cooperativismo e gestÃo: uma anÁlise dos gestores ......a partir do exposto e levando em...

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA

COLEacuteGIO POLITEacuteCNICO DA UFSM CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTAtildeO DE

COOPERATIVAS

COOPERATIVISMO E GESTAtildeO UMA ANAacuteLISE DOS GESTORES CONTRATADOS DA

COTRIJUC

ESTAacuteGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO ARTIGO CIENTIacuteFICO

Aline Barasuol

Santa Maria RS Brasil 2013

COOPERATIVISMO E GESTAtildeO

UMA ANAacuteLISE DOS GESTORES CONTRATADOS DA

COTRIJUC

Aline Barasuol

Artigo Cientiacutefico apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestatildeo de Cooperativas do Coleacutegio Politeacutecnico da Universidade Federal de Santa Maria

(UFSM RS) como requisito parcial para a obtenccedilatildeo do grau de Tecnoacuteloga em Gestatildeo de Cooperativas

Orientador Prof Gilmar Wakulicz


Universidade Federal de Santa Maria

Coleacutegio Politeacutecnico da UFSM Curso Superior de Tecnologia em Gestatildeo de Cooperativas

A Comissatildeo Examinadora abaixo assinada aprova o Artigo Cientiacutefico

COOPERATIVISMO E GESTAtildeO UMA ANAacuteLISE DOS GESTORES CONTRATADOS DA COTRIJUC

elaborado por Aline Barasuol

como requisito parcial para obtenccedilatildeo do grau de Tecnoacuteloga em Gestatildeo de Cooperativas

COMISSAtildeO EXAMINADORA

Gilmar Wakulicz (Orientador)

Santa Maria de janeiro de 2013

Tenho encontrado um ponto comum em

todas as empresas cooperativas bem-

sucedidas e que satisfazem seus membros

[] e que podemos chamar de condiccedilotildees

baacutesicas ter clara sua condiccedilatildeo de

empresa ter clara sua condiccedilatildeo de

cooperativa e ter clara a relaccedilatildeo com seus

membros

(Roberto Rodrigues)

SUMAacuteRIO

RESUMO 5

INTRODUCcedilAtildeO 5

2 REVISAtildeO DE LITERATURA 8

3 METODOLOGIA 15

4 DISCUSSAtildeO DOS RESULTADOS 17

41COTRIJUC17

42 Processo de recrutamento e seleccedilatildeo21

43 Perfil dos Gestores contratados da COTRIJUC23

CONCLUSAtildeO 27

REFEREcircNCIAS 29

5


Aline Barasuol1

RESUMO

Levando em consideraccedilatildeo a importacircncia do conhecimento preacutevio sobre cooperativismo e gestatildeo diferenciada dos profissionais contratados da cooperativa o estudo tem por objetivo verificar o perfil dos gestores contratados pela COTRIJUC A Cooperativa Agropecuaacuteria Juacutelio de Castilhos COTRIJUC localiza-se na cidade de Juacutelio de Castilhos na regiatildeo central do estado do Rio Grande do Sul Sobre os aspectos metodoloacutegicos o estudo apresenta abordagem qualitativa e caraacuteter exploratoacuterio utilizando-se de um estudo de caso para analisar o proposto A partir da anaacutelise dos resultados foi constatado que 8571 dos gestores entrevistados foram selecionados atraveacutes de recrutamento interno para os cargos de lideranccedila Esses atuais gestores da cooperativa estatildeo atuando na mesma em meacutedia 123 anos Ficou claro que os liacutederes e diretores entrevistados conheciam e entendiam o seu importante papel dentro da organizaccedilatildeo pois satildeo eles que datildeo o suporte necessaacuterio para que a cooperativa continue ativa no mercado atendendo eficientemente os seus cooperados

Palavras-chave Cooperativas Gestatildeo Profissionalizaccedilatildeo

INTRODUCcedilAtildeO

O processo de globalizaccedilatildeo e o presente cenaacuterio econocircmico mundial vem impondo agraves

organizaccedilotildees sua sobrevivecircncia em um ambiente externo cada vez mais competitivo A luta

pela permanecircncia no mercado exige das organizaccedilotildees o desafio de raacutepida e eficiente

adaptaccedilatildeo ao cenaacuterio cada vez mais incerto e em constante mudanccedila

1 Acadecircmica do curso superior de Tecnologia em Gestatildeo de Cooperativas (UFSM) - abarasuolhotmailcom

6

ldquoConcorrecircncia acirrada pressatildeo constante necessidade de acompanhar as inovaccedilotildees

conflitos essa eacute a realidade vivida por milhares de organizaccedilotildees e seus respectivos

colaboradores tendo em vista o dinamismo do mundo e das empresasrdquo (ROMAtildeO

CONFORTI LIMA 2012)

Com esse cenaacuterio eacute imprescindiacutevel que as cooperativas se adaptem a essas

transformaccedilotildees Entretanto torna-se evidente uma complexa realidade que envolve essas

organizaccedilotildees pois satildeo organizaccedilotildees diferenciadas baseadas em princiacutepios doutrinaacuterios Sua

identidade eacute formada atraveacutes de um aspecto principal o equiliacutebrio entre trecircs dimensotildees

social econocircmico e ambiental e essa caracteriacutestica principal exige uma administraccedilatildeo

diferenciada da cooperativa para que haja um real equiliacutebrio entre suas dimensotildees e a efetiva

permanecircncia no mercado globalizado

Em decorrecircncia disso o setor cooperativista vem enfrentando dificuldades de

adaptaccedilatildeo ao novo contexto e colocando em risco a sua sobrevivecircncia no mercado

competitivo e de grande complexidade

Este fato vem exigindo mudanccedilas no ambiente interno das cooperativas para que se

tornem organizaccedilotildees mais competitivas e isto implica na profissionalizaccedilatildeo da gestatildeo Neste

sentido as cooperativas tem um grande desafio jaacute que sua gestatildeo estaacute fundamentada em seus

princiacutepios doutrinaacuterios dessa forma a estrutura organizacional estaacute desenhada de acordo com

seus objetivos constitucionais ou seja quem estaacute na administraccedilatildeo da organizaccedilatildeo e tem o

maior poder de decisatildeo satildeo os seus cooperados que assumem um duplo papel dono e

usuaacuterio

O processo decisoacuterio das cooperativas remete a elas um desafio para se manter no

meio hipercompetitivo que estatildeo inseridas pois se trata de uma estrutura que apresenta um

processo mais lento do que as demais organizaccedilotildees o que exige das cooperativas maior

rapidez no processo de gestatildeo e nas tomadas de decisatildeo

Essa caracteriacutestica tem sido discutida por alguns autores jaacute que se trata de um de seus

princiacutepios doutrinaacuterios Gestatildeo Democraacutetica pelos Membros Antonialli (2000) traz a criacutetica

de Zylbersztajn (1994) Bernardo (1996) e Jank (1997) que exigem desse princiacutepio uma

reformulaccedilatildeo ldquona tentativa de imprimir a racionalidade econocircmica e administrativa nas

cooperativas buscando eficaacutecia interna e externa para alcanccedilarem maior competitividade em

relaccedilatildeo agraves empresas natildeo-cooperativasrdquo

7

Jaacute o Serviccedilo Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo ndash SESCOOP (2008)

apresenta um problema citado por Jank (1997) Esse estaacute relacionado com a necessidade da

profissionalizaccedilatildeo da gestatildeo porque ainda existe uma incerteza por parte das cooperativas em

diferenciar propriedade e controle De fato a propriedade eacute dos associados poreacutem o controle

precisa ser exercido por equipes competentes capazes de tomar decisotildees no longo prazo

baseadas no comportamento do mercado

Atraveacutes do exposto fica visiacutevel que pelo fato das cooperativas estarem alicerccediladas em

princiacutepios doutrinaacuterios estatildeo apresentando deficiecircncias e dificuldades na adaptaccedilatildeo do novo

cenaacuterio econocircmico Os mercados desse novo cenaacuterio estatildeo cada vez mais rigorosos e

agressivos exigindo das cooperativas mais agilidade e profissionalismo na gestatildeo

Quando estaacute em discussatildeo a profissionalizaccedilatildeo das cooperativas eacute importante ressaltar

dois aspectos fundamentais o primeiro estaacute relacionado agrave profissionalizaccedilatildeo da direccedilatildeo da

cooperativa e o segundo agrave contrataccedilatildeo de profissionais especializados para dar suporte

decisoacuterio aos dirigentes Para que a gestatildeo interna da cooperativa esteja de acordo com as

necessidades complexas exigidas pelo mercado competitivo natildeo se pode dar espaccedilo na

organizaccedilatildeo para o amadorismo

Segundo Rodrigues (2008 p 333) ldquo[] os liacutederes eleitos definem o rumo mas os

profissionais pavimentam o caminhordquo Essa afirmaccedilatildeo de Rodrigues (2008) traz agrave tona uma

preocupaccedilatildeo pertinente das cooperativas que eacute encontrar no mercado capitalista profissionais

capacitados que aleacutem de dar suporte necessaacuterio nos negoacutecios e agraves lideranccedilas eleitas estejam

tambeacutem em conformidade com o objetivo singular da cooperativa

Para isso eacute importante investir na formaccedilatildeo de recursos humanos principalmente dos

gestores contratados pois estes precisam conhecer e entender a organizaccedilatildeo da qual fazem

parte ainda mais se os profissionais contratados natildeo trazem consigo uma cultura de

cooperaccedilatildeo o que pode colocar em risco a sobrevivecircncia da organizaccedilatildeo cooperativa no

