cómo están afectando los medios sociales en contextos profesionales
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Conferencia en el #picnic4working organizada por ATI (Asociación de Técnicos Informáticos) el 15 de septiembre de 2011 en el Tech Talent Center de la UPCTRANSCRIPT
Cómo están afectando los medios sociales en contextos profesionales
#picnic4working 15 de septiembre de 2011
Francesc Gómez Morales [@francescgo]
Social Media Consultant de Elogia [@elogia_net]
CONTEXTO Antes de empezar…
Disclaimer
No soy sociólogo ni investigo sobre los cambios sociales que genera Internet,
simplemente trabajo con Internet y observo lo que sucede.
Aquí os comparto mi visión
Realidad 1
Las redes sociales han ayudado a lograr una penetración todavía mayor de Internet en la
sociedad
La popularidad de plataformas como Facebook y Twitter ha empujado a más personas a utilizar
Internet con mayor asidiudad
Realidad 2
La progresiva generalización del uso de smartphones está ayudando decisivamente a introducir la tecnología e Internet en el día a
día de las personas
Gracias a la popularización de estos dispositivos y a la generalización de las tarifas planas de acceso a datos, es factible que cada vez más
personas lleven Internet en el bolsillo.
Y la consecuencia…
Aumento del nivel de la digitalización de la población
Lo que antes era considerado como geek, ahora se ve como algo normal, forma parte del día a
día, del vocabulario común.
7 TRANSFORMACIONES EN LAS ORGANIZACIONES
En las que los medios sociales tienen algo de culpa
Consumerización
Es la tendencia de que las nuevas tecnologías de la información surjan primero en el mercado de los
consumidores y después se implanten en las organizaciones empresariales
En los años 90 el trabajo era el primer lugar donde aparecían y se consumían las nuevas tecnologías
(email, World Wide Web). Ahora se implantan después de que su uso ya está generalizado en el
consumidor (microblogging, software colaborativo, tablets, QRs…)
Redarquías
Modelo organizativo emergente característico de las nuevas redes abiertas de colaboración
basado en las interacciones que múltiples agentes mantienen entre sí cuando comparten su talento y su conocimiento de forma abierta y
transparente.
Bill Gates, 1984 Robert Scoble, 2011
Data is the New Oil
Las nuevas petroleras son Google, Facebook, Twitter…
Atesoran ingentes cantidades de datos y buscan la mejor manera de comercializarlos
Market Cap $211,10B Market Cap $175,19B
If Data is the New Oil…
Si “Data is the New Oil”, entonces el dinero está en refinar esos datos para crear servicios
valiosos, que se consideren imprescindibles.
Las grandes plataformas (Twitter, Facebook, Google…) necesitan aplicaciones de terceros que exploten sus datos y los transformen, de manera
que ofrezcan valor.
If Data is the New Oil…
Klout es un servicio que recoge y procesa datos de los perfiles públicos de las personas y las puntúa de 0 a 100 en función de su influencia
Confidencialidad vs. Notoriedad
Las empresas sacrifican confidencialidad a cambio de notoriedad
El bien escaso en esta nueva economía es la atención del público. Para captar esa atención es
necesario ofrecer contenido relevante, compartir conocimiento en forma de webinars,
white papers…
Visibilidad de los trabajadores
El principal capital de las empresas no son sus bienes materiales, sino las personas que las
conforman
La capacidad de producción no depende de las máquinas, sino de los trabajadores. Las
empresas han de demostrar su fuerza no con edificios o instalaciones, sino con su capacidad
de retener el talento y darle visibilidad
Nuevo recruiting
Unos trabajadores densamente
conectados se convierten en los
mejores reclutadores para
sus empresas
La filosofía de contratación de Google: Las personas buenas conocen a otras personas
buenas
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