comprendre et agir sur son e reputation - cours celsa par reputation vip
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Reputation VIP anime des séminaires au CELSA pour comprendre et agir sur son E-réputation.TRANSCRIPT
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1
Comprendre & Agir
sur son E-réputation © Reputation VIP www.reputationvip.com
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Qui sommes-nous ?
• 17 personnes
• 100% e-réputation
• Solution techno unique
• 25 partenaires
www.reputationvip.com
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Sommaire :
1. Dans quel monde digital viv(r)ons–nous ? 2. Enjeux de l’e-réputation personnelle 3. Stratégie et bonnes pratiques
3
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Sommaire :
1. Dans quel monde digital viv(r)ons–nous ? 2. Enjeux de l’e-réputation personnelle 3. Stratégie et bonnes pratiques
4
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Internet, un outil de plus en plus présent
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Le nombre d’utilisateurs Internet a quadruplé en 10 ans
Source : bestedsites.com
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8 nouveaux internautes dans le monde
SOURCE : INTERNETWORLDSTATS.COM, 2012
Chaque seconde
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Son utilisation quotidienne devient de plus en plus importante
Source : bestedsites.com
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La navigation sur Internet est de plus en plus rapide…
Source : bestedsites.com
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… et de plus en plus accessible.
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Quand ils cherchent une information sur internet…
91% des internautes utilisent un moteur de recherche.
SOURCE : INTERCONNECTED WORLD – SHOPPING AND PERSONNAL FINANCE, 2012
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131 milliards
PAR MINUTES 2,900,000
PAR HEURES 175,000,000
PAR JOURS 4,000,000,000
de recherches par mois dans le monde
SOURCE : COMSCORE, JANVIER 2010
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66%
trouvent que les moteurs de recherche sont
fiables et objectifs
des internautes
SOURCE : PEW INTERNET – SEARCH ENGINE USE, 2012
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© Reputation VIP | 15
90%
utilisent
des internautes français
SOURCE : AT INTERNET - DECEMBRE, 2012
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© Reputation VIP | 16
SOURCE : MARKETSHARE.HITSLINK.COM – OCTOBRE 2010
75% des utilisateurs de Google ne vont pas au-delà de la 1ère page.
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position
Première page
SOURCE : MARKETING SHERPA
Ré
pa
rtit
ion
de
s cl
ics
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« On a rarement l’occasion de faire deux fois une première impression »
Woody Allen
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Google glass
Quel effet sur l’e-réputation ?
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Sommaire :
1. Dans quel monde digital viv(r)ons–nous ?
2. Enjeux de l’e-réputation personnelle 3. Stratégie et bonnes pratiques
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Quelques statistiques liées à
l’E-réputation personnelle…
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80% des personnes estiment que leur E-
reputation est aussi importante que leur
reputation « offline »
16% pensent avoir loupé leur entretien
d’embauche à cause de leur E-réputation
57% ont déjà Googlisé un de leurs amis
79% des recruteurs Googlisent les candidats
78% Googlisent une personne avant de
faire du business ensemble
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Exemples de problèmes
liés à l’E-réputation
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127 médailles
dont 87 d’or
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Casier médiatique
Termes les plus cherchés, 5 ans après…
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Laver son linge sale sur le web
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Effet
Streisand
1 photographie
=
1 procès contre
le photographe Procès
Perdu…
420 000 personnes
voient la
photographie en
un mois
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Homonymes
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Décalage d’image
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Usurpation d’identité
210 000 personnes
touchées en France.
Et vous ?
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Casseroles pro
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Caisse de résonance
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Un inconnu vous veut du bien
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Sommaire :
1. Dans quel monde digital viv(r)ons–nous ? 2. Enjeux de l’e-réputation personnelle
3. Stratégie et bonnes pratiques
© Reputation VIP | 35
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Il existe forcément(!) des résultats
Google sur votre requête
« prénom+nom »
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Il y a des
contenus que
vous voulez
montrer à
tout le monde.
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Il y a des
contenus que
vous voulez
montrer à
certaines
personnes.
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Mais il y a
parfois
aussi…
des
contenus...
que vous
découvrez et…
que vous ne voudriez pas voir sur le Web.
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Notoriété La notoriété d'une personne, d'un organisme, d'une marque ou d'un produit est sa renommée publique, le fait qu'il soit connu (ou non).
Réputation La réputation est l'opinion (plus techniquement, l'évaluation sociale) du public envers une personne, un groupe, ou une organisation.
E-Réputation
C’est la partie internet de la réputation. Internet étant un média ouvert, chacun peut être un acteur de son e-réputation.
