creatividad organizaciones
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CREATIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD
Mstra. Beatriz Adriana Gálvez Islas
MITOS DE LA CREATIVIDAD
La creatividad no se aprende La creatividad debe ser aplicada al trabajo artístico La creatividad no tiene método Una persona no puede controlar su proceso de creatividad
La creatividad es sólo imaginación y fantasíaLa creatividad es sólo un proceso intuitivoLa creatividad es innata, no se puede adquirirLa creatividad no se puede aprenderLa creatividad no tiene métodoLa creatividad sólo se aplica en el campo artísticoLa creatividad no requiere de conocimientos e informaciónLa creatividad se contrapone al pensar racional
LAS INTERPRETACIONES PARCIALES DEL PROCESO CREATIVO
¿QUÉ ES LA CREATIVIDAD?
La creatividad es la capacidad del hombrede generar ideas.
La creatividad ha sido interpretada como una capacidad del ser humano que contribuye a: Descubrir nuevas perspectivas mezclando conocimientos e imaginación.Descubrir relaciones desconocidas a partir de datos conocidos.Desarrollar el potencial de producir algo nuevo.Generar soluciones a partir de problemas planteados.
CONTRASTE ENTRE EL PENSAMIENTO CREATIVO Y EL PENSAMIENTO RACIONAL
Proceso creativo Pensamiento racional
Es incierto Da seguridadPensamiento ambiguo Pensamiento exactoEs excepcional Es universalSepara la realidad Confirma una realidadSoluciones múltiples Soluciones únicas
MODALIDADES DE CREATIVIDAD
Expresiva-Espontaneidad y libertad. No requiere de preparación especial para manifestarse.
Intuitiva-Encuentro con soluciones mediante procesos inconscientes. Se desconoce cómo se presentan las soluciones.
Productiva- Búsqueda ordenada y deliberada de soluciones.Las soluciones están condicionadas por objetivos imitaciones (costo, tiempo, elementos disponibles, etcétera)
Modalidades de Creatividad...
I Inventiva- Primero surge la idea, después sus aplicaciones.Es el descubrimiento de una relación novedosa o invención.
En las organizaciones se requiere de una creatividad productiva orientada a la solución de problemas concretos. Asimismo, en tiempos de cambio e innovación la empresa tiene que dedicar talento y recursos a desarrollar la creatividad inventiva.
Creatividad y Organización
¿EN QUÉ CONSISTE EL PROCESOCREATIVO?
La inspiración súbita o eureka. Esta convicción tradicional del acto creador hace referencia a los relámpagos de la inspiración. De acuerdo con tal concepción, el acto creador se produce cuando súbitamente “vemos” la solución del problema que nos ocupa. Eureka es la palabra que pronunció Arquímides y que significó “¡Lo encontré!.”
La teoría del asociacionismo. A principios del siglo XX , la teoría psicológica predominante respecto a los procesos de pensamiento era el asociacionismo. La solución de un problema nuevo era el resultado de la transferencia de asociaciones desde situaciones antiguas hacia la nueva.
La teoría de la gestalt. En alemán, la palabra gestalt significa totalidad, visión de conjunto, forma o estructura. Los psicólogos de la gestalt afirman que la solución de problemas y el pensamiento creativo están fuertemente relacionados con la percepción. Cómo se percibe un problema es la parte central de la solución, pero en ocasiones, la excesiva dependencia de la experiencia anterior puede ser causa de que la persona no logre resolver el problema.
El pensamiento lateral o divergente. Edward de Bono, impulsor del movimiento de la enseñanza y aprendizaje de la creatividad, desarrolló en la década de los setenta una teoría que ha influido notablemente en el mundo de los negocios. Para De Bono, sólo hay dos formas de pensamiento: convergente y divergente. De Bono opina que el pensamiento lógico no sirve de gran cosa al tratar de pensar creativamente, es decir, para desarrollar nuevas ideas, porque es un pensamiento que sigue la línea más evidente.
