VALORES

• "Nada nos detiene, siemprecumplimos"COMPROMISO cumplimos

"Ab i d h i t t d "EQUIDAD • "Abriendo horizonte para todos"EQUIDAD

• "Promuévelo, exígelo, aplícalo"RESPETO

• "Lo decimos, lo hacemos"HONESTIDAD

MANUAL DE GESTIÓN INTEGRADO

2012-05-04/ V1VALORES

COMPROMISO

• "Nada nos detiene

•Cumplir con esfuerzo,ó ó

DEFINICION•Trabajamos en equipo y conpasión para ser los mejores enla prestación del servicio

•Toda nuestra energía estáf d l ió d ldetiene,

siempre cumplimos"

dedicación y pasión lasexpectativas tanto personalescomo de los clientes. Apoyar einstrumentar decisionesresponsables e innovadorasorientadas al logro de losobjetivos organizacionales.P i t l

enfocada en la atención de lasexpectativas de nuestrosgrupos de interés

•La creatividad es nuestraprincipal herramienta paraofrecer soluciones innovadorasa nuestros clientes

SLOGANPrevenir, controlar, y superarobstáculos que interfieran conla consecución de los objetivosdel negocio. COMPROMISOS 

ASOCIADOS 

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EQUIDAD

• "Abriendo horizonte para

•Actitud permanente de dar a

DEFINICION•Creemos firmemente en la nodiscriminación social, racial,política, religiosa o de genero

•El trato igualitario de todas lasi dhorizonte para

todos" cada uno lo que le correspondeen la relación con los clientes,proveedores y en el manejo delpersonal; velando siempre porel cumplimiento de las políticasorganizacionales ycontractuales. Implica pensar,

ti b d t d

partes interesadas esfundamental para el desarrollode nuestra actividad

•Velamos por que la asignaciónde carga sea justa en pro delbienestar de la flota

SLOGANsentir y obrar de este modo entodo momento, en cualquiercircunstancia, aunque fuesemás cómodo no hacerlo. COMPROMISOS 

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RESPETO

DEFINICION

• "Promuévelo, exígelo

•Es reconocer, apreciar y valoraral entorno, a nuestrossemejantes y a si mismo Es

DEFINICION•Nos esforzamos por brindar untrato digno hacia todos,desarrollando relacionesduraderas

•Actuamos responsablemente yexígelo, aplícalo"

semejantes, y a si mismo. Esacatar la autoridad y considerarla dignidad de los demás. Esestablecer hasta dónde lleganmis posibilidades de hacer o nohacer, como base de todaconvivencia en sociedad, la cualse logra sólo si consideramos que

•Actuamos responsablemente yde forma transparente ante loscompromisos adquiridos

SLOGANse logra sólo si consideramos queeste valor es una condiciónfundamental para fortalecernuestros vínculos con los clientesinternos y externos, alcanzandorelaciones sostenibles.

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HONESTIDAD

• "Lo decimos, lo hacemos"

•Ser real, acorde con lasevidencias que se presentan

DEFINICION•Brindamos un servicioauténtico a nivel interno yexterno , ofreciendo claridad ensu alcance y tiempo derespuestalo hacemos evidencias que se presentan.

No consiste sólo en franquezasino en asumir que la verdades sólo una y que no dependede personas o consensos; escumplir con transparencia,lealtad y rectitud con losprincipios de la organización

p•Cumplimos con nuestrosobjetivos sin recibir beneficiosadicionales a los definidos porla organización

SLOGANprincipios de la organizaciónestando presente en surelación con los grupos deinterés. COMPROMISOS 

ASOCIADOS