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Comunicación estadística orientada a usuarios

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Page 1: Comunicación estadística orientada a usuarios

Comunicación

estadística orientada a usuarios

Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Índice

1.1. Introducción .............................................................................................................. 6

1.2.Texto ......................................................................................................................... 8

1.2.1. ¿Cómo escribir un texto estadístico? ............................................................ 8

1.2.2. Partes más importantes de un texto ............................................................. 9

1.2.3. La estructura .............................................................................................. 11

1.2.4. ¿Qué lenguaje utilizar? ............................................................................... 11

1.3. Tablas ..................................................................................................................... 12

1.3.1. ¿Cómo diseñar una buena tabla? ............................................................... 13

1.4. Gráficos .................................................................................................................. 15

1.4.1. Componentes de un gráfico ........................................................................ 15

1.4.2. Cuándo es apropiado utilizar gráficos ......................................................... 16

1.4.3. Cuándo no es apropiado utilizar gráficos .................................................... 17

1.4.4. Cómo seleccionar el tipo de gráfico apropiado ........................................... 18

1.4.5. Gráfico de barras ........................................................................................ 18

1.4.6. Pirámide de población ................................................................................ 21

1.4.7. Gráficos de líneas ....................................................................................... 22

1.4.8. Gráficos circulares ...................................................................................... 23

1.4.9. Diagrama de dispersión .............................................................................. 24

1.4.10. Conclusión ................................................................................................ 24

1.5. Mapas ..................................................................................................................... 25

1.5.1. Componentes de un mapa ......................................................................... 25

1.5.2. El color de los mapas ................................................................................. 26

1.5.3. Tipos de mapas .......................................................................................... 26

1.5.4. Cuándo es apropiado utilizar mapas ........................................................... 28

1.5.5. Cuándo NO es apropiado utilizar mapas .................................................... 28

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1.6. Infografías............................................................................................................... 28

1.6.1 Tipos de infografía ....................................................................................... 29

1.7. Consejos para escribir en Internet .......................................................................... 31

1.8. Ejemplos de publicaciones del INE ......................................................................... 31

1.9. Estructura de las Notas de Prensa ......................................................................... 32

2.1. Introducción ............................................................................................................ 35

2.2. Los microdatos en el INE ........................................................................................ 36

¿Cómo se accede a ellos? ................................................................................... 36

¿Cómo se anonimizan? ........................................................................................ 37

¿Cómo se distribuyen? ......................................................................................... 37

¿Cuándo se incorporan a la web? ........................................................................ 39

¿Qué tipos de ficheros están disponibles? ........................................................... 39

¿Quién es responsable de los resultados obtenidos por los usuarios? ................. 40

¿Qué operaciones estadísticas proporcionan ficheros de microdatos? ................ 40

2.3 Los microdatos en las oficinas de estadística .......................................................... 41

3.1. Introducción ............................................................................................................ 43

3.2. ¿Qué son los metadatos? ....................................................................................... 43

3.3. Tipos de metadatos ................................................................................................ 44

3.4. Importancia de los metadatos ................................................................................. 45

3.5. Informe metodológico estandarizado del INE .......................................................... 45

4.1. Introducción ............................................................................................................ 49

4.2. Aplicaciones gráficas .............................................................................................. 50

4.3. Aplicaciones para consulta de datos. Usuarios generales ...................................... 54

El IPC en un clic ................................................................................................... 55

Widget de Apellidos y nombres ............................................................................ 58

Widget cuántos habitantes tiene ....? .................................................................... 64

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Estadísticas territoriales ....................................................................................... 67

4.4. Aplicaciones para la consulta de datos. Usuarios avanzados ................................. 68

Un data warehouse para la consulta de grandes cantidades de datos ................. 68

GESCLA. Gestor de clasificaciones estadísticas .................................................. 75

AyudaCod: Ayuda a la codificación ...................................................................... 77

Los ficheros PC-Axis ............................................................................................ 79

5.1. Introducción ............................................................................................................ 82

5.2. Las redes sociales en las oficinas de estadística .................................................... 83

5.2.1. Usos ........................................................................................................... 83

5.3. YouTube ................................................................................................................. 84

5.4. Twitter ..................................................................................................................... 86

6.1. Introducción ............................................................................................................ 93

6.2. Qué es la Cultura Estadística .................................................................................. 94

6.3. Medios para promocionar la cultura Estadística ...................................................... 94

6.4. Explica: El Portal Divulgativo del INE ...................................................................... 96

6.4.1. Estructura de Explica .................................................................................. 96

6.5. Otros ejemplos de portales divulgativos .................................................................. 98

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Introducción

Se revisan las guías y buenas prácticas para conseguir hacer comprensible la información

a todos los potenciales usuarios: elementos de las notas de prensa, construcción de

gráficos significativos, pautas de diseño en las web estadísticas, desarrollo de

aplicaciones relevantes, publicaciones etc.

Tema 1. Publicaciones divulgativas y notas de prensa

1.1. Introducción

En sí mismas, las estadísticas son sólo números. Sin embargo, su presencia en muchos

ámbitos y aspectos de nuestra vida es evidente. Nos encontramos datos estadísticos en

noticias deportivas, informes económicos... Estos datos, nunca aparecen de manera

aislada; y para que tengan coherencia, deben ser correctamente presentados, dándole

una orientación clara a aquello que se quiere transmitir.

Una vez que está clara la importancia de la estadística oficial en la sociedad y por lo tanto

de la difusión estadística, se darán unas pautas para lograr que las publicaciones

estadísticas en general y las notas de prensa en particular, cumplan el objetivo de

transmitir un mensaje eficaz.

Tanto unas como otras están constituidas principalmente por textos, tablas, gráficos y en

algunos casos también mapas. Estos elementos nos facilitan el presentar los datos de una

forma clara y concisa. En este módulo se estudiarán las características de cada uno de

ellos y se darán una serie de recomendaciones para ver cuál es más adecuado en cada

caso y cómo deben emplearse.

Las oficinas de estadística se encuentran con el reto de hacer los datos más atractivos

para el usuario. Para lograr este objetivo son de gran ayuda las guías Making Data

Meaningful desarrolladas por La Comisión Económica de las Naciones Unidas para

Europa (UNECE). Estas guías no son reglas de oro sino que dan una serie de pautas a

seguir. Esto hace que se conviertan en una herramienta práctica para escribir

publicaciones que acerquen la estadística a la vida cotidiana.

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Como ya se ha mencionado en el Módulo 1, las oficinas de estadística tienen interés en

publicar y difundir sus datos por 2 importantes razones. Primero, la obligación legal que

tienen la mayoría de las oficinas de informar al público general acerca de la población, la

sociedad, la economía y la cultura, etc. Esta información puede ser útil para los

ciudadanos a la hora de desempeñar sus trabajos, en la toma de decisiones o hacer

compras...

En segundo lugar este hecho puede estimular un mayor respaldo público hacia sus

programas y una mejor relación con sus informantes, aparte de conseguir una mayor

visibilidad de sus productos. Como es sabido, la disponibilidad de estadísticas depende en

primer lugar de la entusiasta cooperación de los informantes en las encuestas y del grado

en que estos comprendan la importancia de ofrecernos unos datos que estén acordes con

la realidad y que reflejen fielmente el mundo en el que vivimos. En este sentido, cuanta

mayor relevancia presenten los datos de una oficina estadística, más informantes se

animarán a proporcionar sus propios datos. Por todo esto, es de vital importancia lo que

se transmite y cómo se hace.

Actualmente, la mayoría de las oficinas utilizan principalmente dos vías para transmitir la

información estadística: Internet y los medios de comunicación. Todos sabemos que

Internet se ha convertido en una herramienta elemental para facilitar el acceso a la

información de las oficinas estadísticas. Cada vez más público accede a los datos de las

oficinas directamente a través de su web. Pero todavía muchos ciudadanos obtienen la

información estadística a través de los medios de comunicación, que continúan siendo el

principal canal de comunicación entre las oficinas estadísticas y el público en general.

Tanto en un caso como en otro, la comunicación tiene que lograr ser efectiva, es decir tan

clara, concisa y simple como sea posible. No todo el mundo está lo suficientemente

preparado como para comprender los datos estadísticos por sí mismos. Por consiguiente,

cualquier publicación estadística puede y debe facilitar la comprensión a sus lectores.

A continuación se describen los distintos elementos que componen las publicaciones

estadísticas y se dan unas recomendaciones de cuál es más adecuado en cada caso y

cómo deben emplearse.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

1.2.Texto

Cualquier publicación estadística, ya sea impresa o en la web tiene una parte considerable

de texto asociado a tablas, gráficos y mapas que lo complementan. A través del texto se

describen los resultados estadísticos. La publicación será más interesante, en tanto que

los lectores sean capaces de relacionar la información estadística con los sucesos

importantes de su vida. Después de leer una noticia estadística bien redactada, el público

objetivo o lector debería sentir que tiene más conocimientos y que está mejor informado y

en ningún caso confundido.

Un texto que trate sobre estadísticas, no debe únicamente enumerar datos en forma de

palabras, también debe contarnos algo sobre ellos. Un dato aislado, aparte de ser más

difícil de entender y recordar, en la mayoría de los casos tampoco nos dice nada.

Por ello, es preciso acompañarlos de una información básica que los contextualice, en el

mensaje deberían plantearse una serie de cuestiones como, qué ha sucedido, quién lo ha

hecho, cuándo, dónde, por qué y cómo ha sucedido.

De este modo, un texto estadístico debería presentar y explicar todo aquello que subyace

a los números de una forma fácil de comprender, interesante y entretenida:

o propiciando un conocimiento general sobre la información proporcionada;

o situándola en un contexto;

o viéndolo desde una perspectiva determinada.

Consiguiendo con ello, captar la atención del lector.

1.2.1. ¿Cómo escribir un texto estadístico?

Es aconsejable utilizar el estilo de escritura adoptado por los periodistas: la "pirámide

invertida". Consiste en presentar los hechos más importantes primero, seguido por los

puntos secundarios en orden decreciente de importancia. Los lectores pierden el interés

rápidamente, así que la información más substancial debe estar al principio del texto.

NO

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SI

1.2.2. Partes más importantes de un texto

1. El titular. Cualidades que debe cumplir:

Ser informativo, atrayente, con gancho, interesante y novedoso e incluir

aspectos tales como: El mayor desde, el menor desde...; la primera vez, un

record, una tendencia continua.

Resumir los resultados más importantes, centrándose en uno o dos resultados,

en aquello que se quiere recuerden los lectores.

No ocupar más de una línea de texto, ni intentar contarlo todo.

Escrito en lenguaje cotidiano.

Contener pocas cifras, en caso de incluir alguna.

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Incluir un verbo que implique una acción.

Es una buena técnica escribir el titular después de haber redactado el relato

para asegurarse de que los elementos más importantes han quedado

plasmados en el texto.

Ejemplo

Malo: Resultados de la Encuesta de Población Activa

Mejor: Más mujeres trabajando

2. Encabezamiento: el primer párrafo.

Tiene que captar la atención del lector e involucrarle en lo que se está diciendo,

además de transmitirle la idea general de los datos. El objetivo es exponer los

hechos más importantes e interesantes de forma concisa. Algunos autores

sugieren cinco líneas o menos (no cinco frases) para el primer párrafo. Se evitarán

las suposiciones, explicaciones metodológicas o información sobre la recogida de

datos.

Además, el encabezamiento debe contener pocas cifras. Es más, hay que intentar

escribir la primera frase sin utilizar ningún número. No hay que cargar al lector con

demasiados números en el cuerpo del texto. Es mejor utilizar exclusivamente los

datos esenciales expresados de forma redondeada. Los números menos

importantes deben ser relegados a cuadros adjuntos, usando el texto para

presentar el análisis, las tendencias y el contexto, y así evitar repetir los valores en

las tablas.

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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1.2.3. La estructura

Es conveniente estructurar el texto de manera que cada componente tenga sentido por sí

mismo y contribuya también a la historia general que se está contando. Los subtítulos son

una herramienta eficaz para reforzar la organización de un comunicado, dividiéndolo en

secciones manejables y significativas. Un subtítulo conciso resume la conclusión principal

de la subsección. Puede resultar más atractivo y comprensible si contiene un verbo.

Ejemplos de subtítulos:

Malo: Edad y sexo

Mejor: Incremento del paro entre los jóvenes

Cada párrafo debe comenzar con una oración que exponga claramente el principal

hallazgo de la subsección, pudiendo desarrollarlo más detalladamente en las siguientes

frases.

Esta estructura puede abrir una vía clara para presentar datos más detallados, así como

estudios e información técnica para audiencias que estén interesadas en tales detalles.

Además, en las publicaciones electrónicas, siempre se puede utilizar enlaces para ofrecer

a los lectores análisis más completos.

1.2.4. ¿Qué lenguaje utilizar?

Lo ideal es que el lenguaje sea claro, conciso y sencillo. Esto es la clave de una

comunicación exitosa. El viejo dicho "corto y simple" es tan cierto ahora como lo ha sido

siempre. Esto no se aplica sólo al texto, también es relevante para las tablas, imágenes y

gráficos. Demasiado a menudo, aceptamos el material escrito en un estilo "oficial" que

resulta ineficiente y con frecuencia un poco tedioso para el público en general.

