comissionamento como ferramenta do processo de controle de qualidade em contratos de epc
DESCRIPTION
Apresentar uma proposta de definição para a atividade de comissionamento de sistemas e subsistemas industriais, inserindo-o como uma ferramenta do processo de Controle da Qualidade. Tem por propósito contribuir com o alcance de maior convergência conceitual a fim de reduzir conflitos por conta de imprecisões contratuais. Serão discutidas, também, as principais dificuldades de se gerenciar projetos (assim como, o próprio comissionamento) quando se utiliza contratos do tipo EPC (Engineering, Procurement, and Construction), tomando como exemplo projetos de E&P e Refino.TRANSCRIPT
Comissionamento como Ferramenta do Processo de Controle de Qualidade em Contratos de EPC
Rodrigo Mendes Gandra, MSc, PMP, PMI-RMP
Consultor em Avaliação e Gerenciamento de Projetos
Roteiro
• Motivações e Objetivos
• Gerenciamento da Qualidade do Projeto (PMBoK / PMI)
• Visões sobre o Comissionamento
• Proposta de Definição de Atividades Independentes: Comissionamento / Condicionamento / Partida / Operação Assistida
• Aplicação do Comissionamento em Projetos na Indústria de Oil and Gas
• Dificuldades de Implementar o Controle de Qualidade em Contratos “lump sum”
• Lições Aprendidas
Roteiro
• Motivações e Objetivos
• Gerenciamento da Qualidade do Projeto (PMBoK / PMI)
• Visões sobre o Comissionamento
• Proposta de Definição de Atividades Independentes: Comissionamento / Condicionamento / Partida / Operação Assistida
• Aplicação do Comissionamento em Projetos na Indústria de Oil and Gas
• Dificuldades de Implementar o Controle de Qualidade em Contratos “lump sum”
• Lições Aprendidas
Motivações e Objetivos
Motivações
• Falta de consenso quanto à definição do termo Comissionamento, gerando interpretação variada:• uma fase do projeto?
• uma área de conhecimento?
• um processo de gerenciamento de projetos?• uma atividade?
• Escassez de literatura sobre o tema
Objetivos
• Sugerir uma definição mais clara para o termo Comissionamento• Complementar a Área de Gerenciamento da Qualidade do PMBoK e do
Construction Extension to The PMBoK• Debater as dificuldades de receber as entregas de um projeto com a qualidade
contratada em contratos “lump-sum” (EPC e Turnkey)
Roteiro
• Motivações e Objetivos
• Gerenciamento da Qualidade do Projeto (PMBoK / PMI)
• Visões sobre o Comissionamento
• Proposta de Definição de Atividades Independentes: Comissionamento / Condicionamento / Partida / Operação Assistida
• Aplicação do Comissionamento em Projetos na Indústria de Oil and Gas
• Dificuldades de Implementar o Controle de Qualidade em Contratos “lump sum”
• Lições Aprendidas
As 9 Áreas de Conhecimento do Gerenciamento de Projetos (PMBoK / PMI)
Escopo
CustoTempo
Qualidade
Integração
RiscoRH
AquisiçõesComunicação
Foco
Gerenciamento da Qualidade do Projeto (PMBoK - Capítulo 8)
• Gerenciamento da Qualidade inclui as atividades que determinam responsabilidades, objetivos e políticas, de modo que o projeto atenda às necessidades que o motivaram
Subdivide-se em 3 processos:
• 8.1 Planejamento da Qualidade - documenta os padrões de qualidade relevantes e como satisfazê-los
Gerenciamento da Qualidade do Projeto (PMBoK - Capítulo 8)
• 8.2 Realizar a Garantia da Qualidade - aplicação de atividades e sistemáticas que garantem o atendimento aos requisitos estabelecidos para o satisfatório gerenciamento do projeto
• Voltado para a melhoria contínua dos processos e procedimentos internos de gerenciamento do projeto a fim de eliminar atividades sem valor agregado
• Deve ser realizado durante todo o ciclo de vida do projeto
• Ferramentas: Análise de Processos e Auditorias de Qualidade
