conceptos básicos plan de numeracion serviber bs 4

SERVIBER BS

Conceptos Básicos de Tarificación

Planes de Numeración y Precio con Serviber BS

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SERVIBER BS – CONCEPTOS BÁSICOS DE UN PLAN DE NUMERACIÓN CON SERVIBER BS

AT4 wireless S.A. Página 2 de 151515

CONTROL DE VERSIONES

Rev. Descripción Responsable Fecha

Aprobado

Fecha

1 Primera versión

BLA 19/12/11

2 Revisado JELL 21/12/2011

1

3 Revisión BLA|CJPM|JELL JELL

17/01/2012

4 Revisión BLA|JELL JELL

18/01/2012



ÍNDICE

1 INTRODUCCIÓN .........................................................................................................4

2 NUMERACIÓN Y LOCALIZACIÓN ....................................................................................5

2.1 PATRÓN DE MARCACIÓN ...........................................................................................5

2.2 LOCALIDAD ...........................................................................................................6 2.2.1 GRUPOS DE LOCALIDADES .................................................................................... 8

2.3 DISTRITO TELEFÓNICO ............................................................................................9

3 ÁMBITOS Y PRECIOS ................................................................................................10

3.1 ÁMBITO DE TARIFICACIÓN......................................................................................10

3.2 PRECIOS ............................................................................................................11

3.3 TIPOS DE LLAMADAS .............................................................................................12

4 OPERADORES..........................................................................................................13

5 ESQUEMA RESUMEN .................................................................................................14

6 EN LA PRÁCTICA ...................................................................................................... 15



1 INTRODUCCIÓN El objetivo de este documento es dar una serie de nociones básicas que permitan comprender los conceptos asociados a un Plan de Numeración y/o Precios. El Plan de Numeración en una red de telecomunicaciones, como puede ser una red nacional, determina la forma en la que va a tipificarse el tráfico que circula a través de esta. Esta tipificación permite asociar diversas características a la red, como la de localizar origen y destino de la comunicación, determinar el operador que gestiona el tráfico (llamadas), ya sea operador origen y/o destino, .... Además de estas características, relacionadas con la naturaleza de la propia comunicación, el Plan de Numeración determina cual será la forma en la que se realizará la tarificación de las comunicaciones por los Operadores de Telefonía, los cuales fijarán finalmente los precios en sus Planes de Precio asociados. Un Plan de Precios de un Operador, es un catálogo de precios, fijados por éste, para cada uno de los distintos tipos de tráfico gestionados. Los conceptos que se presentan a continuación son aquellos que han sido considerados en la implementación de Serviber BS, y que dan respuesta a los requisitos planteados por el Plan de Numeración Nacional (España). Conocer estos conceptos permitirá comprender las posibles diferencias que pudieran existir con otros planes, por ejemplo en otros países.



2 NUMERACIÓN Y LOCALIZACIÓN Identificar el Destino de una llamada es el primer paso en el tratamiento de las llamadas. A continuación se explican los conceptos que intervienen en este proceso y que se relacionan como se muestra en el siguiente diagrama.

Ilustración 1. Relaciones entre los conceptos

2.1 PATRÓN DE MARCACIÓN Es una secuencia de caracteres (generalmente numéricos) cuya función es servir de referencia para poder identificar un número marcado en una trama y a partir de éste, poder determinar el destino de la llamada. Generalmente, el patrón se define fijando los dígitos significativos que identifican a una localización. Un prefijo telefónico internacional, es un ejemplo de patrón de marcación, que en este caso sirve para identificar una localización internacional en un número marcado. Los patrones de marcación pueden tener distintas longitudes y están directamente relacionados con el concepto de Localidad y de Distrito Telefónico.



Ilustración 2. Patrones de Marcación, asociados a c ada localidad.

2.2 LOCALIDAD Una Localidad es una agrupación de patrones de marcación, etiquetados con un mismo nombre. Su objetivo es la de identificar una localización geográfica propia o una localización lógica, entendiendo ambas como el destino de una llamada, determinado por el número marcado. Una localidad asociada a un grupo de patrones de marcación podría ser “ALBACETE”, o en otro caso podría ser “IRLANDA” si queremos identificar un destino internacional. En ambos casos el destino final de la llamada es una localización geográfica concreta, pero además, para el caso de llamadas especiales podríamos tener una localidad denominada “11888”, e incluso “MÓVIL



CORPORATIVO” para agrupar todos los patrones asociados a los móviles de una empresa. En estos casos, el destino no es una localización geográfica sino lógica. La Localidad está directamente relacionada con los conceptos de Distrito Telefónico y Ámbito.

