comunicazioni · 2020-04-28 · alcuni casi i dati non risultano direttamente confrontabili con...
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INDICE
NOTA: i valori indicati nelle figure che seguono rappresentano elaborazioni e stime dell’Autorità su dati forniti dalle imprese e altre fonti. I dati raccolti sono aggiornati a dicembre 2019. Le composizioni percentuali sono arrotondate automaticamente alla prima cifra decimale. Di conseguenza se il totaledei valori percentuali risulta non uguale a 100, o la "differenza" sembra essere +/- 1 in più / in meno, ciò può essere dovuto agli arrotondamenti. Inalcuni casi i dati non risultano direttamente confrontabili con quelli riportati nelle precedenti edizione dell'osservatorio a seguito di operazioni di riclassificazione operate dalle imprese.
COMUNICAZIONIELETTRONICHE
MEDIA01 SERVIZI POSTALIE CORRIERI ESPRESSO03 I PREZZI
DEI SERVIZI DI COMUNICAZIONE
1.1Rete fissa: accessi diretti complessivi
1.2Rete fissa: accessiper infrastruttura
1.3Rete fissa: accessi broadbande ultrabroadband
1.4Rete fissa: accessi broadbande ultrabroadband per classi di velocità
1.5Rete fissa: accessi broadbande ultrabroadband per tipologiadi clientela
Servizi postalie corrieri espresso: andamento dei volumi
3.4Servizi postalie corrieri espresso: trend storico dei volumi
3.6Servizi postalie corrieri espresso: trend storicodei ricavi unitari in €
04
Prezzi: telefonia fissa e mobile
4.3Prezzi:quotidiani, periodici, TVe servizi postali
Prezzi: dinamiche dei prezzi in Europa
1.6Rete fissa: linee contrattualizzate degli operatori per velocità commercializzata
1.8Rete mobile:sim human per tipologia di clientela
1.9Rete mobile: simhuman per tipologia di contratto
02
2.2Media: quotidiani
3.1Servizi postalie corrieri espresso: andamento dei ricavi
2.3Media: internetaudience dei principali operatori
1.10Rete mobile: traffico dati
1.7Rete mobile: linee complessive
4.4
4.2
4.1
2.4Media: internetaudience dei principali social network
1.11Rete mobile: portabilità del numero
3.3
3.2Servizi postalie corrieri espresso: trend storico dei ricavi
3.5Servizi postalie corrieri espresso: il quadro concorrenziale
2.1Media: TV Prezzi:
indici generali e principali utilities
46,5
15,3 14,2 13,8
3,3 2,3 4,7
0
10
20
30
40
50
Linke
m
Eolo
Altri
TIM Voda
fone
Fast
web
Win
dTr
e
-3,7+1,2 +1,2 +0,6 +0,4 +0,5 -0,1
Servizio Economico StatisticoPag. 1
1.1: RETE FISSA: ACCESSI DIRETTI COMPLESSIVI
Milioni di linee
Nota: Sono compresi gli accessi fisici TIM, Full ULL, SLU, Vula, DSL Naked, WLR, Bitstream NGA, Fibra e FWA
AccessiTIM
Accessi altrioperatori
Totale
Variazione annuale
TIM Altrioperatori
Variazionetrimestrale
-180 milaaccessi
Totale lineeTotale linee
-695 milaaccessi
+383 milaaccessi
-1,078 milionidi accessi
9,07
9,38
9,53
9,88
10,15
11,05
11,29
11,74
10,45
10,32
10,28
10,20
10,06
9,52
8,93
8,38
0 5 10 15 20
dic.-2019
set.-2019
giu.-2019
mar.-2019
dic.-2018
dic.-2017
dic.-2016
dic.-2015
Ultimi quattro trimestri
19,52
19,70
19,81
20,07
20,21
20,57
20,22
20,13
TIM scende al46,5%
Differenza vs. dicembre 2018 (punti percentuali)
Vodafone, Fastweb e Wind Tre
sono in crescita
Gli altri operatori nel complesso
guadagnano 0,8 p.p.