Utilizar un lenguaje sencillo no es ser condescendiente, ni trivializar o simplificar en

exceso. Tampoco significa dejar de lado la gramática. Un lenguaje sencillo transmite un

mensaje claro y conciso, teniendo en mente al lector y al tono de voz correcto.

Este tipo de lenguaje es más rápido de leer, consigue que el mensaje se entienda a mayor

velocidad, con mayor facilidad y de una manera más cercana.

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Recuerde: mensajes claros y simples NO es lo mismo que “rebajar el nivel

intelectual”.

En el caso de los verbos, es preferible evitar la voz pasiva y usar la voz activa. Los verbos

en pasiva pueden ser confusos y hacer la escritura densa y menos directa.

También es aconsejable evitar la jerga siempre que sea posible. La jerga es un lenguaje

con un significado específico para un grupo determinado de personas. Casi siempre

resulta inadecuado para una audiencia más amplia. Es preferible utilizar palabras más

sencillas que se adapten al mensaje y que el lector pueda entender. Sin embargo, si la

audiencia está compuesta exclusivamente por especialistas de un campo particular, la

jerga puede ser el lenguaje más apropiado.

Consejos para una escritura clara

Utilizar frases cortas o dividir las frases largas.

Tratar una idea en cada frase.

Iniciar cada párrafo con lo principal del mensaje

Realizar párrafos cortos

Utilizar un estilo simple de escritura

1.3. Tablas

Las tablas facilitan a los lectores la localización y comprensión de los datos. Su objetivo es

complementar la información que aparece en el texto, ayudando a minimizar los números

que tienen que aparecer en el texto estadístico. Por otra parte, con su buen uso se elimina

la necesidad de discutir variables no significativas y que no son esenciales para la línea

argumental. Para ayudar al análisis, deben presentar los números de forma concisa y bien

organizada.

Hay dos tipos de tablas: las tablas de presentación o tablas pequeñas y las tablas

grandes, llamadas también tablas de referencia. Tanto en las publicaciones estadísticas

como en las notas de prensa es aconsejable utilizar tablas de presentación. Hoy en día ya

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no se utilizan las tablas de referencia, ya que ese tipo de información se extrae fácilmente

de la web.

Es más aconsejable el uso de tablas pequeñas y con un solo decimal. Sin embargo,

existen casos específicos, en que es conveniente el uso de dos o más decimales para

ilustrar sutiles diferencias en una serie de datos (por ej: tasa de natalidad, tasa de

mortalidad, número medio de hijos por mujer...).

El título debe ser corto y describir el tema o mensaje contenido en la tabla.

La presentación de las tablas clasificando los datos por orden o por otras jerarquías hace

que los números sean fácilmente asimilables.

Unas tablas adecuadas son parte esencial del conjunto, ya se trate de una nota de

prensa, un artículo de análisis o de un trabajo de investigación.

Cada tabla debe contener suficientes metadatos, así como un título descriptivo y una

indicación de la fuente de procedencia, para que pueda ser copiado y pegado en otro

documento sin perder su sentido.

1.3.1. ¿Cómo diseñar una buena tabla?

Para describir los datos mostrados en una tabla nos basamos en cinco elementos:

1) El título de la tabla debe hacer una descripción clara y precisa de los datos. Debe

responder las tres preguntas "qué", "dónde" y "cuándo". Es mejor que sea breve y

conciso, y se evite el uso de verbos. (Ej: Población extranjera residente en España

según nacionalidad. 1 de Enero de 2015).

2) Los encabezados de las columnas, expuestos en la parte superior de la tabla,

deben indicar qué datos hay presentes en cada columna de la tabla y proporcionar

los metadatos necesarios (por ejemplo, unidad de medida, período de tiempo o

área geográfica).

3) Los encabezados de las filas, en la primera columna de la tabla, deben identificar

los datos presentes en cada fila de la tabla.

4) Las notas a pie, en la parte inferior de la tabla, pueden proporcionar cualquier

información adicional necesaria para comprender y utilizar correctamente los datos

(definiciones, por ejemplo).

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5) La línea que contiene la fuente, en la parte inferior de la tabla, debe indicar la

fuente de los datos, es decir, la organización que elaboró los datos y el método de

recogida de datos (por ejemplo, censo de población o encuesta de población

activa).

En una tabla de presentación, se debe mostrar sólo un pequeño subconjunto de los datos

seleccionados para comunicar mejor el mensaje.

Los valores de los datos deben estar expuestos de tal manera que la información clave

sea fácil de extraer. A los usuarios les será más sencillo seguir las columnas hacia abajo o

a través de las filas, en función del mensaje. Se debe considerar esto a la hora de decidir

si presentar la tabla con una orientación vertical u horizontal. Se pueden utilizar unas

líneas o un sombreado suave para animar a los usuarios a leer en horizontal o en vertical.

El espaciamiento y el sombreado no solo realizarán una función estética, sino que,

además pueden cambiar la forma en que se lee una tabla.

Las columnas deben estar uniformemente espaciadas y no demasiado separadas. Las

tablas deben ser sólo tan amplias como lo requiera el contenido de los datos.

Para asegurarse de que las tablas son fáciles de entender, se debe considerar las

siguientes cuestiones:

Evitar texto innecesario.

Presentar los datos por orden cronológico en el caso de series temporales o

usando una clasificación estándar. Para series temporales más largas, puede

ser más apropiado utilizar el orden cronológico inverso (es decir, comenzando

con el período más reciente y yendo hacia atrás).

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Usar mínimamente las posiciones decimales.

Utilizar separadores de miles.

Alinear los números hacia la coma decimal (o a la derecha en la ausencia de

cifras decimales) hace claramente apreciable su valor relativo. No centrar los

números en una columna, a menos que todos ellos tengan la misma extensión.

No dejar ninguna celda de datos vacía. Los valores que faltan deben ser

identificados como "no disponible" o "no aplicable". La abreviatura "NA" se

puede aplicar a cualquier caso, por lo que hay que definirla.

Cuando se prepara una serie de tablas para una publicación o sitio web, debe utilizarse el

mismo diseño en todas las tablas. Hay que tener en cuenta, cuánta información necesita

proporcionarse en los títulos de las tablas (qué es prescindible y qué no lo es) y ser

coherente en el uso de abreviaturas.

1.4. Gráficos

Las estadísticas a menudo pueden entenderse mejor si se presentan en un gráfico en

lugar de en una tabla. Un gráfico es una representación visual de los datos estadísticos en

forma de símbolos como barras o líneas. Es una herramienta visual muy eficaz, ya que

muestra datos de manera rápida y sencilla, facilita la comparación, y puede revelar las

tendencias y las relaciones entre los datos.

En general, un gráfico adopta la forma de una figura de una o dos dimensiones, como un

gráfico de barras o un gráfico de líneas. También hay disponibles gráficos en tres

dimensiones, aunque por lo general, se consideran demasiado complejos y no son fáciles

de entender.

1.4.1. Componentes de un gráfico

Los diferentes componentes de un gráfico compiten entre sí por la atención del lector.

Cuantas más características se incluyan, más difícil se hace ver la idea esencial.

Se engloban en tres categorías:

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

1) Componentes de datos que son la representación de los datos: barras, líneas,

áreas o puntos.

2) Componentes de apoyo que ayudan a la comprensión de los datos: título, leyenda,

etiquetas de datos, líneas de división, notas a pie y la fuente de los datos.

3) Elementos decorativos no relacionados con los datos.

Los componentes de datos por sí solos nunca son autosuficientes. Para garantizar la

correcta comprensión de las gráficas, es necesario incluir los siguientes componentes de

apoyo:

1. El título del gráfico debe dar una idea clara acerca de lo que el gráfico trata. Tiene

que ser corto y conciso.

2. Las etiquetas de los ejes deben identificar los valores mostrados en el gráfico.

Los niveles de las categorías se muestran horizontalmente en ambos ejes.

3. Los títulos de los ejes deben identificar la unidad de medida de los datos (por

ejemplo, "en miles", "%", "edad (en años)" o "$"). No es necesario que incluya un

título de eje cuando la unidad de medida es evidente (por ejemplo, "años" para

series temporales).

4. Las líneas de división se pueden añadir en los gráficos de barras y de líneas,

para ayudar a los usuarios a leer y comparar los valores de los datos.

5. Las leyendas y etiquetas de datos deben identificar los símbolos, patrones o

colores utilizados para representar los datos en el gráfico. La leyenda no se debe

mostrar cuando sólo una serie de valores está representada en el gráfico. Siempre

que sea posible, se debe utilizar etiquetas de datos en lugar de leyendas. Las

etiquetas de datos se muestran en o junto a los componentes de datos (barras,

áreas, líneas) para facilitar su identificación y comprensión.

6. Las notas a pie pueden ser utilizadas para proporcionar definiciones o información

metodológica.

7. La fuente de los datos debe estar indicada en la parte inferior del gráfico.

1.4.2. Cuándo es apropiado utilizar gráficos

Es interesante utilizar gráficos cuando se quiere mostrar:

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Comparación: ¿Cuánto? ¿Qué elemento es más grande o más pequeño?

Cambios a lo largo del tiempo: ¿Cómo evoluciona una variable?

Distribución de frecuencia: ¿Cómo se distribuyen los elementos? ¿Cuáles son

las diferencias?

Correlación: ¿Están vinculadas dos variables?

Parte relativa de un todo: ¿Cómo se encuentra un elemento en comparación

con el total?

1.4.3. Cuándo no es apropiado utilizar gráficos

En otras ocasiones un gráfico no es la herramienta más apropiada para representar la

información estadística. A veces un texto y/o tabla de datos puede proporcionar una mejor

explicación al público permitiendo ahorrar mucho tiempo y esfuerzo.

Se debe evitar el uso de gráficos cuando los datos:

son muy dispersos

tienen muy pocos valores

tienen demasiados valores

guardan poca o ninguna relación

MAL EJEMPLO de gráfico de líneas

Si se

decide

que un

gráfico

es la

forma

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

más adecuada para presentar los datos, entonces, independientemente del tipo de gráfico

que se utilice, hay que tener en mente las tres pautas siguientes:

1. Definir el público objetivo: ¿Qué saben sobre el tema?

2. Determinar el mensaje que se quiere comunicar: ¿Qué muestran los datos? ¿Hay

más de un mensaje?

3. Determinar la naturaleza del mensaje: ¿Deseas comparar elementos, mostrar

tendencias temporales o analizar relaciones entre los datos?

Hay que tener en cuenta que un buen gráfico consigue:

captar la atención del lector

presentar la información de forma sencilla, clara y precisa

no inducir a error

reunir los datos (por ejemplo, hacer un gráfico de líneas en lugar de muchos

gráficos circulares)

facilitar la comparación de datos y destacar las tendencias y las diferencias

ilustrar el mensaje del tema o texto al que acompaña.

1.4.4. Cómo seleccionar el tipo de gráfico apropiado

Es de vital importancia saber qué tipo de gráfico usar según la información que se quiera

mostrar. Algunos gráficos son más apropiados que otros, dependiendo de la naturaleza de

los datos. En esta sección se proporcionan unas directrices para los tipos de gráficos más

comunes: gráficos de barras y pirámides de población, gráficos de líneas, gráficos

circulares y diagramas de dispersión.

1.4.5. Gráfico de barras

Un gráfico de barras es el tipo de grafico más simple de dibujar y leer. Se utiliza para

comparar las frecuencias o los valores de las distintas categorías o grupos.

BUEN EJEMPLO de un gráfico de barras

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Las barras pueden ser tanto verticales como horizontales. En la orientación horizontal, el

texto es más fácil de leer, como en el ejemplo anterior. También es algo más fácil

comparar los diferentes valores cuando las barras están ordenadas del tamaño más

pequeño al más grande o viceversa, en lugar de estar dispuestas arbitrariamente.

Un gráfico de barras apiladas se puede utilizar para mostrar y comparar segmentos dentro

de unos totales. Se debe tener precaución con el uso de este tipo de gráficos, ya que

pueden ser difíciles de analizar y comparar si hay demasiados elementos en cada pila o si

muchos de ellos son aproximadamente de igual tamaño.

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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BUEN EJEMPLO de gráfico de barras apiladas

Mal EJEMPLO de gráfico de barras

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1.4.6. Pirámide de población

Un caso especial de los gráficos de barras es la pirámide de población, puesto que es una

combinación de dos gráficos de barras horizontales, representando la estructura por

edades de la población femenina y masculina de un país o región. Convencionalmente los

hombres se muestran a la izquierda y las mujeres a la derecha. Cuando se quiere

comparar diferentes pirámides de población, por lo general es más adecuado representar

el porcentaje de hombres y mujeres sobre el total de la población, en lugar de su número.

BUEN EJEMPLO de pirámide de población

Debido a cómo ha ido evolucionando la población, la mayoría de las pirámides de

población de países europeos ya no tienen forma de pirámide, pero siguen siendo una

manera muy efectiva de mostrar una gran cantidad de información sobre la estructura por

edad y sexo de la población.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

En muchas webs de las oficinas de estadística las pirámides aparecen "animadas", es

decir, se mueven a lo largo de tiempo. Por ejemplo en la Oficina de Estadística de

Australia y Nueva Zelanda:

http://www.abs.gov.au/websitedbs/d3310114.nsf/home/Population%20Pyramid%20-

%20Australia

http://www.stats.govt.nz/tools_and_services/interactive-pop-pyramid.aspx

O en la propia web del INE: http://www.ine.es/censo2001/

1.4.7. Gráficos de líneas

Un gráfico de líneas es una herramienta eficaz para la visualización de tendencias en los

datos a lo largo del tiempo y por lo tanto el tipo de gráfico más adecuado para series

temporales. Los parámetros del gráfico se pueden ajustar para comunicar mejor el

mensaje, pero se debe tener cuidado de no distorsionar los datos.

