computo persuasivo
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Computo Persuasivo
Eduardo H. Calvillo Gámez
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Introducción • Creada por BJ Fogg, profesor de la Universidad de
Stanford. • También se le conoce como Captología
o Computers As Persuasive Technology (CAP-tology)
• No es magia, es utilizar técnicas de ciencias sociales (comportamiento) para influenciar o persuadir a las personas. o Se usa en áreas de ventas, diplomacia, etc.
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Persuasión Un esfuerzo para modificar, cambiar o fortalecer
comportamientos, sentimientos, pensamientos respecto a un objeto, acción u problema.
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Requerimiento Persuasión es resultado de querer realizar algún cambio. Se
requiere una intencionalidad del sujeto
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Computadoras Son tecnología persuasiva solamente cuando son usadas
con el fin de “persuadir”
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Imagen obtenida de Wikipedia: h=p://en.wikipedia.org/wiki/File:Twilight-‐‑dvd.jpg
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Triada • Herramientas Persuasivas
• Medios Persuasivos
• Actor Social Persuasivos
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Herramientas Persuasivas • Incrementan la eficacia propia • Información pertinente • Toma de decisiones • Simplifican • Ayudan a pensar
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Medios Persuasivos • Simulan causa y efecto • Simulan ambientes • Simulan objetos
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Actores Sociales • Apoyo social • Modelan actitudes y comportamientos • Reglas y dinámicas sociales.
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Ricardo Zamora, Social Fitness: TEDxSLP
http://www.youtube.com/watch?v=LSjVefj4iYM
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Referencias • J.W. Shaffer. Captology: The Study of Computers as
Persuasive Technology. http://edweb.sdsu.edu/people/arossett/pie/Interventions/captology_1.htm
• Fogg, B.J. Stanford Persuasive Tech Lab. http://captology.stanford.edu/
• Fogg, B.J, Cuellar, G, Danielson, D. (2007) Motivating, Influencing and Persuading Users. En Handbook for Human Computer Interaction. Sears, A. & Jacko J.A. (Eds). CRC Press.