common sens !
DESCRIPTION
Common SenS !. Schoenmakers Industrial Engineering. Schoenmakers Industrial Engineering (S.I.E.). De schakel die zorgdraagt voor het ontbrekend stukje specialisme binnen uw organisatie Erg praktijkgericht bedrijfskundig ingenieursbureau Geeft advies, trainingen en ondersteuning - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Schoenmakers Industrial Engineering Schoenmakers Industrial Engineering (S.I.E.)(S.I.E.)
De schakel die zorgdraagt voor het ontbrekend stukje specialisme binnen uw organisatie
Erg praktijkgericht bedrijfskundig ingenieursbureau
Geeft advies, trainingen en ondersteuningGericht op het verbeteren van de resultatenGezond verstand en flexibiliteitEigen product: “Common SenS”Lead Auditor en Qualified Subcontractor bij …
ISO-9001, TQM, Arbo, VCA, ISO 14001 … Voor welk type bedrijfsvoering, zorgsysteem of certificering U ook kiest of gekozen heeft, we adviseren en begeleiden U deskundig bij het invoeren, optimaliseren en het onderhoud ervan
Hetzelfde geldt voor verbetermanagement
S.I.E. en uw BedrijfsvoeringS.I.E. en uw Bedrijfsvoering
Ondernemen wordt moeilijker …Ondernemen wordt moeilijker …
Wie in deze tijd mee wil blijven doen, moet met de regelmaat van de klok investeren …
In Kwaliteit, In Efficiency, In Structuur, In Beheersbaarheid!
Ondernemen met “Gezond Verstand”Ondernemen met “Gezond Verstand”
Manier van denken vereenvoudigen“Keep it Simple!”“Meten is weten”Meet- en stuur-instrumentEfficiency-verhoging
Wat doet Wat doet het producthet product Common SenS …? Common SenS …?
Helpen bij de effectieve beheersing van de operationele processen door …
Structuur in de organisatie aan te brengen waardoor …
Kostenbesparingen ontstaan (o.a. indirecte en directe personeelskosten)
Hoofdargumenten voor Common SenSHoofdargumenten voor Common SenS
3 redenen om Common SenS in te schakelen:1. Euro’s2. Euro’s3. Euro’s
Argumenten voor Common SenS Argumenten voor Common SenS (willekeurig)(willekeurig)
Integraal beheerssysteemEffectief Communicatiemiddel Structuur in de kwalitatieve organisatieInzicht in de organisatieDe resultaten van de processen komen in beeldMinder verspillingen
Argumenten voor Common SenS Argumenten voor Common SenS (willekeurig)(willekeurig)
De doelstellingen komen in beeldVerbeterprojecten duidelijk De hoofdprocessen worden gemetenNacalculaties en OffertesPersoneelsbeheerVerzuimbeheerRelatiebeheer (kansen, naamsbekendheid)
Argumenten voor Common SenS Argumenten voor Common SenS (willekeurig)(willekeurig)
Voorkomen miscommunicatieOpbouwen (bedrijfs)dossiersInvestering met een terugverdientijd < 3 mndBesparen op indirecte en directe loonkostenBesparen op onderhoudskosten ISOInzicht in machinepark
Common SenS Common SenS in trefwoordenin trefwoorden
Effectief instrumentStructurering van de processenVerhoging van de bedrijfskansenVermindering van de faalkostenVroegtijdig inzicht in de organisatiePraktisch en gebruiksvriendelijkMeten en analyseren
Common SenSCommon SenS
De volgende pagina’s geven een indruk van de hoofdschermen van het systeem.
Alle voor U belangrijke operationele activiteiten komen aan de orde.
Tijdens een uitgebreide presentatie laten we alles aan bod komen.
