El proceso El proceso comunicativocomunicativo

Elementos que intervienen en la comunicación

Comunicación

La comunicación es el proceso mediante el cual un emisor transmite una información a un receptor.

Para que la comunicación sea efectiva, ambos actores deben conocer el código que se utiliza.

En todo proceso comunicativo hay varios elementos:

Algunos de ellos son más importantesOtros también intervienen y tienen su importancia

El emisor es la persona o actor que comunica la información.

El receptor es la persona o actor a la que va dirigido el mensaje (la información)

El mensaje es la información que se comunica, el contenido que el emisor quiere que llegue al receptor con algún objetivo

Pero en todo proceso comunicativo, siempre hay más elementos.

Que alguno de ellos falle (por parte del emisor o de otros elementos) puede alterar la comunicación y la comprensión de la información por parte del receptor.

El código es el conjunto de signos que se utiliza para comunicarse.

Cada código tiene sus reglas.Ambos deben conocer este código para que sea efectiva.

El canal es el medio físico por el que circula el mensaje.

Hay que relacionarlo con el sentido por el que el receptor lo recibe.

El referente es la idea que tiene el emisor y que convierte en mensaje para hacérselo llegar al receptor y que este lo entienda lo mejor posible.

El contexto es el conjunto de datos que no están de forma explícita en el mensaje pero que lo completan.Cuando el Emisor no incluye estos datos en el mensaje es porque supone (o sabe) que el receptor ya los conoce.

Ahora vamos a pensar en las siguientes situaciones comunicativas…

Y vamos a localizar TODOS sus elementos:

Llama a Daniela por su cumple.

Mamá

LecheTomatesMayonesaJamón YorkQueso

Ana

Ana

Ana

Comunicación verbal

Comunicación no verbal

Uso de signos lingüísticos

Puede ser oral o escrita

Conversaciones, entrevistas, notas, libros, canciones…

No se usan palabras

Gestos, expresiones, distancias…

Señales de tráfico, anuncios, mapas, olores…