QUOTE DI MERCATO (%)DICEMBRE 2019
RIPARTIZIONE IN % DEGLI ACCESSI PER INFRASTRUTTURA
1.2: RETE FISSA: ACCESSI PER INFRASTRUTTURA
Servizio Economico Statistico
Totale
Variazione annualedic.18 – dic.19
(n° di linee in migliaia)
Variazione trimestraleset. 19 - dic.19
(n° di linee in migliaia)
Totale linee:
Rame:
Fibra su reste mista radio (FWA):
Fibra su rete mista rame (FTTC):
Fibra (FTTH):
-180
-603
+29
+281
+113
-695
-2.535
+91
+1.381
+368
Totale linee:
Rame:
Fibra su reste mista radio (FWA):
Fibra su rete mista rame (FTTC):
Fibra (FTTH):
Variazione annualedic.18 – dic.19(variazione %)
Variazione trimestraleset.19 – dic.19(variazione %)
-0,9%
-6,1%
+2,3%
+3,8%
+10,2%
-3,4%
-21,6%
+7,3%
+21,7%
+43,3%
Pag. 2
Fibra (FTTH)
Rame Fibra su rete mista radio (FWA)
Fibra su retemista rame (FTTC)
DICEMBRE 2019
9,22
9,82
10,28
10,97
11,75
14,90
16,90
18,14
1,32
1,29
1,27
1,24
1,23
1,05
0,85
0,74
7,76
7,48
7,24
6,90
6,38
4,06
2,05
1,22
1,11
1,03
0,96
0,85
0,55
0,41
0,32
dic.-2019
set.-2019
giu.-2019
mar.-2019
dic.-2018
dic.-2017
dic.-2016
dic.-2015
19,52
19,70
19,81
20,07
20,21
20,57
20,22
20,13
Ultimi quattro trimestri
1,06
6,8%
Rame
47,2%
FTTCFibra su rete mista rame
FWAFibra su rete mista radio
39,7%6,2%
FTTHFibra
Milioni di linee
1.3: RETE FISSA: ACCESSI BROADBAND E ULTRABROADBAND
Pag. 3
QUOTE DI MERCATO (%)
AccessiDSL
Altretecnologie
Totale
TIM scende al 43,5%
Differenza vs. dicembre 2018 (punti percentuali)
Vodafone e Fastwebsono in crescita
Diminuisce la quota di Wind Tre
Variazione annuale
Accessi DSL
Altre tecnologie
Variazione trimestrale
Totale lineeTotale linee
Servizio Economico Statistico
DICEMBRE 2019
+97 milaaccessi
+401 milaaccessi
-1.383 milaaccessi
+1.785 milaaccessi
(+2,4 %)(+0,6%) (-16,1%) (+21,0%)
7,19
7,47
7,60
7,93
8,57
10,84
12,13
12,74
10,28
9,90
9,56
9,12
8,50
5,69
3,36
2,18
0 5 10 15
dic.-2019
set.-2019
giu.-2019
mar.-2019
dic.-2018
dic.-2017
dic.-2016
dic.-2015
17,47
17,37
17,16
17,04
17,07
16,53
15,49
14,92
Ultimi quattro trimestri
Milioni di linee
43,5
16,4 15,1 13,8
3,7 2,6 2,6 2,30
10
20
30
40
50
Linke
m
Eolo
Altri
TIM Voda
fone
Fast
web
Win
dTr
e
-0,3+0,7
+0,2 +0,2 -0,2
Tisc
ali
-0,5+0,4 -0,4
Ripartizione (%)
1.4: RETE FISSA: ACCESSI BROADBAND E ULTRABROADBAND PER CLASSI DI VELOCITÀ
Pag. 4Servizio Economico Statistico
30≤Mbps<100
fino a 10 Mbps
10≤Mbps<30
≥ 100 Mbps
Variazione annualedic.18 – dic.19
Variazione trimestraleset. 19 - dic.19
Totale linee:
Fino a 10 Mbps:10≤Mbps<30:
30≤Mbps<100:
≥ 100 Mbps:
+97
-96-274-76
+543
(n° di linee in migliaia)
(%) (%)
Variazione annua del peso percentuale
dic.18 – dic.19
Variazione di periododel peso percentuale
dic.15 – dic.19
-4 p.p-5,7 p.p
- 0,6 p.p
+10,2 p.p
-46,5 p.p-1 p.p
+8,7 p.p
+38,8 p.p
-2,6%-6,1%-2,8%
+8,3%
+0,6% +401
-597-869-34
+1.902
-14,3%-17,1%-1,3%
+36,9%
+2,4%
(n° di linee in migliaia)
Totale
LEGENDA
Fino a 10 Mbps:10≤Mbps<30:
30≤Mbps<100:
≥ 100 Mbps:
20,4
21,1
21,4
22,0
24,4
32,8
45,1
66,9
24,1
25,8
27,1
28,6
29,8
37,0
39,9
25,1
15,0
15…
15,8
16,0
15,6
10,3
12,1
6,4
40,4
37,5
35,7
33,3
30,2
20,0
dic.-2019
set.-2019
giu.-2019
mar.-2018
dic.-2018
dic.-2017
dic.-2016
dic.-2015 1,7
2,9
oltre 30 Mbps fino a 30 Mbps
Ultimi quattro trimestri
3,57
3,66
3,67
3,75
4,17
5,42
6,99
9,98
4,21
4,48
4,65
4,88
5,08
6,12
6,18
3,74
2,63
2,70
2,72
2,73
2,66
1,70
1,88
0,95
7,06
6,52
6,13
5,68
5,16
3,30
