IL MARKETING STRATEGICOOverview di contenuti e modelli

Prof. Francesca D’Angella

FRANCESCA D’ANGELLA

Dottorato di ricerca in Economia della Comunicazione presso l’Università IULM di Milano, è docente di Marketing presso l’Università degli studi di Milano Bicocca; docente di Accounting e Events Management nell’ambito del master in Hospitality e Tourism Management e di Strategic Marketing nella nuova laurea magistrale in Hospitality and TourismManagement dell’Università IULM di Milano. Svolge attività di ricerca e formazione professionale per università, accademie, imprese ed istituzioni del turismo. E’ autrice di contributi scientifici nazionali ed internazionali legati ai temi di strategia, marketing e management di aziende e di destinazioni turistiche.

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Analisi dei bisogni e segmentazione

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I criteri di segmentazione

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I criteri di segmentazione tradizionali

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La segmentazione esperienziale

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L’analisi della concorrenza

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Il posizionamento

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Il vantaggio competitivo

• Punto di partenza di una buona strategia è l’individuazione dei segmenti più attrattivi del mercato, valutando la loro forza attuale e il loro potenziale

• È fondamentale sapersi distinguere dalla concorrenza individuando - a seguito di un’analisi dettagliata della concorrenza e della percezione che i clienti hanno del proprio brand e dei competitor - il proprio vantaggio competitivo

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