cours analytics google analytics - iut de vannes
DESCRIPTION
Support de cours analytics et Google Analytics à l'IUT de Vannes. Arnaud BRIAND - Formations personnalisées sur : www.redpoint.fr. Introduction > Le syndrome de seau troué I/ LES 4 GRANDES FAMILLES D'ANALYSE 1. La stratégie de la multiplicité 2. L'analyse comportementale - Les outils - WebAnalytics + Mobile Analytics + Social Analytics - Part de marché de Google Analytics - Les innovations de Google Analytics en 2012 - Universal Analytics ? - Pourquoi ne pas se jeter sur Google Analytics ? - Les solutions de vidéo analytics (et l'event tracking Google Analytics) 3. L'analyse attitudinale - Les solutions - L'exemple de 4Q Survey avec le site de Julien Coquet, Expert Web Analytics 4. L'analyse concurrentielle 5. L'analyse de réputation et les solutions II/ ANALYTICS ET GOOGLE ANALYTICS 1. L'analyse du contexte 2. Les points d'analyse 3. Débuter avec Google Analytics Profil Maître et profil de sauvegarde > Filtre "Trafic du site uniquement" Profil Nom d'hôte dans le nom de domaine (Pourquoi ?) Profil des referers complets Profil des positions SEO (référencement naturel) 4. Les indicateurs de base - Le visiteur unique - Le User ID - Pourquoi Universal Analytics ? - La visite - Les pages vues - Les interactions ou évènements - La durée de visite d'une page et d'un site 5. Le plan de marquage - Qu'est-ce qu'un plan de marquage ? - Définition et process - Les marqueurs - Les outils de vérification - A quoi ressemble un plan de marquage ? (exemples) - La règle du 90/10 6. Le taux de conversion - 55% versus 2% - Les départs prématurés des internautes - Schéma du taux de conversion - Comment est calculé le taux de conversion ? 7. La distribution des sources - 3 exemples de distribution des sources - Pourquoi le trafic direct est-il pollué ? - Les grandes masses par source - Le cas de la newsletter 8. La tracking multi-domaines 9. Le tunnel de conversion - Qu'est-ce que c'est ? - Création d'un tunnel pour ARBADEA - Exemple de tableau de bord CONCLUSION - L'avantage de l'approche Responsive - Chief Conversion Officer - Ressources Source : EPOKHE (http://www.my.epokhe.com/2013/01/14/analytics-iut-vannes/)TRANSCRIPT
![Page 1: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/1.jpg)
IUT DE VANNES
ANALYTICS & GOOGLE ANALYTICSArnaud BRIAND - 11 janvier 2013
![Page 2: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/2.jpg)
WEB ANALYTICS / GOOGLE ANALYTICS
![Page 3: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/3.jpg)
3
LE SYNDROME DU SEAU TROUE ?
www.converteo.com
![Page 4: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/4.jpg)
4
LES 4 GRANDES FAMILLES D’ANALYSE- L’analyse comportementale- L’analyse attitudinale- L’analyse concurrentielle- L’analyse de réputation
![Page 5: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/5.jpg)
http://www.kaushik.net
LA STRATEGIE DE LA MULTIPLICITEDANS UNE DEMARCHE DECISIONNELLE
![Page 6: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/6.jpg)
L’ANALYSE COMPORTEMENTALE
![Page 7: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/7.jpg)
LES OUTILS DE WEB ANALTICS7
OMNITURE/ 9 000 €uros en année 1 : 5 000 € de licence 4 000 €uros d’abonnement annuel
![Page 8: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/9.jpg)
LA PART DE MARCHE DE GOOGLE ANALYTICS9
Etude Cardinal Path
✓ 45% des sociétés Fortune 500 utilisent Google Analytics
✓ 55% des sociétés Fortune 500
utilisent un autre outil de webanalytics
✓ 64% des 500 premiers sites
Ecommerce américains utilisent Google Analytics
✓ 36 % des 500 premiers sites Ecommerce américains utilisent un
autre outil de webanalytics
![Page 10: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/10.jpg)
LA PART DE MARCHE DE GOOGLE ANALYTICS10
Etude E-consultancy
✓ 86% des sociétés du panel (800 sociétés anglaises) utilisent Google
Analytics
✓ 14% des sociétés du panel (800
sociétés anglaises) utilisent un autre outil de webanalytics
![Page 11: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/11.jpg)
11
TEMPS REEL (FILTRE)
SOCIAL MEDIA ANALYTICS
REMARKETING AVEC ADWORDS DEPUIS GA
GOOGLE TAG MANAGER
GWO DANS GA
NOUVEAU SDK POUR LE TRACKING MOBILE
LES INNOVATIONS DE GA DEPUIS 18 MOIS
![Page 12: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/12.jpg)
12
AVEZ-VOUS ENTENDU PARLER D’UNIVERSAL ANALYTICS ?