0,44
0,25
0 5 10 15
dic.-2019
set.-2019
giu.-2019
mar.-2018
dic.-2018
dic.-2017
dic.-2016
dic.-2015
17,47
17,37
17,16
17,04
17,07
16,53
15,49
14,92
Ultimi quattro trimestri
Milioni di linee
fino a30 Mbps
52,5%
30 Mbps ≤ Mbps
< 100 Mbps
maggiore100 Mbps
36,3%11,2%15,8%
fino a 30 Mbps
42,9%
30 Mbps ≤ Mbps
< 100 Mbps
maggiore100 Mbps
41,3%
CLIENTI RESIDENZIALI
1.5: RETE FISSA: ACCESSI BROADBAND E ULTRABROADBAND PER TIPOLOGIA DI CLIENTELA
Pag. 5
CLIENTI AFFARI
Servizio Economico Statistico
per operatore (%)
per classi di velocità commercializzate (%)
per operatore (%)
43,3
16,6 14,7 14,3
4,3 2,8 2,7 1,30
10
20
30
40
50
Linke
m
Eolo
Altri
TIM Voda
fone
Fast
web
Win
dTr
e
Tisc
ali
per classi di velocità commercializzate (%)
44,6
17,1 15,611,6
2,1 2,0 1,35,7
0
10
20
30
40
50
BT It
alia
Eolo
Altri
TIM Voda
fone
Fast
web
Win
dTr
e
Tisc
ali
DICEMBRE 2019
1.6: RETE FISSA: LINEE CONTRATTUALIZZATE DEGLI OPERATORI PER VELOCITÀ COMMERCIALIZZATA
FINO A 30 Mbps
Pag. 6
Differenza vs. dicembre 2018 (punti percentuali)
Servizio Economico Statistico
DA 30 A 100 Mbps OLTRE I 100 Mbps
Variazione dicembre 2018 – dicembre 2019
Totale linee: 7,78 milioni di accessi
-15,9%
Totale linee: 2,63 milioni di accessi
Variazionedicembre 2018 – dicembre 2019
-1,3%
Differenza vs. dicembre 2018 (punti percentuali)
Totale linee: 7,06 milioni di accessi
Variazionedicembre 2018 – dicembre 2019
+36,9%
Differenza vs. dicembre 2018 (punti percentuali)
DICEMBRE 2019
50,6
15,0 14,1 12,7
3,0 0,5 4,1
0
10
20
30
40
50Eo
lo
Altri
TIM
Voda
fone
Fast
web
Win
dTr
e
Tisc
ali
-0,2-0,4-0,6-0,4-3,4
+0,6+4,4
33,6
24,4
14,0 13,4 12,2
0,1 2,20
10
20
30
40
50
Tisc
ali
Altri
TIM Win
d Tr
e
Eolo
Linke
m
Voda
fone
-8,1-2,0-3,2
+6,8+0,5+2,2 +3,8
39,4
22,1 21,8
12,7
2,9 0,5 0,50
10
20
30
40
50
Tisc
ali
Altri
TIM
Win
d Tr
e
Eolo
Fast
web
Voda
fone
-1,3-3,4
+1,5 +0,1+1,3 +1,4 +0,3
29,8 28,8 27,6
5,1 4,1 4,8
0
10
20
30
Iliad
Post
e M
obile
Altri
MVN
O
TIM Vo
dafo
ne
Win
dTr
e
-0,9 +0,2
30,027,2
24,7
6,6 5,2 6,2
0
10
20
30
Iliad
Post
e M
obile
Altri
MVN
O
TIM
Voda
fone
Win
dTr
e
-2,8+0,5-0,7 -1,0
+3,2+0,8
79,5
80,7
81,6
82,2
82,6
83,9
86,0
87,7
24,3
23,5
22,8
21,9
21,0
16,3
12,2
9,2
0 20 40 60 80 100
dic.-2019
set.-2019
giu.-2019
mar.-2019
dic.-2018
dic.-2017
dic.-2016
dic.-2015
103,7
104,2
104,4
104,1
103,6
100,2
98,2
96,9
Ultimi quattro trimestri
1.7: RETE MOBILE: LINEE COMPLESSIVE
Pag. 7Servizio Economico Statistico
Sim human Sim M2M* TotaleQUOTE DI MERCATO (%)DICEMBRE 2019
Sim human*
Sim totali
Variazione annualedic.18 – dic.19
Variazione trimestraleset.19 – dic.19
Totale sim:
Sim human:
Sim M2M:
-492 +96
(n° di sim in migliaia) (%) (n° di sim in migliaia) (%)
-0,5% +0,1%
-1.223 -1,5%
+731 +3,1% +3.204 +15,2%
-3.108 -3,8%
Differenza vs. dicembre 2018 (punti percentuali)
Differenza vs. dicembre 2018 (punti percentuali)Nota: i dati degli operatori TIM e Vodafone includono le linee delle società controllate, rispettivamente Kena mobile e VEI (che offre
servizi di telefonia mobile denominati ho.)
-0,4 +0,4+2,4-1,7
(*) Nota: per sim human si intendono le sim (voce e dati o solo voce) utilizzate da persone fisiche, escludendo le M2M
Milioni di linee
(*) Nota: per sim M2M si intendono quelle sim che consentono lo scambio dati, informazioni e comandi tra apparecchiature, dispositivi con altri oggetti, persone o processi connessi.