cenaacuterio econocircmico

A relevacircncia desse assunto eacute apresentada por Haas e Reisdorfer (2012) os autores

fizeram uma anaacutelise em sete cooperativas da regiatildeo de Cerro Largo no Rio Grande do Sul

onde questionaram o niacutevel de conhecimento dos dirigentes sobre cooperativismo mostrando

que apenas 14 consideram ter um conhecimento bom sobre o assunto Eacute mostrado tambeacutem

pelos autores que os proacuteprios dirigentes reconhecem na entrevista a deficiecircncia sobre o

conhecimento de cooperativismo e que precisam aprimoraacute-lo

8

Devido agrave importacircncia deste tema tem-se o propoacutesito de buscar a existecircncia da

profissionalizaccedilatildeo da gestatildeo na realidade de uma organizaccedilatildeo cooperativa agropecuaacuteria

enfatizando seus aspectos peculiares

Eacute importante salientar que o setor cooperativista agropecuaacuterio tem significativa

importacircncia na economia brasileira pois ao mesmo tempo em que abastece o mercado

interno tem relativa participaccedilatildeo nas exportaccedilotildees do paiacutes Em detrimento disso as

cooperativas agropecuaacuterias assumem a primeira posiccedilatildeo como segmento economicamente

mais forte do cooperativismo brasileiro Diante da grande expressatildeo e relevacircncia das

cooperativas agropecuaacuterias tanto para a economia brasileira quanto para os produtores rurais

o presente estudo tem por organizaccedilatildeo-alvo uma cooperativa agropecuaacuteria a Cooperativa

Agropecuaacuteria Juacutelio de Castilhos ndash COTRIJUC ndash localizada na cidade de Juacutelio de Castilhos na

regiatildeo central do Rio Grande do Sul que traz por visatildeo ldquoser a melhor opccedilatildeo de negoacutecio ao

cooperado na proporccedilatildeo da sua participaccedilatildeo e servir como referencial competitivordquo

(COTRIJUC 2012)

A partir do exposto e levando em consideraccedilatildeo a importacircncia do conhecimento preacutevio

sobre cooperativismo e gestatildeo diferenciada dos profissionais contratados da cooperativa o

estudo tem por objetivo verificar o perfil dos gestores contratados pela COTRIJUC

Neste sentido torna-se relevante discorrer sobre o perfil dos gestores jaacute que estes satildeo

os responsaacuteveis pelo sucesso ou insucesso da cooperativa Somente uma equipe

administrativa competente e consciente da singularidade da organizaccedilatildeo em que trabalha pode

gerar eficiecircncia e competitividade para a organizaccedilatildeo como um todo no mercado Segundo

Rodrigues (2008 p 309) ldquoNatildeo haacute outra saiacuteda Eacute preciso ser eficienterdquo

2 REVISAtildeO DE LITERATURA

O cenaacuterio econocircmico mundial estaacute em constante mudanccedila e transformaccedilatildeo exigindo

das organizaccedilotildees o desafio de adaptaccedilatildeo a ambientes cada vez mais incertos e mutaacuteveis Em

consequecircncia disso os mercados estatildeo cada vez mais competitivos e rigorosos forccedilando as

organizaccedilotildees a se adequarem a esses novos fatos com muita rapidez e eficiecircncia

9

Rodrigues (2008 p 279) afirma que estaacute em andamento a ldquoTerceira Guerra Mundialrdquo

[] a guerra por mercados por lucros na qual todos os paiacuteses estatildeo envolvidos queiram ou natildeo Na qual todos os setores econocircmico-sociais estatildeo lutando sem direito agrave opccedilatildeo pela paz Uma guerra cujas armas natildeo satildeo as nucleares Satildeo as que compotildeem a moeda da competitividade custo baixo eficiecircncia qualidade produtividade preccedilo bom Uma guerra cujo senhor eacute o consumidor final e na qual haveraacute vencedores e derrotados

E para estar nessa guerra por mercados eacute exigido das organizaccedilotildees um diferencial o

de descobrir oportunidades no meio ao qual estatildeo inseridas e aproveitaacute-las com eficiecircncia

pois soacute permaneceratildeo no mercado aqueles que souberem administrar a rapidez das constantes

inovaccedilotildees

Com esse cenaacuterio as cooperativas tambeacutem precisam se submeter ao processo de

globalizaccedilatildeo tornando-se competitivas e eficientes para vencer a guerra por mercados Eacute

imprescindiacutevel que elas estejam adaptadas a essas transformaccedilotildees para sobreviver no mercado

e com isso natildeo deixar de cumprir seus objetivos com os seus associados natildeo desamparar os

que dependem de seus empregos e ainda natildeo deixar de se preocupar com a comunidade

Em relaccedilatildeo agrave busca por maior competitividade de acordo com Cook (1995) uma empresa seja cooperativa ou natildeo precisa estar preparada para as mudanccedilas frequumlentes no ambiente competitivo e volaacutetil Para isso eacute necessaacuterio formular estrateacutegias corporativas adequadas enfrentando as falhas do mercado e lidando com o oportunismo dos concorrentes mantendo dessa forma a competitividade almejada (JEROcircNIMO MARASCHIN SILVA 2006 p78)

De acordo com Machado Filho et al (2004) ldquo[] a dinacircmica do ambiente competitivo

tende a pressionar as cooperativas a se adequar tanto no que diz respeito agrave sua estruturaccedilatildeo

organizacional quanto a formulaccedilatildeo de estrateacutegias de negoacutecios sob pena de se natildeo o fizerem

perderem espaccedilo no mercadordquo ldquoNesse contexto a busca por minimizaccedilatildeo de custos

profissionalizaccedilatildeo qualidade tecnologia produtividade entre outros eacute imperativa para o

sucesso competitivordquo (JEROcircNIMO MARASCHIN SILVA 2006 p 79)

Nesta dinacircmica de acordo com Valadares (2002) para esse tipo de organizaccedilatildeo eacute

essencial que a organizaccedilatildeo seja cooperativa internamente e para sua permanecircncia no

mercado eacute necessaacuterio que a cooperativa seja competitiva externamente

ldquoUma sociedade cooperativa eacute uma empresa constituiacuteda e dirigida por uma associaccedilatildeo

de usuaacuterios de forma democraacutetica objetivando a prestaccedilatildeo de serviccedilos tanto para seus soacutecios

quanto para o conjunto da comunidaderdquo (ROMAtildeO CONFORTI LIMA 2012) A existecircncia

10

da identidade cooperativa se daacute por suas caracteriacutesticas singulares que exige o equiliacutebrio

entre as dimensotildees econocircmico social e ambiental Esses aspectos natildeo podem ser ignorados

pois soacute haveraacute uma identidade cooperativa se essas trecircs dimensotildees forem respeitadas

Antonialli e Souki (2005) conferem agraves organizaccedilotildees cooperativas um caraacuteter

especiacutefico o de articular dentro da organizaccedilatildeo duas dimensotildees poliacutetica e econocircmica Assim

os mesmos autores definem cooperativa como

Uma associaccedilatildeo de pessoas que por meio de bases democraacuteticas se unem com o objetivo de atender certas necessidades econocircmicas fundamentais manifestando duas dimensotildees baacutesicas de instituiccedilatildeo poliacutetica (interessada na organizaccedilatildeo e promoccedilatildeo social de seus membros) e paralelamente um empreendimento econocircmico (que se obriga a produzir algum bem ou serviccedilo dentro de um grau relativo de eficiecircncia econocircmica) (ANTONIALLI SOUKI 2005 p03)

Jaacute Schulze (1987 apud ANTONIALLI SOUKI 2005 p 03) ldquo[] afirma que as

cooperativas assumem essencialmente devido aos seus princiacutepios doutrinaacuterios a dupla

funccedilatildeo de associaccedilatildeo (enquanto reuniatildeo de pessoas) e de empresa (enquanto reuniatildeo de

capital) Por outro lado os cooperados tambeacutem assumem o duplo papel de proprietaacuterio e

usuaacuterio do empreendimentordquo

Tratando-se de uma organizaccedilatildeo diferenciada as cooperativas vecircm mostrando

fragilidades e deficiecircncias no seu modelo de gestatildeo comprometendo sua competitividade no

mercado Com isso Haas e Reisdorfer (2012) concluem que uma das maiores ameaccedilas estaacute na

adaptaccedilatildeo do modelo de gestatildeo cooperativista frente ao regime capitalista a dupla dimensatildeo

econocircmica e social e os princiacutepios doutrinaacuterios que regem as cooperativas as colocam em

uma posiccedilatildeo diferenciada quando comparadas as empresas capitalistas

Os mesmos autores ainda argumentam que por se tratar de uma organizaccedilatildeo onde os

associados satildeo donos e usuaacuterios ao mesmo tempo as decisotildees tomadas pelo conjunto de

associados dificulta o processo decisoacuterio tornando-o lento e burocraacutetico totalmente ao

contraacuterio do que o atual ambiente competitivo exige das organizaccedilotildees