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Agir sur votre E-réputation en
3 étapes clefs
Etape 1 Diagnostiquer votre E-
réputation
Etape 2 Créer vos contenus positifs
Etape 3 Rendre vos contenus visibles
dans Google
© Reputation VIP | 41
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Diagnostiquer votre
E-réputation
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Combien ? Combien de personnes vous recherchent sur Google ? Combien de personnes cliquent vos résultats Google ?
Quoi ? Quels contenus constituent votre E-réputation Google ? Votre E-réputation Google est-elle positive ou négative ?
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Combien de personnes me
recherchent sur Google ?
1. Je recherche « Keyword planner » dans Google
2. Je clique sur le premier résultat
© Reputation VIP | 44
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Combien de personnes me
recherchent sur Google ?
© Reputation VIP | 45
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Nicolas Nguyen
En France,
390 personnes me recherchent par mois
Soit 4680 recherches par an
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Et vous ?
Nom Recherches mensuelles
Eve-Marie CAUCHOIS 20 Myrtille NURY-TORRAS - Sophie PAPAZ - Laure MANAUDOU 60 500
© Reputation VIP | 47
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Mais que voient
ces personnes sur moi
sur Google ?
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Des contenus
positifs à mon
sujet ?
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Des contenus
négatifs ?
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Des
homonymes ?
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Quels contenus constituent
mon E-réputation Google ?
1. Je démarre mon navigateur en « Navigation
Privée » pour que Google ne remanie pas l’ordre
des résultats
2. Google utilise l’historique de recherche contenu
dans les cookies de mon navigateur pour favoriser
les résultats que j’ai déjà cliqué
3. La « Navigation Privée » me permet d’obtenir les
résultats Google vus par les autres Internautes
© Reputation VIP | 52
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Démarrer la « Navigation privée » sous Internet Explorer
© Reputation VIP | 53
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Démarrer la « Navigation privée » sous Firefox
© Reputation VIP | 54
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Démarrer la « Navigation privée » sous Google Chrome
© Reputation VIP | 55
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Quels contenus constituent
mon E-réputation Google ?
1. Une fois en « Navigation privée », je recherche ma
requête « prénom nom » dans Google
2. J’imprime ma première page Google
3. Je visite et qualifie chacun des 10 premiers résultats
© Reputation VIP | 56
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Positif
Homonyme
Homonymes
Homonyme
Homonyme
Homonyme
Annuaire
Homonyme
Positif
Positif
Homonyme
Q
U
A
L
I
F
I
C
A
T
I
O
N
© Reputation VIP | 57
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36% de clics
13% de clics
10% de clics
8% de clics
6% de clics
4% de clics
4% de clics
4% de clics
3% de clics
2% de clics
T
A
U
X
D
E
C
L
I
C
S
© Reputation VIP | 58
![Page 59: Comprendre et agir sur son E reputation - Cours CELSA par Reputation VIP](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022103014/54998e85b47959d91a8b47bf/html5/thumbnails/59.jpg)
Ouf…
Pas de
résultats
négatifs !
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Aie…
La moitié des
Internautes cliquent sur des résultats pas top !
© Reputation VIP | 60
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Et si…
Un résultat négatif apparaissait ?
© Reputation VIP | 61
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Aujourd’hui, j’améliore mon
E-réputation en créant des
contenus positifs à mon sujet.
Demain, mon E-réputation
sera plus protégée contre
des contenus négatifs.
© Reputation VIP | 62
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Créer vos
contenus
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Site web officiel / Blog
Profil Twitter
Profil Google+
Page officielle Facebook
Profil LinkedIn
Profil Viadeo
CV en ligne
Interview / Article
Interview / Article
Interview / Article
Mon E-réputation Google
serait bien plus efficace si
elle était composée
comme je le souhaite.
Par exemple…
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Site web officiel / Blog
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Profil LinkedIn
Profil Viadeo
CV en ligne
Interview / Article
Interview / Article
Interview / Article
Ma capacité à me présenter
Ma capacité à monter un
réseau autour de ma
personne
Ma capacité à créer des
relations professionnelles
Présentation neutre de mes
compétences
Présentation de mes
compétences et projets
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Quelques questions à vous poser
avant de créer des contenus
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Quelle image voulez-vous
donner sur le Web ?
Personnelle / Professionnelle Expert, indépendant, passionné, influenceur, créateur, innovateur, conseiller, analyste, dirigeant…
?
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Quels sont les publics
visés par vos contenus ?
Amis, futurs employeurs,
experts du même domaine, clients, grands groupes, fans, etc…
?
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Dans quel but ?
Présenter vos compétences, affirmer une vision, partager un savoir, parler de votre
société, démontrer, participer, créer, analyser, collaborer, débattre, etc…
?
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Combien de temps
pouvez-vous consacrer à
la gestion de votre
E-réputation ?
1 heure par jour, 1 heure par semaine,
1 heure par mois, Moins ?…
?
