contoh sop, sk, ka

8/19/2019 Contoh Sop, Sk, Ka

1/12

INSTRUMEN ANALISIS KEBUTUHAN

MASYARAKAT/SASARAN PROGRAM

KERANGKA

ACUAN

No Dokumen :

No. Revii :

T!" Te#$i% :

H&"&m&n :

Pukem&

B&&m&n! '

T%( ke)&"& )ukem& D#. Yuni%& R

Ni)*****

1. Latar belakang Puskesmas merupakan pusat pengembangan kesehatan masyarakat

yang juga

membina peran serta masyarakat disamping memberikan pelayanan

secara

menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat di wilayah kerjanya

dalam bentuk

kegiatan pokok

2. Tujuan Dalam pembangunan bidang kesehatan yang berbasis masyarakat, pelaksanaan

Kegiatan Pokok Puskesmas di wilayah kerjanya melibatkan peran serta

masyarakat dalam merencanakan kegiatan Puskesmas. ntuk itu

diperlukan

penyusunan metode dan instrument dalam menganalisis kebutuhan dan

harapan masyarakat!sasaran program.

". #asaran ntuk mengetahui apakah Pelaksanaan kegiatan program sesuai dengan

kebutuhan dan harapan masyarakat!sasaran program


2/12

4. Kegiatan $denti%ikasi kebutuhan dan harapan sasaran terhadap program

&. 'adwal 1. (enentukan instrumen yang digunakan untuk

menganalisa kebutuhan dan harapan masyarakat!sasaran

program terhadap kegiatan program yaitu dengan

kuesioner

2. (embuat kuesioner

". (engidenti%ikasi kebutuhan dan harapan masyarakat

dengan kuesioner

). (enganalisa hasil identi%ikasi

&. (erencanakan tindak lanjut ! kegiatan program

*. Pelaksanaan kegiatan program

*. +encana -aluasi Perwakilan masyarakat desa!kelurahan di wilayah Puskesmas

atumalang

/. Pencatatan dan

Pelaporan

0wal tahun

. Dokumen terkait Tiap ) bulan sekali

PENDA+TARAN PASIEN

No Dokumen :


3/12

SOP

No. Revii :

T!" Te#$i% :

H&"&m&n :

Pukem&

B&&m&n! '

K&$. Ko%&,in!in

Timu#

T%( ke)&"& )ukem& D#. Yuni%& R

Ni)*****

1. Tujuan #ebagai 0cuan Penerapan Langkah3langkah pelayanan di Loket

Penda%taran berjalan dengan tepat, cepat, lancar dan prosedural.2. Kebijakan #K Kepala Puskesmas tentang Pelayanan di Puskesmas

". De%inisi Penda%taran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan

urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan in%ormasi rekam

medis bagi seluruh %asilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.

). Prosedur 1. Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil nomor urut

penda%taran,

2. Petugas menda%tarkan pasien,

". Petugas membuatkan %amily %older baru dengan cara membuatkannomor indek baru, nama KK dan alamat pada register nomor indek

pada pasien baru,

). Petugas membuatkan data identitas pasien yang bersangkutan

4nama pasien, umur, jenis kelamin, hubungan kekeluargaan, pasien

umum!0skes!keluarga miskin dan nomor KTP!0#K#!'amkesmas5

&. Petugas mencatat pada buku register rawat jalan,

*. Petugas mencarikan data rawat jalan sesuai nomor inde6 atau nama

KK untuk pasien yang sudah pernah berobat!berkunjung, jika

pasien yang sudah memiliki %amily %older

/. Petugas mencatat pada buku register rawat jalan

. Petugas meminta pasien menunjukan kartu jaminan Kesehatan

4Kartu Prosehati!7P'# Kesehatan!KTP Kotim5, kemudian

memeriksa keanggotaan 'aminan Kesehatan sesuai data PPK.

8. Petugas mencatat nomor Kartu 'aminan Kesehatan dan identitas

pasien yang terda%tar sebagai anggota pada lembar khusus


4/12

'amkesmas,

19. Petugas meminta tanda tangan peserta 'amkesmas yang dilayani,

11. Petugas memasukkan data kunjungan pasien pada computer #$K

12. Petugas memasukan data kunjungan pasien pada buku register,

1". Petugas menarik retribusi dari pasien umum sesuai dengan Perda

yang berlaku,

1). Petugas menyerahkan %amily %older pada tempat tujuan pelayanan

yang diinginkan pasien,

1&. Petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima pasien dan

melaksanakan pelayanan sesuai dengan protap ! standar pelayanan

yang berlaku.

&. Diagram 0lir

ALUR PENDAFTARAN PASIEN

PASIEN DATANG

LOKET PENDAFTARAN

Tidak punya family folder Punya family folder

REGISTER NOMOR

INDE

:o. $nde6, :ama KK, mur,

'enis Kelamin, 0lamat

DATA RA!AT

"ALAN DI #ARI SESUAI

NO$INDE % NAMA KK

MASUKKAN DATA KUN"UNGAN PASIEN PADA

KOMPUTER SIK

#ATAT DI &UKU REGISTER

• &A'AR RETRI&USI SESUAI PERDA

• TANDA TANGAN PESERTA "AMKESMAS


5/12

*. +e%erensi A-, A-#u". 000. Pengantar Administrasi Kesehatan.

