cómo usar twitter - marzo 2011
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Silvina Prado -‐ MKT Online
11-‐mar-‐11 Cómo usar Twi/er
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¿Qué es Twi;er?
Twi/er es una aplicación en la web que permite a sus usuarios escribir pequeños textos (de hasta 140 caracteres) que pueden ser leídos por cualquiera que tenga acceso a su página.
Es una herramienta de comunicación resultante de conjugar los conceptos de blog, red social y mensajería instantánea.
Es un servicio gratuito de microblogging o nanoblogging que permite a sus usuarios enviar y leer las actualizaciones de los otros usuarios (conocidos como "tweets"). Todos ellos se publican en la página personal de cada usuario, a la cual pueden suscribirse otras personas. El resultado es una red social conectada en Nempo real que comparte qué está haciendo cada uno de sus miembros en cada momento.
La principal caracterísNca de Twi/er es la sencillez del sistema y la simplicidad de la idea, algo que ha sido premiado con un uso masivo y viral.
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Un poco de historia
Twi/er comenzó como un proyecto de invesNgación y desarrollo dentro de Obvious, LLC, durante marzo del 2006. El nombre original del producto era tw;r, inspirado por Flickr. Al principio fue usado internamente por la compañía hasta que se lanzó oficialmente al público en octubre del mismo año.
El servicio rápidamente comenzó a ganar adeptos, y en marzo de 2007 ganó el premio South by Southwest Web Award en la categoría de blog.
Jack Dorsey es el padre de esta aplicación web y actual presidente del Consejo de Administración de Twi/er Inc, empresa que surgió a raíz de Obvious, LLC y el éxito cosechado por Twi/er. A principios de 2008, el equipo de Twi/er estaba compuesto por 18 personas, durante 2009 han mulNplicado su planNlla por cuatro y siguen creciendo.
Aunque Twi/er estuvo usando durante poco Nempo servicios de publicidad como AdSense de Google, decidieron descartar los ingresos por publicidad hasta conseguir más usuarios, financiándose mientras tanto con inversiones de empresas de capital riesgo. En sepNembre de 2009, Twi/er anunció cambios a las condiciones de servicio, dejando abierta la posibilidad de incluir publicidad en sus servicios.
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Un poco de historia
Twi;er en español El 4 de noviembre de 2009 apareció la versión de Twi/er en español. El 8 de octubre de 2009 el microblogging publicó una aplicación para traducirlo en español, francés, italiano y alemán.
La traducción al español fue la primera en culminarse y en estar disponible a la fecha indicada. El Palacio de La Moncloa fue uno de los usuarios felicitados por Twi/er por haber confiado en las posibilidades de este servicio antes de que fuera lanzado en español.
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¿Cómo usar Twi;er?
Para empezar a usarlo, basta con seguir estos sencillos ocho pasos:
1. Alta: Date de alta en la web twi/er.com. Tu usuario @webhalconviajes
2. Saluda: Entra y escribe tu primer mensaje o tweet con un máximo de 140 caracteres.
3. Comienza a seguir y deja que te sigan: Hazte seguidor de tus amigos, de cosas que te interesen, museos, blogs, arNstas, empresas, etc.
4. Conversa, comunícate: Puedes enviar un mensaje público o privado.
5. Retuitea, comparte. ¿Ha llegado información interesante a tu Timeline? Pulsa Retweet (RT) y compártela.
6. Listas: Las listas de Twi/er son una herramienta para organizar a los usuarios que sigues por grupos (amigos, trabajo, noNcias) o por temáNca (turismo, bloggers, viajes, Agencias de viajes, etc.). También puedes seguir listas de otros.
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¿Cómo usar Twi;er?
7. #eYqueta ó Hashtag: Ten en cuenta que en ocasiones, para agrupar los microposts que tratan de un mismo tema, se uNliza una palabra clave, eNqueta o hashtag precedida del símbolo #. Algunas están ligadas a acontecimientos de actualidad (#nuevoHalcon) y otras se manNenen a lo largo del Nempo (#recomendar, #turismo). UNliza el buscador para encontrarlos. search.twi/er.com
8. Siempre conYgo: Puedes escribir y leer los mensajes de otros usuarios desde la web de Twi/er o usando aplicaciones para PC y Mac. También puedes enviar mensajes desde el teléfono móvil. support.twi/er.com/mobile
Buen uso de Twi;er Dar importancia a la credibilidad. No excederse con la autopromoción. Añadir enlaces. Acortar url. Prestar atención a los seguidores. Seleccionar a quien se sigue. NO ABUSAR DE PALABRAS CLAVES.
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¿Cuál es su uYlidad?