BUEN EJEMPLO de gráfico de líneas

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

1.4.8. Gráficos circulares

Un gráfico circular (la denominada tarta) se puede utilizar para mostrar la distribución

porcentual de una variable, pero sólo se puede mostrar un pequeño número de

categorías, por lo general no superior a seis. El uso de este tipo de gráfico no es

recomendado por muchos estadísticos, ya que puede ser difícil comparar los diferentes

segmentos de la tarta y, aún más, comparar datos entre diferentes gráficos circulares.

Para evitar este problema, los segmentos pueden ser etiquetados con sus valores reales.

En algunos casos, los nombres de las categorías también se pueden escribir como

etiquetas en el gráfico, de modo que la leyenda no resulte necesaria. Los segmentos, en

general, como mejor quedan presentados es en orden de menor a mayor o viceversa, en

lugar de intercalar segmentos pequeños y grandes.

En la mayoría de los casos, otros tipos de gráficos (por ejemplo, gráficos de barras) son

más apropiados, pero los gráficos circulares no se deben descartar por completo, ya que

son eficaces para visualizar la importancia relativa de una categoría en el total. Los

gráficos circulares pueden ser muy adecuados para proporcionar una visión general de

una situación, como en el ejemplo siguiente.

BUEN EJEMPLO de gráfico circular

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

1.4.9. Diagrama de dispersión

Un gráfico de dispersión se utiliza para mostrar la relación entre dos variables. Es la

manera más exacta de mostrar correlaciones. Sin embargo, algunos analistas prefieren

utilizar los gráficos de barras, pues los diagramas de dispersión pueden ser difíciles de

interpretar.

1.4.10. Conclusión

Si se utiliza el gráfico adecuado y solo cuando es apropiado, se consigue transmitir un

mensaje claro y visual y se cumple el dicho de; “una imagen vale más que mil palabras”

(facilitando al lector la comprensión del texto estadístico que este leyendo). Como ya se

ha mencionado antes, no hay que ser ambicioso: cuantas más variables y valores se

desea mostrar, más difícil es presentar los datos con claridad. Si un gráfico intenta abarcar

demasiados aspectos, se convierte en un rompecabezas difícil de entender y, en el peor

de los casos, se vuelve simplemente engañoso.

Para lograr claridad en los gráficos se debe:

Utilizar preferentemente línea continua en lugar de otros estilos; y en los rellenos o

fondos de gráfico un solo color y sin trama.

Evitar marcadores de datos en los gráficos de línea.

Utilizar los valores de los datos sólo si estos no interfieren en la visualización del

gráfico principal.

Evitar distorsionar la escala.

Utilizar una sola unidad de medida por gráfico.

Utilizar diseños bidimensionales. El gráfico tridimensional induce a error.

En el texto del gráfico:

1. No utilizar abreviaturas.

2. Evitar los acrónimos.

3. Escribir las etiquetas de izquierda a derecha.

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1.5. Mapas

Los mapas se pueden utilizar para ilustrar las diferencias o las similitudes entre áreas

geográficas. Las características regionales o locales que pueden quedar ocultas en tablas

o gráficos, se clarifican mediante la utilización de un mapa bien diseñado.

Un mapa está bien diseñado si es fácil de entender. Deben ayudar a transmitir una gran

cantidad de información de un vistazo. Son capaces de sintetizar voluminosas tablas de

datos o textos largos y complicados. Si se desea presentar la información estadística de

todas las regiones de su país, se puede producir toda una serie de gráficos, o bien se

puede mostrar toda la información en un solo mapa.

1.5.1. Componentes de un mapa

1. El título tiene que ser corto y conciso y dar una idea clara de lo que trata el mapa.

Pueden añadirse subtítulos para proporcionar información más detallada (por

ejemplo, la unidad de medida).

2. El diseño de las leyendas debe asegurar el correcto entendimiento e interpretación

de los mapas. Para ello se debe identificar todos los símbolos, patrones y colores

utilizados con que se representan los datos que se muestran en el mapa.

3. Las áreas geográficas representadas en el mapa, deben estar correctamente

identificadas.

4. Las etiquetas de texto pueden ser añadidas en el mapa para identificar los lugares

importantes u otra información relevante.

5. Las notas a pie de mapa, pueden ser utilizadas para proporcionar definiciones u

otra información metodológica, clarificando cuestiones que ayuden a simplificar los

títulos.

6. La fuente de los datos debe ser identificada en la parte inferior del mapa.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

1.5.2. El color de los mapas

El color es una de las características visuales más importantes. La selección de los

colores se debe llevar a cabo con gran cuidado, pues influye notablemente en capacidad

del mapa para representar aquello que se desea.

La elección del color en un mapa depende principalmente de las características de los

datos y del tipo de mapa, pero también debe considerarse alguna otra cuestión.

Cuando se está tratando con una escala continua cuyo rango se decide dividir en pocas

clases, (por ejemplo la densidad de población), se debe considerar el uso de diferentes

tonalidades del mismo color en vez de colores diferentes. Si por el contrario la variable es

de tipo discreto o cualitativo (por ejemplo, la nacionalidad predominante entre población

extranjera), usar diferentes colores puede ser más apropiado.

El número de colores de clasificación a utilizar, depende del número de categorías que se

establezcan. Un menor número de categorías acentúa la similitud entre las diferentes

áreas y un mayor número acentúa sus diferencias.

1.5.3. Tipos de mapas

1. Mapa de coropletas

Es el tipo de mapa estadístico más común, en donde las distintas regiones se colorean,

en función del valor que tome la variable en un área determinada.

Para ello, se selecciona una gama de colores, que identifiquen los distintos intervalos en

que se dividen los valores de la variable. Normalmente un color más oscuro significa un

valor numérico mayor, utilizándose las diferentes tonalidades para mostrar el contraste

entre regiones. De esta manera resultan más fácil de visualizar ciertos patrones

espaciales.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

2. Mapa de puntos

Un mapa de puntos muestra la ubicación y la densidad de una población o fenómeno

usando símbolos. Se basa en el uso de una serie de símbolos puntuales uniformes para

representar una cantidad de datos mediante la repetición del símbolo. Cada punto

equivale a un valor unitario de forma que se acumulan y repiten hasta alcanzar el valor

total. Permite a los usuarios captar rápidamente la magnitud general de los datos, así

como su concentración o dispersión

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Nota: Extraído del documento conceptos cartográficos del Instituto Geográfico Nacional

(IGN) de España:

http://www.ign.es/ign/resources/cartografiaEnsenanza/conceptosCarto/descargas/Conceptos_Cartograficos_def.pdf

1.5.4. Cuándo es apropiado utilizar mapas

Se recomienda el uso de mapas para:

mostrar la localización geográfica y la distribución espacial de los datos

comparar diferentes regiones

confirmar unos resultados de forma visual

resumir un gran volumen de datos y reducir su complejidad

comunicar un mensaje claro

atraer la atención de la gente

1.5.5. Cuándo NO es apropiado utilizar mapas

No se deben usar si:

los datos no tienen desglose geográfico

no hay variaciones significativas entre los datos de las diferentes regiones

no se dispone de suficiente espacio para presentar el mapa de forma que pueda

ser leído y entendido correctamente.

el público objetivo puede tener dificultades para entender el mapa

1.6. Infografías

Las infografías (information graphics o infographics) son representaciones visuales, sobre

datos, conocimientos o información en general. Tratan de ilustrar la información que sería

difícil de manejar en forma de texto. De esta forma la información puede llegar a un

público más amplio sin ser necesariamente experto en el tema.

Facilitan el acceso a información compleja, normalmente en la que aparecen datos

numéricos, mediante el uso de diagramas y otras representaciones gráficas y a menudo

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

van acompañadas de narrativa que ayuda a entender mejor el contexto en el que se dan

esos datos.

Las infografías pueden contener mapas, tablas, textos y diagramas así que se les puede

aplicar todas las recomendaciones descritas en esos casos.

Aunque en los últimos años ha surgido un "boom" sobre las infografías, en realidad ya se

usaban en el siglo XVII en representaciones gráficas de astrónomos, económicos y

militares, entre otros. Por ejemplo, este grafico de Minard (1780-1870) puede considerarse

una magnifica infografía.

En la actualidad, se aprecia un gran auge de las infografías como herramienta de

comunicación en Internet y en las redes sociales.

1.6.1 Tipos de infografía

Existen diversas formas de clasificar las Infografías. Una forma sencilla consiste en

distinguir entre Infografías Estáticas e Infografías Dinámicas. La infografía estática tiene

sentido cuando el soporte va a ser el papel (posters, publicaciones, folletos, etc..) . El

documento o imagen final puede visualizarse también en la web o en los móviles.

Buenos ejemplos de infografías estadísticas estáticas encontramos en la página web de

la Oficina de Estadística de Reino Unido:

Sobre divorcios:

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http://www.ons.gov.uk/ons/rel/vsob1/divorces-in-england-and-wales/2012/info-

divorces.html

Sobre la Economía:

http://www.ons.gov.uk/ons/infographics/how-ons-statistics-explain-the-uk-

economy/index.html

Sobre inflación:

http://www.ons.gov.uk/ons/infographics/basket-of-goods-2014/index.html

Otros ejemplos, se encuentran en esta página del Bureau de Censos de EEUU, donde

podemos encontrar infografías sobre diversos temas (Censos, educación, mercado

laboral…). También la Oficina de Estadística de Canadá tiene una sección en su página

web dedicada a infografías.

Cuando hay imágenes en movimiento, podemos decir que las infografías son dinámicas.

Este tipo de infografías son apropiadas para la web, revistas digitales, apps, etc..

Un tipo de infografía dinámica es la Infografía interactiva, en las que el usuario participa

(interactúa) y según la elección que haga, va apareciendo diferente información

multimedia. (Por ejemplo, la infografía sobre Calidad de Vida realizada por Eurostat). El

INE dispone de una nueva sección sobre Infografías dinámicas en su portal Divulgativo

Explica: http://www.ine.es/explica/explica_infografias.htm. También la oficina de

Estadística de Holanda cuenta con una sección dedicada a infografías dinámicas. La

Oficina de Estadística de Nueva Zelanda dispone de infografías de varios tipos.

Otro ejemplo de Infografía dinámica, que no es interactiva, sino en forma de video es Las

estadísticas, cosa de todos. INE-2015, en el que mostrando una serie de datos

estadísticos, se agradece el esfuerzo y confianza de los informantes de las encuestas del

INE.

Existen herramientas en internet para crear infografías. Por ejemplo: Easel.ly, Infogr.am,

Visual.ly, Create.ly, ICharts y Hohli entre otras.. Suelen ser sencillas de usar. Muchas

cuentan con una serie de infografías ya hechas (plantillas) que se pueden modificar para

adaptarlas a las necesidades del usuario. Según lo que se quiera hacer, unas son más

apropiadas que otras. Algunas tienen su versión gratis y otra más completa, que es de

pago.

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1.7. Consejos para escribir en Internet

A la hora de escribir en Internet, aunque los principios de buena escritura también se

deben aplicar, hay que tener en cuenta algunas sugerencias adicionales. Al estar en el

siglo de la información en donde los usuarios tienen acceso a una cantidad, casi ilimitada,

de información y exigen tenerla de una manera inmediata, es de suma importancia captar

su atención y hacer que el texto sea fácil de leer.

Por otro lado, las limitaciones de espacio son diferentes en Internet y en formato papel.

Los textos que hacen que el lector tenga que moverse a lo largo de varias páginas no son

efectivos. También hay que evitar que el lector tenga que desplazarse horizontalmente.

Hay que darle un formato a la página de tal forma que pueda ser impresa correctamente,

sin que el texto quede cortado por los márgenes. Una solución frecuente es incluir un

enlace a una versión para imprimir, normalmente sin menús de navegación ni banners.

Es conveniente escribir el texto de tal forma que el lector vaya “al grano” sin tener que

esforzarse en concentrarse. Para ello es útil emplear listas numeradas, resúmenes

introductorios y títulos claros que puedan identificarse por sí solos.

No es aconsejable usar LETRAS MAYÚSCULAS en Internet, ya que se consideran que

dan un tono agresivo al mensaje que se está intentando transmitir (da la sensación de que

se estuviera gritando). Es mejor no subrayar las palabras (solo los enlaces aparecen así).

En lugar de subrayar para enfatizar, se puede resaltar la información poniendo una

sección en negrita. Es aconsejable evitar la cursiva porque es mucho más difícil de leer.

El color también es importante y puede afectar si se imprime en blanco y negro. Asimismo

hay que verificar que los artículos estén claramente fechados de tal forma que los lectores

puedan determinar si la historia es actual o no.

1.8. Ejemplos de publicaciones del INE

El INE, además de la difusión de los resultados en la página web, edita publicaciones con

información estadística. Las publicaciones de síntesis son aquellas que permiten la

consulta de información seleccionada proveniente de distintas operaciones estadísticas.

Pueden ser publicaciones generales para un territorio y/o tiempo determinados de los

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

principales resultados de las estadísticas existentes en un conjunto de temas. Otras

veces, se centran en un tema concreto más o menos amplio y ofrecen una panorámica

tratando las diferentes facetas del mismo.