Ilustración 3. Muestra de localidades y sus patrone s de marcación asociados.

Una localidad, en Serviber BS, no debe corresponder se siempre con una ‘localidad’ entendida en el ámbito geográfico. Según las necesidades puede cor responderse incluso con un País. La localidad está relacionada con la identificación de un destino , sea geográfico o no.



2.2.1 GRUPOS DE LOCALIDADES Serviber BS permite gestionar un nivel de agrupación, adicional, a las Localidades, denominado Grupo de Localidades. Cada Grupo de Localidades permite asociar bajo un mismo código o denominación de Grupo, a todas aquellas Localidades que compartan el mismo tratamiento para tarificación en días festivos.

Ilustración 4. Muestra de Grupos de Localidades. Ab ajo a la derecha aparecen las

localidades agrupadas.



2.3 DISTRITO TELEFÓNICO Un distrito telefónico es una agrupación de patrones de marcación identificada por un código. El objetivo a la hora de definir los distritos telefónicos es la de poder distinguir distintas zonas dentro de una misma Localidad con el objetivo de que puedan darse criterios particulares de tarificación entre dichas localizaciones. En Serviber BS, cuando se procesa una llamada entre dos distritos que pertenecen a la misma localidad, dicha llamada se tipifica como local, y será tratada de forma especial, teniendo en cuenta los datos de tarifa definidos para un Operador Local.

Ilustración 5. Ejemplo de Distritos. Puede comprobar se como cada distrito relaciona

un patrón de marcación y localidad.



3 ÁMBITOS Y PRECIOS Una vez identificado el Destino de una llamada, generalmente el siguiente paso es calcular el precio, salvo que éste no sea necesario. Los conceptos que se detallan a continuación están relacionados con el cálculo del Precio (o Tarificación), que se basa fundamentalmente en el concepto de Ámbito.

3.1 ÁMBITO DE TARIFICACIÓN Se define ámbito de tarificación a un grupo de localidades para las que se fijan un mismo patrón de comportamiento tarifario, por cada Operador. En la definición del ámbito es necesario identificar una serie de características que definirán su comportamiento:

• Localidades que pertenecerán al ámbito • Horario • Moneda • Descuento • Coste Fijo • Coste Fijo Adicional • Tiempo de Validación • Tiempo Mínimo • Precios Asociados

Ilustración 6. Ventana de configuración de Ámbitos. Pueden observase las

características definidas para el Ámbito "Telefónic a Nacional".



3.2 PRECIOS Para poder definir un precio, es necesario previamente establecer la unidad de medida de tiempo que será la base para su cálculo. Esta medida se denomina Unidad de Tarificación, y en función de las necesidades, en ocasiones podrá configurarse como segundos, minutos, o cualquier otra fracción de tiempo que deba tomarse como base para el cálculo del precio. Para cada Ámbito definido es necesario configurar cada uno de los precios que se definen según los siguientes parámetros:

• Grupo de Tarificación. Permite categorizar las extensiones del Cliente para asignar precios distintos.

• Tarifa. Permite asociar el precio definido a un tipo de Tarifa (ej.: Tarifa Normal, Reducida, ...)

• Fecha Desde y Fecha Hasta, que definirán la vigencia del precio. • Segs./Unid. Indica la cantidad de segundos que representará una Unidad de Tarificación

La forma en la que se fija el importe a cada Precio, es mediante la definición de Tramos, que se caracterizan por:

• Unidades de Tarificación, a considerar para el cálculo del coste • Coste, por cada Unidad de Tarificación

Ilustración 7. Detalle de la configuración de preci os.

La suma de los costes ( unidades de tarificación consumidas*coste ) calculados en cada Tramo que se identifiquen en una llamada, determinará el precio final asignado a la llamada.



3.3 TIPOS DE LLAMADAS Cuando se procesa una llamada, es necesario averiguar la localidad origen y destino de la misma para poder determinar la tipología de la llamada. La localidad origen la marca el número de teléfono (número de cabecera) que se ha asignado a la Central o Línea de Enlace (Sistema Telefónico / Gatewary en VoIP). La localidad destino se obtiene a partir del patrón de marcación que siga el número marcado. Una vez obtenido la localidad destino, el siguiente paso es obtener el ámbito correspondiente para a partir de éste poder calcular el coste (si procede) de la llamada.

