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CONVOCATORIA PREMIO DE CALIDAD SAN LUIS POTOSÍ 2015
I. Presentación
El Premio de Calidad San Luis Potosí (PC SLP) tiene como objetivo impulsar y promover el establecimiento de Sistemas de Calidad en las organizaciones potosinas y de otros estados, mediante el Certamen Anual, contribuyendo así al alcance de sus logros con mayor eficacia y eficiencia.
Al participar en el PC SLP, las organizaciones valoran sus avances y establecen sus programas con vías a la mejora continua de acuerdo a las necesidades que, de la evaluación, hayan resultado.
El PC SLP permite que las organizaciones se interesen en establecer sistemas de calidad que les permitan medir de manera sistemática los resultados programados, encontrando un beneficio con un valor agregado a su desempeño.
El PC SLP está estructurado de tal forma que no solo abarca elementos generales de calidad sino que está enriquecido con aspectos de seguridad e higiene, medio ambiente y responsabilidad social, lo que permite hacer una evaluación integral, ofreciendo a las organizaciones observar el nivel de madurez que su organización ha alcanzado.
La globalización ha obligado a las organizaciones a incorporarse en actividades que permitan comparar el nivel de competitividad con otras organizaciones semejantes y el PC SLP es una buena alternativa.
El PC SLP ha mantenido su vigencia evolucionando en congruencia a las situaciones que imponen las necesidades mundiales, aplicando actualizaciones en el modelo e innovando aspectos importantes para las organizaciones a nivel regional.
Los auditores que participan en el PC SLP son profesionales que conocen varios modelos de sistemas de gestión de calidad y constantemente se actualizan y mejoran su desempeño en las organizaciones en donde colaboran, además su participación es altruista.
El Modelo en el cual se fundamenta el PC SLP permite a la organización, entre otros aspectos, evaluar:
ü La planeación en sus actividades. ü La utilidad de su documentación. ü La implantación de su sistema de gestión calidad. ü El mantenimiento a las acciones realizadas.
En los 23 años que tiene de establecido este certamen, han participado una gran cantidad de organizaciones de los diferentes sectores convocados.
El certamen otorga los siguientes reconocimientos:
ü Premio de Calidad San Luis Potosí. ü Sello Potosino de Calidad. ü Premio Plus de Calidad. ü Distintivo MyPE conciencia social. ü Distintivo MyPE seguridad y salud ocupacional. ü Distintivo MyPE gestión ambiental.
CANACINTRA y su Grupo de Calidad se sienten satisfechos de seguir promoviendo la calidad en el Centro Norte del país por medio de este Certamen, cumpliendo con lo establecido desde su conformación por medio de su Misión. Con el interés de seguir promoviendo la calidad dentro de las organizaciones, para ésta XXIII edición del Premio de Calidad San Luis Potosí se mantiene la convocatoria para la participación de Unidades Funcionales dentro de una organización.
II. Convocatoria
La Cámara Nacional de la Industria de Transformación San Luis Potosí y el Comité organizador del Premio de Calidad San Luis Potosí
CONVOCA:
A todas las organizaciones de los sectores: automotriz, educativo, público, comercial, servicios y transformación, establecidas en territorio mexicano a
participar en el
XXIII Certamen del Premio de Calidad San Luis Potosí 2015
Objetivo
Reconocer a las organizaciones públicas y privadas que cumplan con los
criterios del Premio de Calidad San Luis Potosí.
Bases de participación 1. El PC SLP está abierto a cualquier organización pública o privada, que tenga
un Sistema de Gestión de Calidad y que además cumpla con el modelo del PC SLP, o que disponga de procesos establecidos orientados hacia la calidad total.
2. En esta XXIII Edición del PC SLP sigue vigente la participación de Unidades Funcionales de cualquier organización que tengan un Sistema de Gestión de Calidad y que además cumpla con todos los criterios establecidos en el modelo del PC SLP, o que disponga de procesos establecidos orientados hacia la calidad total.
3. Las organizaciones que hayan logrado el PC SLP en el año inmediato anterior, podrán participar para obtener el Premio Plus de Calidad o refrendar el obtenido.
4. Las organizaciones que hayan alcanzado el Premio Plus de Calidad el año inmediato anterior podrán participar para refrendarlo.
5. Las organizaciones que hayan obtenido el Sello Potosino de Calidad podrán participar por el PC SLP en el año siguiente.
6. Las organizaciones que hayan obtenido cualquiera de los Distintivos MyPE podrán participar año con año.
7. Al inscribirse la organización deberá solicitar la guía del participante para entregar la información previa requerida en la primera etapa de “Autoevaluación”, en las instalaciones de CANACINTRA ubicadas en Prolongación Av. Chapultepec No. 1145, Privadas del Pedregal, San Luis Potosí, S.L.P.
8. Teniendo como fecha límite el 4 de septiembre de 2015, la organización debe: 8.1 Entregar comprobante de pago de la aportación correspondiente, fijada por CANACINTRA de acuerdo al sector y tamaño.
