como quadros e cartazes podem ajudar meu projeto ágil?
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Renan Oliveira
Pesquisador – MAPS Soluções e ServiçosInstrutor – GlobalcodeDoutorando – IME/USP
Como quadros e cartazes podem ajudar meu projeto ágil?
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Como tudo começou...
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Início em uma equipe ágil - XP(6 anos atrás)
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Interessante...
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http://en.wikipedia.org/wiki/Burn_down_chart
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O que tem por aí?
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Pesquisa!
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Espaço de trabalho informativo
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“Faça seu espaço de trabalho a respeito do seu trabalho...”
Extreme Programming (XP) - [Beck & Andres, 2004]
“Radiador de informação é uma tela em um local onde as pessoas podem
ver ao andar ou trabalhar...”
Crystal Clear - [Cockburn, 2004]
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Princípios são universais, mas nem sempre é fácil saber como aplicá-los. Práticas são claras, mas ser adaptadas para um contexto específico.
Mary Poppendieck - http://leanmagazine.net/wordpress/wp-content/uploads/2010/07/070613öresundagile3-300x188.jpg
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Por que?
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Por que?
Foco no hoje | Divisão de tarefas | Priorização | etc.
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Por que?
Auto-organização | Noção de progresso | etc.
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Cognição distribuída
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Por que?
Feedback | Replanejamento | Entrega | etc.
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Como melhor usar o espaço de trabalho informativo?
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Experiência em 8 projetos ágeis
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O que aprendi?
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O que interessa?
O que a equipe está passando hoje?
Problemas!(erros constantes em produção, relacionamento com o cliente desgastado, falta de confiança entre os integrantes, qualidade de código péssima, etc)
Causa raíz?(qual é a razão de fato por detrás de cada item)
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O que interessa?
Como melhorar?(retrospectiva, reflexões, satisfação pessoal dos integrantes, passagem de conhecimento, etc)
Oportunidades?(novos negócios, visibilidade na empresa, etc)
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“Boas equipes não só trabalham, mas estão continuamente pensando em por que trabalham e como estão trabalhando” [Beck & Andres, 2004]
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Foque-se em necessidades atuais!
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Tenho um monte de problemas
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Vou criar quadros para todos eles
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Excesso de informação
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Sua equipe trabalha em um local
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Mantenha os quadros mais importantes próximos do local da reunião diária
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Quadros próximos à reunião diária
Por que da reunião diária;(Alinhamento, reflexão, compreensão do todo, etc).
Extensão cognitiva;(Cognição distribuída)
Proximidade Compreensão Atitudes!→ →
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Atualizar quadros = trabalho!
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Queremos eliminar trabalho desnecessário(Lean)
“Você não consegue correr rápido se estiver levando muita bagagem!” (XP)
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Mantenha quadros fáceis de serem atualizados e alterados
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Fácil atualização
Reforce post-its;
Evite locais de difícil acesso;(ex: mesas, cadeiras, móveis na frente)
Escolha para cada quadro se será digital ou físico.
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Fácil atualização
Critério Fisico DigitalTempo de atualização Não imediato Imediato
Esforço de atualização Nenhum (automático)
Visibilidade Fácil visualização
Visual e tátil Apenas visual
Exige interação humana
Adequação a limitações de espaço
Fácil adaptação a ambientes diversos
Limitada a utilização de Monitores, TVs.Depende de um meio digital sempre presente (TVs, Monitores, etc)
Flexibilidade na representação de informação
Ilimitada (o quadro aceita tudo)
Limitada à implementações digitais (ex: gráficos)
Nível de interação da equipe
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Busque melhores formas de representar informação!
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Assimilação
Imagens mais que palavras
Significado das Cores
Tabelas e grids
Limpeza
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Assimilação
Imagens mais que palavras
Significado das Cores
Tabelas e grids
LimpezaUser Experience (UX)
do seu espaço de trabalho!
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“Software está em mudança constante” (XP)
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As necessidades da sua equipe mudam!
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Remova quadros já não tão úteis
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Conclusão“Em intervalos regulares, a equipe reflete como se tornar mais efetiva, e então se ajusta para se comportar adequadamente” (AgileManifestoPrinciples)
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Conclusão
Espaço informativo pode ser muito poderoso como ferramenta de mudança!
É natural que ele mude bastante durante o projeto.
Saiba usá-lo, seja criativo :D
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Obrigado!
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BibliografiaA. Cockburn, Crystal Clear A Human-Powered Methodology for Small Teams. Addison-Wesley, 2005.
K. Beck and C. Andres, Extreme Programming Explained: Embrace Change (2nd Edition). Addison-Wesley Professional, 2004.
Oliveira, Renan ; Goldman, Alfredo ; Melo, Claudia O. Designing and Managing Agile Informative Workspaces: Discovering and Exploring Patterns. Proceedings of the HAWAII INTERNATIONAL CONFERENCE ON SYSTEM SCIENCES, 2013.