comunicaÇÃo ercadolÓgica propaganda · propaganda institucional: informar, ... em 1923 vladimir...
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COMPOSTO DE COMUNICAÇÃO
Comunicação Institucional
Relações Públicas
Jornalismo empresarial
Assessoria de Imprensa
Marketing Social e cultural
Propaganda Institucional
Comunicação Administrativa
Fluxos: redes formal e informal
(normas, instruções, portarias, memorandos, regulamentos, avisos)
Propaganda Institucional
Comunicação Interna
Programas Sociais
Desenvolvimento de pessoas
Padrões culturais
Endomarketing
Comunicação Mercadológica
MarketingPropaganda
Promoção de Vendas
Venda Pessoal
Merchandising
Eventos /Marketing direto
Gestão da Comunicação
Integrada
Fonte: Marcélia Lupetti
COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA
PROPAGANDA
ConceitosPropaganda, pode ser conceituada como: atividades que tendem a
influenciar o homem, com o objetivo religioso, político ou cívico. Propaganda, portanto, é a forma de propagação de ideias, mas, sem finalidade comercial.
Publicidade, que é uma decorrência do conceito de Propaganda, étambém persuasiva, mas com objetivo comercial bem caracterizado.Portanto, a Publicidade é definida como a arte de despertar nopúblico o desejo de compra, levando-o à ação.
Capacidade informativa e não ideológica
Lei 4680/65
HISTÓRIA
Martin Lutero
Reforma protestante séc XVII 183 panfletos e 95 teses
Papa Clemente VII
Congregratio de Propaganda Fide (Congregação para a Propagação da Fé) com objetivo de organizar e difundir os princípios católicos romanos.
COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA
PROPAGANDA
O CENP, Conselho Executivo de Normas Padrão, considera publicidade como sinônimo de propaganda
Propaganda = advertising
Publicidade = publicity
ORIGEM DO TERMO PUBLICIDADE
� O termo surgiu na frança e era usado como ato de
divulgar e tornar público. Tem origem no latim
publicus = público. Originado na língua francesa
publicité. Usado no dicionário da língua Francesa,
seu sentido era jurídico.
LEI Nº 4.680, DE 18 JUNHO DE 1965DISPÕE SOBRE O EXERCÍCIO DA PROFISSÃO DE PUBLICITÁRIO E DE AGENCIADOR DE PROPAGANDA
E DÁ OUTRAS PROVIDÊNCIAS
Dispõe sobre o exercício da profissão de Publicitário e de Agenciador de Propaganda e dá outras providências
� CAPÍTULO I - DEFINIÇÕES
� Art. 1º - São Publicitários aqueles que, em caráter regular e permanente, exercem funções de natureza técnica da especialidade, nas Agências de Propaganda, nos Veículos de Divulgação, ou em quaisquer empresas nas quais se produza propaganda.
Art. 2º - Consideram-se Agenciadores de Propaganda os profissionais que, vinculados aos Veículos � Art. 2º - Consideram-se Agenciadores de Propaganda os profissionais que, vinculados aos Veículos de Divulgação, a eles encaminhem propaganda por conta de terceiros.
� Art. 3º - A Agência de Propaganda é pessoa jurídica e especializada na arte e técnica publicitárias que, através de especialistas, estuda, concebe, executa e distribui propaganda aos Veículos de Divulgação, por ordem e conta de Clientes Anunciantes, com o objetivo de promover a venda de produtos e serviços, difundir idéias ou instituições colocadas a serviço desse mesmo público.
� Art. 4º - São Veículos de Divulgação, para os efeitos desta Lei, quaisquer meios de comunicação visual ou auditiva capazes de transmitir mensagens de propaganda ao público, desde que reconhecidos pelas entidades e órgãos da classe, assim consideradas as associações civis locais e regionais de propaganda, bem como os sindicatos de publicitários.
� Art. 5º - Compreende-se por propaganda qualquer forma remunerada de difusão de ideias, mercadorias ou serviços, por parte de um anunciante identificado.
TIPOS DE PROPAGANDA
Propaganda Ideológica – conjunto de ideias a respeito da realidade com propósito de modificar a sociedade.
Propaganda Política: difundir ideologias política e filosofias partidárias. É de caráter permanente.
Propaganda Eleitoral: é utilizada em ocasiões de eleição.
Propaganda Governamental: difundir as realizações de um determinado governo, para criar, reforçar sua imagem.
Propaganda Institucional: informar, transmitir as necessidades legítimas da empresa, sem o caráter de vender.
Propaganda Religiosa
Propaganda Social: voltada para causas sociais.
Propaganda Sindical: patrocinados por sindicatos patronais e de trabalhadores.
Fonte: J.B. Pinho
� Antes de haver jornais no Rio de Janeiro, os anúncios eram lidos pelos padres nas missas, pregados nas portas das igrejas ou recitados nas ruas pelos "cegos das folhinhas" (só os cegos anunciavam nas ruas e podiam vender anunciavam nas ruas e podiam vender folhinhas).
