ADIDAS

Mª Carmen Morón BonillaCristina Carbajo Gutiérrez

Misión Fabricar y comercializar ropa deportiva

a nivel nacional e internacional. Y ofrecerles a nuestros clientes productos de alta calidad, para así cumplir con las necesidades de nuestros clientes ofreciéndoles mayor calidad y comodidad.

VISIÓN Poder llegar a ser en el 2013 una

empresa muy reconocida a nivel mundial por la calidad y buen servicio que ofrecemos a nuestros clientes.

Bloque Económico-Financiero Objetivo 1: Que sus precios sean

adecuados, acordes con la calidad, la comodidad, la duración y el diseño.

Indicadores objetivo 1:-Crecimientos de ingresos productos actuales: Ventas totales productos existentes t / Ventas totales t-1-Crecimiento ingresos nuevos productos: Ventas totales nuevos productos/ Ventas totales de la empresa- Rentabilidad económico: Beneficio de explotación / Activo total

Objetivo 2: Elevar sus ventas en 2015 hasta los 17.000 millones de euros.

Indicadores objetivo 2:-Cuota de mercado: Ventas totales de la empresa / Ventas del mercado-Aumento de la cuota de mercado: Cuota de mercado periodo t / Cuota de mercado periodo t-1-Rentabilidad sobre las ventas: Margen bruto / Ventas

Objetivo 3: Que el beneficio neto crezca más rápido que los ingresos.

Indicadores objetivo 3:-Rentabilidad financiera: Beneficio/ Recursos propios.-Rentabilidad económica: Beneficio de explotación/ Activo total-Rentabilidad sobre las ventas: Margen bruto/ Ventas

Bloque Clientes (Externo) Objetivo 1: Compromiso con todas las

personas que hacen posible que la marca crezca y siga estando en el lugar privilegiado en el que está.

Indicadores objetivo 1:-Fidelidad de clientes: Clientes que repiten/ Clientes totales.-Satisfacción de los clientes: Medida por encuestas acerca de variables como tiempo, calidad, precio, atención…-Crecimiento de clientes: Número de clientes periodo t / Número de clientes t-1

Objetivo 2: “Adidas es auténtica. Todo lo que hace es ayudar al atleta -no importa en qué nivel o disciplina- a realizar mejor el deporte y a lucir mejor.”

Indicadores objetivo 2:-Defectos en productos servidos (p.ej. Unidades por millón).-Encuestas realizadas al consumidor acerca de su grado de satisfacción con respecto al producto.-Penetración en el mercado: Clientes nuevos/ Clientes totales

Objetivo 3: “Adidas trata tanto a hombre y mujeres de todas las edades por igual. Todos ellos son atletas que requieren y merecen los mejores productos para entrenar y competir.”

Indicadores objetivo 3:-Encuestas realizadas al consumidor acerca de su grado de satisfacción con respecto al producto.-Disponibilidad de los productos con independencia de ser hombre o mujer.-Análisis del volumen de ventas según si el producto sea de mujer o de hombre.

Bloque Perspectiva Interna de la Empresa

Objetivo 1: Es fundamental para el éxito contar con un equipo comprometido y profesional, desarrollando estrategias de recursos humanos que se puedan utilizar a nivel global. Hay que gestionar el talento, evaluar el rendimiento, medir la formación, dar retribuciones adecuadas y mantener una comunicación interna fluida.

Indicadores objetivo 1:-Encuestas a los empleados para evaluar su rendimiento y medir su formación.-Facilitar las relaciones con los empleados, por ejemplo a través de reuniones.-Número de empleados que realizan las tareas de trabajo correctamente / Total de empleados contratados

Objetivo 2: La distribución, ha de ser efectiva, para ello sus proveedores deben hacer llegar los productos a las tiendas dentro del periodo de tiempo requerido por la empresa.

Indicadores objetivo 2:-Plazos de entrega amplios y favorables para ambas partes, tanto para la empresa como para el proveedor.-Tiempo medio que se tarda en hacer llegar el pedido a la tienda.-Periodo medio de pago.

Objetivo 3: Ser una empresa ética que exija transparencia tanto a sus proveedores como así misma.

Indicadores objetivo 3:-Fidelidad tanto por parte de la empresa como por parte de los proveedores.-Adecuada comunicación entre departamentos.-Gestión del talento y la claridad de la empresa.

Bloque Aprendizaje, Conocimiento e Innovación

Objetivo 1: Fabricar productos que mejoren su competitividad.

Indicadores objetivo 1:-Penetración en el mercado: Clientes nuevos/ Clientes totales-Alcance de la formación: Número de empleados formados/ plantilla media-Gastos de formación por empleado: Coste total de formación/ Número de empleados formados.

Objetivo 2: Aumentar la rapidez en la creación de productos mediante la mejora continua de los procesos, infraestructuras y sistemas.

Indicadores objetivo 2:-Alcance de la formación: Número de empleados formados / Plantilla media-Beneficio por empleado: Beneficio / Número de empleados-Grado de obsolescencia del inmovilizado de la empresa.

Objetivo 3: Fomentar una cultura que desafíe las convencionalidades y acepte el cambio, generando al menos una innovación o mejora significativa al año. Liderando así a través de la innovación.

Indicadores objetivo 3:-Número de sugerencias de los empleados.-Porcentaje del gasto en I+D sobre las ventas.-Número de proyectos en I+D.

Bibliografíahttp://www.eleconomista.es/interstitial/volver/acierto-abril/flash/noticias/2585711/11/10/Adidas-fija-objetivos-para-batir-a-Nike-facturar-17000-millones-en-2015-.html

http://www.ecured.cu/index.php/Adidas#Objetivos

http://jlcgg.blogspot.com.es/2005/05/adidas.html

http://www.adidas-group.com/en/investorrelations/strategy/default.aspx