El tamaño de las organizaciones debe calcularse de acuerdo al número de trabajadores y ventas:
http://www.centropymeslp.org.mx/quienesSomos.aspx
8.2 Presentar, en físico y electrónico, la Guía del Participante firmada por el representante de más alto rango en la organización.
8.3 Anexar una copia del Manual de Calidad.
8.4 Anexar una copia de su Lista Maestra de Documentos.
8.5 Anexar la descripción de su trayectoria como organización.
9. Toda información presentada por las organizaciones participantes será manejada confidencialmente por el Comité Organizador del Evento, asimismo tendrá el carácter de declaración jurada, considerándose fehaciente y verificable. Cualquier alteración de la información presentada, será motivo de descalificación.
10. Con la información proporcionada el Consejo Técnico programará la segunda etapa: Evaluación de campo a las organizaciones participantes dentro del periodo comprendido del 7 de septiembre al 30 de octubre del 2015.
11. Con base en los resultados obtenidos de las auditorías realizadas, y la evaluación correspondiente (total 1000 puntos), el Consejo Técnico otorgará los reconocimientos por sector y tamaño a las organizaciones ganadoras, siendo los siguientes: ü Premio de Calidad San Luis Potosí
Tantos como organizaciones, por sector y tamaño, obtengan una calificación igual o mayor a 975 puntos en total y en cada criterio, en particular, una puntuación mínima del 90%.
ü Sello Potosino Tantos como organizaciones, por sector y tamaño, obtengan una calificación entre 900 y 974 puntos en total y en cada criterio, en particular, una puntuación mínima del 90%.
ü Premio Plus de Calidad
Tantos como organizaciones, por sector y tamaño, obtengan una calificación igual o mayor a 975 puntos y en cada criterio, en particular, una puntuación mínima del 90%.
ü Distintivo MyPE Conciencia Social Tantos como organizaciones, por sector y tamaño, obtengan una calificación igual o mayor a 800 puntos en total y en cada criterio, en particular, una puntuación mínima del 80%.
ü Distintivo MyPE Seguridad e Higiene
Tantos como organizaciones, por sector y tamaño, obtengan una calificación igual o mayor a 800 puntos en total y en cada criterio, en particular, una puntuación mínima del 80%.
ü Distintivo MyPE Gestión Ambiental Tantos como organizaciones, por sector y tamaño, obtengan una calificación igual o mayor a 800 puntos en total y en cada criterio, en particular, una puntuación mínima del 80%.
III. Organizaciones que no podrán participar. Existen situaciones específicas por las que una organización no puede participar:
ü Que haya sido objeto de sanciones graves por parte de las autoridades Federales, Estatales o Municipales, de conformidad con la normatividad vigente y aún no se hayan solucionado las causas.
IV. Compromiso de las organizaciones ganadoras Las organizaciones ganadoras del PC SLP 2015, deberán comprometerse a: ü Compartir con otras organizaciones sus experiencias obtenidas en el
desarrollo de sus procesos de calidad. ü Apoyar con la participación de uno de sus miembros como integrante del
Grupo de Calidad durante el año siguiente. ü Promover la adopción del modelo del Premio de Calidad, San Luis Potosí
entre sus clientes y proveedores.
V. Categorías y cuotas de inscripción CATEGORÍAS Y CUOTA DE INSCRIPCIÓN
SECTOR/ APORTACIÓN
UNIDAD FUNCIONAL MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
AUTOMOTRÍZ $5,000.00 $4,000.00 $7,000.00 $11,000.00 $13,000.00
EDUCATIVO $5,000.00 $4,000.00 $7,000.00 $11,000.00 $13,000.00
PÚBLICO $5,000.00 $4,000.00 $7,000.00 $11,000.00 $13,000.00
COMERCIAL $5,000.00 $4,000.00 $7,000.00 $11,000.00 $13,000.00
SERVICIOS $5,000.00 $4,000.00 $7,000.00 $11,000.00 $13,000.00
TRANSFORMACIÓN $5,000.00 $4,000.00 $7,000.00 $11,000.00 $13,000.00
ü Las organizaciones filiales o subsidiarias deberán registrarse en la categoría de “Grandes”. ü Las instituciones públicas desconcentradas deberán registrarse en la categoría de “Grandes”. ü En el caso de que exista una justificación para inscribirse en otra categoría deberá notificase al momento de la inscripción para que el Comité de Evaluación del PC SLP decida si procede o no. ü Las organizaciones de otros estados deben programar además los gastos de viáticos de los auditores. ü Las unidades funcionales que inscriban las organizaciones deberán ser parte de su estructura organizacional. ü PRECIOS + IVA VI. Proceso de evaluación El proceso de evaluación de las organizaciones participantes consta de tres etapas como se indica a continuación:
Primera etapa. Encuesta inicial (Guía del participante) Las organizaciones interesadas en participar en el evento, al momento de su registro, recibirán un formato de inscripción en el que anotarán los datos solicitados y anexo a éste, les será entregado un cuaderno de encuesta inicial y la guía del participante, la cual deberán llenar con la información solicitada, apegándose a la realidad prevaleciente dentro de la organización. Una vez requisitada la encuesta inicial debe ser entregada, junto con el manual de calidad, la lista maestra de documentos de su SGC y la descripción de su trayectoria como organización en las oficinas de CANACINTRA a más tardar el día 4 de septiembre de 2015.