CRONOLOGIA
1808 – Chegada da família Real no Rio de Janeiro
Fundada a Imprensa Régia – 1º jornal do país Gazeta do Rio de Janeiro. Até 1888 foram publicados cerca de um milhão de anúncios de escravos (venda e proclamação de fuga)
19201920 - As emissoras haviam surgido no início da década de 1920, mas só tiveram permissão do governo para transmitir anúncios comerciais em 1932.1932.
O rádio chegou a ter de 30% a 40% da verba publicitária durante o seu apogeu, nos anos 1940 (Pinho, 1998)
Em 1923 Vladimir Zworykinregistra a patente do tubo iconoscópico para câmaras de televisão.
TV -19261ª transmissão
Associação Brasileira de Propaganda (1937)
Em 1932 surge o cartaz Jules Chéret
SURGIMENTO DA ARTE MURAL, UTILIZANDO-SE DE
TINTAS RESISTENTES À CHUVA, MUITAS CORES
� Hitler dizia que a propaganda conservava o seu poder e possilibitaria a conquista do mundo. Som, exaltação, gritos e ameaças – o coletivo aderia sem resistência. Cenário, o grande palco!
� Joseph Paul Goebbels criou a saudação “Heil Hitler” – como forjar o culto ao grande líder.
� Propagação das ideias nazistas, antissemistismo(ódio aos judeus), da raça pura...
HITLER
1914 a 1918 1ª Guerra1939 a 1945 2ª Guerra
http://www.maryevans.com/search.php
MUSSOLINI & HITLER ON A CRUSADE TO
SAVE THEWORLD
http://www.maryevans.com/search.php
Em São Paulo, 1950 marca a chegada da televisão TV Tupi.
Campanha do Citroen na Italia 1969
ANOS DE 60 E 70
Profissionais brasileiros voltados para a pesquisa de mercado e propaganda
ANOS 80 INICIO DO AMADURECIMENTO
� As revistas masculinas de maior circulação (Playboy, Ele & Ela e Status)incluíam artigos, reportagens e dicas de boa mesa.
�
1980 A PARTIR DO FINAL DOS ANOS 80, A PROPAGANDA É BOMBARDEADA POR
TODOS OS LADOS.E DIVIDIU SUA IMPORTÂNCIA COM O MERCHANDISING, A PROMOÇÃO, EASSESSORIAS DE COMUNICAÇÃO
�A década de 80 foi também a época da grana.
�Ser rico deixou de ser pecado.
� A geração de jovens executivos e empreendedores em busca indiscriminada de fama e dinheiro, deram o tom na administração dos negócios.
�Em contrapartida, a Aids foi a doença da década, e foi diagnosticada em 1981.
Anos 90
1990 a 1995 O início da era virtual
BRASILAnos 10
Jocelyn Bennaton e João Castaldi = Castaldi & Bennaton
Fundaram em maio de 1914 a Eclética – clientes Ford Motor Co. e a Texaco
Moderna 1919A Pettinati, 1920 EdanéeValentim HarisPedro Didier e Antônio Vaudagnoti
Anos 20
General Motors Chega ao Brasil 1926 - ajudar a vender no país os seus automóveis e caminhões.
Ayer - J. W. Thompson Em São Paulo, em 1929, era fundada a filial brasileira, GM.
http://www.casperlibero.edu.br/
5MS DA PROPAGANDA
Missão
Meta e objetivo da propaganda
Moeda
Ciclo de vida
Concorrência e saturaçãopropaganda saturação
Mensagem
Criação
Avaliação e seleção
Execução
Análise
Mídia
Alcance , frequênciae impacto
Distribuição geográfica
Mensuração
Impacto na comunicação
Impacto nas vendas
FUNÇÕES DA PROPAGANDA
�Informativa
�Persuasiva
�Lembrança�Lembrança
�Agregar valor
�Auxiliar esforços
FUNÇÃO INFORMAR
� Criar conscientização e conhecimento da marca ou situação;
� Informa sobre características e benefícios.
PROPAGANDA INFORMATIVA
CRIAR CONSCIENTIZAÇÃO E CONHECIMENTO DA MARCA
OU SITUAÇÃO
Almap- Instituto Ethos
PROPAGANDA INFORMATIVA
CRIAR CONSCIENTIZAÇÃO E CONHECIMENTO DA MARCAOU SITUAÇÃO
PROPAGANDA MERCADOLÓGICA
� SBP
PROPAGANDA INFORMATIVA DE EXPANSÃO
CRIAR CONSCIENTIZAÇÃO E CONHECIMENTO DA MARCA
OU SITUAÇÃO
Usado durante atividades físicas.
Foi anunciado também como apropriado para reposição de líquidos durante resfriados.líquidos durante resfriados.
� Podemos usar a informação de forma valiosa e estratégica, quando comunicamos novas formas de uso, para marcas já existentes.
FUNÇÃO PERSUADIR
� Criar simpatia, preferência e convicção de compra;
A propaganda persuade os � A propaganda persuade os consumidores a testar os produtos e serviços anunciados;
PERSUASIVA
CRIAR SIMPATIA, PREFERÊNCIA E CONVICÇÃO DE
COMPRA
� Formando profissionais mais competentes.