Aceptar la situación (reto)Localizar los hechos (obtención de información)Encuentro con el problema (definir problemas-objetivos)Recaudo de ideas (generar opciones)Tentativas de solución (selección de opciones)Aceptación de la solución (prueba)
EL PROCESO CREATIVO SEGÚN EDWARD DE BONO
PERSONAS CREATIVAS:
Curiosidad activa Sensibilidad ante los problemas Originalidad Confianza en sí mismo Ausencia del temor al fracaso Gran motivación y persistencia Capacidad de concentraciónTolerancia ante la ambigüedadAptitud para analizar y sintetizar
CARACTERÍSTICAS DE ORGANIZACIONES CREATIVAS
CONDICIONES QUE INHIBEN LA CREATIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
1.- Estilo de liderazgo estructurado: “Consulte el manual de la organización.”2.- Centralización de las funciones gerenciales: “El jefe lo hace.”3.- Rutina de las actividades del puesto: “Siempre lo hemos realizado así.”4.- Políticas rígidas: “Va en contra de lo que hacemos.”
ALGUNOS RASGOS DE LAS EMPRESASCREATIVAS
1.- Los objetivos a conseguir están definidos, no la manera de conseguirlos.2.- El personal participa en el planteamiento de los problemas y en la búsqueda de soluciones.3.- Se mide la contribución por los resultados, no por el esfuerzo que se realiza.4.- Las comunicaciones son ascendentes, no sólo de la dirección de los subalternos.
5.- Existe flexibilidad en los sistemas y procedimientos, los cuales se revisan periódicamente.6.- Existe delegación de autoridad en la organización y se supervisan resultados.7.- Existe autocrítica en el desempeño de las actividades.8.- Se reconoce la iniciativa y el espíritu de colaboración.9.- Se toleran las diferencias de opinión. Clima de respeto.10.- Existe motivación para hacer las tareas de la mejor manera posible. ¿Qué técnicas pueden utilizarse para desarrollar la creatividad?
Algunos rasgos de las empresas creativas...
SUGERENCIAS PARA FOMENTAR LACREATIVIDAD PERSONAL
Ensanchar sus horizontes Cultivar su campo de actividad Delimitar el problema cuidadosamente Buscar ideas Animarse cuando disminuya el entusiasmoPrepararse para la presentación de ideas
ENSANCHAR SUS HORIZONTES
Ø Dedicar cierto tiempo a la lectura de otras materiasØ Reunir y archivar recortes, notas e ideas que parezcan originalesØ Tratar de redactar o tratar un problema ajeno a nuestro campoØ Hacer vida activa e intercambiar ideas con los compañerosEscuchar comentarios y quejas
CULTIVAR SU CAMPO DE ACTIVIDAD
Ø Buscar todas las fuentes de información que nos sean disponiblesØ Leer y examinar la literatura especializadaØ Cuestionar todos los supuestos aceptados en relación con el problemaØ No apresurarse a rechazar ideas que parecen poco ortodoxas o desacostumbradasØ Buscar los factores clave del problema y tratar de aislarlosNo asustarse de tener que proseguir el estudio
DELIMITAR EL PROBLEMA CUIDADOSAMENTE
Ø ¿Cuál es el problema verdadero o importante?Ø Definir correctamente el problemaØ Analizar las variables del problemaPreguntarse por los límites reales del problema
BUSCAR IDEAS
Ø Enumerar primero las ideas y los diversos enfoques que podrían solucionar el problemaØ Explorar todas las posibles solucionesØ Buscar situaciones y soluciones análogas en otros camposØAbordar el problema desde todos los ángulosAlejarse temporalmente del problema
ANIMARSE CUANDO DISMINUYA ELENTUSIASMO
Ø Suspender el pensamiento críticoØ Definir plazos para la obtención de ideasØ Llevar consigo una libreta de apuntesØ Examinar el problema con personas ajenas a élØ Determinar las condiciones físicas en las que se piensa mejorEvitar las interrupciones y las distracciones durante la solución del problema
PREPARSE PARA LA PRESENTACIÓN DEIDEAS
ØExaminar la idea antes de presentarla a los demásØPrepararse para la críticaPrepararse para convencer
¿CÓMO DIRIGIR A LAS PERSONAS CREATIVAS?
SUGERENCIAS PARA JEFES CON PERSONAL CREATIVO:
Respeta las diferencias entre los individuos Respeta el proceso de creación Tiene conocimientos profesionales Sabe comunicarse No le molestan que otros tengan mejores ideasAcepta riesgos calculados
Distribuye responsabilidades Sugiere, no especifica Critica con tacto Facilita la inspiración Reconoce los méritos de cada quien Es receptivo Fortalece la confianza del personal en sí mismo Sabe cuando debe aceptar una idea Identifica el problema Tiene al corriente a la alta direcciónTiene mucho interés en la flexibilidad de la organización
Más sugerencias.....