![Page 13: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/13.jpg)
13
LE COOKIE UNIQUE SERVER-SIDE & CROSS-DEVICE QUE VOUS NE POUVEZ PLUS EFFACER.
QUELLES HYPOTHESES ?
Server-side = côté serveur / Cross-device = multi-support
![Page 14: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/14.jpg)
14
L’IMPORTATION DES DONNEES DE COÛTS (SEO, FACEBOOK, EMAILING, ETC.)
Server-side = côté serveur / Cross-device = multi-support
![Page 15: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/15.jpg)
15
POURQUOI NE PAS SE JETER SUR GOOGLE ANALYTICS ?
![Page 16: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/16.jpg)
16
XiTi a reçu le label OJD exploitable en vue de la certification de la fréquentation des sites Web. Ce label
signifie que XiTi correspond aux quatre critères suivants :
✓ Pratiquer une mesure sur la base de la technique du marqueur (ou "tag")
✓ Se présenter comme "tiers mesureur"
✓ Appliquer strictement la définition internationale de la visite
✓ Surmonter les différents "biais" techniques inhérents à ce type de mesure (contournement des
caches, translation d'adresses, interruption inopinée des navigateurs...).
LES OUTILS LABELLISES OJD
![Page 17: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/17.jpg)
«»
La visite se traduit par la consultation d’un ensemble de pages diffusées sur un même site. Une absence de consultation de nouvelles pages de ce site, depuis un même poste connecté, dans un délai excédant 30 minutes, vaut pour fin de la visite. Le nombre de visites sur un site s’exprime par rapport à une période de temps donnée (la journée, la semaine, le mois, etc.).
La définition internationale de la visite
![Page 18: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/18.jpg)
18 LES SOLUTIONS DE VIDEO ANALYTICS
Brightcove Médiamétrie Wistia
![Page 19: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/19.jpg)
19 LES SOLUTIONS DE VIDEO ANALYTICS
Vimeo Plus
![Page 20: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/20.jpg)
20 L’EVENT TRACKING AVEC GOOGLE ANALYTICS
![Page 21: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/21.jpg)
L’ANALYSE ATTITUDINALE
![Page 22: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/22.jpg)
LES SOLUTIONS22
![Page 23: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/23.jpg)
LES SOLUTIONS23
Qualaroo Timeliving
![Page 25: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/25.jpg)
4Q SURVEY25
![Page 26: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/26.jpg)
4Q SURVEY26
Julien Coquet – Negligible Quantities (juliencoquet.com)
![Page 27: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/27.jpg)
27
1ère question
4Q SURVEY
Julien Coquet – Negligible Quantities (juliencoquet.com)
![Page 28: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/28.jpg)
28
2ème question
4Q SURVEY
Julien Coquet – Negligible Quantities (juliencoquet.com)
![Page 29: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/29.jpg)
29
3ème question
4Q SURVEY
Julien Coquet – Negligible Quantities (juliencoquet.com)
![Page 30: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/30.jpg)
30
4ème question
4Q SURVEY
Julien Coquet – Negligible Quantities (juliencoquet.com)
![Page 31: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/31.jpg)
L’ANALYSE CONCURRENTIELLE
![Page 32: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/32.jpg)
LES SOLUTIONS32
![Page 33: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/33.jpg)
L’ANALYSE DE REPUTATION
![Page 34: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/34.jpg)
LES SOLUTIONS34
![Page 35: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/35.jpg)
35
ANALYTICS & GOOGLE ANALYTICS
![Page 36: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/36.jpg)
36
ON VOUS DEMANDE DE REALISER UN AUDIT ANALYTICS D’UN SITE WEB.
QUELLE EST LA PREMIERE CHOSE QUE VOUS FAITES ?
![Page 37: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/37.jpg)
37 L’ANALYSE DU CONTEXTE
Ne pas se précipiter dans l’outil !
- Je prends le temps de consulter le site web à auditer.
- Je visite les pages « produits » et j’ajoute
des produits au panier.- Je lis les contenus du site, les billets du
blog.- Je prends connaissance des
commentaires et avis clients.
- Je consulte la page d’abonnement RSS/newsletter.
- J’utilise les formulaires et le funnel (objectifs macro et micro).
- J’utilise la recherche interne.
- Je télécharge des PDFs.
Pourquoi ?
- Pour analyser l’ADN de l’entreprise, son discours et son
positionnement.
- Pour appréhender le zoning et l’architecture de l’information.
- Pour apprécier le look & feel et les messages clés.
- Pour analyser la mise en scène
des contenus, l’affordance et la taille des call-to-action.
- Pour appréhender la navigation et le funnel.
- Pour analyser les fonctionnalités.