A identidade da cooperativa se daacute justamente por suas caracteriacutesticas singulares que

exige uma gestatildeo diferenciada pois eacute preciso respeitar seus trecircs aspectos econocircmico social e

ambiental Apesar do conflito existente na praacutetica entre econocircmico e social esses aspectos

natildeo podem ser ignorados pois soacute existiraacute uma identidade cooperativa se houver um equiliacutebrio

entre os trecircs

11

Para Davis e Bialoskorski Neto (2010) a cooperativa precisa ldquo[] de uma governanccedila

cultura e processo bastante soacutelidos para manter a identidade cooperativa suficientemente

flexiacutevel para adaptar-se e ou resistir ao mercado competitivordquo

Com relaccedilatildeo agrave condiccedilatildeo singular ndash equiliacutebrio econocircmico-social ndash da organizaccedilatildeo

cooperativa Souza e Kirst (2012 p 64) apresentam a ideia de Schmidt (2008) sobre o

assunto

Como sociedade nesse sentido Schmidt (2008) defende que a cooperativa representa uma empresa peculiar de propriedade de seus associados na qual esses devem atuar tomando parte em direitos especiacuteficos participando democraticamente de sua gestatildeo e efetuando por meio dela suas atividades individuais ou familiares Quanto ao aspecto econocircmico a empresa cooperativa sempre deve primar pela racionalidade disciplina hierarquia interna e eficiecircncia para ser eficaz Buscar a eficiecircncia significa obter os melhores resultados com o miacutenimo de custo zelar pela autocapitalizaccedilatildeo da cooperativa para assegurar sua autonomia

A necessidade do equiliacutebrio entre as duas dimensotildees requer das cooperativas um

cuidado maior no seu gerenciamento porque queira ou natildeo acabam criando-se contradiccedilotildees a

respeito da verdadeira identidade da organizaccedilatildeo A ineficaacutecia administrativa em funccedilatildeo do

seu modelo de gestatildeo vem colocando em risco a sua sobrevivecircncia no mercado

De acordo com Rodrigues (1997 apud ANTONIALLI E SOUKI 2005) o grande

problema das cooperativas frente agrave globalizaccedilatildeo estaacute em ser eficientes e competitivas no

mercado trazendo a necessidade de maior aprimoramento da gestatildeo reduccedilatildeo de custos

demissatildeo de funcionaacuterios e maus cooperados eficiecircncia e reciprocidade

Eacute importante enfatizar que o setor cooperativista agropecuaacuterio tem significativa




mais forte do cooperativismo brasileiro

Segundo dados da Organizaccedilatildeo das Cooperativas Brasileiras (OCB 2012) existem no

Brasil 6652 cooperativas que agregam 91 milhotildees de associados e 298 mil funcionaacuterios

Sendo que desses o setor agropecuaacuterio tem 1548 cooperativas 943 mil associados e 146 mil

funcionaacuterios O principal segmento do cooperativismo eacute o ramo que tem maior nuacutemero de

cooperativas no paiacutes

12

Eacute importante ressaltar que as cooperativas agropecuaacuterias possibilitam aos seus

associados a agregaccedilatildeo de valor ao seu produto e a sua inserccedilatildeo no mercado pois elas

oferecem serviccedilos como ganhos de escala para a comercializaccedilatildeo da produccedilatildeo

industrializaccedilatildeo da mateacuteria-prima e ainda acesso agrave assistecircncia teacutecnica

Diante da grande expressatildeo e relevacircncia das cooperativas agropecuaacuterias tanto para a

economia brasileira quanto para os produtores rurais o desafio eacute ainda maior elas precisam

acompanhar a rapidez das transformaccedilotildees e adaptar-se as exigecircncias da nova realidade sem

perder o seu espaccedilo expressivo

O SESCOOP (2008) apresenta a ideia de Jank (1997) de que as cooperativas

necessitam profissionalizar a gestatildeo poreacutem ainda existe uma incerteza por parte das

cooperativas em diferenciar propriedade e controle De fato a propriedade eacute dos associados

poreacutem o controle precisa ser exercido por equipes competentes capazes de tomar decisotildees no

longo prazo baseadas no comportamento do mercado

Esse problema apresentado por Jank (1997) diferenciaccedilatildeo entre propriedade e

controle vem sendo discutido por outros autores pois se trata de um assunto polecircmico o

problema estaacute relacionado a um dos princiacutepios cooperativistas que eacute a Gestatildeo Democraacutetica

pelos Membros Zylbersztajn (2002) argumenta que o duplo papel do cooperado sendo este

dono e usuaacuterio eacute o maior problema de gestatildeo encontrado nas cooperativas pois natildeo existe

uma clara separaccedilatildeo entre propriedade e controle o que acarreta perda de eficiecircncia gerencial

na cooperativa isso acontece ainda mais com as organizaccedilotildees que tem um elevado grau de

complexidade ou seja com organizaccedilotildees maiores onde existe um alto nuacutemero de associados e

tambeacutem onde aumentam os interesses e o oportunismo na relaccedilatildeo cooperado e cooperativa

Zylbersztajn (1994) Bernardo (1996) e Jank (1997) criticam esse princiacutepio e exigem

uma reformulaccedilatildeo desse ldquo[] na tentativa de imprimir a racionalidade econocircmica e

administrativa nas cooperativas buscando eficaacutecia interna e externa para alcanccedilarem maior

competitividade em relaccedilatildeo agraves empresas natildeo-cooperativasrdquo (ANTONIALLI 2000)

De acordo com o exposto apesar das cooperativas serem organizaccedilotildees diferenciadas

das empresas de capital elas devem implementar estrateacutegias individuais para atuarem com

sucesso no mercado competitivo todavia devem sempre preservar suas particularidades

As cooperativas tecircm grandes desafios pela frente O aprimoramento da gestatildeo capaz de atender os associados sem comprometer o fortalecimento da cooperativa [] Para conseguir sobreviver teratildeo de enfrentar o enorme desafio de elaborar poliacuteticas adequadas (HAAS REISDORFER 2012)

13

Mas como profissionalizar a gestatildeo da organizaccedilatildeo cooperativa sem perder sua

identidade em um cenaacuterio instaacutevel e complexo Como sobreviver no mercado competitivo

com eficiecircncia Quais os mecanismos para inserccedilatildeo na economia globalizada Essas satildeo

questotildees discutidas pelas cooperativas do mundo todo satildeo problemas que precisam ser

solucionados para que as cooperativas continuem competindo com eficiecircncia na guerra por

mercados

Rodrigues (2008) afirma que natildeo se pode profissionalizar a gestatildeo de uma cooperativa

como outra empresa qualquer pois ela natildeo eacute O autor ainda insiste que

O cooperativismo eacute uma doutrina que tem princiacutepios dogmaacuteticos universais como controle democraacutetico retorno das sobras remuneraccedilatildeo limitada do capital Na realidade satildeo princiacutepios que orientam a accedilatildeo das cooperativas e que lhes datildeo um perfil diferenciado de qualquer outro tipo de empresa Trata-se de uma questatildeo conceitual que implica um conjunto de contradiccedilotildees em que se natildeo for claramente assimilado pelos cooperativistas de uma maneira geral se corre o risco de perder a identidade (RODRIGUES 2008 p 245)

A partir da afirmaccedilatildeo de Rodrigues (2008) eacute possiacutevel dizer que a complexidade das

transformaccedilotildees de mercado exige dos gestores novas habilidades e competecircncias e sabendo

que o sucesso das organizaccedilotildees depende essencialmente da qualificaccedilatildeo de seus

administradores as cooperativas requerem diretores gerentes liacutederes enfim uma equipe

administrativa qualificada capaz de administrar adequadamente a organizaccedilatildeo da qual faz

parte

Quando estaacute em questatildeo a profissionalizaccedilatildeo da gestatildeo nas cooperativas existem dois

aspectos importantes um estaacute relacionado agrave profissionalizaccedilatildeo da direccedilatildeo da cooperativa e

outro estaacute ligado agrave contrataccedilatildeo de profissionais especializados para auxiliarem no processo

decisoacuterio dos dirigentes

A necessidade de profissionalizaccedilatildeo dos dirigentes das cooperativas eacute uma questatildeo de

sobrevivecircncia para o futuro As cooperativas natildeo podem mais ser administradas por

amadores curiosos ou aprendizes em um mundo onde os negoacutecios estatildeo extremamente

complexos (HAAS REISDORFER 2012) Para se ter seguranccedila na tomada de decisotildees os

dirigentes precisam estar em constante busca pelo conhecimento e aprimoramento pois

existem aspectos histoacutericos culturais poliacuteticos organizacionais econocircmicos legais

tributaacuterios e financeiros que precisam ser levados em consideraccedilatildeo no processo decisoacuterio da

direccedilatildeo para a organizaccedilatildeo se manter competitiva na economia globalizada

14

Assim eacute fundamental que os gestores contratados tambeacutem estejam em conformidade

com a complexidade do negoacutecio Segundo Rodrigues (2008 p 333) ldquo[] os liacutederes eleitos

definem o rumo mas os profissionais pavimentam o caminhordquo Uma preocupaccedilatildeo pertinente

da cooperativa estaacute em encontrar profissionais capazes de dar o suporte necessaacuterio agraves

lideranccedilas eleitas

Nesta dinacircmica ela vai ter de buscar profissionais para participar de sua administraccedilatildeo Onde estaacute esse funcionaacuterio No mercado capitalista e sua formaccedilatildeo foi definida sob o regime do lucro Se o profissional contratado pela cooperativa natildeo tiver clara visatildeo das razotildees que levam agrave constituiccedilatildeo de uma cooperativa ele pode sem ser desonesto e incompetente conduzir a instituiccedilatildeo a se transformar num fim de si mesma (RODRIGUES 2008 p 246)