Twi/er conNene información que encontrarás valiosa. Los mensajes de los usuarios que eliges seguir aparecerán en tu página principal. Es cómo recibir un periódico, puedes descubrir noNcias mientras están sucediendo, aprender más sobre los temas que son importantes para N, y obtener las novedades en Nempo real.
Puedes usarlo no sólo como un método de lifestreaming sino de diferentes maneras dependiendo de tus objeNvos:
Personal Branding: Twi/er es una plataforma social que puedes uNlizar para construir o complementar tu marca personal en la red.
Recibir comentarios y mensajes: Twi/er se presenta como una excelente solución para interactuar . Puede ser usado como correo electrónico.
Contratar a personas.
Encontrar trabajo.
Tráfico directo: Twi/er se puede uNlizar para conseguir tráfico a tus siNos web o a los siNos de tus amigos.
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¿Cuál es su uYlidad?
Lector de noYcias: Los usuarios de Twi/er a menudo comparten enlaces a siNos úNles o arnculos interesantes, convirNendo el servicio en una excelente fuente de primicias y noNcias alternaNvas.
Hacer nuevos amigos: Al igual que cualquier otra red social, Twi/er Nene la función inherente de poder contactar y seguir los "movimientos" de otros usuarios.
Se puede usar como una Lista de Tareas: Puedes uNlizar Twi/er para "dejarte un mensaje" a N mismo y recordarte alguna tarea que tengas pendiente. Puedes marcar un tweet como favorito para tenerlo archivado y no olvidar tal o cual evento.
Administración de Empresas: Twi/er puede ser uNlizado como una intranet de empresa que conecte a los empleados entre sí. Puede mejorar la interacción entre los empleados y la empresa en la que trabajan.
NoYficaciones a usuarios: Puedes vincular un feed a tu cuenta de Twi;er con el propósito específico de noNficar a tus usuarios o clientes cuándo se ponen a su disposición disNntos servicios o productos, o simplemente cuándo pueden pasar por tu blog a leer una nueva entrada.
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¿Cuál es su uYlidad?
Cobertura en vivo: La reducida extensión de cada uno de los tweets no permite una cobertura muy detallada de un acontecimiento, pero sí que posibilita la conexión en Nempo real y en el lugar preciso allí donde se produzca un suceso o se convoque un acontecimiento.
Análisis y gesYón de tu Yempo : Twi/er puede usarse simplemente para mantener un registro detallado de lo que se está haciendo cada día.
Fijar reuniones: Twi/er puede ayudarte a organizar reuniones improvisadas o no.
Adquirir votos: En Twi/er puedes enviar un vínculo a sus entradas o post enviados a siNos de noNcias sociales como Digg, Meneame o Bitacoras.
Buscar clientes: Twi/er puede ser uNlizado como un medio para encontrar clientes o clientes potenciales en línea. Haz una búsqueda por palabras clave relacionadas con su producto en search.twi/er.com y luego sigue a los usuarios relacionados con el tema.
En cualquiera de los caso anteriores, como en el del uso común y diario de Twi;er, recuerda siempre NO HACER SPAM
11-‐mar-‐11
Twi;er en cifras Fuente: clasesdeperiodismo.com enero 2011
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Tweets, retweets, favoritos y mensajes directos
Tweet es una publicación o una actualización de tu estado en Twi;er. La palabra Tweet proviene del sonido que emiten los pájaros, para los que no lo saben el nombre de Twi/er significa parlotear (la forma en cómo se comunican los pájaros).
Tweets normales Menciones Respuestas
¿Te gusta un tweet? ¡Retwi;ealo! A veces te encuentras con un tweet que te gustaría comparNr -‐ los tweets pueden tener un interés periodísNco, informaNvo, o simplemente diverNdo-‐. Retwi/ear (hacer un retweet) es una nueva caracterísNca que ayuda a las personas comparNr información rápidamente, que es precisamente el propósito de Twi/er.
Favoritos: representados por una estrella amarilla pequeña, junto a un Tweet, son uNlizados cuando los usuarios leen un Tweet y desean guardarlo para más tarde.
Mensaje directo: Un mensaje privado enviado directamente a alguien que te sigue.
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Exprimir a fondo tus hashtags
Antes de crear un hashtag, búscalo. Cuanto más breve, mejor. No abuses de los hashtags. Más claro imposible. Un hashtag para cada cosa. Mayor seguimiento = menos caracteres. Organízate con los demás. Evita los malentendidos. Que sea fácil de recordar. Crea tags únicamente de los asuntos de relevancia que la gente vaya a querer seguir por algún moNvo.
Encuentra el Hashtag más uNlizado para un tema en Twi/er
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Listas de Twi;er
Las listas de Twi/er se han converNdo en una herramienta de una gran uYlidad. Gracias a ellas puedes organizar a la gente que sigues en Twi/er, encontrar a gente nueva y saber las úlYmas novedades de los temas que más te interesan.