La presentación de la información se realiza combinando tablas de resultados, gráficos,

mapas y/o textos explicativos.

Actualmente, las publicaciones se ofrecen en formato electrónico (PDF, Html o Flash) a

todos los usuarios en la página web del INE. En ocasiones se realizan tiradas impresas de

alguna publicación con fines divulgativos y promocionales.

Un ejemplo de estas publicaciones es el folleto España en Cifras: Es una publicación

anual orientada a la divulgación, con gran presencia de gráficos, textos y tablas breves.

Se edita en papel tanto en inglés como en español teniendo gran aceptación por los

usuarios. Los contenidos son también accesibles en la web.

Aparte de este folleto, se encuentra en la web la Colección Cifras INE: Es una publicación

breve, de entre 4 y 12 páginas, que se centra en un tema de interés y refleja resultados de

operaciones estadísticas no sólo elaboradas por el INE. Las principales características

son: a) estilo directo, con muchos elementos gráficos y textos muy cortos; b) contiene

datos estructurales más que coyunturales; c) utiliza fuentes nacionales e internacionales

con el fin de presentar comparaciones del fenómeno en distintos ámbitos.

Los temas que presenta, en ocasiones se relacionan con la actualidad aprovechando la

celebración de días o años internacionales de distinta temática (día de Internet, día

mundial de la población, año europeo del envejecimiento…). También se realizan

publicaciones en esta colección cuando las unidades promotoras quieren dar a conocer

aspectos novedosos en el diseño o resultados de alguna operación estadística (Censos

de Población, Censo Agrario,...).

Hasta 2008 se venía realizando una edición en papel. Actualmente se edita en formato

PDF.

1.9. Estructura de las Notas de Prensa

En el caso particular de las notas de prensa, sirve todo lo dicho anteriormente, pero hay

que tener en cuenta su estructura específica. Un ejemplo podría ser:

Nombre de la operación estadística

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Titulo corto

Párrafo introductorio/resumen

o Sub titulo

o Texto

o Gráficos y tablas

Contacto y fecha de la publicación

Una vez terminada la publicación es muy importante que lo revisen varios colegas

e incluso personas ajenas a su contenido para que se pueda comprobar si se entiende

bien.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Para ampliar información

Making data meaningful guides: http://www.unece.org/stats/documents/writing/

Portal divulgativo Explica: http://www.ine.es/explica/explica_pasos.htm

Show Me the Numbers: Designing Tables and Graphs to Enlighten:

http://www.amazon.com/dp/0970601999/ref=rdr_ext_tmb#reader_0970601999

User-friendly presentation of statistics: Guide to creating a dissemination strategy and

dissemination guidelines for developing and transition countries:

http://www.paris21.org/node/455

http://inter-didaktike.blogspot.com.es/2012/07/infographics-que-son-para-que-sirven-

y.html#!/2012/07/infographics-que-son-para-que-sirven-y.html

http://ticsyformacion.com/2013/08/17/que-son-y-para-que-sirven-las-infografias-infografia-

infographic-marketing/

http://visual.ly/como-crear-una-infografia

http://www.creativebloq.com/design-tools/data-visualization-712402

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Tema 2. Microdatos

2.1. Introducción

La difusión estadística tradicional se lleva a cabo en dos formas:

El público en general recibe la información a través de los medios de

comunicación, asistidos por comunicados o conferencias de prensa

Los usuarios no especializados, reciben la información a través de publicaciones o

bancos de datos en internet.

Sin embargo, los usuarios especializados y los organismos de la administración tienen

otras necesidades de información que solamente pueden ser satisfechas a través de

tablas a medida y ficheros de microdatos.

Los microdatos constituyen la mayor desagregación de los datos de una encuesta,

reflejando el contenido de los cuestionarios en forma de códigos numéricos. Con ellos, los

usuarios que tienen conocimientos de lenguajes de programación o software de cálculo

pueden crear sus propias tablas.

La distribución de microdatos se realiza manteniendo el secreto de los datos de

identificación de quien suministra la información; para ello los datos se anonimizan

mediante técnicas especiales que aseguren la confidencialidad de la información.

Pueden referirse a datos de personas, hogares, empresas o cualquier otra entidad,

aunque el acceso a microdatos de encuestas dirigidas a empresas es complicado, pues

es difícil proteger la confidencialidad sin que se produzca un gran sesgo en la información.

Puede tratarse de datos recogidos directamente por la oficina de estadística o datos

obtenidos de otras fuentes, como las fuentes administrativas.

Los archivos de microdatos deben acompañarse de la documentación que permita el

correcto uso de los mismos: identificación de los nombres y códigos de las variables

recogidas y sus categorías, metodología de la encuesta, representatividad de cada

elemento,..

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

2.2. Los microdatos en el INE

¿Cómo se accede a ellos?

1. A través de la selección: Productos y servicios / Información estadística /

Ficheros de microdatos

2. A través de los menús de las operaciones estadísticas

Cuando hay disponible un fichero de microdatos con anonimización estándar para

una operación, se anuncia en su menú de acceso.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

¿Cómo se anonimizan?

Las técnicas que se utilizan varían según la operación estadística. Entre otras podemos

destacar:

No se facilita información de las variables de identificación

En algunas variables se eliminan los códigos con frecuencia menor a la

establecida

Para algunas variables se agregan categorías

Estas técnicas generalmente no dan buenos resultados cuando se trata de anonimizar

microdatos de encuestas económicas. En estos casos se debe recurrir a métodos

especiales y específicos para el estudio que quiera realizar el investigador: se puede dar

más detalle en una variable eliminando alguna otra que no es relevante para su estudio;

se realiza una tabulación a medida que se ajuste a la investigación.

¿Cómo se distribuyen?

Se distribuyen como ficheros ASCII con estructura de campos que recogen para cada

registro individual de la encuesta los valores que toma cada variable. Como los datos no

están agregados, para su estudio se necesitan programas de tratamiento de datos

estadísticos. En el INE los más habituales son SPSS y SAS, aunque no se hace ninguna

recomendación especial en la web.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Los ficheros de microdatos se acompañan siempre del diseño de registro y valores válidos

de las variables, la metodología de la encuesta y cualquier otro material, como

cuestionarios, clasificaciones, notas explicativas, etc, necesarios para la correcta

interpretación de los datos.

Para cada estadística se presenta una página similar a esta:

Desde ella se accede a la descarga de los ficheros de microdatos:

Y el resto de material, como el diseño de registro:

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¿Cuándo se incorporan a la web?

Aunque no existe ningún compromiso escrito, por lo general los ficheros de microdatos

están disponibles en la web desde el mismo momento en que se publican los datos

relativos a la operación o con muy poco desfase temporal.

¿Qué tipos de ficheros están disponibles?

La mayoría de los ficheros de microdatos que se distribuyen son de acceso libre y gratuito

y se descargan directamente de la web. Esto ocurre cuando las características de la

información recogida permiten realizar una anonimización estándar de los datos. Sin

embargo, hay veces en que las especiales características de la información obligan a que

la distribución de los ficheros se realice con restricciones, que pueden ser de varios tipos:

- Aceptación de condiciones de compromiso que los usuarios deben cumplir

estrictamente.

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

- Utilización de los ficheros en los Secure Place. Se trata de ordenadores

instalados en la propia sede del INE que verifican una serie de disposiciones físicas

y tecnológicas para proteger la seguridad y la integridad de las bases de datos

estadísticas. El investigador debe firmar un convenio con el INE donde, además de

aceptar una cláusula de confidencialidad estadística, describe el proyecto, la

necesidad de acceso a los microdatos, el período durante el cual el equipo

investigador trabajará en el INE y el nombre de las personas que forman parte del

equipo.

- Anonimización a medida. Fichero especial solicitado por un usuario cuando

necesita un mayor desglose en alguna de las variables. Generalmente conlleva un

coste económico.

¿Quién es responsable de los resultados obtenidos por los usuarios?

Los usuarios que utilizan estos ficheros realizan sus propios cálculos y obtienen sus

propios resultados y conclusiones y como autores son los únicos responsables; el INE

queda totalmente al margen y exento de toda responsabilidad. Además, en los estudios

que se publiquen deben citar al INE como fuente del dato primario y al mismo tiempo,

indicar que el grado de exactitud y fiabilidad de estos estudios es responsabilidad

exclusiva de los autores.

¿Qué operaciones estadísticas proporcionan ficheros de microdatos?

Son muchas las operaciones estadísticas del INE que proporcionan microdatos con

anonimización estándar. La lista completa está disponible en la web. También puede

consultarse individualmente para cada operación los Informes metodológicos

estandarizados (se mencionan en el punto 3.5) donde se indica si la operación ofrece o no

fichero de microdatos y en tal caso, si la anonimización es estándar o a medida.

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2.3 Los microdatos en las oficinas de estadística

En general, las oficinas de estadística facilitan el uso de los ficheros de microdatos. La

forma de acceso que permiten a los usuarios depende de cada institución. Algunos

métodos a considerar:

Acceso a los ficheros de microdatos con licencia. En estos casos solo se permite su

utilización a usuarios autorizados para propósitos estadísticos y de investigación. Suecia:

Statistics Sweden (SCB)

Acceso indirecto a microdatos confidenciales: los investigadores presentan sus

propios programas informáticos a través de Internet a la oficina de estadística y es el

personal de la oficina quién ejecuta estos programas y revisa los resultados obtenidos

para garantizar la confidencialidad antes de enviarlos al investigador. Canadá: Statistics

Canada

Acceso remoto a laboratorios datos ubicados en la web de la oficina de estadística:

mediante una aplicación, los usuarios autorizados pueden acceder a microdatos

detallados que se almacenan en el entorno seguro de la oficina de estadística. Puede

haber mecanismos de control automático que impidan la descarga masiva de registros de

información, manteniendo así la confidencialidad de los proveedores de datos. Australia:

Australian Bureau of Statistics (ABS).

Acceso a través de una red de centros de investigación de datos. Estos centros

pueden estar ubicados en la misma sede de la oficina de estadística o en otros lugares

considerados como seguros. En ellos los investigadores tienen acceso a microdatos en un

entorno que respeta los requisitos de la oficina de estadística en cuanto a seguridad y

confidencialidad. Este sistema permite el acceso a microdatos de encuestas económicas,

datos de causa de muerte y similares, cuya confidencialidad, por lo general, es más difícil

de proteger sin que se produzca un gran sesgo en su distribución; también cuando los

investigadores utilizan microdatos de estadísticas sociales y necesitan más detalle del que

puede darse en los ficheros de microdatos de anonimización estándar. Con esta solución

los microdatos no llegan al investigador pero el investigador llega a los microdatos.

Canadá: Statistics Canada, Estados Unidos. Census Bureau, Países Bajos. Statistics

Netherlands. CBS

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Acceso a la información en forma de tablas multidimensionales o cubos de datos.

Algunas oficinas de estadística liberan de esta forma su información publicable en su base

de datos. El usuario selecciona y procesa las variables de su interés sobre los cubos de

datos y las tabulaciones que obtiene están a salvo desde la perspectiva de la

confidencialidad estadística. Países Bajos. Statistics Netherlands. CBS

Más información:

Managing Statistical Confidentiality & Microdata Access. PRINCIPLES AND GUIDELINES

OF GOOD PRACTICE UNITED NATIONS

http://www1.unece.org/stat/platform/display/confid/Managing+Statistical+Confidentiality+an

d+Microdata+Access?src=breadcrumbs-parent Managing Statistical Confidentiality and

Microdata Access --- actualizado 2013

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Tema 3. El papel de los Metadatos

3.1. Introducción

“Without metadata, a number has no meaning”

En una difusión o comunicación estadística orientada al usuario, donde se quiere

transmitir mensajes de fácil compresión, los metadatos tienen un papel importante para

lograr conseguir este objetivo. Aportan calidad a las estadísticas.

El principio 15 del Código de buenas prácticas en las estadísticas europeas, que se refiere

a la Accesibilidad y claridad, dice: "Las estadísticas europeas se presentan de forma clara

y comprensible, se difunden de forma adecuada y conveniente, su disponibilidad y acceso

tienen carácter imparcial y van acompañadas de metadatos y orientación de apoyo". En

concreto varios indicadores hablan de metadatos:

• Las estadísticas y los metadatos correspondientes se presentan y se archivan de

tal forma que facilitan la interpretación adecuada y las comparaciones

significativas.

• Los metadatos están documentados con arreglo a sistemas normalizados.

• Se mantiene informados a los usuarios sobre la metodología de los procesos

estadísticos, incluido el uso de datos administrativos.

Cuando un usuario necesita información estadística, busca los datos que le interesan, los

obtiene y analiza y saca sus conclusiones. Los metadatos son necesarios en cada uno de

los pasos anteriores: para localizar la información, para poder interpretarla y para sacar

conclusiones.

3.2. ¿Qué son los metadatos?

Una definición de uso frecuente nos dice que los metadatos son datos sobre datos.

Informan a los usuarios sobre las características de los datos para que sean capaces de

entender lo que representan. Son necesaros para poder identificar, obetener y utilizar

los datos.

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Los metadatos permiten que los datos estadísticos sean bien entendidos, compartidos y

explotados de manera eficaz por todo tipo de usuarios.

