15 Marzo 2011 Sociologia dell’Organizzazione

Le critiche al taylorfordismo

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Lavoro e organizzazione,

cap. 2.4

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grande diffusione nell’organizzazione

della produzione

Le pratiche del taylor-fordismo

forte impatto sulla vita nelle fabbriche

un modello non tramontato

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Quali sono i principi dell’Organizzazione

Scientifica del Lavoro?

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sfruttamentoIl taylorismo come

1taylorismo come un insieme di

pratiche volto ad

aumentare lo sfruttamento del lavoro

operaio

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sfruttamentoIl taylorismo come

1#Georges Friedman

#Harry Braverman

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sfruttamentoIl taylorismo come

1

#Georges Friedman

“critica umanistica” al modello taylorista

L’organizzazione del lavoro dovrà tenere conto

degli aspetti fisio-biologici

studio del tempo e dei movimenti dell’operaio per diminuire la fatica

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sfruttamentoIl taylorismo come

1L’organizzazione del lavoro dovrà tenere conto

degli aspetti psico-sociologici

#Georges Friedman

libertà dal controllo oppressivo, la possibilità di fare carriera, la

creazione di gruppi informali

problema dell’autorità nell’impresa

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sfruttamentoIl taylorismo come

1

#Harry Braverman

progressiva dequalificazione del lavoro operaio

separazione tra line e staff: il cuore dell’alienazione e dello

sfruttamento

La separazione «della mano dal cervello»

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utopia tecnocraticaIl taylorismo come

2completa assenza di

considerazione dei lavoratori come esseri umani

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utopia tecnocraticaIl taylorismo come

2#Michel Crozier

#Scuola delle realazioni umane

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utopia tecnocraticaIl taylorismo come

2

#Michel Crozier

strategie razionali per sfuggire ai vincoli posti dall’organizzazione

pratiche attraverso cui il lavoratore riesce a introdurre elementi personali nel

comportamento

la soggettività non può essere determinata dall’organizzazione

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utopia tecnocraticaIl taylorismo come

2

#Michel Crozier

l’individuo dispone di risorse personali non totalmente

controllabili dai superiori

natura e ruolo dei rapporti di potere

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utopia tecnocraticaIl taylorismo come

2

#Scuola delle relazioni umane

le origini...

1924: un esperimento sui migliori livelli di illuminazione presso la Western Elettric

Company, nella sede di Chicago

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utopia tecnocraticaIl taylorismo come

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#Scuola delle relazioni umane

i risultati furono inaspettati

L'esperimento consisteva in gruppi di lavoratori messi in una stanza sperimentale, altri in una

stanza di controllo e dei cambiamenti dei livelli di illuminazione

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utopia tecnocraticaIl taylorismo come

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#Scuola delle relazioni umane

fattori che favoriscono il

rendimento dei lavoratori

motivi di lamentela e

soddisfazione all'interno della fabbrica

fattori di solidarietà o antagonismo presenti tra gli operai (gruppi informali)

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utopia tecnocraticaIl taylorismo come

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#Scuola delle relazioni umane

riposizionare l'individuo nell'organizzazione tenendo conto delle sue

caratteristiche, i suoi bisogni, le sue relazioni

necessità di superare l'assunto taylorista in base al quale

l'uomo avrebbe una naturale tendenza a lavorare poco

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utopia tecnocraticaIl taylorismo come

2per aumentare il rendimento sarebbe più utile un miglioramento dell'armonia nell'ambiente

lavorativo che un aumento delle ricompense materiali

una nuova visione del rapporto uomo-azienda

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utopia tecnocraticaIl taylorismo come

2“umanizzare il posto di lavoro”: è stato davvero rivoluzionario?

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modello contingenteIl taylorismo come

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le organizzazioni adattano le proprie caratteristiche all’ambiente circostante

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modello contingenteIl taylorismo come

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Quale principio taylorista è messo in questione?

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modello contingenteIl taylorismo come

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#Alain Touraine

#Joan Woodward

#Lawrence e Losch

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modello contingenteIl taylorismo come

3#Lawrence e Lorsch

quanto più l’ambiente risulta essere prevedibile, tanto meno

l’organizzazione interna è formalizzata

diverse sfide e richieste dall’ambiente

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3#Lawrence e Lorsch

diversi settori chiamati a rispondere a diversi tipi di situazione, secondo gli

ambienti con cui l’organizzazione andrà ad interagire

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settore scientifico - maggiore flessibilità

settore tecnico - poca flessibilità

settore vendite/ marketing (mercato) -media flessibilità

#Lawrence e Lorsch

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3#Alain Touraine

in ogni fase storica esisterebbe un preciso modo di produzione,

caratterizzato dall’impiego di una determinata tecnologia

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L’attenzione di Touraine si rivolge alle conseguenze che le innovazioni tecnologiche hanno portato sul lavoro umano e individua

tre fasi storiche, cui corrispondono tre differenti sistemi di lavoro

#Alain Touraine

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La fase A. La produzione artigianale: presenza delle cosiddette macchine

flessibili o polifunzionali; l’operaio di mestiere è al centro della fase produttiva

#Alain Touraine

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modello contingenteIl taylorismo come

3#Alain Touraine

La fase B: la produzione taylor – fordista: le macchine polivalenti vengono sostituite da quelle

“dedicate” allo svolgimento di un’unica mansione. Struttura formale delle organizzazioni e passaggio dall’operaio di mestiere all’operaio di

massa (dequalificazione del lavoro).

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3#Alain Touraine

La Fase C: la produzione automatizzata. In questa fase, dunque, mutano anche i ritmi e i tempi di lavoro: il lavoro frenetico e ossessivo del modo di produzione taylor-fordista viene sostituito da un più leggero lavoro di controllo e manutenzione delle macchine

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modello contingenteIl taylorismo come

3#Joan Woodward

quali motivazioni spingono le

imprese a discostarsi dalla one best way?

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modello contingenteIl taylorismo come

3#Joan Woodward

diverse forme di mercato e

tecnologia influiscono sulla struttura organizzativa aziendale

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modello contingenteIl taylorismo come

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Imprese addette alla produzione di singole unità o di piccola serie.I rapporti col

vertice sono informali e la gerarchia è pressoché

inesistente. In questa tipologia di impresa le tre funzioni

fondamentali sono: mercato – sviluppo – organizzazione

#Joan Woodward

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modello contingenteIl taylorismo come

3#Joan Woodward

Imprese addette alla produzioni di massa o di grande serie. La

predeterminazione è ricercata ed il lavoro esecutivo è soprattutto

umano. L’organizzazione del lavoro è quella tayloristica e le

tensioni sociali sono frequenti. Le tre funzioni fondamentali svolte

dall’impresa sono: sviluppo – produzione – mercato

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modello contingenteIl taylorismo come

3#Joan Woodward

Imprese addette a processi di produzione continua: industrie di

processo. I risultati sono prestabiliti, perché i ritmi ed i

tempi di lavoro sono incorporati nelle macchine. Il lavoro umano si limita al controllo sulla macchina.

Le tre funzioni fondamentali svolte dall’impresa sono: sviluppo

– mercato – produzione

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modello contingenteIl taylorismo come

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Esempi concreti di imprese/ organizzazioni a cui applicare le teorie della contingenza

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