1&k%&: PT Binu)& Ak&

/. Dokumen Terkait 1. $nstruksi Kerja (embuat Kartu Penda%taran!Kartu TandaPengenal 7erobat pasien baru

2. $nstruksi Kerja Penomoran +ekam (edik.

". $nstruksi Kerja (encari +ekam (edik.

). $nstruksi Kerja (engisi +egister Pasien.

&. $nstruksi Kerja (enata +ekam (edik.

. Distribusi 1. nit Penda%taran dan +ekam medis

2. nit Laboratorium

PENDAFTARAN PASIENDisahkan oleh

Kepala Puskesmas :o Kode PK ! ;anmed !

RUANG PELA'ANAN 'ANG DITU"U

RUANG TUNGGU


6/12

2911 ! 99

Terbitan

:o. +e-isi

Tgl. (ulai

7erlaku


7/12

8.

0pakah petugas mencatat nomor Kartu 'amkesmas dan

identitas pasien yang terda%tar sebagai anggota pada

lembar khusus 'amkesmas,

19.

8

0pakah petugas meminta tanda tangan peserta 'amkesmas

yang dilayani,

11.

1

0pakah petugas memasukkan data kunjungan pasien pada

computer #$K

12.

1

0pakah petugas memasukan data kunjungan pasien pada

buku register,

1".

1

0pakah petugas menarik retribusi dari pasien umum sesuai

dengan Perda yang berlaku,

1).

1

0pakah petugas menyerahkan %amily %older pada tempat

tujuan pelayanan yang diinginkan pasien,

1&.

1

0pakah petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima

pasien dan melaksanakan pelayanan sesuai dengan protap !

standar pelayanan yang berlaku.

'umlah

=ompliance rate 4=+5 >>>>>>>>>>>>>?

>>>>>>>>>>>..,

>>

Pelaksana ! 0uditor

>>>>>>>>>>> .......

:$P >>>>

L&m$&n! Pem(&


8/12

PUSKESMAS****

KEPUTUSAN KEPALA UPTDPUSKESMAS ....................................................................

NOMOR: '23

TENTANG

PENGUMPULAN DATA KINERJA

Menim$&n! : &.

$.

7ahwa dalam upaya memenuhi perbaikan penyeleggaraan dan

pelaksanaan kegiatan pelayanan perlu diadakan pengumpulan data

secara periodik sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

7ahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam

butir a perlu ditetapkan dengan Keputusan Kepala Puskesmas.

Men!in!&% : &.

$.

4.

(.

e.

5.

!.

6

ndang3undang :o. 1) tahun 299 tentang keterbukaan in%ormasi

publik.

ndang3undang :o. 2& tahun 299/ tentang Pelayanan Publik.ndang3undang :9. 1 tahun 2992 tentang #istem :asional

Penelitian dan Pengembangan.

ndang3undang :o. 11 tahun 299" tentang Kesejahteraan #osial.

ndang3undang :o. )9 tahun 299) tentang 'aminan Kesejahteraan

#osial.

ndang3undang :o. "* tahun 2998 tentang Kesehatan.

ndang3undang :o. &2 tahun 2998 tentang Perkembangan

Kependudukan dan Pembangunan.

ndang3undang :o.)" tahun2998 tentang kearsipan.


9/12

.

MEMUTUSKAN

MENETAPKAN

Pe#%&m&

Ke(u&

Ke%i!&

:

:

:

:

KEPUTUSAN KEPALA UPTDPUSKESMAS .................................... TENTANGPENGUMPULAN DATA KINERJA

Ev&"u&i kine#7& (iuun $e#(&k&m ke%en%u&n)#oe(u# in(ik&%o# (&n 4&)en!um)u"&n (&%& 8&n!

7e"& (en!&n me%o(& ev&"u&i 8&n! (&)&% (i"&kuk&ne4&ku&"i%&%i5 m&u)un ku&n%i%&%i5.

D&%& kine#7& Pukem& (ikum)u"k&n e4& )e#io(ikeu&i ke%en%u&n 8&n! $e#"&ku

Ke)u%u&n ini $e#"&ku e7&k %&n!!&" (i%e%&)k&n (&n&)&$i"& (ikemu(i&n 6i%e#(&)&% keke"i#u&n (&"&m)ene%&)&nn8& m&k& &k&n (i"&kuk&n )em$e%u"&ne$&!&im&n& me%in8&.

P&"&n!k& R&8& Deem$e#'23

Ke)&"& UPTD Pukem& ..................

..................................................

NIP: 0929'3 '222 ' 2


10/12

D&5% L&m)i#&n

Nomo#

T&n!!&"

: Su#&% Ke)u%u&n Ke)&"&UPTD

Pukem& ............................. :

: / / /'23

: .......... '23

1ENIS;1ENIS PELAYANAN DI PUSKESMAS .....................................

NO

NAMA

1ADUAL PELAYANAN

K"inik Umum Senin;S&$%u

' K"inik Gi!i Senin;S&$%u ke4u&"i


11/12

2 In%&"&i R&,&% In&) '> 1&m

Ke)&"& UPTD Pukem& .............

............................................

NIP: 0929'3 '222 ' 2


12/12

contoh sop, sk, ka

Documents