Un ejemplo típico para entender lo que son los metadatos estadísticos y la importancia

que tienen, es el de una lata de comida sin etiqueta. Si las latas no tuvieran etiquetas

sería casi imposible saber el contenido de las mismas y mucho menos conocer su valor

nutricional. Por eso, cuando hablamos de datos estadísticos, tenemos que hablar de su

contexto, es decir, de los metadatos asociados a esos datos. Si se cita una cifra, por

ejemplo, 46.815.916, no dice nada por sí misma (aparte de ser un número grande y difícil

de memorizar). Sin embargo, la cifra adquiere significado si añadimos que se está

hablando de número de personas, que hace referencia a España y que la fuente de

información es el Censo de Población y Viviendas 2011, que elabora el INE.

3.3. Tipos de metadatos

Existen 2 tipos de metadatos:

Metadatos de referencia: son descriptivos asociados a cada operación estadística.

Describen los contenidos, la metodología y la calidad de los datos, entre otros.

Metadatos estructurales: se utilizan para identificar, describir formalmente o recuperar

los datos estadísticos; se refiere a variables, conceptos, conjunto de datos de

descripciones técnicas, lista de códigos, formato de datos, rangos de valores,

clasificaciones, etc. Estos son de utilidad al realizar el proceso estadístico desde su

creación hasta su difusión.

Los metadatos sirven para describir un conjunto de datos estadísticos y responden a

preguntas tales como:

el qué: título y descripción de los datos

el cuándo: fecha de creación, actualización...

el quién: fuente

el dónde: extensión geográfica

el cómo: modo de obtener la información, formato, etc...

Volviendo al ejemplo anterior, sobre la cifra 46.815.916 decíamos que la fuente era la

operación estadística Censos de Población y Viviendas 2011, que se trataba de número

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

de personas, referida a España, etc.. Todo esto son metadatos estructurados, mientras

que los metadatos de referencia los encontramos en el apartado

http://www.ine.es/censos2011_datos/cen11_datos_metodologia.htm de la web del INE.

3.4. Importancia de los metadatos

El tener metadatos asociados a los datos es de gran ayuda para el usuario, ya que se

consigue:

1) Que se puedan buscar y encontrar fácilmente los datos, es decir, saber qué datos

existen para una determinada región geográfica, una referencia temporal y para

un tema determinado; de acuerdo con las específicaciones que el usuario

demanda.

2) Facilitar la utilización de los datos, al estar bien descritas las características

relevantes de los mismos. Además, también se facilita su mantenimiento y

actualización.

3) Que se pueda valorar la calidad del conjunto de datos.

4) Que el usuario pueda elegir entre varios conjuntos de datos decidiendo cuál es el

que más se adecúa a sus necesidades.

Los usuarios de los metadatos son los propios usuarios de los datos estadísticos, los

productores de información estadística y el software que utiliza y maneja los metadatos.

3.5. Informe metodológico estandarizado del INE

En el caso del INE, en 2013 se empezaron a publicar informes metodológicos

estandarizados. Estos informes permiten a los usuarios conocer, de una manera

sistemática, los principales aspectos técnicos de la elaboración de las estadísticas. Con

ello se mejora la comunicación de los procedimientos que se aplican para la producción

de las operaciones estadísticas, proporcionando una mayor accesibilidad y transparencia

de la información.

El desarrollo de estos informes se encuadra en la aplicación de los principios 6 y 15 del

Código de Buenas Prácticas de las Estadísticas Europeas, que recogen la conveniencia

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

de documentar los métodos y procedimientos con arreglo a sistemas normalizados de

metadatos. Se utilizan más de 50 conceptos, agrupados en 21 epígrafes, para exponer el

proceso de producción de cada operación, las características técnicas y los parámetros de

calidad de la información producida. En estos informes puede encontrarse información

sobre el objetivo de cada estudio, su marco jurídico, ámbito poblacional, métodos de

recogida, costes, indicadores de calidad, etc.

El acceso a los informes metodológicos estandarizados se puede realizar por las

siguientes vías:

Para una operación concreta, en el apartado de metodología del menú de acceso a

la operación. Si se quisiera consultar el informe metodológico estandarizado de la

Encuesta de población activa EPA, bastaría con acceder al apartado de

metodología de la encuesta.

Consultando la ficha de la operación en el IOE (inventario de operaciones

estadísticas). Ficha de la EPA en el IOE

Para conocer los informes metodológicos estandarizados de todas las

operaciones, se puede consultar la lista completa de informes disponibles en el

Estándar sobre la información metodológica para la difusión web del apartado

Clasificaciones y estándares. En este mismo apartado se puede encontrar un

Glosario de conceptos que incluye los principales conceptos y definiciones en la

producción estadística del INE.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Como información adicional, se describe el proceso de elaboración de los Informes

metodológicos estandarizados en el INE.

Objetivo: estandarizar el contenido metodológico que se muestra para las distintas

operaciones estadísticas en la difusión web.

Medio: una aplicación (editor de metadatos de referencia) fija los aspectos concretos de

los que hay que informar (descripción de los datos, sistemas de clasificación utilizados,

cobertura por sectores, conceptos y definiciones, confidencialidad, difusión,

relevancia,....). La aplicación almacena la información de manera estructurada y

sistemática para facilitar su posterior reutilización. Un servicio web consulta los códigos de

operación y las fechas de publicación y como resultado de la consulta presenta la ficha

que se denomina Informe metodológico estandarizado.

Método de trabajo: la unidad responsable de la operación estadística rellena por primera

vez o actualiza una ficha ya existente con el editor de metadatos y advierte de su

disponibilidad a la unidad de estándares que actúa como coordinadora. Para

determinadas preguntas se han redactado textos fijos que la aplicación carga

directamente en cada ficha.

Existe un grupo de trabajo de metadatos, que está formado por las unidades de calidad,

coordinación, difusión y estándares, que debe revisar los contenidos de la ficha. Cada

unidad del grupo es responsable de la revisión de los conceptos relativos a su ámbito de

competencia, supervisando que los contenidos sean adecuados y al mismo tiempo, la

información se presente de forma homogénea en las diferentes operaciones estadísticas.

Las sugerencias que realiza el grupo de metadatos se le comunican a la unidad

promotora, ésta realiza los cambios oportunos, se realiza una revisión final y si el nivel de

calidad de la ficha es aceptable, se considera publicable.

Referencias

Guidelines for statistical metadata on the internet:

http://www.unece.org/fileadmin/DAM/stats/publications/metadata.pdf

Data and Metadata reporting and presentation handbook OCDE

http://www.oecd-ilibrary.org/economics/data-and-metadata-reporting-and-presentation-

handbook_9789264030336-en

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Tema 4. Aplicaciones o productos para la web

4.1. Introducción

Según el artículo 26, apartado ñ de la Ley de función estadística pública, al Instituto

Nacional de Estadística corresponde la publicación y difusión de los resultados y las

características metodológicas de las estadísticas que realice y la promoción de la difusión

de las otras estadísticas incluidas en el Plan Estadístico Nacional.

Además, el INE adopta como propio el Código de buenas prácticas de las estadísticas

europeas, comprometiéndose así a su cumplimiento a la hora de establecer los principios

generales que regulan la producción estadística para fines estatales. En lo referente a la

Difusión estadística, estamos sujetos al Principio 15 Las estadísticas europeas se

presentan de forma clara y comprensible, se difunden de forma adecuada y conveniente,

su disponibilidad y acceso tienen carácter imparcial y van acompañadas de metadatos y

orientación de apoyo.

¿Qué es difundir de forma adecuada y conveniente? El Código de Buenas Prácticas

nos da alguna pista al establecer Indicadores de buenas prácticas que sirven de

referencia para analizar la aplicación de este principio. Entre ellos tenemos:

Los servicios de difusión utilizan una tecnología moderna de información y

comunicación y, si procede, copia impresa tradicional.

Es decir, nuestros esfuerzos como difusores no deben limitarse a publicar y difundir, sino

que para llegar a un mayor número de usuarios, además debemos usar una tecnología

moderna de información y comunicación, y esto pasa por utilizar redes sociales para

difundir y elaborar productos de difusión, tanto material impreso como aplicaciones para la

web, basados en tecnologías modernas que faciliten el uso de la información estadística y

se adecúen al heterogéneo perfil de nuestros usuarios.

Algunas recomendaciones

Al utilizar herramientas tecnológicas, se debe tener en cuenta que la tecnología es

simplemente un medio para un fin. El mensaje contenido en la información estadística es

mucho más importante que mostrar cuántas herramientas llamativas sabes usar.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Cita extraída de Cómo hacer comprensible los datos. Parte 2, Una guía para presentar

estadísticas

¿Cuál es el sentido de esta cita? Su intencionalidad es clara: aunque la caja, el envoltorio

y el lazo sirven para dar más valor a un contenido, nunca deben utilizarse para encubrir un

contenido inexistente o deficiente. Partiendo de la base de que nuestra información es

valiosa, el uso de las herramientas tecnológicas nos permite por una parte dar más valor a

nuestros contenidos y por otra, adecuar la presentación al heterogéneo perfil de nuestros

usuarios, captar la atención de usuarios potenciales y acercar la información estadística al

público en general.

El desarrollo de este tema 4 se basa en diferentes aplicaciones y productos incluidos en la

página web del INE.

4.2. Aplicaciones gráficas

Como ya se ha comentado en el apartado 1.4 la representación gráfica de las estadísticas

ayuda a entender mejor la información que se está ofreciendo y, además, facilita comparar

los datos, identificar la tendencia y la posible correlación de datos. En la web del INE se

ofrecen algunas aplicaciones para que el usuario interactúe con los datos y cree sus

propias representaciones gráficas. Con estas herramientas se permite:

• Elegir entre visualizar la información en formato tabla o gráfico.

• Confeccionar gráficos en base a la información de las tablas.

• Modificar los gráficos que por defecto se muestran.

• Ver características que cambian mediante gráficos dinámicos.

Veamos a continuación algunos ejemplos construidos con diferentes herramientas.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

1. Gráficos en la página de inicio www.ine.es

Al situar el cursor en el indicador de la

tabla, se presenta el gráfico asociado. Si

se pasa

el ratón por encima del gráfico se

muestran los valores.

¿Cómo está hecho? Con el programa

Maani. Un fichero XML contiene los

datos y parámetros de configuración:

color, tipografía, etc. Con una plantilla en

Flash se personaliza el gráfico. En la web

se invoca a la aplicación mediante un

script; si el usuario no tiene Javascript,

se muestra el enlace a la tabla de datos.

2. Gráficos en el apartado censos 2011

Cuando el cursor se posiciona sobre las barras

horizontales de la pirámide, la leyenda situada en la parte

superior muestra los datos de ese grupo de edad

¿Cómo está hecho? el gráfico se ha creado con JqPlot y

el diseño se realiza con Javascript. Un fichero JSON

contiene los datos numéricos. Desde la web se invoca a la aplicación mediante un script;

cuando el usuario no tiene Javascript, se muestra el enlace a la tabla de datos.

3. Gráficos en INEbase

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Las operaciones estadísticas permiten la consulta de la información no solo en formato

tabla sino también en forma de gráficos y mapas. Podemos verlo si accedemos al menú

de la operación índice de precios de consumo (IPC)

Seleccionamos resultados por comunidades autónomas y una de las tablas que se

presentan en la lista.

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

¿Cómo funciona? El usuario selecciona la desagregación, tipo de índice y período que

desea consultar; la información se presenta como tabla y se da opción a generar un

gráfico (líneas o barras) o un mapa, si los datos tienen desagregación geográfica.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

4.3. Aplicaciones para consulta de datos. Usuarios generales

Desde la página de inicio se da acceso a algunas aplicaciones de uso sencillo cuya

finalidad es acercar la estadística al público menos experto. Por ejemplo, las aplicaciones

relativas al IPC, ofrecen una herramienta a un sector de población cuyo interés se dirige

a algo tan concreto como conocer la variación del índice de precios de consumo,

generalmente para actualizar rentas de alquiler. Recientemente se han incorporado dos

widgets para consultar la frecuencia de un nombre o un apellido y para conocer cuántos

habitantes tiene una localidad. Estas utilidades pretenden mostrar algunos datos que

pueden resultar curiosos al público en general y que derivan de la explotación de

estadísticas que se realizan para otros fines.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

El IPC en un clic

Desde este apartado se accede a dos aplicaciones basadas en el índice de precios de

consumo, que son de las más consultadas por nuestros usuarios: actualización de

rentas y cálculo de variaciones

Programa para la actualización de rentas con el IPC

Cómo funciona: el usuario selecciona un período anual y la renta que quiere actualizar.

La aplicación le devuelve la cantidad actualizada.

¿Cuál es la alternativa si no estuviera esta aplicación?

En INEbase se accede al apartado IPC, se seleccionan las series mensuales

Después se selecciona el período para el que se desea actualizar la renta

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Y finalmente se aplica la fórmula:

¿Cómo está hecho? Es un desarrollo en Java J2ee. La aplicación lanza la consulta

directamente a la base de datos.

Número medio de consultas al mes: 430.000

Programa para el cálculo de variaciones del IPC

¿Cómo funciona? El usuario elige el período para el que quiere conocer la variación del

IPC y el tipo de índice. La aplicación muestra la tabla con los datos, que también puede

visualizarse en forma de gráfico o de mapa si hay desagregación territorial.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

En los mapas, al pasar el ratón por encima de una comunidad autónoma, o en su caso

una provincia, se muestra el porcentaje de variación del índice.