Conforme o autor afirma anteriormente os profissionais contratados aleacutem de dominar

a complexidade dos negoacutecios da organizaccedilatildeo precisam conhecer as particularidades da

cooperativa precisam saber que estatildeo dentro de um sistema diferenciado o cooperativismo e

que precisam levar em conta os aspectos culturais da organizaccedilatildeo para o efetivo desempenho

das suas funccedilotildees

Para Davis e Bialoskorski Neto (2010) eacute de fundamental importacircncia que exista uma

seleccedilatildeo adequada dos candidatos para gerenciar a organizaccedilatildeo cooperativa pois os gestores

recrutados precisam ter o perfil compatiacutevel com a organizaccedilatildeo Para estes mesmos autores as

cooperativas correm o risco de perder os seus verdadeiros propoacutesitos se natildeo desenvolverem

uma cultura de gestatildeo soacutelida mas principalmente vatildeo perder aquilo que eacute sua principal

vantagem competitiva no mercado a sua identidade ldquoEm suma essas organizaccedilotildees poderatildeo

fracassar sem a mobilizaccedilatildeo do capital humano e do conhecimento que estatildeo potencialmente

a sua disposiccedilatildeo Assim um processo de Gestatildeo Cooperativista de Capital Social eacute de

fundamental importacircnciardquo (DAVIS BIALOSKORSKI NETO 2010 p 22 )

Para isso eacute importante investir na formaccedilatildeo de recursos humanos pois somente

atraveacutes disso eacute que seraacute possiacutevel o sucesso da cooperativa se esta estiver ciente de que ldquonatildeo

se constroacutei uma cooperativa sem recursos humanos treinados educados e motivadosrdquo

(RODRIGUES 2008 p 249)

Davis e Bialoskorski (2012 p 21) enfatizam a necessidade da existecircncia de um

programa de educaccedilatildeo cooperativista ldquo[] para auxiliar os gestores cooperativistas a atuarem

em um contexto muito diferente daquele da grande maioria dos administradores isto eacute em

empresas que objetivam apenas o lucro e o capitalrdquo Segundo Cohim Farias (2006) os gestores

15

contratados precisam conhecer de forma global a organizaccedilatildeo que estaacute sob sua gerecircncia para

esta mesma autora as teacutecnicas de administraccedilatildeo natildeo satildeo suficientes para que se alcance os

resultados desejados em uma organizaccedilatildeo cooperativa pois se trata de uma organizaccedilatildeo que

necessita de uma administraccedilatildeo diferenciada

Com esta afirmaccedilatildeo fica evidente a importacircncia da organizaccedilatildeo cooperativa

preocupar-se com o seu capital humano e investir em programas de treinamento adequados agraves

suas necessidades principalmente treinamentos voltados agraves particularidades da cooperativa e

do movimento cooperativista em si Para se sentir parte da organizaccedilatildeo qualquer profissional

precisa conhececirc-la e entendecirc-la ainda mais se este natildeo tem uma cultura de cooperaccedilatildeo e traz

consigo as marcas do individualismo deixadas pelo contato com o regime capitalista

Segundo Schneider (2003 p 53) ldquonatildeo se muda o comportamento sem mudar a

mentalidade das pessoas E uma mentalidade diferente soacute se adquire por meio de uma

educaccedilatildeo continuada e persistenterdquo Todos os aspectos ateacute aqui evidentemente demandam

atenccedilatildeo especial para a questatildeo da educaccedilatildeo cooperativista um dos princiacutepios do

cooperativismo mais do que nunca indispensaacutevel A educaccedilatildeo em todos os niacuteveis ndash liacutederes

funcionaacuterios associados (RODRIGUES 2008 p 334)

Por essa razatildeo eacute necessaacuterio que exista um programa de educaccedilatildeo cooperativa

continuada pois somente atraveacutes dessa ferramenta os gestores entenderatildeo com clareza o

diferencial da sua organizaccedilatildeo proporcionando crescimento e competitividade institucional

atraveacutes da profissionalizaccedilatildeo da gestatildeo e consequentemente o cooperativismo teraacute ecircxito na

guerra por mercados

3 METODOLOGIA

Esta pesquisa tem por base conhecer o niacutevel de profissionalizaccedilatildeo de uma organizaccedilatildeo

cooperativa agropecuaacuteria atraveacutes do objetivo proposto pelo estudo Este estudo apresenta

abordagem qualitativa e caraacuteter exploratoacuterio que buscou descrever a existecircncia ou natildeo de

dificuldades encontradas pelos gestores contratados em relaccedilatildeo ao conhecimento que estes

tecircm sobre a singularidade da cooperativa ldquoCom relaccedilatildeo ao emprego do meacutetodo ou abordagem

16

qualitativa esta difere do quantitativo pelo fato de natildeo empregar meacutetodos estatiacutesticos como

centro do processo de anaacutelise de um problemardquo (OLIVEIRA 1997 p 116)

Dessa forma o objetivo proposto verificar o perfil dos gestores contratados pela

COTRIJUC traz por base um estudo descritivo atraveacutes de um estudo de caso que ldquopermite o

estudo de fenocircmenos em profundidade dentro do seu contextordquo (ROESCH 1999 p 127)

Para Gil (2002 p 207) o instrumento ldquoconsiste no estudo profundo e exaustivo de um ou

poucos objetos de maneira que permita seu amplo e detalhado conhecimentordquo

Segundo Yin (2001 p 28) o estudo de caso eacute ldquouma investigaccedilatildeo empiacuterica que indaga

um fenocircmeno contemporacircneo dentro de seu contexto da vida real especialmente quando seus

limites natildeo estatildeo claramente definidosrdquo

Em relaccedilatildeo agraves vantagens e limitaccedilotildees do estudo de caso Bialoskorski Neto (1998 p

157) considera que esse

Eacute um procedimento de anaacutelise da realidade organizacional [] que permite verificar in loco evidecircncias quanto agraves argumentaccedilotildees teoacutericas bem como observar novos elementos a serem considerados Sua limitaccedilatildeo eacute natildeo permitir generalizaccedilotildees das observaccedilotildees efetuadas [] Por outro lado apresenta uma grande vantagem a de natildeo limitar as discussotildees teoacutericas a abordagens que muitas vezes escondem detalhes importantes em favor do estabelecimento de pressuposto necessaacuterios para que os modelos sejam vaacutelidos e generalizaacuteveis

A escolha da organizaccedilatildeo-alvo para este estudo de caso foi em funccedilatildeo das

cooperativas agropecuaacuterias assumirem um importante papel tanto para a economia brasileira

quanto para os produtores rurais e ainda por ser o setor mais forte economicamente do

cooperativismo brasileiro

A organizaccedilatildeo escolhida eacute a Cooperativa Agropecuaacuteria Juacutelio de Castilhos ndash

COTRIJUC ndash que traz por visatildeo ldquoser a melhor opccedilatildeo de negoacutecio ao cooperado na proporccedilatildeo

da sua participaccedilatildeo e servir como referencial competitivordquo (COTRIJUC 2012) A cooperativa

estaacute localizada na cidade de Juacutelio de Castilhos na regiatildeo central do Rio Grande do Sul a

mesma eacute a maior empregadora privada de sua aacuterea de atuaccedilatildeo tem 236 funcionaacuterios efetivos

e contrata 80 funcionaacuterios a mais em eacutepoca de safra o seu quadro social eacute de 2941

cooperados

Para haver uma anaacutelise adequada dos resultados os dados foram coletados atraveacutes de

coleta documental referente agrave COTRIJUC entrevista aberta com o diretor administrativo e

entrevista semi-estruturada com a responsaacutevel pelo setor de recursos humanos da cooperativa

17

Ainda ouve a aplicaccedilatildeo de questionaacuterio com perguntas abertas aos gestores contratados da

COTRIJUC

Para escolher os gestores contratados da organizaccedilatildeo foi utilizado o meacutetodo natildeo-

probaliacutestico pois foram analisados os cargos contratados mais altos do organograma da

cooperativa incluindo diretores e liacutederes de setor para facilitar o processo de aplicaccedilatildeo dos

questionaacuterios esses foram enviados atraveacutes do e-mail de lideranccedilas da proacutepria COTRIJUC

Dos vinte e trecircs cargos selecionados para a amostra trecircs satildeo diretores da cooperativa e

os outros vinte satildeo liacutederes de setor Do total da amostra 60 87 (quatorze selecionados)

responderam ao questionaacuterio sendo que destes onze satildeo lideranccedilas e trecircs diretores da

COTRIJUC

4 DISCUSSAtildeO DOS RESULTADOS

41COTRIJUC

A Cooperativa Agropecuaacuteria Juacutelio de Castilhos ndash COTRIJUC ndash localizada na cidade

de Juacutelio de Castilhos na regiatildeo central do estado do Rio Grande do Sul foi fundada em 12 de

marccedilo de 1950 a iniciativa de fundar a cooperativa partiu de vinte e quatro produtores rurais

que precisavam encontrar uma saiacuteda para a comercializaccedilatildeo da sua produccedilatildeo de trigo E

justamente por incentivo do governo brasileiro nessa eacutepoca ao cooperativismo atraveacutes de

poliacuteticas agriacutecolas a cooperativa foi a alternativa encontrada pelos produtores para escoar a

produccedilatildeo No momento da fundaccedilatildeo da cooperativa a sua razatildeo social era Cooperativa

Tritiacutecola Juacutelio de Castilhos Ltda alterando em 2007 para a atual Cooperativa Agropecuaacuteria

Juacutelio de Castilhos COTRIJUC (COTRIJUC 2012)

A construccedilatildeo da histoacuteria da COTRIJUC aconteceu de forma gradual ateacute o final da

deacutecada de 70 a partir desse momento a cooperativa teve uma grande expansatildeo nos negoacutecios

principalmente com a cultura de soja Para atender a demanda dessa eacutepoca a organizaccedilatildeo teve

que ampliar a sua estrutura e a sua equipe Na deacutecada de 90 a cooperativa sofreu com uma