31,025,9
23,3
7,5 5,6 6,7
0
10
20
30
Iliad
Post
e M
obile
Altri
MVN
O
TIM
Voda
fone
Win
dTr
e
-3,1+0,6
DICEMBRE 2019Ripartizione %
1.8: RETE MOBILE: SIM HUMAN PER TIPOLOGIA DI CLIENTELA
Pag. 8Servizio Economico Statistico
Totale(milioni di linee)
Variazione 4 annidic.15 – dic.19
Variazione annualedic.18 – dic.19
Totale sim human:
Sim residenziali:
Sim affari:
(%) (%)
-3.108
-98 -1,0% -292 -3,0%
-8.210-3,8%
-7.918 -10,2%-3.010 -4,1%
-9,4%
Sim affari
Sim residenzialii
Differenza vs. dicembre 2018 (punti percentuali)
Differenza vs. dicembre 2018 (punti percentuali)
Simresidenziali
Sim affari
(n° di sim in migliaia) (n° di sim in migliaia)
-0,9 +0,9+3,7
-1,1
36,8 35,8
22,1
2,7 2,50
10
20
30
40
Post
e M
obile
Altri
MVN
O
TIM
Voda
fone
Win
dTr
e
+0,2-0,5 +0,1+0,3=
=
11,9%
11,5%
11,6%
11,4%
11,1%
88,1%
88,5%
88,4%
88,6%
88,9%
0% 50% 100%
dic.-2019
dic.-2018
dic.-2017
dic.-2016
dic.-2015
79,5
82,6
83,9
86,0
87,7
QUOTE DI MERCATO (%)
29,526,3 23,9
7,7 6,0 6,7
0
10
20
30
Iliad
Post
e M
obile
Altri
MVN
O
TIM Voda
fone
Win
dTr
e
-3,1+0,5
1.9: RETE MOBILE: SIM HUMAN PER TIPOLOGIA DI CONTRATTO
Pag. 9Servizio Economico Statistico
Variazione 4 annidic.15 – dic.19
Variazione annualedic.18 – dic.19
Totale sim human:
Sim prepagate:
Sim in abbonamento:
(n° di sim in migliaia) (%)
-3.108
-1.032 -9,0% -2.588 -19,8%
-8.210-3,8%
-2.077 -7,5%-2.076 -2,9%
-9,4%
Sim prepagate
Differenza vs. dicembre 2018 (punti percentuali)
Differenza vs. dicembre 2018 (punti percentuali)
Simprepagate
(n° di sim in migliaia) (%)
86,8%
86,1%
85,6%
85,4%
85,1%
13,2%
13,9%
14,4%
14,6%
14,9%
0% 50% 100%
dic.-2019
dic.-2018
dic.-2017
dic.-2016
dic.-2015
79,5
82,6
83,9
86,0
87,7
Sim inabbonamento
Ripartizione %Totale
(milioni di linee)
-1,2 +0,8+3,7
-0,7
33,6 33,330,3
2,70
10
20
30
MVN
O
TIM
Voda
fone
Win
dTr
e
+0,2-0,6-2,4+2,8
QUOTE DI MERCATO (%)DICEMBRE 2019
Sim inabbonamento
1.10: RETE MOBILE: TRAFFICO DATI
Pag. 10Servizio Economico Statistico
VOLUME E TRAFFICO DATI TRFAFICO UNITARIO MENSILE
Variazione 4 annidic.15 – dic.19
Variazione annualedic.18 – dic.19
Sim che hanno effettuato traffico dati:
(n° di sim in migliaia) (var. %) (var. %)
+1.377
+464%
+7.955 +2,5% +17%
Volume traffico dati:(petabyte) (var. %)
+1.544 +3.495 +57%(petabyte) (var. %)
Variazione 4 anni
1,41 GB/mese
+367%(var. %)
dic.-15 dic.-19
6,57 GB/mese
Le sim che hanno svolto traffico dati, a dicembre 2019, hanno raggiunto il 70% circa di quelle human complessive
Giga / mese Var. %
(n° di sim in migliaia)
47,950,6 52,2 54,5
55,8
754 1.0781.655
2.705
4.248
0
2.000
4.000
6.000
0
20
40
60
dic.-2015 dic.-2016 dic.-2017 dic.-2018 dic.-2019
Volumi traffico dati
Sim con traffico dati
1,41 1,872,75
4,33
6,57
+32,7%
+47,1%+57,5%
+51,9%
0%
50%
100%
0
5
10
dic.-2015 dic.-2016 dic.-2017 dic.-2018 dic.-2019
Milioni di sim Traffico in petabyte
1.11: RETE MOBILE: PORTABILITÀ DEL NUMERO
Pag. 11Servizio Economico Statistico
DISTRIBUZIONE IN % PER LINEE DI INGRESSO E DI USCITADICEMBRE 2019
(*) Nota: i dati di Tim e Vodafone includono rispettivamente quelli delle società controllate Kena Mobile e ho.Indice di mobilità: rapporto dato dalle linee mobilitate da inizio anno (donatee acquisite) e la corrispondente customer base media complessiva (al nettodelle «M2M»)
* *
Indice di mobilità(%)
Linee portate(valore cumulato in milioni)
Nel 2019, 12,4 milioni di operazioni di Mobile Number Portability (MNP)
146,4
134,0
117,0
101,8
89,2
0 40 80 120
dic.-2019
dic.-2018
dic.-2017
dic.-2016
dic.-2015
30,6
40,8
35,9
29,2
27,1
-45 -20 02040
29,7
25,1 25,8
6,2
13,215,7
19,8 19,022,9 22,5
0
10
20
30
40
Wind Tre TIM Vodafone Iliad MVNO
(%) Linee in uscita Linee in entrata
35,832,4
7,6 6,93,7
13,6
0
10
20
30
Com
cast
/ Sk
y
Cairo
Com
mun
icatio
n / L
a 7
Altri
RAI
Med
iase
t
Disc
over
y
-1,3 +0,7+2,9
-1,5-0,6 -0,2
2.1: MEDIA: TVQUOTE DI ASCOLTO NEL GIORNO MEDIO (%)EVOLUZIONE DELLE AUDIENCE (%) DELLE EDIZIONI SERALI DEI PRINCIPALI TG
GIORNO MEDIO (dicembre 2015 - dicembre 2019 )
Pag. 12Servizio Economico Statistico
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Auditel (Nielsen)
Differenza vs. dicembre 2018 (punti percentuali)
DICEMBRE 2019
Tg 1: 5 mln di telespettatoriTg 5Tg 1
Tg 2
Tg 3
Tg 3 - Regionale
-0,6 p.p.
-1 p.p. Studio Aperto
Tg 4
Variazione punti percentualidic.18 – dic.19
-1,1 p.p.
+0,4 p.p.
+0,5 p.p.