Common
SenS
In dit scherm komen de kwaliteitsgerelateerde
onderwerpen aan de orde
Elk onderwerp heeft weer een aantal
vevolgschermen die stuk voor stuk
gebruiksvriendelijk zijn
In dit scherm komen de specifieke gegevens van een bepaald product aan de orde (zie Tabbladen)
Alle belangrijke gegevens betreffende het product
kunnen hier vermeld worden: deze worden door het hele bedrijf
gecommuniceerd
Common
SenS
In dit scherm komen de onderwerpen aan de orde
die met relaties en communicatie met die
relaties te maken hebben
Relatiebeheer, communiceren met relaties, mailings,
opvolging van activiteiten,
standaardbrieven, etc.
In dit scherm verschijnen overzichten die bij “Management en “Kwaliteit ” horen
Op alles kan eenvoudig gesorteerd worden
ISO 9001:2000 ISO 9001:2000 als leidraadals leidraad
Het is meer dan een up-date Op essentiële punten anders
Inrichting en toepassing kwaliteitssysteem veranderen
Geen papieren conversie Vizier op klanttevredenheid Prominente rol management
ISO 9001:2000 ISO 9001:2000 als leidraadals leidraad
Minder verplichte procedures Meer aandacht voor bedrijfsprocessen Aantoonbare verbeteringPreventieve maatregelenGezond verstand
Plan …Plan …
Stel doelstellingen en processen vast, nodig om de gewenste klanttevredenheid te bereiken
Plan …: DoelstellingenPlan …: Doelstellingen
Continuïteit door winstWinst door tevreden klantenOmzetKostenKwaliteit (= Faalkosten)LeverbetrouwbaarheidEfficiency
Plan …: DoelstellingenPlan …: Doelstellingen
Onderwerp (als voorbeeld) Eenheid NormOmzet Euro 1500
Winst Euro 100
Faalkosten Euro 20
# klachten St. 100
Leverbetrouwbaarheid % 90
Omzet per manjaar, etc Euro 125
Plan …: DoelstellingenPlan …: Doelstellingen
Onderwerp Eenheid NormEfficiency % …
Tevreden klanten % > 90
Interne leverbetrouwbaarheid % > 95
Aantal uren stilstand Uren < 100
Ziekteverzuim % < 5
Ongevallen Aantal Max 1
Do …: Daadkrachtig implementerenDo …: Daadkrachtig implementeren
Doelstellingen vertalen in beleid
Beleid vertalen in verbeterprojecten
Verbeterprojecten concreet maken
Acties per functie
Mensen erbij betrekken
Terugkoppeling naar de medewerkers
Check …Check …
Bewaak en meet deze processen.
Leg ze langs uw missie, strategie en de eisen voor uw product/dienst
Check …: Meten is weten, Check …: Meten is weten, OmzetOmzet
0
20
40
60
80
100
120
Norm Januari Februari
OmzetWinst
Norm
De omzet viel tegen: trend of
incident
0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
Norm Januari Februari
Faalkosten
Waarom deze hoge Faalkosten? Zie analyse!
Norm
Check …: Meten is weten, Check …: Meten is weten, FaalkostenFaalkosten
0
20
40
60
80
100
120
Norm Februari April
Omzet/manjaarBrutoWinst/manjaar
Trends; oorzaken?! Zie analyse! Norm
Check …: Meten is weten, Check …: Meten is weten, EfficiencyEfficiency
0
1
2
3
4
5
6
Norm Februari April
Onoplettendheid
Machine-storing
Verkeerde informatie
Norm?
Check …: Meten is weten, Check …: Meten is weten, OorzakenOorzaken
Mensen aangesproken op hun verantwoordelijkheid
Machines hebben echt onderhoud nodig!
Procedure en formulier aangepast
Act …Act …
Onderneem actie op basis van de Check-gegevens
Plan opnieuw, ontwikkel aanpassingen, verbeter de processen
Common SenSCommon SenS
Relaties
Kwaliteit
Overzichten
KeuringenTaken
InstructiesProcedures
Orders
Producten
Common
SenS
Relatiebeheer
Interne audits
OnderhoudKalibratie
Planning
Kengetallen
Werknemers
FunctiesOnderhoud
Communicatie
Klachten/Afw.