� A UNINOVE é 10.
FUNÇÃO LEMBRAR
� Se manter na memória do consumidor;
� Há uma aumento de interesse por parte do consumidor por marcas maduras.
PROPAGANDA LEMBRANÇA
TENCIONA ESTIMULAR A REPETIÇÃO DE COMPRA DE
PRODUTOS E SERVIÇOS.
FUNÇÃO AGREGAR VALOR
3 formas básicas
- Inovação;
- Alteração da percepção;
- Melhoria da qualidade.
São interdependentes.
Inovação sem qualidade é = novidade;
Percepção do consumidor sem qualidade e/ou inovação é =
“propaganda” exagerada;
Inovação e qualidade, se não traduzidas em percepção = nada.
FUNÇÃO AGREGAR VALOR
Produto Havainas
1962 – lançamento baseado em um modelo japonês Zori;1962 – lançamento baseado em um modelo japonês Zori;
1970 – slogan “Não deformam, não soltam as tiras e não tem
cheiro”;
1980 – Considerada produto cesta básica;
1994 - slogan “Todo mundo usa”;
2003 – Participada como premio aos indicados do Oscar;
2009 – Inaugura espaço Havainas.
PROPAGANDA HAVAIANAS
PROPAGANDA HAVAIANAS JULIANA PAES
FUNÇÃO AUXILIAR ESFORÇOS
O papel da propaganda também é:
� Auxiliar na divulgação de promoção e concursos;
� Auxiliar os representantes de vendas - Faz a pré venda;
� Reconhecer o produto mais facilmente no ponto de
Venda.
FUNÇÃO AUXILIAR ESFORÇOS
PROCESSO DE GERENCIAMENTO DA
PROPAGANDA
4 grupos estão envolvidos no processo completo da
propaganda.
� 1. Empresas que anunciam, ex: Unilever, Extra;
� 2. Agências de propaganda;
� 3. Agências produtoras de filmes, fotografia;
� 4. Veículos: jornais, revistas, tv, rádio, internet.
QUEM, O QUE, ONDE, QUANDO E COM QUE FREQUÊNCIA?
QUEM ?
1ª - A estratégia de propaganda é a escolha do mercado- alvo para
tanto temos sua:
- Demografia: idade, sexo, raça, nacionalidade, religião e tamanho - Demografia: idade, sexo, raça, nacionalidade, religião e tamanho
da família.
- Piscografia: 1. personalidade; 2. atitudes; 3. atividades, interesses,
opiniões e estilo de vida.
- Geodemografia; regiões, Estados, microrregiões, Municípios,
bairros, quarteirões e domicílios.
O QUE?
Lidam com objetivos específicos que precisam
Ênfase Metas
•Quais as característicasa serem enfatizadas,O QUÊ?
e
específicos que precisam ser atingidos-Tornar a marca conhecida;-Facilitar o entendimento frente ao concorrente;- estimular o comportamento de compra.
enfatizadas,
•As emoções a serem provocadas ao anunciar a Marca.
ONDE, QUANDO E COM QUE FREQUÊNCIA?
1ª - Os mercados geográficos precisam ser enfatizados:
- Em que região?
- Em que mês?
Em que estação?- Em que estação?
- Em quais canais de divulgação?
- Quais meios e veículos?
PUBLICIDADE NOMUNDO
� Em 1841 a primeira Agência de Publicidade e Propaganda foi criada por Volney Palmer em Boston. A agência criada por Palmer também foi a primeira a cobrar a taxa de 25% de comissão dos jornais para vender espaço publicitário, o que antes era feito apenas por corretores de propaganda.
� A N. W. Ayer & Son foi a primeira Agência a oferecer todos os serviços de publicidade e assumir responsabilidade pelo conteúdo das propagandas. Ela foi fundada em 1875 na cidade de Filadélfia nos Estados Unidos.
GREENWASHING“LAVAGEM VERDE”
SUV Hybrid em 2004combustível de forma mais“verde”
20.000 unidades por ano
F-1000 80.000 unidades por ano.
� http://gostei.abril.com.br/frame/index/voce-sabe-o-que-e-greenwashing
GREENWASHING
CONTA A LENDA
� ...”A VERDADE BEM DITA”
CONTA A LENDA QUE:
Cego de nascençaCego de nascença.
...”A VERDADE BEM DITA”
“É primavera e eu não a vejo.”
BIBLIOGRAFIA
KUNSCH, MARGARIDAPLANEJAMENTO DE RELAÇÕES PÚBLICAS NA COMUNCAÇÃO INTERGRADA. SÃO PAULO: EDITORA SUMMUS, 2003.
KOTLER PHILIP, KEVIN LANEADMINISTRAÇÃO DE MARKETING. SÃO PAULO: ED. PEARSON PRENTICE HALL, 2006
LUPETTI, MARCÉLIAGESTÃO ESTRATÉGICA DA COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA.SÃO PAULO: THOMSON LEARNING, 2007
WWW.GOOGLES.COM.BR - IMAGENS
Rosicler Bettarelli