SWOT
![Page 38: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/38.jpg)
38
VOUS DEVEZ REPONDRE, AU MINIMUM, AUX DEUX QUESTIONS SUIVANTES :
✓ QUEL EST L’OBJECTIF PRINCIPAL DU SITE WEB (MACRO-CONVERSION) ?
✓ QUELS SONT LES OBJECTIFS SECONDAIRES (MICRO-CONVERSIONS) ?
![Page 39: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/39.jpg)
39 METHODOLOGIE D’ANALYSE WEB
Etape 1
ANALYSE
DU CONTEXTE
1
Etape 2
ANALYSE DE LA
STRATEGIE D’ACQUISITION2
Etape 3
ANALYSE DU
COMPORTEMENT DES VISITEURS3
Etape 4
ANALYSE DES PAGES
DE DESTINATION LES PLUS IMPORTANTES4
Etape 5
ANALYSE DE
LA VALEUR DES PAGES5
Etape 6
ANALYSE DES
MOTS CLES
6Etape 7
ANALYSE DES
OBJECTIFS (ou OUTCOMES)7
Etape 8
ANALYSE DES
PERFORMANCES DES CAMPAGNES8
Etape 9
ANALYSE DU
TUNNEL DE CONVERSION9
![Page 40: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/40.jpg)
DEBUTER AVEC GOOGLE ANALYTICS
![Page 41: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/41.jpg)
41
1. CREATION DE COMPTE (LIAISON ADWORDS)
2. INTEGRATION DU CODE GATC (cf. PLAN DE MARQUAGE)
3. GESTION DES UTILISATEURS (cf. ACCES D’UN PROFIL SEO)
4. CREATION DES PROFILS ET FILTRAGE DES IP
5. PARAMETRAGE DE LA RECHERCHE INTERNE
6. PARAMETRAGE E-COMMERCE
![Page 42: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/42.jpg)
42 LA NOTION DE COMPTE, DOMAINE ET PROFILS
![Page 43: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/43.jpg)
43 LE PARAMETRAGE DE GOOGLE ANALYTICS
![Page 44: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/44.jpg)
44
![Page 45: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/45.jpg)
45
![Page 46: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/46.jpg)
LES INDICATEURS DE BASE... avant l’arrivée d’Universal Analytics
![Page 47: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/47.jpg)
47 LE VISITEUR UNIQUE
Le concept de « visiteurs uniques » mesure en fait plutôt
des « navigateurs uniques » puisque les cookies sont
posés par navigateur.
Un même individu peut visiter un site web avec 3
navigateurs (Firefox, Chrome et Safari) et ainsi être comptabilisé comme 3 visiteurs uniques.
Ce même individu visite le même site web depuis 2
ordinateurs distincts; il est également comptabilisé comme 2 visiteurs uniques.
Par contre, 3 individus se connectent à ce même site via
le même navigateur (Internet Explorer), et l’outil de Web Analytics comptabilisera 1 visiteur unique.
Le visiteur unique se définit toujours par rapport à une unité de temps (heure, jour, semaine, mois, trimestre,
année). Sous Google Analytics, le visiteur unique est
définit par un cookie ou « fichier témoin » (_utma) d’une durée de 2 ans, néanmoins paramétrable.
![Page 48: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/48.jpg)
48 LE USER ID AVEC UNIVERSAL ANALYTICS
USER ID
![Page 49: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/49.jpg)
49
POURQUOI UNIVERSAL ANALYTICS ?
![Page 50: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/50.jpg)
50 LA DONNEE « VISITEUR » EST ERRONEE
Une étude ComScore de 2011 réalisée sur un panel de 20 000
internautes australiens montre que les solutions de web
analytics multiplient par 2,7 le nombre de visiteurs uniques pour l’Australie.
Cette étude montre que 28% des australiens effacent leurs cookies chaque mois, contre 20% pour les pays comme la
France, l’Allemagne, les Etats-Unis et l’Angleterre.
La raison majeure est qu’une solution de web analytics mesure
les navigateurs uniques et non les visiteurs uniques. Un internaute qui visite un site depuis son ordinateur avec 3
navigateurs (Internet Explorer, Firefox et Safari) seront comptabilisé 3 fois. Google Analytics remontera 3 visiteurs
uniques alors qu’il y a bien un seul visiteur unique.
x 2,7
20 à 30%
![Page 51: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/51.jpg)
51 LA VISITE
Une visite est aussi appelée « session ».
Par défaut, les sessions ou visites expirent après 30
minutes d'inactivité sous Google Analytics (cookie _utmb) comme sur la plupart des outils de Web
Analytics.
Nous distinguons différents types de visites :
1. Les visites globales : totalité des visites effectuées sur
une période et un périmètre donné.