18

crise em funccedilatildeo de ter utilizado recursos proacuteprios e creacutedito de fornecedores para financiar as

lavouras dos cooperados jaacute que as medidas governamentais restringiram os recursos para o

custeio na eacutepoca (COTRIJUC 2012)

Depois de renegociadas as diacutevidas e tomadas as medidas necessaacuterias para a

permanecircncia da cooperativa no mercado a COTRIJUC retomou o crescimento das suas

atividades e a partir de 2002 com o aumento da escala dos negoacutecios investiu ainda mais na sua

infraestrutura no quadro de funcionaacuterios e na gestatildeo qualificada da organizaccedilatildeo

De acordo com os dados da pesquisa a cooperativa possui hoje um quadro social com

2941 cooperados a maioria satildeo agricultores familiares ndash mais de 70 do quadro social eacute

formado por mini ou pequenos produtores ndash e essa cumpre a sua missatildeo que eacute atuar no

agronegoacutecio para promover renda e desenvolvimento aos seus cooperados No decorrer dos

62 anos a COTRIJUC ganhou forccedila e conquistou espaccedilo no mercado atualmente atua nas

trecircs esferas ndash mercado regional nacional e internacional

Hoje a cooperativa eacute a maior organizaccedilatildeo da sua aacuterea de accedilatildeo nos seis municiacutepios da

regiatildeo onde suas unidades estatildeo presentes Julio de Castilhos Pinhal Grande Ivoraacute Itaara

Quevedos e Satildeo Martinho da Serra Aleacutem disso a mesma eacute a maior empregadora privada de

sua aacuterea de atuaccedilatildeo tem 236 funcionaacuterios efetivos e contrata 80 funcionaacuterios a mais em eacutepoca

de safra Outro ponto importante eacute a sua participaccedilatildeo de mercado na aacuterea de accedilatildeo para gratildeos

comerciais que chega a ser superior a 50 e na comercializaccedilatildeo dos insumos para as lavouras

eacute superior a 40 de share A partir do exposto eacute possiacutevel verificar a visatildeo da cooperativa

nesse contexto ldquoser a melhor opccedilatildeo de negoacutecio ao cooperado na proporccedilatildeo da sua

participaccedilatildeo e servir como referencial competitivordquo (COTRIJUC 2012)

A expressiva participaccedilatildeo mercadoloacutegica da COTRIJUC mostra um significativo grau

de competitividade da organizaccedilatildeo fator essencial para a sua sobrevivecircncia na guerra por

mercados Para entrar nesta guerra e continuar nela sem perder o seu espaccedilo no mercado a

cooperativa teve que se tornar eficiente e remetendo agrave afirmaccedilatildeo de Machado Filho et al

(2004) a cooperativa teve que ldquose adequar tanto no que diz respeito agrave sua estruturaccedilatildeo

organizacional quanto agrave formulaccedilatildeo de estrateacutegias de negoacuteciosrdquo

Para melhor atender aos seus cooperados a COTRIJUC possui parcerias com outras

cooperativas a AGROPAN CAMNPAL COTRIPAL COTRIBAacute entre outras o que afirma

que a gestatildeo da COTRIJUC vivencia a doutrina que rege o seu tipo de organizaccedilatildeo Ainda no

sentido de melhor atender o seu quadro social eacute possiacutevel verificar uma grande diversificaccedilatildeo

19

nas atividades da COTRIJUC de acordo com o material fornecido pela Cooperativa o

negoacutecio da Cooperativa estaacute dividido nos seguintes setores

Setor de Gratildeos

referente ao recebimento anaacutelise beneficiamento armazenamento

aquisiccedilatildeo comercializaccedilatildeo e expediccedilatildeo de gratildeos Ainda definiccedilatildeo de variedades e

quantidades compra de produtores multiplicaccedilatildeo recebimento armazenamento

beneficiamento e comercializaccedilatildeo de sementes

Setor de Insumos

relacionado agrave compra recebimento armazenamento

comercializaccedilatildeo e expediccedilatildeo de insumos

Unidades Industriais

Moinho de Trigo e Milho e Faacutebrica de Raccedilotildees relacionado a

estes estatildeo recebimento aquisiccedilatildeo industrializaccedilatildeo empacotamento armazenamento

comercializaccedilatildeo e expediccedilatildeo de produtos do moinho de trigo e milho e de raccedilatildeo

Setores de Consumo

Postos de Combustiacuteveis e Mercado Responsaacuteveis pela compra

recebimento armazenamento comercializaccedilatildeo de produtos

Aleacutem da diversificaccedilatildeo nas atividades a Cooperativa tem uma estrutura

organizacional bem definida isso eacute possiacutevel perceber a partir do seu organograma

apresentado abaixo na Figura 1

Como qualquer outra organizaccedilatildeo cooperativa o oacutergatildeo maacuteximo da COTRIJUC eacute o

seu quadro social onde as decisotildees satildeo tomadas nas assembleacuteias gerais da cooperativa Em

seu estudo Rosseacutes et al (2010) verificou que a COTRIJUC adota uma postura de gestatildeo

compartilhada onde o poder decisoacuterio da alta gestatildeo eacute descentralizado ldquo as decisotildees

estrateacutegicas satildeo tomadas pelo Comitecirc de Administraccedilatildeo e aquelas de maior repercussatildeo satildeo

compartilhadas com o Conselho de Administraccedilatildeo garantindo ainda aos cooperados liberdade

de intervenccedilatildeo no processo sem preocupaccedilatildeo com quebra de autoridade organizacionalrdquo

(ROSSEacuteS et al2010 p 9)

Um fato de extrema relevacircncia observado na estrutura organizacional da Cooperativa eacute

o suporte que os gestores contratados datildeo ao quadro social e agrave direccedilatildeo no processo de tomada

de decisotildees pois estes gestores satildeo os atores que participam ativamente no dia a dia do

processo de gestatildeo da COTRIJUC A partir disso que se retoma a colocaccedilatildeo de Rodrigues

(2008) de que a complexidade das transformaccedilotildees do mercado exige dos gestores novas

habilidades e competecircncias pois o sucesso da organizaccedilatildeo cooperativa depende

essencialmente da qualificaccedilatildeo dos gerentes diretores e liacutederes

20

Figura 1 ndash Organograma da COTRIJUC2

De acordo com o objetivo deste estudo os cargos selecionados do organograma para a

anaacutelise foram os cargos contratados e de mais alto niacutevel ou seja os trecircs diretores (Diretor

Comercial de Gratildeos Administrativo e Financeiro e Comercial de Insumos) bem como seus

respectivos liacutederes de setor apresentados no organograma da COTRIJUC

A escolha foi feita justamente pela cooperativa depender essencialmente da

qualificaccedilatildeo de seus gestores para obter sucesso ela requer que os seus diretores liacutederes

enfim sua equipe administrativa seja qualificada e adequada para administrar a complexidade

2 Fonte COTRIJUC Cooperativa Agropecuaacuteria Juacutelio de Castilhos Disponiacutevel em lthttpwwwcotrijuccombrsitegt Acesso em 27 dez 2012

21

do negoacutecio Confirmando a afirmaccedilatildeo de Rodrigues (2008 p 333) ldquo[] os liacutederes eleitos

definem o rumo mas os profissionais pavimentam o caminhordquo

42 Processo de recrutamento e seleccedilatildeo

De acordo com as normas internas de Recrutamento e Seleccedilatildeo estabelecidas pela

direccedilatildeo da cooperativa o processo eacute norteado pelas diretrizes estrateacutegicas do RH da

COTRIJUC assegurando assim a igualdade e justiccedila na seleccedilatildeo de profissionais que atendam

aos requisitos exigidos no perfil de cargos

O recrutamento eacute determinado a partir do encaminhamento da requisiccedilatildeo de pessoal

pelo liacuteder do setor ao setor de recursos humanos Mediante a requisiccedilatildeo eacute iniciado o

processo o qual prioriza de acordo com a poliacutetica de promoccedilotildees internas o recrutamento

interno Este considera a formaccedilatildeo experiecircncia e desempenho do funcionaacuterio O recrutamento

interno eacute apresentado pela cooperativa como forma de reconhecimento e incentivo ao

desenvolvimento dos funcionaacuterios bem como este recrutamento eacute interessante pelo fato do

funcionaacuterio jaacute estar ambientado com o tipo de organizaccedilatildeo e com a cultura organizacional

O processo de recrutamento e seleccedilatildeo externo eacute acionado quando a necessidade natildeo eacute

suprida pelo processo interno a divulgaccedilatildeo da vaga eacute feita atraveacutes dos programas de raacutedio da

cooperativa cartazes nos locais de acesso puacuteblico e nos proacuteprios estabelecimentos dos

setores Na sequecircncia preacute seleciona-se os candidatos que atendem aos requisitos da vaga

fundamentados no documento perfil de cargos e agenda-se com estes uma primeira fase na

qual eacute realizada uma avaliaccedilatildeo psicoloacutegica Apoacutes encaminha-se para uma segunda etapa os

candidatos que obtiveram desempenho satisfatoacuterio A segunda etapa consiste em uma

entrevista individual coletiva ou com dinacircmicas de grupo Em seguida alguns candidatos satildeo

indicados para uma terceira fase a entrevista individual do candidato com os componentes do