A través de estas listas puedes clasificar a la gente que sigues por grupos (amigos, familia, bloggers, periodistas) o por temáYcas(viajes, arte, moda) de forma que te sea más fácil seguir todas sus actualizaciones. Es más, también puedes hacer tus listas públicas y permiNr que la gente les haga un follow, para así converNrse automáNcamente en seguidor de un grupo de usuarios de Twi/er de temáNca similar.
3 razones para usar listas de Twi;er
Crear grupos
Recomendar listas
Seguir a gente que no seguías antes
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Herramientas y aplicaciones web para gesYonar, crear, administrar y difundir tus listas
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Cuentas Públicas y Cuentas Protegida
¿Pública o Protegida? Cuando abres tu cuenta de Twi/er, Nenes la opción de hacer tu cuenta pública (por definición la Configuración) o puedes Protegerla. Las cuentas públicas Nenen páginas de Perfil que son visibles a todo el mundo, mientras que las cuentas protegidas aprueban manualmente quién puede ver sus Tweets.
¿Por qué habría de proteger mi cuenta? Si la idea de que completos extraños estén leyendo tus Tweets te hace senNr un poco raro, trata de proteger tu perfil. Siempre puedes cambiar tu opinión más tarde. Cuando proteges tu cuenta, se aplican las siguientes restricciones: Las personas tendrán que pedirte permiso para seguirte, y cada peNción necesitará tu aprobación.
Tu perfil y tus Tweets sólo serán visibles a los usuarios que hayas aprobado.
Los Tweets de cuentas protegidas no aparecerán en la búsqueda de Twi/er.
Las @respuestas enviadas a la gente que no te sigue no se podrán ver
No podrás comparNr URLs de páginas estáNcas con tus seguidores
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Buscar y seguir a personas en Twi;er
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Diccionario Twi;er
Tweet: Mensaje Followers: Seguidores de una persona Following: Quienes nosotros seguimos Updates: Actualizaciones Direct Messages (DM): Mensajes directos ReTweet (RT): Reenviar un tweet Hashtag: Sistema para categorizar tweets TweetUp: Reunión de Twiteros
Twiionary es nada más y nada menos que un diccionario creado para conocer todas las palabras nuevas que surgen y el significado de ellas en la red de microblogs.
twi/onary.com
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Abreviaturas b/c = Because BG = Background (when someone refers to their Twi/er background page) BFN = Bye for now BR = Best regards BTW = By the way DM = Direct message EM = Email FB = Facebook FTF = Face to face FWIW = For what it’s worth Gr8 = Great IMO = In my opinion IMHO = In my honest opinion IRL = In real life J/K = Just kidding LI = LinkedIn LMK = Let me know LMBO = Laughing my bu/ off
LMAO = Laughing my ass off LOL = Laughing out loud NP = No problem OMG = Oh my God OMFG = Oh my f—-‐ God PLZ = Please ROFL = Rolling on the floor laughing RT = Retweet RTHX = Thanks for the retweet TMB = Tweet me back TMI = Too much informaNon TTYS = Talk to you soon TTYL = Talk to you later TY = Thank you WTH = What the heck WTF = What the f— YW = You’re welcome <3 = This is the text version of a heart
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Twi;er en el PC/Mac
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Twi;er en el Móvil
Puedes uNlizar las aplicaciones oficiales de Twi;er ó de terceros desde tu disposiNvo móvil.
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Ecosistema Twi;er
Acortadores de url
Fotos
EstadísYcas Encuestas
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Vídeo
Ecosistema Twi;er
Geolocalización
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Ecosistema Twi;er
Música
ComparYr archivos
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Ecosistema Twi;er Tarjetas de vistas
Para encontrar trabajo
Comprar y vender
Pagar
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Mapa de aplicaciones
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Curiosidades
Yiying Lu, ilustradora y creadora de la famosa “Fail Whale”.
La ballena de Twi/er en Facebook
whaNsfailwhale.info
Ollie, el famoso pajarito de Twi/er reconocido por millones de usuarios costó 6 dólares, que es el precio de la ilustración que se puede licenciar por medio de iStockPhoto.
“Liying a dreamer”
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Curiosidades + de un millón de usuarios de todo el mundo parNcipan cada viernes en esta tradición,
ya sea recomendando o recibiendo recomendaciones. #FF
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Resumiendo
¿Cómo usaríamos Twi/er en nuestro trabajo?
PARA ENCONTRAR CLIENTES
PARA DIVULGAR OFERTAS Y PROMOCIONES
PARA HACER ENCUESTAS
PARA OBSERVAR A LA COMPETENCIA
COMO CANAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE
PARA COMPARTIR INFORMACIÓN
PARA COMPARTIR ARCHIVOS
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¡MUCHAS GRACIAS!