¿Cómo está hecho? Es un desarrollo en java j2ee. La aplicación consulta la base de

datos directamente. Los gráficos se construyen con Maani y los mapas con Flash.

¿Cuál es la alternativa? Como en el caso anterior, se accedería al apartado del IPC en

INEbase, se seleccionaría la tabla, luego el período e índice y finalmente se aplicaría la

fórmula tal y como se describe en la metodología

Número medio de consultas al mes: 430.000

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Widget de Apellidos y nombres

Mediante un único widget se puede conocer la frecuencia a nivel nacional de un nombre o

un apellido y también su distribución por provincias.

Si lo que nos interesa conocer es la distribución de un apellido, se haría como sigue:

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Y en el caso de un nombre:

Si la consulta se hace para un nombre, la

información que se obtiene para ese

nombre, es el número de personas que

lo llevan, según su género, así como su

edad media En un mapa se representa

la distribución según la provincia de

residencia y en una gráfica el número de

personas según su década de

nacimiento.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

La base de datos que se utiliza en estos widgets es la Estadística del padrón continuo.

En la pantalla se muestra un botón para descargar el widget, personalizarlo y poderlo

integrar en una página web o en un blog personal

También existe un botón de información a través del cual se enlaza con la aplicación

completa: Apellidos y nombres más frecuentes que describimos a continuación.

Las utilidades de la aplicación de nombres son más amplias. Permite conocer no solo el

número de personas (frecuencia) con ese nombre y su distribución por provincia de

residencia, sino también la provincia y década de nacimiento y la nacionalidad.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

¿Cómo funciona? Se selecciona la clasificación deseada. En el caso de nombres por

provincia, se escribe el nombre, el sexo y provincia o provincias para las que se quiere

consultar; la aplicación mostraría los resultados en una tabla y en un mapa.

Si se desea consultar los nombres por provincia y década, la información se podrá

visualizar como tabla, como mapa si se han elegido varias provincias y una sola década y

como gráfico si se ha elegido una sola provincia y diferentes décadas.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

¿Cómo está hecho? Es un desarrollo en Java J2ee. La aplicación lanza la consulta

directamente a la base de datos. Los gráficos están construidos con Maani y los mapas

son desarrollos internos en Flash.

¿Cuál es la alternativa? En ficheros Excel se facilitan listas con los 100, 50, 20 o 10

nombres que tienen mayor frecuencia (según se refiera al total nacional, las provincias o

los países de nacionalidad) y una lista de los nombres con frecuencia mayor o igual a 20 a

nivel nacional.

Número medio de consultas al mes: 175.000

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Respecto a la aplicación de apellidos, también contiene funcionalidades más amplias, al

ofrecer información no solo de los apellidos por provincia de residencia sino también por

provincia de nacimiento y nacionalidad.

¿Cómo funciona? Se selecciona la clasificación deseada. En el caso de apellidos por

provincia de residencia o de nacimiento se escribe el nombre y la provincia o provincias

para las que se quiere consultar. La aplicación mostraría los resultados en una tabla y en

un mapa.

Si se consultan los apellidos por nacionalidad, la información solo se podrá visualizar

como tabla.

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

¿Cómo está hecho? Es un desarrollo en Java J2ee. La aplicación lanza la consulta

directamente a la base de datos. Los gráficos están construidos con Maani y los mapas

son desarrollos internos en Flash.

¿Cuál es la alternativa? Solo se facilita en ficheros Excel la lista de los 100, 50 o 20

apellidos que tienen mayor frecuencia (según se refiera al total nacional, las provincias o

los países de nacionalidad) y la lista de todos los apellidos que tiene frecuencia superior a

20.

Número medio de consultas al mes: 275.000

Widget cuántos habitantes tiene ....?

Aplicación basada en el Nomenclátor: Población del padrón continuo por unidad

poblacional, que facilita la población total y por sexos para una localidad según la última

fecha disponible.

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

En la pantalla se muestra un botón para descargar el widget, personalizarlo y poderlo

integrar en una página web o en un blog personal

También existe un botón de información a través del cual se enlaza con la aplicación

completa: Nomenclátor: Población del padrón continuo por unidad poblacional.

Es una aplicación que permite obtener la población total y separada por sexo para una o

varias entidades poblacionales con distintas fechas de referencia y aplicando diferentes

criterios: territoriales, poblacionales o de denominación.

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

¿Cómo funciona? El usuario escribe el nombre o parte del nombre de una localidad o

bien aplica los criterios de selección deseados; indica también el período para el que

desea consultar la población y la aplicación muestra todas aquellas localidades que se

ajustan al criterio de búsqueda.

¿Cómo está hecho? Desarrollo en Java J2e. La aplicación lanza la consulta directamente

a la base de datos.

¿Cuál es la alternativa? Se puede acceder a INEbase, al apartado Nomenclátor y

descargar el fichero ASCII con los 150.000 registros para luego buscar la localidad

deseada y consultar así su población.

Número medio de consultas al mes: 170.000

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Estadísticas territoriales

La aplicación de Estadísticas territoriales facilita la consulta de indicadores que están

disponibles para desagregaciones de comunidad autónoma, provincia o municipio. Se

presentan fichas con los datos y además, se puede visualizar la información en forma de

gráficos.

¿Cómo funciona? El usuario selecciona un tipo de indicador y el municipio, provincia o

comunidad autónoma que desee y se le mostrarán los indicadores disponibles.

Por ejemplo, buscamos los indicadores para el municipio de Canfranc

Lo seleccionamos y lo añadimos

Añadimos también la provincia de Huesca y como resultado obtenemos una tabla con

todos los indicadores disponibles

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

¿Cómo está hecho? Desarrollo en Java J2ee. La aplicación hace la consulta

directamente a la base de datos.

¿Cuál es la alternativa? Acceder en INEbase a las operaciones estadísticas deseadas,

localizar la tabla que contiene el dato deseado y buscar el territorio para el que se quiere

el indicador.

Número medio de consultas al mes: 38.000

4.4. Aplicaciones para la consulta de datos. Usuarios avanzados

La demanda de información de los usuarios avanzados es diferente. Normalmente saben

qué es lo que necesitan y lo que desean es encontrar en la web herramientas que les

faciliten la obtención de esa información. En este apartado se describen algunas.

Un data warehouse para la consulta de grandes cantidades de datos

Para algunas operaciones estadísticas se dispone de desagregaciones territoriales y/o

temáticas con un gran nivel de detalle; se producen entonces enormes cantidades de

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

datos cuya consulta se posibilita de una manera más sencilla a través de un data

warehouse. El INE utiliza esta herramienta en la difusión de los censos de población, el

Censo agrario y el sistema de información demográfica del padrón.

Este sistema permite que el usuario realice el cruce de variables que más se ajuste a sus

necesidades definiendo criterios geográficos y temáticos, estableciendo filtros, eliminando

o añadiendo categorías a las variables, seleccionando las unidades de medida, etc. Con

todo ello se obtienen tablas a la medida del usuario, en las que además puede

profundizar, agregar, modificar, hacer gráficos y mapas, exportar, etc.

Un ejemplo lo tenemos en la difusión de los Censos de Población y Viviendas 2011.

Cuando se accede a los resultados detallados se le muestra al usuario la información que

puede consultar como tablas predefinidas o utilizando los sistemas avanzados de

consulta:

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Las tablas predefinidas presentan listas de tablas ya elaboradas sobre distintos temas y

los sistemas avanzados permiten elaborar tablas a medida.

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Consulta de tablas a medida

El usuario va profundizando en los distintos niveles de selección.

Y finalmente llega a la tabla, que podrá modificar mediante nuevos filtros, hacer gráficos y

mapas, exportar, etc.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Visor de mapas

Asociado a este producto, en la difusión de los Censos 2011 se puede utilizar el visor de

mapas, que permite representar sobre el mapa algunos indicadores predefinidos y hacer

selecciones de diferente ámbito territorial (ccaa, provincia, municipio, sección censal o

selección libre basada en cuadrículas de dimensión variable). Y para cada selección se

puede elegir entre mostrar en una tabla los indicadores correspondientes o trasladarla a la

aplicación de elaboración de tablas a medida. La navegación geográfica es posible porque

durante el proceso de recogida de datos se anotaron las coordenadas geográficas de los

edificios de todo el territorio.

Opción de mapas temáticos:

Opción de selección de territorio para ver los indicadores predefinidos:

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Opción de selección de territorio para elaborar tablas a medida:

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GESCLA. Gestor de clasificaciones estadísticas

GESCLA es una aplicación que permite consultar clasificaciones por distintos niveles de

desagregación, las notas explicativas de los diferentes códigos asociados y las notas

metodológicas. También permite comparar clasificaciones entre sí.

¿Cómo funciona? El usuario selecciona la clasificación y el nivel de profundidad (número

de dígitos) con el que quiere consultar la información. Puede consultar códigos completos

o grupos y sus notas explicativas. Si se selecciona la opción de Correspondencias se

pueden elegir dos clasificaciones para comparar sus códigos.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

¿Cuál es la alternativa? Acceder individualmente a cada clasificación y consultar

directamente los códigos que se desean sobre el fichero Excel que se ofrece y en otro

fichero en formato PDF, las notas explicativas de lo que incluye cada código.

Número medio de consultas al mes: 8.200

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

AyudaCod: Ayuda a la codificación

AyudaCod es un sistema de consulta que ayuda a encontrar el código correspondiente a

una actividad, ocupación, estudio, ...

¿Cómo funciona? El usuario selecciona la clasificación sobre la que quiere realizar la

consulta y escribe el término que quiere codificar. AyudaCod propone diferentes códigos

que pueden estar relacionados con ese literal para que el usuario elija el que más se

adapte a sus requerimientos; para ello se le ofrece también la posibilidad de consultar las

notas explicativas asociadas a cada código propuesto.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

¿Cuál es la alternativa? Habría que acceder a cada clasificación y consultar los literales

que se desean directamente sobre el fichero Excel que se ofrece o sobre el fichero en

formato PDF que contiene las notas explicativas de lo que incluye cada código.

Número medio de consultas al mes: 280.000

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Los ficheros PC-Axis

Para todas las operaciones recogidas en INEbase se ofrece la posibilidad de descargar

las tablas en formato PC-Axis y trabajar directamente con estos ficheros. Esto se realiza

pulsando en el icono de la aplicación que está situado siempre a la izquierda del nombre

de la tabla. Se necesita eso sí disponer del programa PC-Axis, cuya descarga se facilita

de forma gratuita desde la propia página web del INE.

Trabajar directamente con los ficheros PC-Axis permite consultar mayor número de celdas

(en la web solo hasta 10.000 celdas) y acceder a funcionalidades avanzadas.

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También permite la elaboración y personalización de mapas y gráficos

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Tema 5. Uso de las Redes Sociales en la comunicación

estadística

5.1. Introducción

Hoy en día el uso de las Redes Sociales en la comunicación estadística ofrece tanto la

posibilidad de construir mensajes eficaces como productos atractivos con datos

estadísticos oficiales.

En este curso no se describirá lo que son las redes sociales ni los distintos tipos que

existen, sino que nos centraremos en las oportunidades que brindan a las oficinas de

estadística y los riesgos que su uso conlleva.

Actualmente las redes sociales son un importante medio de comunicación para las

oficinas de estadística; la mayoría de ellas tiene una cuenta en Twitter o un canal en

YouTube o han usado alguna vez Facebook para algún acontecimiento concreto.

Los usuarios seleccionan el tipo y la clase de información que desean recibir; se suscriben

a los blogs en lugar de a los periódicos; navegan y filtran los vídeos de YouTube en lugar

de leer revistas; leen a través de canales RSS para estar al tanto de acontecimientos y

temas del mundo que les interesa. La investigación muestra que el periodismo tradicional

está cambiando de “noticias a la hora" a "noticias que están ocurriendo ahora". Este

cambio es, en gran parte, resultado de la proliferación de las redes sociales. De hecho, en

los periódicos suele existir la figura del “editor de redes sociales" que supervisa su

estrategia en éstas. Escuelas de periodismo de renombre han agregado las redes sociales

a sus programas. Y muchas oficinas estadísticas están explorando y creando canales de

comunicación social, así como formando a su personal para comunicarse en esta nueva

área.

Si lo que se pretende es comunicar la información estadística a todo tipo de usuarios y por

todos los medios disponibles, está claro que las oficinas de estadística deben hacer uso

de las redes sociales..

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

5.2. Las redes sociales en las oficinas de estadística

Las redes sociales han cambiado la manera de conectar y comunicarse con otros de

manera online. Sus herramientas permiten a los usuarios participar, crear, compartir sus

propios contenidos y diseñar sus propias experiencias. En la actualidad, son muchas las

personas o empresas que tienen cuenta en Twitter o Facebook o que ven asiduamente

videos en YouTube. Por lo tanto, es evidente que para las oficinas de estadística las redes

sociales son un medio eficaz de transmitir sus mensajes y llegar a diferentes perfiles de

usuarios.

Decidir cómo participar en un ambiente caótico impulsado por las redes sociales es un

tema candente. El reto al que se enfrentan las oficinas de estadística es la presión para

actuar con rapidez pero con cautela en este mundo de las redes sociales. Las

organizaciones deben sopesar sus enfoques de avanzar lentamente y con cautela, frente

a los beneficios de la apertura, la oportunidad y la transparencia en la comunicación con

los medios y usuarios. En nuestra era de comunicación electrónica y redes sociales, las

oficinas estadísticas tienen mucho que ganar al llegar a los usuarios y en particular a los

medios a través de varios canales.