2. Les visites utiles ou entrantes : visites qui contiennent
au moins 2 pages vues. Google Analytics propose un
segment par défaut appelé « visites hors rebonds », que vous pouvez recréer afin de le nommer de manière plus
explicite : visites entrantes, visites utiles ou retenues. Ci-dessous le segment et son contraire :
Ce segment peut être aussi construit avec la métrique « Page vues ».
3. Les visites à rebond : visites qui ne contiennent qu'une seule page vue.
![Page 52: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/52.jpg)
52 LA PAGE VUE
La page vue n’est plus simplement le chargement d’un
fichier HTML. Depuis 2007, avec les technologies Flash
et Ajax, la notion de page vue est remplacée par la notion d’évènement ou d’interaction.
L’augmentation ou la baisse du nombre de pages vues n’ indique pas forcément l ’amél iorat ion ou la
détérioration de l’expérience utilisateur.
La notion de page vue est importante dans le cas de sites médias dont le modèle est basé sur la publicité.
Une page vue peut recouvrir le téléchargement de
fichiers PDF, DOC et le visionnage de vidéos. Sous Google Analytics, il faut utiliser la fonction Event Tracking
pour mesurer ces interactions.
![Page 53: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/53.jpg)
53 LA NOTION D’EVENEMENT
Certaines données ne remontent pas automatiquement
(clics sur une bannière animée en page d’accueil,
téléchargements de fichiers PDF).
En effet, la granularité des données s’arrête à la page vue. Toutes les interactions situées au sein même des
pages ne sont pas mesurées.
Pour les mesurer, Google Analytics exige donc de poser
sur chaque objet (bouton, lien, image cliquable) un
évènement.
Chaque évènement se caractérise par 3 niveaux :- catégorie
- action
- libellé
![Page 54: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/54.jpg)
54 LA NOTION D’EVENEMENT
![Page 55: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/55.jpg)
55 LA DUREE DE VISITE D’UNE PAGE ET D’UN SITE
![Page 56: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/56.jpg)
56 LA DUREE DE VISITE D’UNE PAGE ET D’UN SITE
http://cutroni.com/blog/2012/02/29/understanding-google-analytics-time-calculations/
http://www.kaushik.net/avinash/standard-metrics-revisited-time-on-page-and-time-on-site/
Pour calculer le temps passé sur une page (TP), un outil comme Google Analytics tient compte des
horodatages de chargement des pages. Pour la page 3, il manque l’horodatage de sortie. Google
Analytics ne sait donc pas calculer le temps passé sur cette page. Le temps passé sur le site (TS) est donc de 5 minutes. Le temps passé (TP) sur la page 3 est donc de 0 seconde.
![Page 57: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/57.jpg)
57 LA DUREE DE VISITE D’UNE PAGE ET D’UN SITE
http://www.google.com/analytics/iq.html
http://www.youtube.com/playlist?list=PL7A3D1AADD1119303
![Page 58: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/58.jpg)
58 LA DUREE DE VISITE D’UNE PAGE ET D’UN SITE
Nom de la page visitée Heure de la visite
Page 1 / Accueil 9h30
Page 2 / Qui sommes-nous ? 9h33
Page 3 / Page produit 1 9h35
Page 4 / Page produit 2 9h38
Départ du site 9h40
Durée mesurée de la visite ?
Durée effective de la visite ?
![Page 59: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/59.jpg)
59 LA DUREE DE VISITE D’UNE PAGE ET D’UN SITE
Nom de la page visitée Heure de la visite
Page 1 / Accueil 9h30
Page 2 / Qui sommes-nous ? 9h33
Page 3 / Page produit 1 9h35
Page 4 / Page produit 2 9h38
Départ du site 9h40
Durée mesurée de la visite 8 minutes
Durée effective de la visite 10 minutes
![Page 60: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/60.jpg)
60 LA DUREE DE VISITE D’UNE PAGE ET D’UN SITE
![Page 61: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/61.jpg)
61 LA DUREE DE VISITE D’UNE PAGE ET D’UN SITE
![Page 62: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/62.jpg)
62 LA DUREE DE VISITE D’UN BLOG
Nom de la page visitée Heure de la visite
Page 1 / Accueil du blog (page des billets) 9h30
Départ du site 9h36
Durée mesurée de la visite ?
Durée effective de la visite ?
![Page 63: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/63.jpg)
63 LA DUREE DE VISITE D’UN BLOG
Nom de la page visitée Heure de la visite
Page 1 / Accueil du blog (page des billets) 9h30
Départ du site 9h36
Durée mesurée de la visite 0 minutes
Durée effective de la visite 6 minutes
La durée de visite est égale à 0 et le taux de rebond est égal à 100%.
Google Analytics compte systématiquement une visite avec rebond comme une visite de 0 seconde.