Ilustración 8. Reconocimiento de Patrones de Marcaci ón para la tipificación de

llamadas.

Existen distintos tipos de llamadas que son:

• Llamada local: aquella cuyo origen y destino son dos números pertenecientes al mismo distrito telefónico.

• Llamada provincial: aquella cuyo origen y destino son dos números pertenecientes a distritos telefónicos diferentes, pero si a la misma localidad.

• Llamada nacional: aquella cuyo origen y destino son dos números pertenecientes a distritos telefónicos diferentes, de localidades diferentes, pero que son de tipo nacional.

• Llamada internacional: aquella cuyo destino cumple con un patrón de marcación que pertenece a una localidad y ámbito de tipo internacional.

• Llamada a móvil: aquella cuyo destino cumple con un patrón de marcación que pertenece a una localidad y ámbito de tipo móvil.



4 OPERADORES El Plan de Precios de un Operador está formado por todos los Ámbitos, asignados al Operador, en los que definen las características propias de dicho plan. Serviber BS introduce dos conceptos particulares que son Operador Local y Operador de Larga distancia y cuya función es la siguiente:

• Operador Local: se utiliza en el caso de llamadas con origen y destino en la misma localidad (por ejemplo, en el caso español, llamadas metropolitanas o provinciales) y llamadas con destinos especiales (ej.: Números 900, emergencia, policía, ...).

• Operador Larga Distancia: se utiliza para el resto de llamadas (nacionales,

internacional, móvil) El motivo por el cual se realiza la división entre OperadorLocal y Larga Distancia, viene dado por el distinto tratamiento que se da, en España, a las llamadas que aún siendo de una Localidad, puedan tener distintos precios en función del origen de la llamada. Serviber BS, de forma inherente, identifica las llamadas consideradas Metropolitanas y Provinciales, y exige que los ámbitos correspondientes estén definidos en el Operador Local. Generalmente, será necesario definir ambos elementos dentro del Plan de Precios de un mismo Operador. En el caso de España, por ejemplo, las tarifas publicadas por Telefónica se configuran mediante dos operadores: Telefónica Local y Telefónica Larga Distancia.



5 ESQUEMA RESUMEN

Ilustración 9. Esquema que muestra la relación Plan de Numeración - Plan de Precios.



6 EN LA PRÁCTICA

• Generalmente, un Cliente suele necesitar un Plan de Numeración propio, que suele ser una ampliación del Plan de Numeración Nacional. Este Plan personalizado, incluirá Localidades que permitan integrar en el sistema casuísticas especiales como consecuencia de la negociación con el Operador y de sus modelos de precio.

Por ejemplo, es habitual disponer de una Localidad que identifique a Números móviles corporativos, que suelen tener una tarifa distinta al resto. Para este caso, existirá un conjunto de Patrones de Marcación propios, que identifican a estos números de móvil, y un Ámbito que fije el tratamiento tarifario a aplicar.

• Cada país tiene su Plan de Numeración, incluyendo distritos, tarifas, horarios…, por lo que la adaptación de Serviber BS a cada caso debe tratarse de forma individual atendiendo a tres bloques diferenciados:

o Características propias del Plan de Numeración del País

o Tecnología de las centrales, que determinan la forma en que se obtiene y procesa la información

o Operadores y sus Planes de Precios

• Existen características propias de los Planes de Precio que no pueden ser actualmente contempladas en Serviber BS, como son:

o Tarifas Planas

o Bonos de tiempo (minutos, ...)

• La razón es que este tipo de acuerdos se realizan en factura, una vez es procesada la información, y Serviber BS, actualmente no tiene dicha funcionalidad.

• En el caso de Argentina, como podía darse en algún otro País, el Plan de Tarifas se basa en conceptos no contemplados en Serviber BS, como es la distancia entre origen y destino. Esto supone una inconveniente en la instalación que sólo puede abordarse mediante desarrollos y configuraciones específicas para cada Cliente.

• La configuración final en cada Cliente, puede depender de otros conceptos y factores no detallados en este documento, como es el caso de la configuración de RPV’s, redes NGN, o diseños complejos de la Red en los que es necesario realizar trabajos previos de Análisis y Consultoría.

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