Participar en las redes sociales requiere:

Desarrollar y presentar una política de comunicación.

Conseguir el compromiso de la alta dirección

Establecer un grupo de trabajo interno

Realizar proyectos piloto para medir el éxito, los riesgos y las necesidades de

recursos.

5.2.1. Usos

Entre los principales usos de las redes sociales están: difundir información, promover el

uso de las estadísticas oficiales, aumentar la cultura estadística y llegar a diferentes tipos

de usuarios. En resumidas cuentas, sirven para promover el uso de la estadística en la

sociedad, intentando llegar al mayor número posible de personas. Además, también sirven

para promocionar la imagen de la oficina de estadística, como una organización moderna

y dinámica, que se adapta a las nuevas tecnologías.

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

A continuación nos centramos en las redes sociales más utilizadas en las oficinas de

estadística: YouTube y Twitter.

5.3. YouTube

El canal audiovisual es el más potente que existe hoy en día. Al permitir que al espectador

le llegue la información de forma audiovisual, consigue captar durante más tiempo y con

menos esfuerzo su atención. Es mucho mejor que únicamente el texto o el texto

combinado con imágenes. Este medio resulta especialmente útil para explicar conceptos

de manera sencilla. En nuestro caso, sirve para explicar de una forma fácil conceptos

complicados como pueden ser el Producto Interior Bruto (PIB) o el Índice de Precios de

Consumo (IPC).

Gracias a YouTube una oficina de estadística puede incrementar su visibilidad, y su

credibilidad. Se cumple el círculo virtuoso de Fellegui, que se mencionó en el módulo I.

Los usuarios se enteran de una manera rápida y eficaz de conceptos estadísticos o de

cómo se realizan determinadas estadísticas. Esto hace que se amplíen sus conocimientos

o su cultura estadística, con lo que pueden estar más receptivos a colaborar en las

encuestas.

El Canal del INE en YouTube es INEDifusion:

(http://www.youtube.com/user/INEDifusion) y cuenta en la actualidad con 62 videos, 28 de

ellos en inglés. Algunos ejemplos de vídeos desarrollados por el INE son el del PIB, Cómo

se elaboran las estadísticas, el Sistema Estadístico Europeo, etc; y también Si España

fuese un pueblo de 100 habitantes, con un carácter más divulgativo y orientado a un

público más joven.

Dentro de los videos realizados por el INE, tienen especial importancia las Píldoras

Estadísticas. Son videos cortos, de alrededor de 1 minuto, con versión en español y en

inglés, que explican conceptos relacionados con la estadística o la Estadística Oficial.

Actualmente hay 14 y entre ellos cabe destacar el dedicado al Secreto estadístico.

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Las ventajas de YouTube:

Permite publicar y compartir videos a través de internet. Se publican creando una

cuenta particular y se comparte mediante un enlace directo. La gran novedad que

aporta YouTube es que todo el mundo puede tener "su propio canal de TV" gratis.

No para de crecer y crecer. Además de ser un interesante fenómeno dentro de la

Web 2.0 y las redes sociales, es un medio que ofrece estupendas oportunidades a

los que queremos difundir la estadística oficial.

Es el tercer sitio de Internet en número de visitas, sólo por detrás de Google y

Facebook, el segundo buscador más popular del mundo, sólo por detrás de

Google, y, por supuesto, el sitio nº1 del mundo en streaming de vídeo, a años luz

por delante de sus competidores.

Cada vez es más fácil tener un canal propio, realizar videos atractivos y subirlos a

YouTube.

Es una forma diferente de difundir la información y de llegar a nuevos y distintos

tipos de usuarios.

Etapas de la realización de un vídeo:

1) Preparación del guion. Debe ser corto, con una extensión de 1,5 folios como

mucho. El texto debe ser ameno y sencillo de entender, tratando de atraer la

atención del espectador. En este proceso colaboran varias personas (expertos en

el tema y expertos en difusión estadística).

2) Grabación del guion. Una vez que el texto es definitivo se graba. El audio no debe

exceder los 4 minutos (acorde con la extensión del guion escrito), ya que si el

video es largo puede llegar a aburrir al espectador.

3) Edición del video. Se edita el video utilizando un software específico.

4) Supervisión del resultado final. El video es revisado por un equipo de personas,

desde expertos en la materia a personas ajenas al tema en cuestión, para

comprobar que el video es fácil de entender.

5) Se cuelga en el canal INEDifusion en YouTube y en el apartado del portal

educativo del INE (Explica).

6) Se promociona también a través de Twitter.

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Ejemplos de canales en YouTube de otras oficinas de estadística:

Oficina de Estadística de Países Bajos (CBS) con unas 200.000 visualizaciones.

http://www.youtube.com/user/statistiekcbs

Destaca el video On a normal day, similar a SI España fuese un pueblo de 100 habitantes.

Oficina de Estadística de Canadá con 47 videos y 43.000 visualizaciones.

https://www.youtube.com/channel/UCvfquhvHW5ffRamjLHdXDtQ

Destaca un video sobre el IPC y el PIB.

Muy interesante es el video Los Principios fundamentales de la Estadística Oficial

https://www.youtube.com/watch?v=WadsCyfhIM4.

5.4. Twitter

Twitter nace en marzo de 2006, aunque la versión en español no estaría disponible hasta

octubre de 2009. A lo largo de estos diez años de vida, el servicio ha ido ganando

rápidamente popularidad y a finales de 2015 la cifra de usuarios activos se situaba en los

305 millones, que cada día envían 500 millones de Tweets. Twitter está entre las 15 webs

más visitadas.

Su principal finalidad es la conversación, aunque también puede utilizarse para emitir

mensajes, sin entrar en el diálogo o el debate. Esta segunda faceta de Twitter es la que,

desde octubre de 2011, adoptó el INE con su cuenta, dejando los otros aspectos para los

formatos tradicionales de comunicación: oficinas de prensa para periodistas y servicios de

información para los ciudadanos.

Cuando un organismo define su estrategia de comunicación debe plantearse qué quiere

comunicar, cómo quiere comunicarlo y, si encajan para ello las redes sociales, cuál es la

más adecuada.

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

La cuenta del INE en Twitter

Nombre de la cuenta: @es_INE

Nombre real: INE España.

Gestiona la cuenta: Subdirección General de Difusión Estadística.

Forma de elaborar y publicar los tweets: los contenidos se preparan y publican por el

equipo del INE y no se utilizan sistemas automáticos en ninguna de las fases.

Horario de publicación: se emiten generalmente en tres momentos de la mañana: a las

9.00 para comunicar los resultados de operaciones estadísticas coyunturales; a las 11.00

para las operaciones estadísticas estructurales; a las 12:30 para el anuncio de

publicaciones, revistas y noticias sobre productos y servicios.

Contenidos que se difunden: principalmente los siguientes:

1. Resultados de operaciones estadísticas coyunturales y estructurales.

2. Notas de prensa que no correspondan a operaciones.

3. Anuncios del calendario de publicaciones.

4. Publicaciones (España en cifras, Anuario, documentos de trabajo, revistas,....

5. Promoción de servicios que presta el INE y nuevos contenidos audiovisuales.

6. Novedades relevantes en algún apartado de la web.

Seguimiento de cuentas: el INE sólo sigue cuentas de organismos españoles ligados a

la estadística oficial, de institutos de estadística de comunidades autónomas y de otros

países y de organismos estadísticos internacionales. Respecto al seguimiento que los

usuarios hacen de la cuenta del INE, no existe reciprocidad y el INE se limita a realizar un

agradecimiento general expresado en el fichero de política en Twitter

Interacción con otras cuentas: solo se realiza a través de mensajes privados en los

cuales se anima a utilizar el formulario de correo InfoINE para cualquier consulta.

A nivel interno existe un documento donde se recoge el protocolo que debe seguirse por

los responsables de emitir los tweets; de esta manera se garantiza un criterio uniforme de

actuación.

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Recomendaciones respecto al uso de Twitter

Sobre la cuenta

Es importante definir la política con la que se va a actuar en Twitter y unas

recomendaciones básicas para que cualquiera que comunique lo haga con el

mismo criterio: cómo se elaboran los tweets (guía de estilo, enlaces, lenguaje), a

qué hora se emiten, que contenido se difunde, a quién se sigue, a quién se

rewittea, a quién se contesta y si se contesta en directo o vía mensaje privado,...

La denominación de la cuenta en Twitter debe ser representativa del organismo

y/o sus siglas.

La cuenta de correo asociada conviene que sea genérica y no personal; puesto

que su uso será institucional y prolongado en el tiempo, en caso de que cambie la

persona encargada no es necesario trasladar la titularidad de la misma.

Hay que definir el perfil y el aspecto con el que se mostrará la cuenta.

Para mantener el interés de los seguidores es fundamental escribir tweets con

regularidad y publicarlos siguiendo un cierto horario, que debería fijarse en

función de la audiencia a la que se dirigen, para acostumbrar a los seguidores. Es

importante elegir bien el horario de publicación porque los tweets pierden

actualidad muy rápidamente.

Se sigue una cuenta para leer las actualizaciones que publica, porque se tiene

interés en lo que dice. No conviene seguir cuentas de forma indiscriminada o por

simple reciprocidad; hay que valorar que no es necesario seguir a alguien para

comunicar con él.

Al escribir un tweet

Solo se dispone de 140 caracteres y hay que utilizarlos bien. Se debe indicar lo

más esencial y añadir enlaces para poder ampliar la información.

Hay que tener buena comunicación, paciencia y mucho sentido común.

Los tweets tienen que ser atractivos, concisos e informativos para que resulten

interesantes. Es mejor utilizar palabras cortas, simples, directas y procurando que

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

no se repitan. Hay que limitar en la medida de lo posible el uso de adverbios,

pronombres personales, gerundios, artículos,..

Se debe escribir con corrección, sin faltas de ortografía y evitando las

abreviaturas que habitualmente se utilizan de los sms. Es una buena práctica el

revisar y corregir, si hace falta, antes de enviar un tweet. Los tweets se pueden

eliminar de la cuenta del autor, pero si ya han sido retwitteados, no se podrán

eliminar de la cuenta de quien lo haya hecho.

Al incluir un enlace se restan 24 caracteres, tanto si la URL va completa como si

se utiliza alguna herramienta para acortarla (http://goo.gl/ - https://bitly.com/ -

http://is.gd/ - http://t.co- http://tinyurl.com/). No está muy claro si es mejor utilizar la

URL completa o abreviada; lo cierto es que la URL abreviada tarda más en cargar

la página y que las siglas que se muestran no permiten intuir en absoluto el

contenido del enlace antes de acceder a él, lo cual puede ser un tanto disuasorio.

Incluir fotos resulta muy atractivo, pero también descuenta 24 caracteres.

Uso de hashtags (#)

Los hashtags son etiquetas que se ponen en palabras clave o temas dentro de un

tweet. Cuando un tweet tiene etiquetas, si se pincha sobre la palabra etiquetada se

muestra todo lo relacionado con esa etiqueta y así es más fácil encontrar los

tweets que se refieren a ese tema; también a través del buscador es más fácil

localizarlos.

Antes de poner un hashtag hay que preguntarse para qué se va utilizar. Solo se

deberían poner etiquetas cuando el tweet es relevante para ese tema.

Si ya existe una etiqueta es mejor utilizar la que hay y no crear otra diferente.

Es mejor no inventar hashtag raros; cuanto más sencillo, más fácil de recordar. Si

tiene dos palabras, se pueden unir escribiendo con mayúscula la inicial de cada

una de ellas para que sea más legible.

Se pueden colocar en cualquier posición de la frase y su número no está limitado,

pero no conviene llenar un tweet de hashtags (2 o 3 como máximo)

Interaccionar con otras cuentas

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Hay varias posibilidades

@respuesta es un mensaje que se envía de forma pública a otro usuario. No es

necesario que los usuarios sean seguidores entre sí. Se realiza pulsando en la

opción que acompaña al mensaje o con la fórmula @nombreusuario + texto tweet

Mención es un tweet que contiene @nombredeusuario.

Mensaje directo: mensaje enviado a alguien que te sigue o a alguien a quien

sigues.

Retweet: es una forma de compartir con tus seguidores el tweet de otra cuenta. Se

realiza pulsando en la opción que se acompaña al mensaje o con la fórmula RT

seguido del nombre de la cuenta (RT @es_INE) y a continuación el tweet que se

quiere compartir.

Ampliar información: https://support.twitter.com/

Los peligros de Twitter:

En Twitter todo el mundo opina y se hace eco de las opiniones de los demás, aunque

desconozcan el tema del que están hablando. Es importante valorar qué tipo de

interacción se quiere tener; contestar en Twitter implica entrar en una cadena de

discusiones de la que no siempre se sale bien parado.

La repercusión de un tweet está en función de los seguidores que tiene la cuenta. En el

caso del INE, nuestra cuenta tiene actualmente más de 24.000 seguidores

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

¿Qué hacemos cuando desde otras cuentas mencionan al INE?