Comitecirc de Contrataccedilatildeo composto pelo presidente ou vice-presidente um diretor contratado o

liacuteder do setor envolvido e liacuteder do setor de RH psicoacutelogo possibilitando um elevado niacutevel de

seguranccedila no processo

A seleccedilatildeo do candidato agrave vaga eacute estabelecida por consenso do comitecirc reprimindo

qualquer espeacutecie de discriminaccedilatildeo e preconizando os princiacutepios de justiccedila dignidade

igualdade e individualidade das pessoas No processo de recrutamento e contrataccedilatildeo natildeo haacute

nenhuma espeacutecie de vantagem para os candidatos interferecircncia ou indicaccedilatildeo por parte dos

22

cooperados a vaga eacute preenchida uacutenica e exclusivamente pelas caracteriacutesticas adequadas ao

cargo

Segundo a liacuteder do RH a maior dificuldade percebida no processo de contrataccedilatildeo dos

gestores eacute encontrar o perfil de lideranccedila exigido encontrar profissionais que entendam como

gerenciar conflitos e principalmente tratando-se de uma cooperativa que este profissional

entenda as particularidades da cooperativa que natildeo eacute apenas gerenciar conflitos no quadro de

funcionaacuterios mas fundamentalmente entender que a clientela dessa organizaccedilatildeo tambeacutem eacute

dona do empreendimento

Um fato relevante mencionado pela liacuteder do RH eacute a baixa rotatividade nos cargos de

lideranccedila pois estes vecircm com um histoacuterico de trabalho dentro da cooperativa ou seja jaacute estatildeo

habituados ao ambiente organizacional bem como possuem familiaridade com a

organizaccedilatildeo

A responsaacutevel pelo RH enfatizou que nos processos de recrutamento e seleccedilatildeo a

quantidade de candidatos que tem algum conhecimento preacutevio sobre cooperativismo e sobre o

funcionamento da gestatildeo de uma cooperativa eacute um nuacutemero bastante pequeno ou quase nulo

dependendo do cargo aberto para seleccedilatildeo Considera-se esse aspecto negativo pois como

afirma Cohim Farias (2006) os gestores contratados precisam conhecer de forma global a

organizaccedilatildeo que estaacute sob sua gerecircncia para esta mesma autora as teacutecnicas de administraccedilatildeo

natildeo satildeo suficientes para que se alcance os resultados desejados em uma organizaccedilatildeo

cooperativa pois se trata de uma organizaccedilatildeo que necessita de uma administraccedilatildeo

diferenciada

Todos os funcionaacuterios ao serem contratados participam do Programa de Integraccedilatildeo da

COTRIJUC realizado pela liacuteder do RH Segundo o material disponibilizado pela cooperativa

este Programa tem o objetivo de ldquotransmitir aos novos integrantes da organizaccedilatildeo

conhecimentos sobre a estrutura da cooperativa e seu sistema de trabalho a filosofia

organizacional missatildeo visatildeo valores poliacutetica e objetivos da qualidade os benefiacutecios

oferecidos e os programas de qualidaderdquo Os funcionaacuterios recebem o manual de conduta eacutetica

da cooperativa e orientaccedilotildees referentes a sua seguranccedila no trabalho Apoacutes os novos

integrantes satildeo encaminhados a conhecer as instalaccedilotildees da organizaccedilatildeo e os setores

oportunidade em que satildeo apresentados aos outros colaboradores e tambeacutem o momento de

agendamento dos treinamentos iniciais com os setores de apoio para que possam iniciar suas

funccedilotildees com alguns padrotildees estabelecidos sendo que receberatildeo os treinamentos especiacuteficos

23

de sua funccedilatildeo conforme necessidade Esta uacuteltima etapa contempla o cadastramento de senhas

de acesso ao sistema ao e-mail e intranet

Apesar de receberem alguns conceitos baacutesicos sobre o cooperativismo no Programa

de Integraccedilatildeo natildeo existe nenhum programa de educaccedilatildeo cooperativa no momento da

contrataccedilatildeo bem como natildeo existe nenhum programa de educaccedilatildeo continuada sobre esse

assunto para os gestores da cooperativa O conhecimento sobre as especificidades de uma

organizaccedilatildeo cooperativa e como geri-la satildeo construiacutedos no dia a dia do trabalho Esses

conhecimentos satildeo de grande importacircncia pois

[] o cooperativismo eacute uma doutrina que tem princiacutepios dogmaacuteticos universais como controle democraacutetico retorno das sobras remuneraccedilatildeo limitada do capital Na realidade satildeo princiacutepios que orientam a accedilatildeo das cooperativas e que lhes datildeo um perfil diferenciado de qualquer outro tipo de empresa Trata-se de uma questatildeo conceitual que implica um conjunto de contradiccedilotildees em que se natildeo for claramente assimilado pelos cooperativistas de uma maneira geral se corre o risco de perder a identidade (RODRIGUES 2008 p 245)

A identidade cooperativa eacute algo extremamente presente na COTRIJUC os

colaboradores entendem que gerenciar uma cooperativa eacute diferente de gerenciar outro tipo de

organizaccedilatildeo pois estes em grande maioria satildeo colaboradores a um longo tempo na

Cooperativa

43 Perfil dos Gestores contratados da COTRIJUC

A partir da anaacutelise dos questionaacuterios aplicados aos gestores contratados verificou-se

que a maioria 7143 dos questionados satildeo do sexo masculino e apenas 2857 do sexo

feminino Relacionado agrave faixa etaacuteria 5714 tem idade entre 25 e 40 anos 3571 tem de 41

agrave 60 anos e um dos liacutederes natildeo respondeu agrave pergunta Referente agrave escolaridade 2857 tem

ensino meacutedio completo e 6428 possuem ensino superior completo destes 35 71 da

amostra total satildeo poacutes-graduados um gestor natildeo respondeu agrave esta pergunta poreacutem fica visiacutevel

a capacitaccedilatildeo dos gestores que gerenciam a cooperativa pois a maioria possui formaccedilatildeo

superior

Com relaccedilatildeo ao tempo de trabalho na COTRIJUC verificou-se agrave meacutedia de 123 anos

sendo que o miacutenimo de tempo de um dos questionados eacute de um ano e dez meses e o maior

tempo de trabalho eacute de trinta e dois anos

24

Quando questionados se jaacute haviam trabalhado em outra cooperativa antes de ser

contratados pela COTRIJUC 9285 responderam que natildeo apenas um disse que estagiou na

Cooperativa Agriacutecola Mista Santa Mariense Ltda ndash COASA ndash que hoje natildeo estaacute mais em

funcionamento

Ao serem questionados sobre o conhecimento preacutevio que possuiacuteam a respeito do

cooperativismo e das particularidades da gestatildeo de uma cooperativa no momento da

contrataccedilatildeo metade dos gestores analisados disse que natildeo tinham conhecimento nenhum

sobre o assunto jaacute a outra metade afirma que possuiacuteam algum tipo de conhecimento preacutevio

Poreacutem alguns afirmam ser apenas uma noccedilatildeo sobre o conceito baacutesico de cooperativismo

Foi solicitado para os entrevistados que possuiacuteam algum tipo de conhecimento sobre

cooperativismo que informassem como ficaram sabendo Dois dos entrevistados disseram ter

conhecimento sobre cooperativismo pois ao serem contratados jaacute eram estagiaacuterios da

Cooperativa dois afirmaram ter conhecimento baacutesico sobre esse assunto atraveacutes de familiares

associados em outras cooperativas e por fim trecircs gestores disseram ter noccedilatildeo do assunto pois

na eacutepoca algum familiar era associado da COTRIJUC sendo que um destes comentou o fato

de ter tido uma disciplina na faculdade

Os entrevistados foram questionados sobre qual a relaccedilatildeo que tinham com a

cooperativa antes da sua contrataccedilatildeo Oito dos entrevistados responderam que natildeo tinham

nenhuma relaccedilatildeo direta com a COTRIJUC e um destes afirmou que desconhecia da existecircncia

da mesma a ligaccedilatildeo de quatro dos gestores com a cooperativa antes de sua contrataccedilatildeo era

por terem algum familiar associado um entrevistado mencionou que era estagiaacuterio da

cooperativa e outro disse que antes de ser contratado da cooperativa era cliente da mesma

Sobre a forma de recrutamento dos gestores atuais os entrevistados foram

questionados se participaram de recrutamento interno ou externo Dos gestores atuais 8571

foram selecionados para o cargo atraveacutes de recrutamento interno estatildeo incluiacutedos nessa

parcela os trecircs diretores e nove liacutederes setoriais Apenas dois gestores responderam que foram

contratados por recrutamento externo

Com isso eacute perceptiacutevel a valorizaccedilatildeo por parte da COTRIJUC para com os seus

colaboradores incentivando e motivando o desenvolvimento de seus funcionaacuterios e

permitindo o seu crescimento dentro da organizaccedilatildeo Isso remete a ideia de Rodrigues (2008)

de que os profissionais contratados aleacutem de dominar a complexidade dos negoacutecios da

organizaccedilatildeo precisam conhecer as particularidades da cooperativa precisam saber que estatildeo