Tg La 7 -0,4 p.p. Rai: 3,8 mln di telespettatori in media nel giorno Mediaset: 3,4 mln di telespettatori in media nel giorno
Tg 5: 4 mln di telespettatori
Telespettatori nel giorno medio
Telegiornali Broadcaster
24,5 22,7 22,7
7,6 7,2 6,3
10,9 11,9 11,3
12,3 13,2 13,2
17,4 19,3 18,2
5,2 5,7 6,14,2 3,6 4,15,2 5,5 4,9
dic.-2015 dic.-2016 dic.-2017 dic.-2018 mar.-2019 giu.-2019 set.-2019 dic.-2019
TG3 Regionale
TG 5
TGLa7
TG 1
TG 2
TG 3
Studio Aperto TG 4
2.2: MEDIA: QUOTIDIANIDISTRIBUZIONE DELLE VENDITE GIORNALIERE DEI PRINCIPALI GRUPPI EDITORIALI PER TIPOLOGIA DI VENDITA
Pag. 13Servizio Economico Statistico
Fonte: elaborazioni Autorità su dati ADS e IES/Agcom
Differenza vs. dicembre 2018 (punti percentuali)
IN MIGLIAIA - DICEMBRE 2019
DISTRIBUZIONE DELLE VENDITE PER GRUPPI EDITORIALI (%)DICEMBRE 2019
Copie digitali e multiple Copie cartecee
Nota: l'evoluzione del totale vendite, del totale pagata (ossia copie cartacee) e delle copie digitali e multiple dei primi 6editori di quotidiani è calcolata sulla base delle rilevazioni condotte da ADS. La totale pagata è intesa come somma dellecopie vendute tramite i canali di vendita previsti dalle disposizioni di legge, dalle altre vendite e dagli abbonamentipagati. Le copie digitali e quelle multiple sono considerate solo se il loro prezzo è maggiore del 30% rispetto a quellodella versione cartacea.
Totale
Variazione rispetto a dicembre 2018:
Totale copie vendute dicembre 20192.725.230
- 8%
Copie cartacee :
Copie digitali e multiple:
Variazione annuale(dic. 2018 – dic. 2019)
-24%-4%
-8% -33%
Variazione periodo(dic. 2015 – dic. 2019)
(rappresentano il 9,5 % delle vendite totali)
18,0 17,8
7,7 6,5 6,53,9
39,6
0
10
20
30
40
Mon
rif G
roup
Calta
giro
ne E
dito
re
Altri
Cairo
/RCS
Med
iaGr
oup
GEDI
Gru
ppo
Edito
riale
Grup
po A
mod
ei
+0,1+0,5 = =
Grup
po 2
4 O
re
=
=== 156
153
152
156
161
166
191
205
1.490
1.577
1.570
1.603
1.628
1.789
1.981
2.224
0 500 1000 1500 2000
dic.-2019
set.-2019
giu.-2019
mar.-2019
dic.-2018
dic.-2017
dic.-2016
dic.-2015
1.646
1.730
1.722
1.759
1.790
1.955
2.172
2.429
Ultimi quattro trimestri
-0,3 -0,3
2.3: MEDIA: INTERNET AUDIENCE DEI PRINCIPALI OPERATORI
Pag. 14Servizio Economico Statistico
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Audiweb (Nielsen)
AUDIENCE DEI PRINCIPALI OPERATORI PER UTENTI UNICI
(DICEMBRE 2016 – DICEMBRE 2019)TEMPO MEDIO MENSILE DI NAVIGAZIONE PER PERSONA
MILIONI DI UTENTI
41,5 milioni di italiani collegati ainternet nel giorno medio didicembre 2019
116 ore complessive trascorse, in media, da ciascun utente navigando su internet nel mese di dicembre 2019
Nota: nel 2016 GEDI include solo Il Gruppo L'Espresso.Da marzo 2018, il sistema Audiweb ha adottato una nuova metodologia
2926
20 21
13 1116
9
17
1015
3229
23 23
1411
17
9
18
1215
4137
31
25 25 24 26 2327
19 21
4137
3330 27 27 27 27 26
21 21
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Google Facebook Amazon Microsoft GEDI GruppoEditoriale
RCSMediaGroup
Mondadori CaltagironeEditore
ItaliaOnline Mediaset Wikimedia F.
dic.-2016 dic.-2017 dic.-2018 dic.2019
(hh:mm:ss)
(DICEMBRE 2016 – DICEMBRE 2019)
24:22:30
45:18:05
02:36:50 02:50:4400:20:38 00:19:29 00:20:56 00:09:46
03:50:5300:52:53 00:14:00
0:00:00
12:00:00
24:00:00
36:00:00
48:00:00
Google Facebook Amazon Microsoft GEDI GruppoEditoriale
RCSMediaGroup
Mondadori CaltagironeEditore
ItaliaOnline Mediaset WikimediaFoundation
dic.-2016 dic.-2017 dic.-2018 dic.-2019
dic.-16
dic.-19
dic.-16
dic.-19
dic.-16dic.-19
+84%
+251%
+114% +104% = +196%dic.-16dic.-19
=== = =
AUDIENCE DEI PRINCIPALI SOCIAL NETWORK PER UTENTI UNICI
24,6
34,8 35,7
11,6
23,427,0
8,3
16,5 18,8
7,09,4
10,3
4,7
10,314,3
0,9
3,6
2,12,4
2,70
20
40
dic.-2016 dic.-2017 dic.-2018 mar.-2019 giu.-2019 set.-2019 dic.-2019
2.4: MEDIA: INTERNET AUDIENCE DEI PRINCIPALI SOCIAL NETWORK
Pag. 15Servizio Economico Statistico
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Audiweb (Nielsen)
DICEMBRE 2016 – DICEMBRE 2019MILIONI DI UTENTI Variazione annuale
(dic. 2018 – dic. 2019)Variazione
(set.-19 – dic. 2019)
+0,5%
+2,1%
+1,8%
+17,7%
-5,8%
+179,0%
+4,0%
(*) Nota: il tasso di crescita di Tik Tok è su base semestrale, a partire da giugno 2019.