![Page 64: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/64.jpg)
LE PLAN DE MARQUAGE
![Page 65: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/65.jpg)
65
QU’EST-CE QU’UN PLAN DE MARQUAGE ?
http://www.kaushik.net/avinash/the-10-90-rule-for-magnificient-web-analytics-success/
![Page 66: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/66.jpg)
«
»
Le plan de marquage consiste à prévoir sur quelles pages et de quelle manière les tags de marquage de la solution de web analytique doivent être insérés.
Le plan de marquage doit prendre en compte les différents indicateurs et données spécifiques que l’on souhaite obtenir (taux de transformation, taux d’abandons, entonnoirs de conversion, données marchandes, ...) qui conditionnent les types de tags ou marqueurs qui vont être utilisés et leur configuration.
Le plan de marquage est une partie très importante d’un projet de web analytique car il conditionne les données et traitements qui pourront être obtenus.
Les plans de marquage ont tendance à devenir plus complexes avec le nombre croissants de variables et d’évènements qui peuvent être trackées sur un site web.
http://www.definitions-webmarketing.com/Definition-Plan-de-marquage
![Page 67: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/67.jpg)
67 LE PROCESS DE MARQUAGE, UNE ETAPE A RISQUE ?
La mise en place des marqueurs Web Analytics est une étape cruciale, que ce soit lors d’un projet de
création, de refonte ou simplement lors de l’ajout de nouvelles pages, de nouvelles fonctionnalités ou
de nouveaux documents.
1. Réunion d’expression des besoins avec identification des objectifs et KPIs
2. Création du plan de marquage par le consultant Web Analytics
3. Mise en place des marqueurs (page vue, évènements, Ecommerce) sur le site de test
4. Recettage/test des marqueurs dans votre navigateur avec un code Analytics spécifique de recettage et vérification de la bonne remontée des données dans l’interface du site de test
5. Correction les marqueurs (syntaxe) jusqu’au bon fonctionnement
6. Mise en ligne sur le site de production
http://www.hub-sales.fr/blog/le-marquage-web-analytics-l%E2%80%99etape-cruciale/
![Page 68: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/68.jpg)
68 LE PROCESS DE MARQUAGE, UNE ETAPE A RISQUE ?
Les marqueurs doivent être mis en place aux bons endroits dans les pages. La syntaxe doit également
être correcte. Les marqueurs sont des objets sensibles.
http://www.hub-sales.fr/blog/le-marquage-web-analytics-l%E2%80%99etape-cruciale/
![Page 69: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/69.jpg)
69 LE MARQUEUR DE BASE
<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXXXXX-Y']);_gaq.push(['_setCampaignCookieTimeout', 2592000000]);
_gaq.push(['_setAllowLinker', true]);
_gaq.push(['_trackPageview']);_gaq.push(['_trackPageLoadTime']);
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript';
ga.async = true; ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-
analytics.com/ga.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0];
s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();</script>
![Page 70: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/70.jpg)
70 LE MARQUEUR GOOGLE UNIVERSAL ANALYTICS
<!-- Google UNIVERSAL Analytics -->
<script>ga=window.ga||function(){(ga.q=ga.q||[]).push(arguments)};(function(f,a,s,t){
s=a.createElement(f),t=a.getElementsByTagName(f)[0];s.async=true;s.src='//www.google-analytics.com/analytics.js';t.parentNode.insertBefore(s,t)})('script',document);
ga('create', 'UA-XXXXXXXX-Y');ga('send', 'pageview');
</script>
<!-- End Google UNIVERSAL Analytics -->
![Page 71: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/71.jpg)
71 LE MARQUEUR EVENEMENTIEL
<a href="../pdf/NomdudocumentPDF.pdf" onclick="_gaq.push(['_trackEvent', 'Fiches produits',
'Clic - Téléchargement', 'Fiche technique PDF du produit XYZ']);" target="_blank"
title="Télécharger la fiche technique PDF du produit XYZ - 990 ko - 2 pages (nouvelle fenêtre)">Télécharger la fiche technique du produit (PDF - 990 ko - 2 pages)</a>
onclick="_gaq.push(['_trackEvent', 'Catégorie (obligatoire)', 'Action (obligatoire)', 'Libellé (non
obligatoire)']);"
![Page 72: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/72.jpg)
72 LE MARQUEUR E-COMMERCE
<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-X']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
_gaq.push(['_addTrans', '1234', // order ID - required
'Acme Clothing', // affiliation or store name '11.99', // total - required
'1.29', // tax
'5', // shipping 'San Jose', // city
'California', // state or province 'USA' // country
]);
![Page 73: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/73.jpg)
73 LE MARQUEUR E-COMMERCE
// add item might be called for every item in the shopping cart
// where your ecommerce engine loops through each item in the cart and
// prints out _addItem for each_gaq.push(['_addItem',
'1234', // order ID - required
'DD44', // SKU/code - required 'T-Shirt', // product name
'Green Medium', // category or variation '11.99', // unit price - required
'1' // quantity - required
]);_gaq.push(['_trackTrans']); //submits transaction to the Analytics servers
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);})();
</script>
![Page 74: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/74.jpg)
74 DES OUTILS D’AIDE LORS DE LA CONFIGURATION
http://gaconfig.com www.hub-scan.fr
![Page 75: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/75.jpg)
75
A QUOI RESSEMBLE UN PLAN DE MARQUAGE ?
