Crónicas y Vacios en la

Innovación

Jornada de Innovación"Haciendo Innovación en México:

Elementos fundamentales"

paraPresenta

Fidel Mendoza M.

Ciudad de México24 de Agosto de 2010

El Cambio es el proceso por el que el

futuro invade nuestras vidas

-> Alvin Toffler

PorAquí

CEOs10°

DirectoresGerentes

60°

PorAquí

Staff360°

Ok

PROPUESTA DEVALOR

ESTRUCTURA DECOSTOS

RELACIONES CONCLIENTES

SEGMENTO DECLIENTES

CONFIGURACION DE OPERACION

CAPACIDADESCENTRALES

RED DESOCIOS

FUENTES DEINGRESOS

INFRASTRUCTURA CLIENTEOFERTA

FINANZAS

CANALES DEDISTRIBUCIÓN

[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]

La Mejor Guía – Modelo de “Negocio”

MODELO DE

NEGOCIO

ORGANIZACION

ESTRATEGIA

TECNOLOGIA

Crónica 1Minitel

“El que pega primero a veces pega una vez”

Servicio en línea pre-web, pre-ecommerce

Lanzado en 1982¡¡7 AÑOS ANTES DE LA DIFUSIÓN

DEL INTERNET!!

Servicios Disponibles Compras en línea Reservaciones de tren y Avión Precios de Acciones Búsquedas en directorio telefónico Chat

Se suspende el servicio en Marzo de 2009

Crónica 2

“Desafía la voz de los expertos”

“Solo hay

mercadopara

cinco computadoras”

Thomas J. WatsonPresidente de IBM

5

Crónica 3

“El pez grande es un buenbocado”

2005/18.65% 2007/30.9%

2008/35.8% Ene 2009/50.768%

2009

75%

IDEA Abstracción estática

INNOVACIÓN Acción Dinámica

Para convertirse en innovación una idea debe fructificar en algo como un demo, un prototipo un producto y ser útil.

Reflexiones

Transformación subestimada‘El cambio está sucediendo más rápido que nunca y no podemos darnos el lujo de dejar que pase así nada más’.

Disonancia conceptual

‘Lo que parece razonable o aún valioso desde la perspectiva de una compañía es con frecuencia deslumbrantemente erróneo desde el punto de vista del cliente’.

Singularidad esencial

‘Un buen producto no es suficiente; los consumidores de hoy también buscan esencia –

Y la esencia es la única cosa que no puedes inventar.

Tiene que ser auténtica’.

Atención Proactiva

‘Esperar que los clientes digan lo que necesitan es como conducir un auto mirando por el espejo retrovisor’.

Ingenio provocador

‘Si aplicáramos el mismo ingenio a la educación que a hacer negocios, nuestra sociedad triunfaría más allá de nuestros sueños mas fabulosos.’

Ingenuidad Ciega

‘Es tentador enamorarse de un negocio y creer que nada puede salir mal.

Es ingenuo’.

Descubrimiento en movimiento

‘Tenemos que resolver problemas que nadie sabía que existían.

Estamos sorprendiéndonos Constantemente’.

Valores Sólidos

‘Hoy, el mejor servicio que podemos vender es la confianza: la habilidad de escuchar a nuestros clientes, entender sus problemas y aplicar nuestro conocimiento para entregar soluciones creativas’.

Novedad vital

‘La palabra pregunta se deriva del latín quarrier (buscar) que es la misma raíz para la palabra búsqueda.

Una vida creativa es una búsqueda continua, y las buenas preguntas pueden ser guías muy útiles. Mas útiles aún son las preguntas abiertas pues permiten respuestas frescas e inanticipadas para su revelación.’

Prisma panorámico

‘Cuando se trata del riesgo, el error más común que la gente comete es pensar en el futuro en términos de un escenario simple.’

Flujo de tendencias

‘Si hoy, quieres atrapar la ola del futuro tienes que empezar a deslizarte mucho más cerca del borde.’

Ventaja astuta

‘Olvídate del siguiente gran descubrimiento.

Usa la tecnología guardada en los anaqueles y hazlo con un propósito claro.’

Visión espectro

‘Combate la tendencia natural de pensar en ciclos de 6 a 12 meses.’

Prosperidad óptima

‘La vida no consiste en tener las cartas ganadoras sino en jugar bien con las que uno tiene.’

Más alla de los números

‘No puedes solo redistribuir la riqueza –tienes que hacer mas, crecer más. Tienes que crear nueva riqueza: riqueza comunitaria.’

Estado de derecho

‘Hoy es casi imposible para un producto de mala calidad, una compañía nociva o una persona maligna mantener su triste realidad en secreto jamás.’

Deceso paulatino

• Hay un viejo dicho,: No puedes matar una rana arrojándola en agua caliente. Tan pronto la arrojes esta reaccionará tan rápido que saltará fuera sin haber resultado herida. Pero si la pones en agua fría y la calientas gradualmente hasta que este hirviendo, la habrás cocinado antes que ella lo sepa. El abuso de malos hábitos en nuestras vidas es muy parecido a esto.'

Racimos de excelencia

‘Los individuos juegan el juego, pero los equipos ganan campeonatos.’

LA INNOVACION ES UN TRABAJO DE EQUIPO

Anibal

‘Ya sea que encontremos un camino o que lo hagamos.’

Benjamin Franklin

‘La pobreza con frecuencia priva a un hombre de todo espíritu y virtud; es difícil que una bolsa vacía permanezca erguida.’

Proverbio Chino

‘Si planeas para el siguiente año, siembra arroz, si es para los siguientes 20 años, siembra árboles. Si planeas para siglos, siembra hombres.’

Rabindranath Tagore

‘No puedes cruzar el mar solo por pararte y mirar hacia el agua.

No te permitas complacerte con deseos vanos.’

Los vacíos

• Apego a Ideas

• Sobreincubación

• Status Quo

• Ruptura de dominancia económica

Muchas Gracias