Tik Tok
Snapchat
+2,8%
+15,5%
+13,5%
+39,0%
+8,9%
+284,3% (*)
+14,4%
2.613
4.042
6.655
2.517
4.265
6.782
0
2000
4000
6000
dic.-2018 dic-2019
RIPARTIZIONE DEI RICAVI (%)
Servizi dicorriere espresso
3.1: SERVIZI POSTALI E CORRIERI ESPRESSO: ANDAMENTO DEI RICAVI *
Servizi Postali Servizidi corriere espresso
Totale
RICAVI CUMULATI DA INIZIO ANNO
Servizi postali
Variazione annuale %(dicembre 2018 - dicembre 2019)
Servizio Economico Statistico
Variazione annuale %(dicembre 2018 - dicembre 2019)
-3,7% +5,5% +1,9%
Posta transfrontaliera
+2,2%
Altro
+4,8%-20,1%Invii singoli nazionali
-3,1%
Invii multipli nazionali
Internazionale in uscita
Internazionale in entrata
+4,7%Nazionale
+6,0%+4,5%
Pag. 16
DICEMBRE 2019
Servizi Postali Servizidi corriere espresso
Totale
Invii singolinazionali
Invii multiplinazionali
Altro 23,2%
9,0%
54,6%
13,2%
Nazionale
Internazionale in uscita
Internazionale inentrata
65,9%
26,9%
7,2%
(*) Nota: i dati relativi al segmento dei servizi di corriere espresso non includono quelli dell’operatore Amazon
MILIONI DI €
Posta transfrontaliera
BASE ANNUALE (VALORI CUMULATI 12 MESI) BASE TRIMESTRALE
Servizio Economico Statistico
(2018 - 2019)Variazione
- Servizi postali (no SU):
- Servizio universale:
Totale servizi postali:
Servizi di corriere espresso:
(2016 - 2019)
+8,0% +1,9%
-17,8% -6,9%
Variazione
-9,4% -3,7%
+20,6% +5,5%
3.2: SERVIZI POSTALI E CORRIERI ESPRESSO: TREND STORICO DEI RICAVI *
MILIONI DI €
Totale servizi postali e di corriere espresso: +7,4% +1,9%
MILIONI DI €
Pag. 17
(2018 - 2019)Variazione
- Servizi postali (no SU):
- Servizio universale:
Totale servizi postali:
Servizi di corriere espresso:
(2016 - 2019)
+4,4% =
-19,1% -11,1%
Variazione
-11.4% -7,1%
+19,9% +7,2%
Totale servizi postali e di corriere espresso: +6,6% +1,7%
494 472 450400
240 245 251251
735 716 700
651
999 1.066 1.1181.198
1.734 1.782 1.8181.848
0
1.000
2.000
4Q16 4Q17 4Q18 4Q19
Totale servizi postali e di corriere espresso
Servizi di corriere espresso
Totale servizi postali
Servizi postali (no SU)
Servizio universale
(*) Nota: i dati relativi al segmento dei servizi di corriere espresso non includono quelli dell’operatore Amazon
1.871 1.734 1.6531.539
906 915 960979
2.777 2.650 2.6132.517
3.5353.829 4.042
4.265
6.312 6.478 6.6556.782
0
2.000
4.000
6.000
2016 2017 2018 2019
Totale servizi postali e di corriere espresso
Servizi di corriere espresso
Totale servizi postali
Servizi postali (no SU)
Servizio universale
1.271
2.075
449
1.044
1.999
477
0
2000
dic.-2018 dic.-2019
Servizidi corriere espresso
RIPARTIZIONE DEI VOLUMI (%)
3.3: SERVIZI POSTALI E CORRIERI ESPRESSO: ANDAMENTO DEI VOLUMI *VOLUMI COMPLESSIVI DA INIZIO ANNO
Servizio Economico Statistico
-17,8% -3,7% +6,2% +2,6% -3,9%-50,8% -7,6%
Pag. 18
MILIONI DI UNITÀ Servizi dicorriere espressoServizi postali
Variazione annuale %(dicembre 2018 - dicembre 2019)
Servizio Universale
Posta transfrontaliera
AltroInvii singoli nazionali
Invii multipli nazionali
Internazionale in uscita
Internazionale in entrata
Nazionale
+2,9% +6,7%+4,8%
Variazione annuale %(dicembre 2018 - dicembre 2019)
Servizio Universale
Servizidi corriere espresso
Servizi postali (no SU)
Invii singoli nazionali
Invii multipli nazionali
Posta transfrontaliera
Altro 8,4%
4,7%
84,3%
2,7%
Nazionale
Internazionale in uscita
Internazionale inentrata
81,7%
9,1%
9,2%
DICEMBRE 2019
(*) Nota: i dati relativi al segmento dei servizi di corriere espresso non includono quelli dell’operatore Amazon
Servizi postali (no SU)
BASE TRIMESTRALE
Servizio Economico Statistico
BASE ANNUALE (VALORI CUMULATI 12 MESI)
(2018 - 2019)Variazione
- Servizi postali (no SU):
- Servizio universale:
Totale servizi postali:
Servizi di corriere espresso:
(2016 - 2019)
-3,6% -3,7%
-36,6% -17,8%
Variazione
-18,2% -9,1%
+31,1% +6,2%
3.4: SERVIZI POSTALI E CORRIERI ESPRESSO: TREND STORICO DEI VOLUMI *
MILIONI DI UNITÀ
Totale servizi postali e di corriere espresso: -13,8% -7,2%
MILIONI DI UNITÀ
Pag. 19
(2018 - 2019)Variazione
- Servizi postali (no SU):
- Servizio universale:
Totale servizi postali:
Servizi di corriere espresso:
(2016 - 2019)
-9,7% -3,4%
-39,9% -25,8%
Variazione
-23,5% -12,8%
+28,2% +5,6%
Totale servizi postali e di corriere espresso: -18,6% -10,4%
457394 369
274
542 518 507490
999912 876 764
106 121 128136
1.1041.033 1.004
899
0
1.000
4Q16 4Q17 4Q18 4Q19
Totale servizi postali e di corriere espresso
Servizi di corriere espresso
Totale servizi postali
Servizi postali (no SU)
Servizio universale
(*) Nota: i dati relativi al segmento dei servizi di corriere espresso non includono quelli dell’operatore Amazon
1.6471.429 1.271
1.044
2.074 2.032 2.0751.999
3.7213.460 3.346 3.043
364 421 449477
4.0853.881 3.796
3.521
0
2.000
4.000
2016 2017 2018 2019
Totale servizi postali e di corriere espresso
Servizi di corriere espresso
Totale servizi postali
Servizi postali (no SU)
Servizio universale
3.5: SERVIZI POSTALI E CORRIERI ESPRESSO: IL QUADRO CONCORRENZIALE *
SERVIZI POSTALI E DI CORRIERE ESPRESSO
Differenza vs. dicembre 2018 (punti percentuali)
Servizio Economico Statistico
SERVIZI POSTALInon rientranti nel servizio universale
SERVIZI DI CORRIERE ESPRESSO*
Differenza vs. dicembre 2018 (punti percentuali)
Differenza vs. dicembre 2018 (punti percentuali)
DICEMBRE 2019
Pag. 20
44,1
15,111,4 10,7 8,8
6,23,7
0
10
20
30
40
50
TNT-
FedE
x
Altri
Grup
poPo
ste
Italia
ne
UPS
BRT
GLS
DHL
-0,4-0,3-0,6 +0,3+0,5 +0,4 +0,1
16,6
3,5 1,90
10
20
30
40
50
Grup
poPo
ste
Italia
ne
City
post
Fulm
ine
Nex
ive
-2,0-0,3 -0,1
+2,4
78,0
24,018,2 17,0 16,1 14,0
9,9
0,80
10
20
30
40
50
DHL
Altri
GLS
Grup
poPs
te It
alia
ne
TNT-
FeEx
UPS
BRT
+1,4=
-0,3 -0,9
= = =
= =
(*) Nota: i dati relativi al segmento dei servizi di corriere espresso non includono quelli dell’operatore Amazon
SERVIZI DI CORRIERE ESPRESSO
Servizio Economico Statistico
SERVIZI POSTALI
(2018 - 2019)Variazione
Servizi postali (no SU):
Servizio universale:
Ricavo medio unitario:
(2016 - 2019)
+12,1%
+29,7%
Variazione
+10,8%
3.6: SERVIZI POSTALI E CORRIERI ESPRESSO: TREND STORICO DEI RICAVI UNITARI IN € *
(2018 - 2019)Variazione
Internazionale in entrata e in uscita:
- Internazionale in entrata:
Ricavo medio unitario:
- Internazionale in uscita::
(2016 - 2019)
-12,7% +0,7%
-3,7% +1,7%
Variazione
-8% -0,7%
-13,1% -0,3%
Nazionale: -5% -0,7%
Pag. 21
+5,8%
+13,3%
+5,9%
(*) Nota: i dati relativi al segmento dei servizi di corriere espresso non includono quelli dell’operatore Amazon
0,75 0,77 0,780,83
1,141,21
1,30 1,47
0,44 0,45 0,46
0,49
0,00 €
0,50 €
1,00 €
1,50 €
2016 2017 2018 2019
Servizio universale
Ricavo unitario medio
Servizi postali (no SU)
9,71 9,10 8,99 8,93
7,58 7,35 7,25 7,20
19,0716,98 16,55
16,66
7,31 7,00 6,92 7,04
30,25
26,88 26,3726,29
0,00 €
10,00 €
20,00 €
30,00 €
2016 2017 2018 2019
Internazionale in uscita
Nazionale
Internazionale in entrata e in uscita
Internazionale in entrata
Ricavo medio unitario
INDICI PREZZI UTILITIES4.1 PREZZI: INDICI GENERALI E PRINCIPALI UTILITIES (2010=100)
Fonte: Istat ed elaborazioni Agcom
Servizio Economico Statistico
INDICI PREZZI GENERALI
(*) Nota: l’Indice Sintetico Agcom (ISA) include i servizi postali, gli apparecchi ed i servizi per la telefonia fissa e mobile, il canone radiotelevisivo (fino a dicembre 2017), la pay tv, l’editoria quotidiana e periodica, per complessive 10 distinte voci.