25

dentro de um sistema diferenciado e que precisam levar em conta os aspectos culturais da

organizaccedilatildeo para o efetivo empenho das suas funccedilotildees Na COTRIJUC percebe-se que esse

conhecimento eacute primordial para a ocupaccedilatildeo de cargos de lideranccedila da Cooperativa por esse

motivo a maioria dos atuais gestores da Cooperativa satildeo colaboradores selecionados atraveacutes

de recrutamento interno

Levando em consideraccedilatildeo a afirmaccedilatildeo anterior foi buscado analisar a percepccedilatildeo dos

gestores sobre a necessidade do conhecimento preacutevio de cooperativismo no processo de

gestatildeo e se existem dificuldades neste processo na falta desses conhecimentos preacutevios A

maioria dos liacutederes de setores da COTRIJUC entendem que a falta de conhecimento preacutevio

sobre cooperativismo natildeo dificulta o processo de gestatildeo suas justificativas estatildeo relacionadas

ao fato de existir o Programa de Integraccedilatildeo no momento de admissatildeo que traz

esclarecimentos sobre o assunto Tambeacutem justificam pelo fato de que seus colegas mais

antigos ensinam e datildeo apoio aos novos colaboradores nesse sentido

Os liacutederes que avaliaram ser relevante o conhecimento preacutevio sobre cooperativismo e

que a falta dele dificulta o processo de gestatildeo fizeram as seguintes colocaccedilotildees ldquoSim satildeo

importantes pois satildeo vaacuterios setores que fazem parte de uma Cooperativa cada qual com suas

particularidades para serem administrados segundo os princiacutepios de cooperativismordquo

ldquoAcredito que o conhecimento preacutevio sobre o cooperativismo contribui para atuaccedilatildeo inicial do

gestor facilitando a interaccedilatildeo com os cooperados poreacutem natildeo interfere na execuccedilatildeo de

processosrdquo Outro liacuteder fez uma colocaccedilatildeo pessoal agrave respeito ldquoQuando iniciei meu trabalho

como gestora jaacute estava ambientada com o sistema cooperativo por ter atuado durante 3 anos

como analista do setor de RH tive esse tempo de aprendizado preacutevio que com certeza me

favoreceurdquo

Seguindo a mesma linha destes trecircs liacutederes os trecircs diretores da Cooperativa tambeacutem

avaliam ser de extrema importacircncia o fato de se ter um conhecimento preacutevio sobre

cooperativismo quando o colaborador assume algum cargo na cooperativa Um dos diretores

disse que quando se tem esse conhecimento haacute um maior aproveitamento no processo de

gestatildeo Outro diretor mencionou que ldquoSim se se tratar de Liacutederes e Diretores pela

necessidade de conhecimento de ambiente para entendimento da importacircncia dos fatores e

questotildees que se apresentam nos momentos de processos decisoacuteriosrdquo O outro diretor da

COTRIJUC disse que ldquoSim trabalhadores que iniciam as atividades em uma cooperativa sem

conhecimento baacutesico do sistema e da lei das cooperativas certamente enfrentaratildeo dificuldades

na operaccedilatildeo na gestatildeo e tambeacutem na esfera tributaacuteriardquo

26

Ao serem questionados sobre a importacircncia de existir um treinamento especiacutefico sobre

o cooperativismo todos os gestores contratados da COTRIJUC afirmam que eacute de extrema

importacircncia existir um treinamento nesse sentido A justificativa desta afirmaccedilatildeo dita pelos

gestores estaacute nas suas explicaccedilotildees um dos gestores disse que ldquoEacute importante para que os

novos colaboradores conheccedilam o ambiente onde vatildeo trabalhar porque cooperativa eacute diferente

de empresa privadardquo Outros gestores dizem que eacute importante que todos os colaboradores

tenham os mesmos conceitos sobre o cooperativismo e entendam os interesses e a finalidade

da cooperativa e tambeacutem sobre a importacircncia de tanto a direccedilatildeo quanto os colaboradores

aprimorarem os seus conhecimentos jaacute existentes deste tema para aplicaccedilatildeo diaacuteria desses

Outros liacutederes ainda disseram que ldquoCom certeza eacute importante para que o funcionaacuterio

tenha noccedilatildeo sobre o sistema cooperativo que o deixara confortaacutevel junto ao ambiente de

trabalho favorecendo a ambientaccedilatildeo junto aos processosrdquo ldquoEacute estranho entrar em uma

organizaccedilatildeo e natildeo saber o que ela faz qual suas principais metas e sua filosofia pois natildeo eacute soacute

trabalhar por trabalhar temos que saber de onde viemos e onde queremos chegarrdquo Eacute

importante salientar a visatildeo de um dos diretores da COTRIJUC sobre esse conhecimento no

processo de recrutamento externo ldquoquando a contrataccedilatildeo for externa para algum cargo de

lideranccedila ou direccedilatildeo e o funcionaacuterio natildeo tenha conhecimento preacutevio adequado Eacute necessaacuterio

que este treinamento seja aderente a realidade do quadro social desta cooperativa e contexto

mercadoloacutegico em que ele estaacute inseridordquo

Um uacuteltimo fato sobre isso eacute que dois liacutederes comentaram sobre a importacircncia do

programa de educaccedilatildeo cooperativa para se manterem atualizados e que o sistema

cooperativista possa seguir evoluindo atingindo as futuras geraccedilotildees essas colocaccedilotildees

remetem o pensamento agrave educaccedilatildeo cooperativa continuada

Por estarem inseridas em um mercado exclusivamente capitalista as cooperativas tem

uma preocupaccedilatildeo maior em relaccedilatildeo aos seus colaboradores pois de acordo com Valadares

(2002) para esse tipo de organizaccedilatildeo eacute essencial que a organizaccedilatildeo seja cooperativa

internamente e para sua permanecircncia no mercado eacute necessaacuterio que a cooperativa seja

competitiva externamente

Levando em consideraccedilatildeo os resultados do estudo e a visatildeo de um dos diretores da

Cooperativa manter um equiliacutebrio entre as dimensotildees do cooperativismo econocircmica social e

ambiental eacute uma questatildeo relativa pois isso depende da percepccedilatildeo de cada um o diretor diz

que ldquose olharmos do ponto de vista da cooperativa inserida em um mercado de concorrecircncia

27

crescente talvez o aspecto econocircmico tenha mais relevacircncia e seja o que torna mais difiacutecil o

equiliacutebrio principalmente com o socialrdquo

Ao analisar essa uacuteltima questatildeo referente ao equiliacutebrio das dimensotildees cooperativistas

natildeo haacute como natildeo remeter ao pensamento de Rodrigues (2008) que pelo fato de todas as

organizaccedilotildees estarem submetidas ao processo de globalizaccedilatildeo e em busca da sobrevivecircncia na

violenta guerra por mercados acaba que por muitos momentos as cooperativas permitem que

o econocircmico sobressai-se em relaccedilatildeo agraves outras dimensotildees

CONCLUSAtildeO

A sobrevivecircncia do cooperativismo em um mundo cada vez mais dinacircmico e

competitivo depende essencialmente da maneira que as organizaccedilotildees cooperativas estatildeo se

adaptando as essas constantes mudanccedilas e transformaccedilotildees dos ambientes e dos negoacutecios As

cooperativas satildeo organizaccedilotildees diferenciadas seus propoacutesitos e objetivos satildeo baseados em

uma doutrina proacutepria sua identidade eacute fundamentada em caracteriacutesticas peculiares a

organizaccedilatildeo precisa manter o equiliacutebrio das dimensotildees econocircmico social e ambiental

diferentemente das outras organizaccedilotildees que visam somente o lucro e satildeo baseadas nos moldes

capitalistas

Estaacute evidente que as cooperativas estatildeo envolvidas em uma complexa realidade e que

a sua gestatildeo precisa ser profissionalizada Poreacutem conforme Rodrigues (2008) afirma natildeo se

pode profissionalizar a gestatildeo de uma cooperativa como outra empresa qualquer pois ela natildeo

eacute O quadro de gestores da cooperativa precisa ser qualificado adequadamente para

administrar com eficiecircncia a complexidade das transformaccedilotildees de mercado sem perder a

identidade cooperativa administrando-a de acordo com seus preceitos

A partir disso as cooperativas tecircm uma preocupaccedilatildeo pertinente em relaccedilatildeo aos seus

gestores tanto em relaccedilatildeo agraves lideranccedilas eleitas quanto aos colaboradores contratados

Principalmente as organizaccedilotildees cooperativas precisam se preocupar com estes uacuteltimos jaacute que

satildeo profissionais que estatildeo ldquoNo mercado capitalista e sua formaccedilatildeo foi definida sob regime

do lucrordquo (RODRIGUES 2008 p 246) Eacute fundamental que os profissionais contratados

28

conheccedilam as singularidades da cooperativa conheccedilam o sistema cooperativo e que estes

levem em conta os aspectos culturais da organizaccedilatildeo onde trabalham para o efetivo

desempenho das suas funccedilotildees

Sendo assim este estudo teve o objetivo de verificar o perfil dos gestores contratados

levando em consideraccedilatildeo a importacircncia dos conhecimentos preacutevios sobre cooperativismo e

gestatildeo diferenciada desses profissionais A partir da anaacutelise dos resultados foi constatado que

8571 dos gestores entrevistados foram selecionados atraveacutes de recrutamento interno para os

cargos de lideranccedila isso justifica a caracteriacutestica dos gestores de terem conhecimentos

especiacuteficos sobre cooperativismo e a forma de gerenciamento de cooperativas

Esses atuais gestores da cooperativa estatildeo atuando na mesma em meacutedia 123 anos

esse dado mostra que o tempo de trabalho na organizaccedilatildeo fez com que fossem aprimorados os

seus conhecimentos sobre este tema e tambeacutem proporcionou aos colaboradores o

entendimento sobre o seu papel dentro da organizaccedilatildeo e da complexidade da mesma

