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Como escolher?produtos
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Taxa de conversão média no Brasil
2012 2013+15%
Fonte: Serasa Experian
1,44% 1,65%
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1,44% 1,65%
Taxa de NÃO conversão média no Brasil
2012 2013+15%
Fonte: Serasa Experian
-0,2%
98,56% 98,35%
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Qual é o problema do
e-commerce?
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K!" it simple.
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20 mil marcas de cerveja no mundo
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2,2 milhão livros lançados em 2012
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~ 6 mil por dia
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~ 125 durante essa apresentação
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Barry Schwartz
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Barry Schwartz
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Barry Schwartz
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sell.
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Historicamente...
demanda ALTA
oferta BAIXA
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Revolução industrial: ~1750
Aumento daprodutividade
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Início do varejo
~ 1850
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~ 1900
Massificação dos carros
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Lojas dedepartamento
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Vitrines
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Vitrines
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Década 90
Programas de fidelidade
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Revolução digital: 2000
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1 2 3 4 5 6História 1750 1850 1900 1990 2000
Poucas opções
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1 2 3 4 5 6História 1750 1850 1900 1990 2000
Aumento das opções
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1 2 3 4 5 6História 1750 1850 1900 1990 2000
Opções localizadas
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1 2 3 4 5 6História 1750 1850 1900 1990 2000
Opções concentradas
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1 2 3 4 5 6História 1750 1850 1900 1990 2000
Opções recorrentes
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1 2 3 4 5 6História 1750 1850 1900 1990 2000
Excesso de opções
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1 2 3 4 5 6História 1750 1850 1900 1990 2000
Compradores reféns
Vendedores reféns
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Como escolher?produtos
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PERSONAlização
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Oppa
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Walmart
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Ponto frio
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Kanui
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Saraiva
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Foco no usuário final