La información de la encuesta inicial será revisada por el comité correspondiente para obtener una calificación preliminar y determinar si la organización cumple con la puntuación mínima requerida para ésta etapa y pasar a la siguiente.
En caso de no alcanzar dicha puntuación, se hará un reporte por escrito en el que se le informará al participante los aspectos que tiene que desarrollar o mejorar para que en el próximo evento del PC SLP pueda pasar a la siguiente etapa.
La entrega de la documentación y la encuesta inicial es obligatoria. La organización que no se apegue totalmente a ésta, será descalificada del proceso de evaluación y no tendrá derecho a recibir retroalimentación.
Las organizaciones que alcancen la puntuación mínima requerida pasan a la siguiente etapa del certamen.
Segunda etapa. Evaluación en campo Las organizaciones serán objeto de una evaluación en campo, en la que participarán auditores asignados por el Consejo Técnico del Grupo de Calidad. Ellos se encargarán de verificar el grado de implantación del modelo dentro de la organización, solicitando las evidencias correspondientes en cada caso.
Durante este proceso revisarán el grado en que se encuentra documentado, implantado y mantenido cada requisito. Como resultado de esta etapa se genera un reporte, el cual es entregado a la organización participante, informándole los resultados de la revisión.
Tercera etapa. Calificación de las organizaciones El Consejo Técnico del Grupo, realiza la revisión de los documentos y lleva a cabo la calificación. Con los resultados obtenidos se determina cuáles son las organizaciones acreedoras de cada uno de los reconocimientos para cada sector y tamaño de organización.
VII. Criterios del modelo
1. Satisfacción del cliente.
Este criterio considera los métodos que tiene la organización para identificar las necesidades del mercado y sobre todo, para conocer, entender, acordar y satisfacer continuamente las necesidades de los clientes. 2. Gestión de la calidad.
Este criterio considera la existencia de actividades planeadas y sistemáticas implantadas dentro de un sistema de calidad para determinar la capacidad de la organización para el cumplimiento de los requisitos acordados con el cliente.
3. Gestión del capital humano.
Se refiere a los procedimientos que la organización sigue para identificar las necesidades de personal, las habilidades requeridas, los métodos de selección, contratación, capacitación y la forma como se desarrollan dentro de la misma. 4. Mejora continua.
Este criterio contempla la forma en que la organización plantea y lleva a cabo sus proyectos de mejora de la calidad, así como el involucramiento del personal en esos proyectos. Revisa la efectividad de los procedimientos para el análisis y solución de problemas reales o potenciales. 5. Gestión de la organización.
Este criterio revisa el liderazgo o estilo de gestión de la calidad para confirmar si existen metas claramente definidas y si son del conocimiento de todos los empleados. Verifica la existencia de políticas, procedimientos y recursos para el logro de los objetivos establecidos. 6. Seguridad y salud ocupacional.
Este criterio considera dos aspectos importantes: a. La parte técnica que involucra el diseño, operatividad y mantenimiento de
las instalaciones para asegurar un ambiente de trabajo apropiado. b. Las actividades que la organización realiza para generar un ambiente de
cuidado integral de los trabajadores. 7. Gestión ambiental.
Este criterio considera los esfuerzos que la organización realiza a fin de preservar el medio ambiente conforme a:
a. La instalación y equipo para el control de la contaminación. b. La correcta disposición de los residuos y el aprovechamiento de los
materiales reciclables. c. El cumplimiento de la normatividad vigente. d. Los esfuerzos por crear una cultura de conservación y mejora del medio
ambiente. 8. Responsabilidad social
Incorpora la forma en que la organización asume su responsabilidad para contribuir al desarrollo de la sociedad y a la creación de una cultura de la Calidad. Este criterio aplica únicamente a aquellas empresas que previamente han ganado el Premio de Calidad San Luis Potosí (antes PEC) y quieren ser reconocidas con el Premio Plus a la Calidad.
VIII. Información Para cualquier aclaración o duda sobre la presente convocatoria referente al Premio de Calidad San Luis Potosí puede dirigirse directamente a las oficinas de CANACINTRA. Cámara Nacional de la Industria de la Transformación. Prolongación Av. Chapultepec 1145, Fraccionamiento Privadas del Pedregal San Luis Potosí, San Luis Potosí. México. Tels. (444)-198 78-00 al 07 [email protected] [email protected] [email protected]