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Cerner l’image que vous
souhaitez donner permet :
1. D’écrire des textes adaptés à vos
publics
2. De choisir les bonnes images/photos
pour vous présenter
3. De choisir quels services sont les plus
adaptés pour véhiculer votre
E-réputation
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Quelques services intéressants…
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Twitter - microblogging & réseau social
- Partager avec vos abonnés des courts messages et liens liés à
l’actualité de votre domaine
- Devenir un influenceur
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Google+ & Page officielle Facebook - réseaux sociaux
- Partager avec vos abonnés des messages et liens liés à
l’actualité de votre domaine
- Devenir un influenceur
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LinkedIn et Viadeo - réseaux professionnels
- Présentation de votre profil professionnel
- Construire un réseau de contacts professionnels
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Doyoubuzz.com - CV en ligne
- Présentation de votre CV
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Scoop.it – curation de contenu
- Partager des contenus intéressants
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Slideshare – portfolio de documents numériques
- Partager vos présentations Powerpoint, PDF, etc
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Vimeo – portfolio & réseau social de vidéos
- Partager les vidéos à votre sujet
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Créer des contenus,
c’est bien.
Créer des contenus optimisés,
c’est mieux !
(voire indispensable)
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1 Optimiser la balise « title ». Toujours vérifier
que « votre Prénom et votre Nom » sont
inclus dans le titre de la page
Bonnes pratiques lors de la création des contenus
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2 Pas de copier/coller de texte. Chaque
contenu doit avoir un texte unique.
Bonnes pratiques lors de la création des contenus
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3
Ecrire des textes qui parlent de vous aux yeux de Google. « Votre prénom et votre
nom » doivent se retrouver au minimum
cinq fois dans chaque texte.
Bonnes pratiques lors de la création des contenus
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4 Ecrire de longs textes. Chaque contenu
doit posséder au moins 300 mots si
possible.
Bonnes pratiques lors de la création des contenus
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5 Optimiser l’URL. L’URL de chaque contenu
doit si possible contenir « votre prénom et
votre nom ». (ex : twitter.com/#!/nicolasnguyen)
Bonnes pratiques lors de la création des contenus
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Positionner ses
contenus
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Pour que mes contenus se positionnent
bien dans Google, je peux placer un lien
vers un de mes contenus…
Quand je commente un article de blog
Dans la signature de messages forums
Dans les annuaires de référencement
Dans mes profils Web 2.0 Sur le site web de mes
collaborateurs
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Plus je crée de liens vers mes
contenus depuis des sites web
différents…
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Plus ils gagnent en position
dans Google.
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Quand je crée un lien, j’essaye d’inclure
« mon prénom et mon nom » dans l’ancre
hypertexte…
Visiter mon profil Twitter.
Visiter le profil Twitter de Nicolas Nguyen.
Visiter le profil Twitter de Nicolas Nguyen.
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autorité L’autorité d’un site web ou d’une page
vis-à-vis de Google est définie
principalement par le nombre et la
qualité des liens entrants. Une page web
de forte autorité se positionne plus
facilement dans Google.
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concurrence Plus les résultats à dépasser sur votre
requête ont d’autorité, plus il sera
compliqué de positionner vos contenus.
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diversité Sur une même requête, Google
favorisera la diversité des sites web dans
l’affichage de ses résultats.
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inertie Google peut mettre jusqu’à trois
semaines pour prendre en compte les
liens créés.
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![Page 96: Comprendre et agir sur son E reputation - Cours CELSA par Reputation VIP](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022103014/54998e85b47959d91a8b47bf/html5/thumbnails/96.jpg)
temporalité Vis-à-vis de Google, il vaut mieux créer
les liens vers vos contenus de manière
régulière et pendant plusieurs mois.
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![Page 97: Comprendre et agir sur son E reputation - Cours CELSA par Reputation VIP](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022103014/54998e85b47959d91a8b47bf/html5/thumbnails/97.jpg)
Résultat
J’obtiens la première page
Google…
…que je souhaite
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Récapitulons…
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1. Je démarre mon navigateur en « navigation
privée »
2. J’imprime ma première page Google actuelle
3. Je qualifie chacun des 10 premiers résultats
Phase de diagnostic
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1. Je définis ma première page Google idéale
2. Je crée mes contenus de manière optimisée
3. Je sauvegarde les URLs de chaque contenu
Phase de création
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1. Je crée régulièrement des liens vers mes contenus
2. J’observe au fur et à mesure les gains de positions
3. Je surveille les nouveaux contenus à mon sujet
Phase de positionnement
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3 choses à retenir
Google n’oublie rien
Zéro présence sur le web ?
d’autres s’occuperont de vous…
Mieux vaut prévenir que guérir
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Cas pratique
Utilisation des outils de
www.reputationvip.com
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