construisez et développez votre réseau iscae agir
DESCRIPTION
Atelier networking organisé par l'association AGIR de l'ISCAE le 10 avril 2010 animé par Omar Filali (ISCE CN'93)TRANSCRIPT
Développez votre réseau et votre efficacité professionnelle
AGIR
ISCAE, 10 avril 2010
Avertissement
Réseauter dans les Réseauter dans les cocktailscocktails, parties et , parties et réunions « spécial réseautage », ce réunions « spécial réseautage », ce
n’est pas n’est pas construireconstruire un réseau. Ce n’est un réseau. Ce n’est pas notre sujet.pas notre sujet.
!!!!
•““It's not what you know or who you know, but It's not what you know or who you know, but who knows you.” who knows you.” Susan RoAneSusan RoAne
•Vous êtes le (la) seul(e) responsable de votre carrière et du développement de vos affaires
•Avez-vous les aptitudes de transition nécessaires?
Un nouveau produit: VOUSVOUS!
ProduitProduit PrixPrix PlacePlace PromotionPromotion PackagingPackaging
Plan de carrière
Les règles de base
1. Systématisez le développement de votre réseau1. Systématisez le développement de votre réseau
2. Donnez, donnez, donnez!2. Donnez, donnez, donnez!
3. Restez en contact3. Restez en contact
La cigale et la fourmi
-Construisez la confiance MAINTENANTMAINTENANT afin de pouvoir faire appel à votre réseau plus tard
- Mobilité professionnelle ou géographique, retraite, retournement de situation
-Le Maroc est un pays de réseaux-Les entreprises sont de plus en plus horizontales
- Responsabilité Vs pouvoir
-Réseautez au sein même de votre propre entreprise
Imaginez si vous étiez resté(e) en contact avec tous Imaginez si vous étiez resté(e) en contact avec tous ceux que vous avez connus depuis le lycée!ceux que vous avez connus depuis le lycée!
L’efficacité de votre réseau
Les réseaux les plus efficaces à Les réseaux les plus efficaces à long termelong terme sont les plus diversifiéssont les plus diversifiés
- Nationalités, régions, secteurs d’activité, Nationalités, régions, secteurs d’activité, hobbies …hobbies …
- Nous optons souvent pour la facilité et Nous optons souvent pour la facilité et tendons à augmenter la taille de notre tendons à augmenter la taille de notre réseau grâce à des personnes qui nous réseau grâce à des personnes qui nous ressemblent.ressemblent.
Les paradoxes de diversité et de proximité
-Principe de proximitéproximité-Votre famille, vos collègues, vos voisinsVOTRE ENVIRONNEMENT IMMEDIAT
-Principe de similaritésimilarité-IL EST PLUS SIMPLE DE REJOINDRE LES GROUPES DE PERSONNES QUI VOUS RESSEMBLENT (Formation, Expérience, ..)
Ce principe s’oppose au principe de DIVERSITEDIVERSITEParadoxe: Paradoxe:
Vous aurez probablement plus besoin de personnes Vous aurez probablement plus besoin de personnes qui NE SONT PAS dans votre environnement immédiat qui NE SONT PAS dans votre environnement immédiat
et qui NE VOUS RESSEMBLENT PASet qui NE VOUS RESSEMBLENT PAS
Quelques axes de réflexion
• Votre réseau devrait être ROBUSTE, Votre réseau devrait être ROBUSTE, d’abordd’abord, , dans votre environnement dans votre environnement immédiatimmédiat
• EN EXTERNEEN EXTERNEIl vous permet la gestion des opportunités / menaces: Il Il vous permet la gestion des opportunités / menaces: Il
y a toujours quelqu’un qui connaît quelqu’uny a toujours quelqu’un qui connaît quelqu’un
- EN INTERNEEN INTERNEIl vous permet la recherche de l’efficacité: Ne Il vous permet la recherche de l’efficacité: Ne
réinventons pas la roue!réinventons pas la roue!
