógico con los de los Programas de

Mejora Continua

Consecuencia

Problema

Causa 1 Causa 2

Consecuencia a) Consec. b) Fin

Propósito

Componente 1

Componente 2

Fin a)

Fin b)

PMC

Indicador institucional

Indicador Plantel

Propósito-Meta

Línea de acción 1

Árbol de Problemas

Árbol de Objetivos o soluciones.

Causa 1.1 Causa 1.2

Fin

Fin b)

Propósito

Componente 2

Actividad 1.1 Actividad 1.2

PMC

Indicador institucional

Indicador institucional

Propósito-Meta

Línea de acción 1

Actividades

Evidencias

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El trabajo desarrollado en colegiado a través de los ejercicios permite integrar el Diagnóstico y los

Programas de Mejora Continua que son dos elementos fundamentales en los que se sustenta el Plan

de Mejora Continua de cada Plantel; partiendo de una reflexión de los resultados, las causas y los

ámbitos de gestión que se involucran en el mismo, esto para el diseño responsable de acciones que

se desarrollarán desde los diferentes ámbitos de gestión involucrados en cada Plantel; con el

propósito de la consolidación académica en estándares de calidad óptimos, que tiene como

prioridad principal el desarrollo integral de las y los estudiantes propiciando su egreso con el perfil

deseado.