![Page 76: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/76.jpg)
76
LA REGLE DU 90/10 ?
![Page 77: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/77.jpg)
77
« Si vous investissez 10 €uros dans une solution d’analyse d’audience, alors vous devrez investir 90 €uros dans l’analyse et l’interprétation des
données recueillies ».
Il n’est pas essentiel d’investir dans de coûteux outils d’analyse d’audience si vous ne pouvez pas en exploiter les données faute de
ressources humaines.
Il faut également veiller à ce que l’implémentation (plan de marquage, recettage, correction des bugs) ne représente pas l’essentiel du travail
de webanalyse, au détriment justement de l’analyse.
http://www.kaushik.net/avinash/the-10-90-rule-for-magnificient-web-analytics-success/
![Page 78: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/78.jpg)
LE TAUX DE CONVERSION
![Page 79: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/79.jpg)
79
55% versus 1 à 2%
![Page 80: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/80.jpg)
80
www.converteo.com
SEDUIRE > CONVAINCRE > FIDELISER
![Page 81: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/81.jpg)
81
![Page 82: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/82.jpg)
82
COMMENT EST CALCULE LE TAUX DE CONVERSION SOUS GOOGLE ANALYTICS ?
![Page 83: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/83.jpg)
«»
Sous Google Analytics, le taux de conversion est inutile car peu significatif. Il se base, pour son calcul, sur toutes les visites, y compris celles qui ont rebondi (les badauds).
Il est donc préférable de calculer le taux de conversion sur les visites utiles ou retenues, c’est-à-dire les visites qui n’ont pas rebondi.
Jacques Warren - www.waomarketing.com
![Page 84: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/84.jpg)
84
AVINASH KAUSHIK PREND LE VISITEUR UNIQUE COMME DENOMINATEUR.
![Page 85: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/85.jpg)
LA DISTRIBUTION DES SOURCES
![Page 86: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/86.jpg)
86
L’analyse de la distribution du trafic est essentielle pour déterminer
les allocations de budget.
- Le référencement est-il performant ?
- Les moteurs sont-ils prédominants ou, au contraire,
les accès moteurs sont-ils faibles ?- Quels moteurs ? Quelles occurrences ?
- Quelles améliorations possibles ?
A titre d’exemple, l’importance des requêtes de notoriété est en soi
un signe de fidélisation.
- Les accès directs ont-ils un impact fort ? - Les accès directs ont-ils progressé depuis l’arrivée de la marque sur les médias sociaux ?
- Les accès paid (AdWords) sont-ils performants ? Quelles campagnes ? Quels mots clés ?
- Les campagnes marketing représentent-elles une source de trafic performante ? Quelles campagnes ?
LES PREMIERES QUESTIONS A SE POSER
![Page 87: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/87.jpg)
87 LES SOURCES DE TRAFIC
![Page 88: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/88.jpg)
88
Par défaut, le trafic direct est « pollué » sous Google Analytics. Pourquoi ?
![Page 89: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/89.jpg)
LES ACCES DIRECTS89
En règle générale, les accès directs représentent 20% des visites totales. Ce chiffre est une moyenne, il
peut bien évidemment varié selon les contextes (offre du site, canaux marketing, etc.).
![Page 90: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/90.jpg)
LES SITES REFERENTS90
En règle générale, les accès directs représentent 30% des visites totales.
![Page 91: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/91.jpg)
LA RECHERCHE91
En règle générale, la recherche (naturelle + payante) représentent de 40 à 50% des visites totales.
![Page 92: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/92.jpg)
92
LE NOT PROVIDED ?