- Nous avons tendance à privilégier le réseau Nous avons tendance à privilégier le réseau externe au externe au détrimentdétriment de notre réseau interne de notre réseau interne
Fai
ble
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RT
FO
RT
Zone de contact
Zone de proximité
Zone éloignée
Intensité du réseau
Fai
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Carrière
Tâche
Social
Axe d’analyse 1
Fai
ble
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ble
FO
RT
FO
RT
Région
Douar
Communauté originaire de … installée à …
Axe d’analyse 2
Éliminez les biais
• L’appartenance à une communauté est une force indéniable
• Le principe d’inclusioninclusion transforme la communauté en levier
• Par opposition, l’exclusionexclusion affaiblit votre réseau
Stratégie 1: Élargir les cercles
• Lobbying économique (2)
• Lobbying politique (1,2)
• ONG (1,2)• Mariage arrangé (1)• Opérations de
croissance externe (1)
22
11
33
Stratégie 2: Augmenter l’intensité
• Recherche de l’effet boule de neige
• La plupart des réseaux informels– Réseaux mafieux– Cercles d’amis
Stratégie 3: Interconnecter les réseaux
Grille d’analyse
InterneInterne ExterneExterne
TâcheTâche
CarrièreCarrière
SocialSocial
Fai
ble
Fai
ble
FO
RT
FO
RT FORTFORT FaibleFaible
Les règles de base
1. Systématisez le développement de votre réseau1. Systématisez le développement de votre réseau
2. Donnez, donnez, donnez!2. Donnez, donnez, donnez!
3. Restez en contact3. Restez en contact
1. Systématisez le développement de votre réseau
Depuis Depuis décembre décembre 2006, lesquels 2006, lesquels de ces leaders de ces leaders sont-ils sont-ils toujours en toujours en poste?poste?
Acceptez TOUT le monde dans votre réseau: PAS DE DISCRIMINATIONPAS DE DISCRIMINATION
- Le libraire, le buraliste, le boucher, votre partenaire de sport, le voisin retraité, l’imam
- Chacun d’entre eux présente un potentiel de même importance
- Ne vous posez jamais cette question: « Que « Que fera-t-il/elle pour moi? »fera-t-il/elle pour moi? »
1. Systématisez le développement de votre réseau
Créez une routine:- si vous êtes itinérant, chaque foischaque fois que vous voyagez, Ajoutez une
personne à votre réseau- Si vous n’êtes pas itinérant, Ajoutez une personne à votre réseau
chaque semainechaque semaine- Ajoutez une personne à la fois- Ne partez pas à la chasse aux trophées
Message induit: « Je vais vous UTILISERUTILISER plus tard »
- Partez à la pêche au gros: plusieurs opportunités de contact vous donneront plusieurs opportunités d’affaires
- Progression géométrique- Ne laissez pas faire le hasard: votre réseau se construit et
s’entretient par votre effort propre et constamment
Les règles de base
1. Systématisez le développement de votre réseau1. Systématisez le développement de votre réseau
2. Donnez, donnez, donnez!2. Donnez, donnez, donnez!
3. Restez en contact3. Restez en contact
La disponibilité, ce n’est pas une La disponibilité, ce n’est pas une case vide dans votre agenda. case vide dans votre agenda.
C’est un état d’esprit.C’est un état d’esprit.
2. Donnez, Donnez, Donnez!
- Approche fréquente: Que vais-je recevoir de cette personne?- Recherchez la réciprocité et non pas l’échange de faveurs- « Je vous vois venir »
- Vous n’êtes pas obligé(e) de faire une faveur à quelqu’un qui n’attend RIEN de vous
- Offrez un café/repas, acceptez un café/repas mais ne tenez pas de statistiques ou une comptabilité
- Si vous recevez, ce sera le résultat de la confiance construite à la longue et non le résultat d’un échange de faveurs
- Y a-t-il des limites?: Savoir dire NONNON- Soyez attentif à votre réseau
- Taillez ce que vous offrez à la mesure de votre contact- Soyez un facilitateur
- Augmentez les connections pas les nœuds
La réciprocité
En anthropologie culturelle, la réciprocité la réciprocité est la la façon est la la façon informelleinformelle dont les gens dont les gens
échangent des biens et/ou du travailéchangent des biens et/ou du travail
-La réciprocité est commune à toutes les cultures
La réciprocitéProposition de collaboration
Acceptation de la proposition?
Réaction négative
PardonAttaque
Non
Oui
Non
Oui
Proposition de collaboration
Acceptation de la proposition?