Uma caracteriacutestica relevante percebida na COTRIJUC eacute o envolvimento dos seus

gestores com a organizaccedilatildeo ficou claro que os liacutederes e diretores entrevistados conheciam e

entendiam o seu importante papel dentro da organizaccedilatildeo pois satildeo eles que datildeo o suporte

necessaacuterio para que a cooperativa continue ativa no mercado atendendo eficientemente os

seus cooperados

Um fato relevante percebido durante a anaacutelise do estudo foi que a COTRIJUC embora

natildeo tenha um programa de educaccedilatildeo cooperativa vem proporcionando accedilotildees informais de

educaccedilatildeo capacitaccedilatildeo cooperativa para seus colaboradores pois atraveacutes dos conhecimentos

transmitidos dos colaboradores mais antigos aos novos colaboradores estes entendem e

podem vivenciar a cultura cooperativa dentro da proacutepria Cooperativa

29

REFEREcircNCIAS

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ANTONIALLI Luiz Marcelo SOUKI Gustavo Quiroga Princiacutepios cooperativistas e modelo de gestatildeo um estudo sobre conflitos de interesses entre grupos de produtores rurais In CONGRESSO BRASILEIRO DE ECONOMIA E SOCIOLOGIA RURAL 2005 Ribeiratildeo Preto-SP Anais do XLIII Congresso Brasileiro de Economia e Sociologia Rural Ribeiratildeo Preto-SP FEARPUSP - Faculdade de Economia Administraccedilatildeo e Contabilidade da Universidade de Satildeo Paulo 2005 v 43 p 1-19

BIALOSKORSKI NETO Sigismundo Cooperativas economia crescimento e estrutura de capital 1998 257 f Tese (Doutorado em Economia Aplicada) ndash Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo em Economia Aplicada ESALQUSP Piracicaba 1998

COHIM FARIAS Sandra Mary Gestatildeo de cooperativa um estudo de caso 2006 167 f Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Desenvolvimento Humano e Responsabilidade Social) ndash Fundaccedilatildeo Visconde de Cairu Salvador 2006

COTRIJUC Cooperativa Agropecuaacuteria Juacutelio de Castilhos Disponiacutevel em lthttpwwwcotrijuccombrsitegt Acesso em 27 dez 2012

DAVIS Peter BIALOSKORSKI NETO Sigismundo Governanccedila e gestatildeo de capital em cooperativas uma abordagem baseada em valores ESAC ndash Economia Solidaacuteria e Accedilatildeo Cooperativa Unisinos v5 n 01p 01-24 janjun 2010

GIL Antonio Carlos Como elaborar projetos de pesquisa 4 ed Satildeo Paulo Atlas 2002

ROSSEacuteS Gustavo Fontinelli VELLOSO Gabriel STECCA Jaime GELATTI Cristiane Sistema de Gestatildeo em Cooperativas o caso da Cooperativa Agropecuaacuteria Juacutelio de Castilhos In VII SEGET - Simpoacutesio de Excelecircncia em Tecnologia e Gestatildeo 2010 Resende Anais do VII SEGET 2010

HAAS Fernando Reichert REISDORFER Vitor Kochhann Estudos de casos Modelos de gestatildeo e poliacuteticas adotadas nas cooperativas de produccedilatildeo e comercializaccedilatildeo da agricultura familiar na microrregiatildeo de cerro Largo RS ndash Brasil In II Encontro Brasileiro de Pesquisadores em Cooperativismo Porto Alegre 2012

30

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MACHADO FILHO Claacuteudio Antocircnio Pinheiro MARINO Matheus Kfouri CONEJERO Marco Antonio Gestatildeo Estrateacutegica em Cooperativas Agroindustriais Caderno de Pesquisas em Administraccedilatildeo USP v 11 p 61-69 2004

OCB ndash Organizaccedilatildeo das Cooperativas Brasileiras Nuacutemeros do cooperativismo brasileiro Brasiacutelia Departamento Teacutecnico e Econocircmico Banco de Dados Disponiacutevel em lthttpwwwocborgbrgt Acesso em 27 dez 2012

OLIVEIRA S L Trabalho de metodologia cientiacutefica Satildeo Paulo Editora Pioneira 1997

ROCHA Gisele Alves Soares BATISTA Airson BINOTTO Erlaine Governanccedila corporativa como estrateacutegia de gestatildeo para as cooperativas do agronegoacutecio In II Encontro Brasileiro de Pesquisadores em Cooperativismo Porto Alegre v 1 p 1-15 2012

RODRIQUES Roberto Cooperativismo Surfando a segunda onda Satildeo Paulo [sn] 2008 487 p

ROESCH Sylvia Maria Azevedo Projetos de Estaacutegio do Curso de Administraccedilatildeo guia para pesquisas projetos estaacutegios e trabalhos de conclusatildeo de curso Satildeo Paulo Atlas 1999

ROMAtildeO Gabriela Arauacutejo CONFORTI Thiago Teixeira LIMA Tereza Cristina Pinheiro de Perfil de gestatildeo um estudo de caso em uma cooperativa agroindustrial In VIII Congresso Nacional de Excelecircncia em Gestatildeo Rio de Janeiro 2012

SCHNEIDER Joseacute Odelso Educaccedilatildeo Cooperativa e suas praacuteticas Satildeo Leopoldo Unisinos 2003

SESCOOP ndash Serviccedilo Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo Diagnoacutesticos e Recomendaccedilotildees Seacuterie Desenvolvimento em Cooperativas SESCOOP 2008

SOUZA Deacutebora KIRST Sandro A gestatildeo comunicacional das contradiccedilotildees decorrentes do aspecto econocircmico e social das organizaccedilotildees cooperativas ndash Fortalecendo o posicionamento de mercado In Reflexatildeo Cooperativista ESCOOP SESCOOPRS nordm 1 ago 2012

VALADARES Joseacute Horta Moderna administraccedilatildeo de cooperativas Belo Horizonte maio 2002 (Apostila FORMACOOP ndash MoacutedII )

31

YIN Robert K Estudo de Caso planejamento e meacutetodos 2 ed Porto Alegre Bookman 2001

ZYLBERSZTAJN Deacutecio Quatro estrateacutegias fundamentais para cooperativas agriacutecolas In BRAGA Marcelo Joseacute REIS Briacutecio dos Santos (Org) Agronegoacutecio Cooperativo - reestruturaccedilatildeo e estrateacutegias Viccedilosa 2002

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COOPERATIVISMO E GESTAtildeO

UMA ANAacuteLISE DOS GESTORES CONTRATADOS DA

COTRIJUC

Aline Barasuol

Artigo Cientiacutefico apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestatildeo de Cooperativas do Coleacutegio Politeacutecnico da Universidade Federal de Santa Maria

(UFSM RS) como requisito parcial para a obtenccedilatildeo do grau de Tecnoacuteloga em Gestatildeo de Cooperativas

Orientador Prof Gilmar Wakulicz


















membros

(Roberto Rodrigues)

SUMAacuteRIO

RESUMO 5



3 METODOLOGIA 15


41COTRIJUC17



CONCLUSAtildeO 27

REFEREcircNCIAS 29

5


Aline Barasuol1

RESUMO









6




CONFORTI LIMA 2012)

















usuaacuterio











7

































8














(COTRIJUC 2012)














9






inovaccedilotildees



















10



























entre os trecircs

11






assunto




















12































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mercados









parte













14





























15





















guerra por mercados

3 METODOLOGIA






16
























cooperados




17


COTRIJUC








COTRIJUC


41COTRIJUC














18

































19



Setor de Gratildeos





Setor de Insumos







Setores de Consumo





















20










21































22


cargo



















diferenciada












23













Cooperativa









superior




24




funcionamento





























25























favoreceurdquo











26

































27








CONCLUSAtildeO








capitalistas












28


















seus cooperados






29

REFEREcircNCIAS










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membros

(Roberto Rodrigues)

SUMAacuteRIO

RESUMO 5



3 METODOLOGIA 15


41COTRIJUC17



CONCLUSAtildeO 27

REFEREcircNCIAS 29

5


Aline Barasuol1

RESUMO









6




CONFORTI LIMA 2012)

















usuaacuterio











7

































8














(COTRIJUC 2012)














9






inovaccedilotildees



















10



























entre os trecircs

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assunto




















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mercados









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guerra por mercados

3 METODOLOGIA






16
























cooperados




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COTRIJUC








COTRIJUC


41COTRIJUC














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Setor de Gratildeos





Setor de Insumos







Setores de Consumo





















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cargo



















diferenciada












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Cooperativa









superior




24




funcionamento





























25























favoreceurdquo











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27








CONCLUSAtildeO








capitalistas












28


















seus cooperados






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REFEREcircNCIAS










30













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SUMAacuteRIO

RESUMO 5



3 METODOLOGIA 15


41COTRIJUC17



CONCLUSAtildeO 27

REFEREcircNCIAS 29

5


Aline Barasuol1

RESUMO









6




CONFORTI LIMA 2012)

















usuaacuterio











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(COTRIJUC 2012)














9






inovaccedilotildees



















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entre os trecircs

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assunto




















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mercados









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3 METODOLOGIA






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COTRIJUC








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Setor de Gratildeos





Setor de Insumos







Setores de Consumo





















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Cooperativa









superior




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funcionamento





























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CONCLUSAtildeO








capitalistas












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seus cooperados






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REFEREcircNCIAS










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5


Aline Barasuol1

RESUMO









6




CONFORTI LIMA 2012)

















usuaacuterio











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(COTRIJUC 2012)














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inovaccedilotildees



















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entre os trecircs

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assunto




















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3 METODOLOGIA






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Setor de Gratildeos





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REFEREcircNCIAS










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CONFORTI LIMA 2012)

















usuaacuterio











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(COTRIJUC 2012)














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inovaccedilotildees



















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entre os trecircs

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3 METODOLOGIA






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3 METODOLOGIA






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cooperativismo e gestÃo: uma anÁlise dos gestores ......a partir do exposto e levando em...

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