![Page 93: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/93.jpg)
0"
1"000"
2"000"
3"000"
4"000"
5"000"
6"000"
7"000"
8"000"
vélodyssée"
lavelodyssee"
velodyssée"
la"velodyssee"
velodysse"
lavelodyssee.com"
vélodyssée"bretagne"
lavelodysee"
velodysée"
velodyssee"parcours"
carte"vélodyssée"
velodyssé"
piste"cyclable"atlan?que"
vélodyssee"
hBp://www.lavelodyssee.com/"
velodyssee"route"
roscoff"hendaye"vélo"
vélodyssé"
roscoff"hendaye"
vélodyssée"la"rochelle"
velodissey"
i?nérance"vélodyssée"
le"courant"d'huchet"
www.lavelodysses.com"
www.lavelodysee.com"
piste"cyclable"la"rochelle"
vélo"roscoff"hendaye"
vélodyssée"nantes"
pont"du"brault"
citadelle"de"bayonne"
la"velodysee"
vélodyssée"roscoff"hendaye"
la"«"vélodyssée"
la"velodysée"
piste"cyclable"landes"bretagne"
vélodyssée.com"
citadelle"bayonne"
vélodyssée"vendée"
www.velodyssee.com"
l'atlan?que"à"vélo"
piste"cyclable"bretagne"
vélodyssée"côtes"d'arm
or"
vélodyssée"trajet"
guide"velodyssée"
la"velodyssee"route"
liaison"cyclable"bayonne"hendaye"
piste"cyclable"bretagne"biarritz"
Tête et longue traîne CAIRN
Visites"
Nombre de visites
LA TETE ET LONGUE TRAINE93
![Page 94: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/94.jpg)
LES CAMPAGNES94
En règle générale, les campagnes représentent 10% des visites totales.
![Page 95: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/95.jpg)
95 UNE NEWSLETTER, DEUX RECIPIENTS, QUELLES SOURCES ?
Outlook
Gmail
![Page 96: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/96.jpg)
LE TRACKING MULTI-DOMAINES
![Page 97: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/97.jpg)
97 LE TRACKING D’UN ECOSYSTEME DE SITES WEB
![Page 98: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/98.jpg)
98 LE TRACKING D’UN ECOSYSTEME DE SITES WEB
Code Google Analytics
<script type="text/javascript"> var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXXXX-X']); _gaq.push(['_setDomainName', 'thalasso-oazure.com']); _gaq.push(['_setAllowLinker', true]); _gaq.push(['_trackPageview']); (function() {var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript';ga.async = true;ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';var s = document.getElementsByTagName('script')[0];s.parentNode.insertBefore(ga, s);})();</script>
![Page 99: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/99.jpg)
99 LE TRACKING D’UN ECOSYSTEME DE SITES WEB
Code de tracking sur les liens et les boutons de formulaire
<a href="http://hotel.thalasso-oazure.com" onclick="_gaq.push(['_link', 'http://hotel.thalasso-oazure.com']); return false;">Hôtel 4 étoiles</a>
<a onclick="_gaq.push(['_link', 'http://boutique.thalasso-oazure.com']); return false;" href="http://boutique.thalasso-oazure.com">La E-boutique beauté</a>
<form action="https://reservation.thalasso-oazure.com#form_1" method="post" onsubmit="_gaq.push(['_linkByPost', this]);">
![Page 100: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/100.jpg)
100 LE TRACKING D’UN ECOSYSTEME DE SITES WEB
![Page 101: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/101.jpg)
101 LE TRACKING D’UN ECOSYSTEME DE SITES WEB
Vue du rapport « Contenu du site > Toutes les pages » dans le profil agrégé de l’écosystème.
Oazure
![Page 102: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/102.jpg)
LE TUNNEL DE CONVERSION
![Page 104: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/104.jpg)
104
QUEL TYPE DE CORRESPONDANCE CHOISIR ?
![Page 105: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/105.jpg)
105
Type de correspondance : Pour les pages d'achat, Premier mot clé est généralement le type de correspondance le mieux adapté. En effet, un certain nombre de paramètres sont souvent ajoutés à la fin des URL des paniers afin de transmettre les données au serveur de commerce électronique. Vous pouvez tester votre panier pour déterminer la structure de l'URL et définir la correspondance en conséquence.
http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=fr&answer=1116091#urlMatchTypes
![Page 107: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/107.jpg)
LA DIFFERENCE ENTRE LES CLICS ADWORDS ET LES VISITES
![Page 108: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/108.jpg)
108
![Page 109: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/109.jpg)
CONCLUSION
![Page 110: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/110.jpg)
110
QUEL EST, D’UN POINT DE VUE WEB ANALYTICS, L’AVANTAGE D’UNE APPROCHE DITE « RESPONSIVE » ?
![Page 111: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/111.jpg)
111
CHIEF CONVERSION OFFICER ?