Réaction négative
PardonAttaque
Non
Oui
Non
Oui
La réciprocitéLa réciprocitéC
on
fian
ceC
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Distance socialeDistance socialeDistance socialeDistance sociale
Réciprocité généralisée:Réciprocité généralisée:En retour, le donneur « reçoit »la satisfaction et le sentimentde proximité sociale
Réciprocité généralisée:Réciprocité généralisée:En retour, le donneur « reçoit »la satisfaction et le sentimentde proximité sociale
Réciprocité symétrique / équilibréeRéciprocité symétrique / équilibréeEn retour, le donneur s’attend à un « échange » équitable à une date ultérieure indéfinie
Réciprocité symétrique / équilibréeRéciprocité symétrique / équilibréeEn retour, le donneur s’attend à un « échange » équitable à une date ultérieure indéfinie
Réciprocité négativeRéciprocité négativetroc / échangetroc / échange
Réciprocité négativeRéciprocité négativetroc / échangetroc / échange
La réciprocité
Développer la réciprocité consiste à
- Diminuer la distancedistance sociale
- Augmenter la confianceconfiance
Les outils de la confiance en interne
• Le feedback
• Les réunions formelles et informelles
• Le coaching
Les règles de base
1. Systématisez le développement de votre réseau1. Systématisez le développement de votre réseau
2. Donnez, donnez, donnez!2. Donnez, donnez, donnez!
3. Restez en contact3. Restez en contact
3. Présentez-vous en 10 sec.
““If you can’t state your position in If you can’t state your position in eight words or less, you don’t have a eight words or less, you don’t have a
position.”position.”
Samuel GoldwynSamuel Goldwyn
Shift + Ctrl + KShift + Ctrl + K
3. Restez en contact
• Développez votre formule personnelle pour rester en contact
• Organisez et optimisez votre temps
• Pour saisir les opportunités, il est nécessaire de s’y préparer, les voir et finalement les saisir
3. Restez en contact
• ClassifiezClassifiez vos contacts vos contacts– Top 10/20/30/1000 de vos clients / Top 10/20/30/1000 de vos clients /
fournisseursfournisseurs
• Lisez les offres commerciales qui vous Lisez les offres commerciales qui vous sont faites et les sont faites et les cataloguescatalogues de vos de vos fournisseursfournisseurs
• Collègues de travailCollègues de travail
• Amis et relations socialesAmis et relations sociales
Ops Ops tempotempo
La pyramide du succès
3. Restez3. RestezEnEn
contactcontact
3. Restez3. RestezEnEn
contactcontact
2. Construisez2. Construisez la confiance: donnez,la confiance: donnez,
donnez, donnez!donnez, donnez!
2. Construisez2. Construisez la confiance: donnez,la confiance: donnez,
donnez, donnez!donnez, donnez!
1.1. Augmentez les volumesAugmentez les volumessans discontinuersans discontinuer
1.1. Augmentez les volumesAugmentez les volumessans discontinuersans discontinuer
Communiquer efficacement
Se connaître soi-mêmeSe connaître soi-même
Connaître les autresConnaître les autres
S’adapterS’adapter
Quel manager êtes-vous?Quel manager êtes-vous?
• VéritableVéritable• Sait « lire » les caractères et les compétencesSait « lire » les caractères et les compétences• Intelligent mais humainIntelligent mais humain• IntègreIntègre• ApolitiqueApolitique• SincèreSincère• Bon communicateurBon communicateur• Une personne qui écouteUne personne qui écoute• Attire les talentsAttire les talents• Toujours disponibleToujours disponible• EnthousiasteEnthousiaste• Transparent et non pas opaqueTransparent et non pas opaque
Votre premier outil, c’est vous
ExigenceExigence
ÉcouterÉcouter
AutonomieAutonomie
TâcheTâche
ManagerManager
PassionPassion
Aujourd'huiAujourd'huiSalariéSalarié
SoutienSoutien
InformerInformer
EquipeEquipe
PersonnePersonne
HumainHumain
CompassionCompassion
AvenirAvenirClientClient
Écrivez Écrivez votre votre
légendelégende*** au dos d’une carte de visite* au dos d’une carte de visite
Comportez-vous différemment avec des personnes différentes
• Les êtres humains sont différents les uns des autres (évident?)
• On peut les classifier selon différents types de comportement
• Pour chaque catégorie, un comportement {mode de communication} adapté permet de mieux faire passer le message
Le modèle DISC
ExtravertiExtravertiIntrovertiIntroverti
VolubileS’impliqueSpontané
FlamboyantPrend des risques
Axé sur l’actionL’énergie va vers l’extérieur
Parle peuObserveRéfléchiDiscretRéservéPrudent
L’énergie va vers l’intérieur
Environnement hostileEnvironnement hostile
Environnement favorableEnvironnement favorable
DominantDominant
InfluenceInfluenceStableStable
ConformeConforme
Mise en oeuvre
L’ennéagramme
Internet et les réseaux sociaux
Les associations professionnelles et associations d’anciens
L’engagement associatif
Les cocktails, soirées et parties