comunity manager
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RECURSOS HUMANOS 2.0Perfil Community
ManagerInstituto Tecnológico de TAJAMAR
Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Orientación
Recursos Humanos 2.0
Captación y Reclutamiento
2.0
Community Manager 2.0
• Estrategia• Decisión
• Herramienta
• Solución
• Definición• Perfil
Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0
Punto de
Partida
Tareas
Misión
Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0
1•Nace
2•Crece
3•Reproduce
4
•Muere o Transforma
Organizacion
Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0
Selección
Desarrollo
Seguridad y Prevencion
Comunicación
Organizacion
Administración
Tareas - Funciones
Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0
ERP’s
IDD
I+D+i
BLOG’S
WIKI’s
SCI
USO DIARIO DE LAS NNTT
Presente Vs Futuro
Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0•es un sitio periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinenteBlog’s
•una forma fácil de introducir contenidos por parte de cualquiera, tenemos una plataforma ideal para el trabajo colaborativo
WIKI’s
•Conjunto de parámetros, que definen nuestra forma de presentación, ya sea personal o empresarlal y que perciben y reciben el resto de los usuarios de internet.
IDD
•La interfaz de Skype es muy parecida a otros software de mensajería instantánea tales como o Yahoo! Messenger, twitter y de igual forma que en éstos es posible entablar una conversación de mensajes instantáneos con los usuarios del mismo software
SCI
Conceptos
Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0
Blog’s
WIKI’s
Ejemplos
Recursos Humanos 2.0
SCI IDD
Ejemplos
Recursos Humanos 2.0
Cómo implementamos una gestión de Recursos Humanos 2.0?• Estrategia y Decisión
Para qué queremos la Gestión 2.0?• Productividad y Transformación
En resumen
Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0
Comunicación
Eficiencia en la gestión
Eficacia en el resultado
Beneficios de una estrategia 2.0
En resumen
Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0
Estrategia
Medios
Nuevos perfiles
profesionales
Cómo gestionamos una política 2.0?
Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Recursos Humanos 2.0
Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Cómo gestionamos una política 2.0?
Nuevos Perfiles Profesionales 2.0
Community Manager
Ajuste tecnológico y conceptual del personal de Línea en RR.HH
Recursos Humanos 2.0
Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Cómo gestionamos una política 2.0?
COMMUNITY MANAGER
Es el dinamizador, moderador e impulsor de nuestra estrategia 2.0.
Sus funciones y objetivos principales se centran en obtener una buena coordinación, coherencia, y moderación de nuestra organización en lo referente a nuestra presencia en las redes sociales
Recursos Humanos 2.0
Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Cómo gestionamos una política 2.0?
Tecnológico
Multidisciplinar
Formación Superior
Perseverante
Con TALENTO
Altamente experiencial, proactivo y abierto al aprendizaje constante
PERFIL COMMUNIT
Y MANAGER
Identificado y conocedor de los
valores de la compañía
En resumen, si nos decidimos por una estrategia 2.0 en RRHH, debemos desarrollar los perfiles 2.0 implantando estrategias y medios que nos permitan alcanzar nuestros objetivos.
Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Reclutamiento 2.0
El papel de las Redes Sociales
El proceso de
Selección en las Redes
Tipos de Redes
Sociales
Oferta y Búsqueda
EJEMPLO ACTUAL DE UNA ESTRATEGIA 2.0
Reclutamiento 2.0El papel de las redes sociales
Reclutamiento 2.0Tipos de Redes
Sociales Generalista
s
Tuenti
MySpace
Sociales Profesional
es
Viadeo
Sociales Verticales
Bajo Plataform
a Profesiona
l
Propias (Catenon)
Otras
Wiki’s – Blogger’s
Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
Reclutamiento 2.0El proceso de selección en las redes
Dónde Buscar• En las redes sociales profesionales y en Twitter• En los grupos de participación sectoriales y de empresa presentes en las
redes seleccionadas (búsqueda directa)
Cómo Buscar• Creando un perfil profesional personal del técnico de selección estando
presente en la red• Generando búsquedas en las herramientas de estas redes, bien en los
Grupos Target, bien mediante la realización de contactos profesionales (búsqueda directa)
• Creando un grupo de empresa en el que colgar ofertas y valorar la participación e interés de los miembros
• Insertando ofertas de empleo en las propias plataformas (Linkedin, Xing, Twitter)
Valores para seleccionar• Trayectoria de opinión de la persona a incorporar• Grado de identificación inicial con la filosofía de la compañía• Estilo de liderazgo• Conceptos y tipos de debate desarrollados por el candidato (demostración
conceptual)• Número de contactos (capacidad de relación)• Referencias y recomendaciones• Análisis de la trayectoria profesional
Reclutamiento 2.0El proceso de selección en las redes
Límites• No es recomendable centrarse en la información personal del
candidato, puesto que puede no ser relevante o presentarse de forma manipulada
• Es imprescindible mantener la confidencialidad en los procesos de búsqueda directa
• No debemos usar información en contra de personas u organizaciones• En este sector, una mala selección o una información falsa, circula muy
rápido y podemos hacer daño a nuestra organización
Otras Recomendaciones• Las empresas deben crear su propia identidad digital• Los trabajadores deben pertenecer a las comunidades de empresa• La presencia en Facebook es social y no profesional, por tanto, no es
conveniente utilizar esta herramienta en la búsqueda de personal• Debemos considerar la utilización de todas las redes sociales
profesionales al unísono para maximizar los resultados, puesto que cada una de ellas llega a un target diferente
• Twitter es una aplicación que permite conectar diferentes redes en una sola
• Cuanta más participación y coherencia, mayor prestigio tendremos en el mercado de los candidatos y empresas.
• Las redes pueden ser beneficiosas, pero también muy perjudiciales. Hay que estar en ellas, pero sin tenerlas miedo.
Reclutamiento 2.0
Coste
Rapidez
Ajuste
Eficacia
Productividad
Beneficios de utilizar las NNTT en Reclutamiento
Jesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN RR.HH
CV Papel
CV Infojobs
CV – Identidad Digital
1. Trazabilidad Profesional
2. Análisis competencial
3. Adaptabilidad OrganizacionalJesus Garcia Mingorance - CONSULTOR EXPERTO EN
RR.HH
Para recorrer este camino, debemos adaptarnos y asumir nuevas competencias, así como nuevos perfiles profesionales en nuestra
gestión diaria en los departamentos de RR.HH.
RR.HH
CM
Recursos Humanos 2.0
GRACIASJesus Garcia Mingorance - CONSULTOR
EXPERTO EN RR.HH