(ultimo anno)Variazione
ISA (Indice Sintetico Agcom):
Servizi regolamentati locali:
Servizi regolamentati nazionali:
(ultimi 4 anni)
-11,8% -5,0%
Variazione
+8,7% +1,7%
+0,4% +0,2%
(ultimo anno)
Variazione
Acqua (04.4.1):
Rifiuti (04.4.2):
Luce (04.5.1):
Gas (04.5.2):
(ultimi 4 anni)
+14,8%
+2,1%
Variazione
(ultimo anno)Variazione
(ultimi 4 anni)Variazione
+11,7%
-4,9%
+1,9%
+0,6%
+0,3%
-9,5%
Trasporti urbani (07.3.2.1.1):
Comunicazioni (08):
Treno (07.3.1): +21,2%
+4,2%
-15,7%
+6,4%
+0,6%
-6,6%
Pag. 22
110,5
132,4
107,5
83,4
70
80
90
100
110
120
130
140
150
160
170
dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic
2015 2016 2017 2018 2019
Servizi regolamentati locali
Indice dei prezzi al consumo
Servizi regolamentati nazionali
Indice ISA*
168,0
126,7
135,6
105,7
126,2125,1
72,6
110,5
70
80
90
100
110
120
130
140
150
160
170
dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic
2015 2016 2017 2018 2019
Acqua
Gas
Trasporti urbani
Rifiuti
Luce
Comunicazioni
Treno
Indice dei prezzi al consumo
Indice dei prezzi al consumo: +2,9% +0,5%
(Codice COICOP - Classification of Individual Consumption by Purpose)
INDICI PREZZI TELEFONIA MOBILE4.2 PREZZI: TELEFONIA FISSA E MOBILE (2010=100)
INDICI PREZZI TELEFONIA FISSA
Servizio Economico Statistico
Fonte: Istat ed elaborazioni Agcom
(ultimo anno)
Variazione
Accesso / servizi di base (08.3.0.1):
Terminali (08.2.0.1):
Larga banda / internet (08.3.0.3.0.01):
(ultimi 4 anni)
+9,6% +2,5%
-3,7% +6,3%
Variazione
-23,6% -15,7%
(ultimo anno)
Variazione
Servizi (08.3.0.2):
Terminali (08.2.0.2):
(ultimi 4 anni)
-14,3% -6,9%
-36,8% -10,3%
Variazione
Pag. 23
99,9
133,5
73,3
110,5
30
40
50
60
70
80
90
100
110
120
130
140
dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic
2015 2016 2017 2018 2019
Terminali
Larga banda / internet
Accesso /servizi di base
Indice dei prezzi al consumo
33,8
69,9
110,5
30
40
50
60
70
80
90
100
110
120
130
140
dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic
2015 2016 2017 2018 2019
Terminali
Servizi
Indice dei prezzi al consumo
(Codice COICOP - Classification of Individual Consumption by Purpose)
INDICI PREZZI SERVIZI POSTALI4.3 PREZZI: QUOTIDIANI, PERIODICI, TV E SERVIZI POSTALI (2010=100)
Fonte: Istat ed elaborazioni Agcom
Servizio Economico Statistico
INDICI PREZZI QUOTIDIANI, PERIODICI E TV
(ultimo anno)
Variazione
Quotidiani (09.5.2.1.0):
Pay TV (09.4.2.3.0.02):
Riviste e periodici (09.5.2.2.0):
(ultimi 4 anni)
+8,6% +1,9%
+6,4% +0,5%
Variazione
+1,0% +0,9%
(ultimo anno)Variazione
Servizi di movimentazione lettere (08.1.0.1.0.00):
Servizi postali (08.1):
(ultimi 4 anni)
+18,7% =
+15,6% +1,2%
Variazione
Altri servizi postali (08.1.0.9.0.00): +13,3% +2,3%
Pag. 24
139,6
106,3
128,0
110,5
70
80
90
100
110
120
130
140
150
160
170
dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic
2015 2016 2017 2018 2019
Pay TV
Riviste e periodici
Quotidiani
Indice dei prezzi al consumo
138,9
164,6
125,4
110,5
70
80
90
100
110
120
130
140
150
160
170
dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic
2015 2016 2017 2018 2019
Servizi postali
Altri servizi postali
Servizi di movimentazione lettere
Indice dei prezzi al consumo
(Codice COICOP - Classification of Individual Consumption by Purpose)
4.4 PREZZI: DINAMICHE DEI PREZZI IN EUROPA
Servizio Economico Statistico
SERVIZI POSTALITELECOMUNICAZIONI
Variazione %(10 anni)
dic. 2019-
dic. 2018
QUOTIDIANI E PERIODICI
Variazione %(5 anni)
dic. 2019-
dic. 2014
Variazione %(1 anno)
dic. 2019-
dic. 2018
Pag. 25
-30,4 -29,6
-14,1 -11,8 -10,5
30,8
-40
0
40
Ita
EU (28)
Fra
Ger SpaUK
23,4 24,8
37,444,8
54,263,6
0Ita EU
(28)Fra GerSpa UK
20,8
39,2 42,151,6 52,4
76,0
0Ita EU
(28)FraGer Spa UK
-16,4
-9,5-4,0 -4,0
6,6 10,2
-20
0
20
Ita
EU (28)Fra
GerSpa UK
5,711,5
17,1 18,020,3
25,0
0Ita EU
(28)Fra GerSpa UK
10,512,5
15,3 15,519,1
22,8
0ItaEU
(28)FraGer SpaUK
1,2 1,3
4,05,0
6,6 6,6
0Ita EU
(28)Fra GerSpa UK-6,7
-1,2 -0,4
0,3 0,74,3
-7
0
7
Ita
EU (28)
FraGer
Spa UK
1,5
4,1 4,5 4,75,3 5,3
0Ita EU
(28)Fra GerSpa UK
(COICOP 08.2 - 08.3) (COICOP 09.5.2) (COICOP 08.1)