Caso real ocurrido hace dos años: se menciona al INE desde la cuenta de una

periodista que había sido madre recientemente y estaba descontenta por tener que

rellenar el Boletín estadístico de parto. En su opinión le parecía que el cuestionario

contenía preguntas íntimas y que, además, solo se dirigían a las madres y no a los

padres, por lo que calificaba al cuestionario de machista. En sus tweets preguntaba

directamente al INE por la cuestión.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Cada tweet que lanzaba la periodista era inmediatamente mencionado o retwitteado por

alguno de sus seguidores, haciendo crecer la difusión de los mismos. Hay que destacar

que el número de seguidores de la cuenta era importante

La postura del INE en estos casos es clara: no se responde vía Twitter y si la cuenta es

seguidora nuestra, se sugiere a la persona por medio de un mensaje privado que envíe su

consulta a través del formulario de correo InfoINE, desde donde se le facilitará una

respuesta. Una vez recibida la consulta se le dio respuesta con gran rapidez…..pero eso

ya no fue difundido por la periodista, ni en su cuenta Twitter ni en su blog.

Recomendación: evitar el ruido en la medida de lo posible y procurar poner freno a

las situaciones incómodas antes de que se hagan más grandes.

Herramientas relacionadas con Twitter:

Hay muchas que nos ofrecen diferentes servicios:

- Análisis del horario de los seguidores para determinar cuál es la mejor hora para

publicar contenido en Twitter y alcanzar la máxima audiencia.

- Información segmentada sobre seguidores y seguidos: localización, idioma, nivel

de actividad en Twitter, número de perfiles verificados por Twitter, etc.

- Organización de nuestro escritorio de Twitter presentando mediante columnas

configurables los mensajes, menciones, favoritos, tendencias, etc.

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

- Estadísticas globales con la evolución de seguidores, seguidos y tweets.

- Análisis de la repercusión de los tweets en función de los seguidores que tienen las

cuentas que se hacen eco vía retweet.

- Programar la publicación de Tweets en determinadas horas.

- Acortamiento de direcciones

El propio twitter ofrece de forma gratuita algunas de estas herramientas. Otras son de

pago aunque ofrecen período de prueba gratuito. Podemos encontrar listas con todo tipo

de herramientas::

http://www.topmanzana.com/las-6-mejores-aplicaciones-para-twitter

http://www.androidpit.es/mejores-aplicaciones-complementarias-twitter

https://support.twitter.com/articles/77277#

Conclusión

Las oficinas estadísticas deben intentar conocer y utilizar con eficacia los canales de

comunicación del siglo XXI como son las redes sociales, para fidelizar y ampliar su

audiencia. De esta manera, podrán seguir actuando como principal fuente de datos de

calidad para las sociedades y las economías mundiales.

Tema 6. Portales divulgativos

6.1. Introducción

Si se trata de hablar de cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con

datos estadísticos oficiales no puede faltar los portales divulgativos. Si una oficina de

estadística toma la decisión de construir un Portal Divulgativo, significa que le importa un

concepto mucho más amplio: la Cultura Estadística (Statistical Literacy en inglés). Está

claro que para fomentarla, los portales no son el único medio, pero puede ser el más

visible y atractivo para el público en general.

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

6.2. Qué es la Cultura Estadística

El termino portales divulgativo en el ámbito de la estadística oficial está ligado al termino

cultura estadística. Pero, ¿qué se entiende por cultura estadística? Si se busca

información sobre este tema en Internet, aparecen diversas definiciones. A continuación

se exponen algunas de ellas:

La Cultura estadística se puede definir como la capacidad que tienen las personas

de entender las estadísticas. Es necesario que los ciudadanos entiendan el

material presentado en publicaciones como los periódicos, la televisión e Internet.

El objetivo de los promotores de la cultura estadística es mejorar la comprensión

pública de números y cifras, (Fuente: Wikipedia)

Cultura estadística es la capacidad de leer e interpretar las estadísticas que

aparecen en los medios de comunicación todos los días: en gráficos, tablas,

declaraciones, encuestas y estudios. Es necesaria para los consumidores de

datos. ( Fuente: Milo Schield)

La Cultura estadística ayuda a las personas en su capacidad de describir,

comparar e interpretar los datos estadísticos contenidos en tablas y gráficos. Les

da también la capacidad de evaluar la solidez de las estadísticas como prueba en

los argumentos acerca de la causalidad.

La Cultura estadística es la capacidad de comprender y evaluar críticamente los

resultados estadísticos que impregnan nuestra vida cotidiana, junto con la

capacidad de apreciar la contribución que el pensamiento estadístico puede hacer

en las decisiones públicas y privadas, profesionales y personales. (Wallman,

Katherine K. 1993).

Lo que mejor podría resumir la importancia de cultura estadística es la famosa

frase de HG Wells cuando hace más de 70 años declaró: "Algún día el pensamiento

estadístico será tan necesario para la ciudadanía como la capacidad de leer y escribir".

6.3. Medios para promocionar la cultura Estadística

Una oficina nacional de Estadística tiene entre sus objetivos el tratar de incrementar la

cultura estadística de los ciudadanos de su país.

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

Esto se puede llevar a cabo de muchas formas: Por ejemplo, contar internamente con una

buena Escuela de Estadística que imparta cursos especializados en los diferentes ámbitos

de la estadística oficial o recibir en la institución visitas escolares, en las que se puede

mostrar qué es el organismo y a qué se dedica, ayudando así a ampliar los conocimientos

estadísticos de las personas involucradas. Otro ejemplo podría ser las Ferias, como la

Feria del Libro o las conferencias que se dan en algunas oficinas estadísticas con algún

motivo, por ejemplo el Día de la Estadística.

Por otra parte, debido al papel fundamental que juegan los medios de comunicación en la

difusión de la estadística oficial, ya que ellos son los que comunican al público de primera

mano la información estadística, es muy importante tener una buena estrategia con los

medios. Desde seminarios especiales para los periodistas, desayunos con el presidente

de la institución, ruedas de prensa con la TV o la radio, o reuniones explicando cualquier

encuesta nueva o cambios significativos, etc. No hay que escatimar esfuerzos en hacerles

lo más fácil posible la comprensión de la información estadística, ya que todas estas

actividades favorecen el buen uso de la información estadística.

Así mismo, revistas como las que edita el INE (masINE, Revista Índice, Estadística

Española) sirven también para que los usuarios conozcan su actividad, las fuentes de

información y para el desarrollo del conocimiento científico en el ámbito de la estadística.

Para el fomento del conocimiento público de la actividad que desarrolla el INE, en 2012

comenzó la publicación de la revista electrónica MasINE. En ella se incluye la información

sobre los nuevos proyectos y los métodos que el INE aplica en sus trabajos, además de

las actividades de formación y las de coordinación que realiza con otros productores de

información estadística oficial. Con un lenguaje sencillo, alejado de tecnicismos, esta

revista intenta acercar a todo tipo de público la actividad cotidiana, con la intención de

despertar el interés por el INE, y como derivada, el interés por la Estadística Oficial.

Para reflejar la importancia de la estadística en la sociedad, el INE viene editando desde

hace ya casi 14 años la Revista Índice. Durante este tiempo se han editado más de 60

números de esta publicación dirigida a un público no especializado, que analiza un tema

en cada número sin entrar en aspectos métodológicos puramente técnicos. Se presentan

las características de las principales fuentes de información disponibles junto a la visión de

los usuarios de los datos.

La Revista Estadística Española es una revista de carácter científico dirigido a un sector

especializado que abarca, tanto el ámbito de la estadística oficial, como el académico. El

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Módulo 2: Cómo construir mensajes eficaces y productos atractivos con datos estadísticos oficiales

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

primer número de dicha revista salió a la luz en 1958, habiéndose editado hasta el

momento 184 números. Estas tres revistas, por tanto, intentan, con diferentes niveles de

profundidad y especialización, mejorar el conocimiento y cultura estadísticos en diferentes

colectivos sociales.

Otro medio de promocionar la cultura estadística es el uso de las redes sociales, como ya

hemos explicado anteriormente.

Por último, aunque es obvio, no hay que menospreciar el mostrar los resultados de una

forma amigable y comprensible en toda la web del organismo. Aparte, un portal

divulgativo, es el medio por excelencia para cultivar la cultura estadística de la sociedad

de un país.

6.4. Explica: El Portal Divulgativo del INE

Como organismo oficial, El INE siente la necesidad de crear un espacio que pusiese la

Estadística de una manera fácil al alcance de todos. En definitiva, acercar la estadística

oficial al ciudadano

Con este objetivo se ha desarrollado Explica, el portal divulgativo del INE, que trata de

incrementar la cultura estadística en la sociedad y favorecer así el buen uso de la

información estadística. Se puede encontrar un conjunto de productos de carácter

divulgativo que permiten conocer los principales conceptos en que se basa la elaboración

de la información estadística, el contexto en que se desenvuelve la estadística oficial y

algunas curiosidades y aplicaciones. En definitiva, Explica busca que la estadística sea

cada vez mejor conocida por todos.

6.4.1. Estructura de Explica

A modo de ejemplo, se describe a continuación como está diseñado el portal divulgativo

Explica. Tiene un diseño limpio y muy intuitivo, facilitando la navegación por cada uno de

los 5 bloques de contenidos en los que se estructura.

1) Primeros pasos: Incluye contenidos para introducirnos en el mundo de la

estadística, material para ayudar a elaborar una primera encuesta y cómo

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Comunicación estadística orientada a usuarios, Ed. 3

presentar los resultados de la misma de una manera atractiva, así como un

recorrido por los distintos tipos de gráficos y su evolución histórica.

2) Estadísticas oficiales: En este bloque se explica cómo se organiza la estadística

oficial en las distintas administraciones, INE, Eurostat y ministerios,... También se

cuenta cómo se elabora el IPC, la EPA, el PIB y otra información de interés como

los Censos de Población....

3) Estadística y mucho más: es el bloque más variado de todos, nos presentan

materiales sobre estadística y sellos , el video un día en cifras, donde se puede ver

cómo cada país queda perfectamente identificado con sus datos estadísticos,

apellidos y nombres más frecuentes, así como actualizar una renta… También

consta de una sección nueva dedicada a Infografías

(http://www.ine.es/explica/explica_infografias.htm).

4) Juega con nosotros: Se muestran una serie de juegos, desde crucigramas, un

videojuego, hasta un juego de probabilidad, pasando por un juego tipo test con

datos reales de estadísticas oficiales.

5) Un poco de historia: Se refleja aquí la historia de la estadística, algunos personajes

estadísticos famosos a lo largo de la historia, los primeros censos españoles...

Revisando las experiencias de otros países, algunas oficinas de estadística han centrado

principalmente sus acciones en los profesores y estudiantes de distintos grados y

especialmente en la enseñanza secundaria. El INE, sin embargo, ha planteado un

proyecto que, teniendo en cuenta los posibles usos académicos de los materiales, permite

el conocimiento de los fundamentos de la actividad estadística oficial y sus productos a

todo el público interesado en estos temas. Es decir, esta especialmente dedicado a

usuarios no expertos (público en general y estudiantes en particular). Los estudiantes, al

ser los usuarios del futuro, son claves ya que la atención que se les presta hoy repercutirá

positivamente tanto en la respuesta a las encuestas del mañana como en el buen

aprovechamiento que puedan hacer de la información estadística en el futuro.

En el desarrollo de Explica se utilizó una estrategia modular, en la que la idea era publicar

el portal con varios módulos terminados, pero abiertos, de modo que se pudiese seguir

añadiendo contenido a los mismos e incluso publicar nuevos módulos en el futuro con

facilidad. Igualmente, la estructura modular del portal hace posible la participación tanto de

usuarios internos como externos que pueden hacer llegar sus sugerencias y comentarios.

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Se puede decir que el portal divulgativo del INE no solo se difunde a través de la web. Es

ampliamente divulgado en las visitas escolares que se realizan a las 52 oficinas

provinciales con que cuenta el INE en España. En estas visitas, los responsables de la

oficina imparten charlas didácticas a estudiantes sobre la Estadística oficial y el INE. Se

les muestra ampliamente el contenido de Explica y se les anima, tanto a profesores como

alumnos, a usarlo. Esta labor tiene una gran importancia ya que esos estudiantes serán

los informantes y usuarios del futuro.

6.5. Otros ejemplos de portales divulgativos

Instituto Nacional de Estadistica.INE. Portugal

http://www.alea.pt/english/html/trivial/html/estatrivial.html

Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). Colombia

http://www.colombiestad.gov.co/

Instituto Brasileiro de Geografía e Estadística.

http://atlasescolar.ibge.gov.br/es/

Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). México.

http://cuentame.inegi.org.mx/

Oficina de Estadística de Australia (Australia Bureau of Statistics). Understandig Statistics.

Comprendiendo las estadísticas.

http://www.abs.gov.au/websitedbs/a3121120.nsf/home/Understanding%20statistics?opend

ocument#from-banner=LN

Oficina de Estadística de Finlandia (Statistics Finland)

http://www.fernuni-hagen.de/statliteracy/

Conclusión

En el ámbito de las estadísticas oficiales hay una constante preocupación por hacer que la

información producida sea ampliamente utilizada en la toma de decisiones por todos los

agentes sociales. Además de la producción de estadísticas, algunas oficinas han

desarrollado proyectos para extender el conocimiento estadístico de la sociedad y apoyar

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el desarrollo de la sociedad del conocimiento. (Este es el caso de Instituto Nacional de

Estadística de España y de su proyecto Explica).

Referencias

Portal Divulgativo del INE: http://www.ine.es/explica/explica.htm

Boletín de Estadística e investigación operativa (feb 2014):

Iniciativas para aumentar el valor de la estadística oficial