![Page 112: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/112.jpg)
RESSOURCES EN LIGNE- Ressources Google- Blogs d’experts- Livres blancs
![Page 113: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/113.jpg)
113
www.youtube.com/user/googleanalytics
![Page 114: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/114.jpg)
114
www.google.com/analytics/iq.html
![Page 115: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/115.jpg)
QUELQUES BLOGS D’EXPERTS & RESSOURCES EN LIGNE115
• Google Analytics Blog - Blog fr
• Julien Coquet
• ComScore - Livres Blancs
• La Bible des Indicateurs Clé de Performance• Eric Peterson
• Justin Cutroni
• Avinash Kaushik• Brian Clifton
• AT Internet et leurs livres blancs
• LunaMetrics• Anil Batra
• Applied Web Analytics• Blast Advanced Media
• Bryan Eisenberg
• Caleb Whitmore• Dennis Mortensen
• Ian Thomas• Jim Novo
• L3 Analytics
•http://analytics.blogspot.fr/
•http://juliencoquet.com
•http://www.comscore.com/Press_Events/Presentations_Whitepapers
•http://www.webkpi.fr
• http://www.webanalyticsdemystified.com
•http://cutroni.com/blog
•http://www.kaushik.net/avinash/
•http://www.advanced-web-metrics.com/blog/
•http://blog.atinternet.com
•http://www.lunametrics.com/blog/
•http://webanalysis.blogspot.fr
• http://www.appliedwebanalytics.com/blog/
•http://www.blastam.com/blog/
•http://www.bryaneisenberg.com
•http://www.analyticspros.com/blog/
•http://visualrevenue.com/blog
•http://liesdamnedlies.comhttp://blog.jimnovo.com
•http://www.l3analytics.com/blog/
•http://blog.jimnovo.com
![Page 116: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/116.jpg)
QUELQUES BLOGS D’EXPERTS & RESSOURCES EN LIGNE116
• Lars Johansson
• Manoj Jasra
• Marshall Sponder• Online Behavior
• Phil Kemelor• Rod Jacka
• ROI Revolution
• Stéphane Hamel• Cardinal Path
• Michael Notté
• Carole Da Silva• Funnel Marketing Optimization
• Stratosphère• Carole Da Silva
• Multitouch Analytics
• Dashboard Junkie
•http://blog.jimnovo.com
•http://www.webanalyticsworld.net
•http://www.webmetricsguru.com
•http://online-behavior.com
•http://wam.typepad.com
•http://blog.panalysis.com
•http://www.roirevolution.com/blog/
•http://blog.immeria.net
•http://www.cardinalpath.com/blog/
•http://www.kaizen-analytics.com
•http://www.analyticsandco.com
•http://www.widerfunnel.com/blog
•http://statosphere.fr/website/
•http://www.analyticsandco.com/
•http://www.multitouchanalytics.fr
• http://www.dashboardjunkie.com
![Page 117: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/117.jpg)
PRESENTATIONMétiers / Clients / Equipe
![Page 118: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/118.jpg)
NOS METIERS
Conception
- Audit ergonomique et SEO- Conception d’arborescence et d’interface (web et mobile)- Conception unitaire de pages d’atterrissage- Rédaction de cahier des charges technique et fonctionnel- Gestion de projet
SEO & contenu
- Etude de potentiel (« mots clés »)- Audit éditorial qualitatif et quantitatif- Conseil, production et animation éditoriale- Optimisation du référencement naturel- Formation
Marketing 2.0
- Etudes et analyses- Accompagnement en référencement naturel- Accompagnement E-marketing (AdWords, Display, Remarketing)- Accompagnement aux « médias sociaux » (RP, blogging, veille)- Formation
Mesure & analytics
- Etablissement des objectifs et indicateurs de pilotage- Plan de marquage- Conception de tableaux de bords- Reportings Web et Social Analytics- Etudes et analyses ad hoc- Formation
![Page 119: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/119.jpg)
ENVIRON 20 CLIENTS NOUS FONT CONFIANCE ...
![Page 120: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/120.jpg)
NOTRE EQUIPE
Arnaud BRIANDDirecteur associé /
Consultant
06 50 86 20 15
@epokhe
www.redpoint.fr
Formateur
Sujets : SEO, Ecriture Web, Web Analytics, Médias sociaux (journées de formation sur 1 ou 2 jours). Plus de 300 heures de formation dispensées (clients intra et inter-entreprises, écoles)
Formation
- Ecole Supérieure de Commerce, Groupe Sup de CO La Rochelle (1999 - 2002)- BTS Commerce International, Saint-Félix, Nantes (1996 - 1998)
Juin 2011 Décembre 2006
Certifications web
![Page 121: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/121.jpg)
NOTRE EQUIPE
Sylvain GUEGUENDirecteur associé /
Consultant
06 08 88 70 60
@akostic
www.redpoint.fr
Formateur
Sujets : - Écriture web : Techniques et bonnes pratiques - RH 2.0 : Sourcing et marque employeur - Community management - Sensibilisation Entreprise 2.0
Co-auteur du livre « Le Community Management »
![Page 122: Cours Analytics Google Analytics - IUT de Vannes](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051513/545b6322b1af9fcf338b6161/html5/thumbnails/122.jpg)
Tous droits réservés Redpoint - Reproduction interdite sans accord préalable
122
redpoint.fr
facebook.com/madebyredpoint
slideshare.net/madebyredpoint