Gerenciamento da Qualidade do Projeto (PMBoK - Capítulo 8)
• Deve ser realizado durante todo o ciclo de vida do projeto
• Ferramentas: Diagrama de Causa e Efeito (Espinha de Peixe), Gráficos de Controle, Fluxogramas, Histograma, Diagrama de Pareto (80/20), Amostragem Estatística, Diagrama de Dispersão, Inspeção e Revisão de Reparo de Defeito
• 8.3 Realizar o Controle da Qualidade - focado na qualidade das entregas (produtos ou serviços) encomendados (conforme padrões e normas estabelecidos em contrato)
Gerenciamento da Qualidade do Projeto (PMBoK - Capítulo 8)
• Inspeção e Revisão de Reparo de Defeito
– Inspeção (revisão / avaliação por pares / homologação):
• é o exame de um produto para determinar se ele está de acordo com as normas (geralmente realizado in house => dentro do fornecedor)
• são usadas para validar Reparos de Defeitos (caso haja não-conformidade)
• 8.3 Realizar o Controle da Qualidade
Necessidade de Complementar o PMBoK para o Caso de Projetos Industriais
• Proposta: inclusão de outras atividades e ferramentas ...
+ Complementação
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• Motivações e Objetivos
• Gerenciamento da Qualidade do Projeto (PMBoK / PMI)
• Visões sobre o Comissionamento
• Proposta de Definição de Atividades Independentes: Comissionamento / Condicionamento / Partida / Operação Assistida
• Aplicação do Comissionamento em Projetos na Indústria de Oil and Gas
• Dificuldades de Implementar o Controle de Qualidade em Contratos “lump sum”
• Lições Aprendidas
Comissionamento como Fase de Projeto
Fase de P
rojet
o
Fonte: SCOTTMADDEN (2009)
Comissionamento como Ferramenta e Técnica (Visão Convencional)
Fonte: GAETE e PRATES (2007)
Comissionamento como Ferramenta e Técnica(Visão Atual)
Fonte: GAETE e PRATES (2007)
Comissionamento como Ferramenta e Técnica(Visão Atual)
Fonte: GAETE e PRATES (2007)
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• Motivações e Objetivos
• Gerenciamento da Qualidade do Projeto (PMBoK / PMI)
• Visões sobre o Comissionamento
• Proposta de Definição de Atividades Independentes: Comissionamento / Condicionamento / Partida / Operação Assistida
• Aplicação de Comissionamento em Projetos na Indústria de Oil and Gas
• Dificuldades de Implementar o Controle de Qualidade em Contratos “lump sum”
• Lições Aprendidas
Condicionamento
Comissionamento
Partida
Operação Assistida
GRANDE COMISSIONAMENTO
Visão Proposta - Divisão em Atividades Independentes
Complemento ao PMBoK para o Caso de Projetos Industriais
Visão Proposta - Divisão em Atividades Independentes
Planejamento e Design Construção &Montagem
Entrega Operação
Comissionamento
Suprimento
Partida
Operação Assistida
Condicionamento
Inspeção e Repar. Defeito
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Verificação do Escopo VFE Operação
Atividades Propostas: Condicionamento / Preservação
• Geralmente são conhecidos por: testes sem carga (“a frio”).
• Aplicação integrada de um conjunto de técnicas e procedimentos para inspecionar, limpar e preservar cada componente físico do empreendimento, desde os equipamentos individuais (peças, instrumentos e equipamentos), atéos módulos, subsistemas e sistemas completos.
• Exemplos: limpeza, pintura, lavagem, aplicação de regras de estocagem, energização de equipamentos, flushing de sistemas de lubrificação, inertizaçãode equipamentos (por exemplo: através de injeção de hidrogênio para retirada de oxigênio e, portanto, de umidade a fim de evitar oxidação ou explosão).
Atividades Propostas: Comissionamento / Pré-Operação
• Geralmente são conhecidos por: testes com carga (“a quente”).
• Aplicação integrada de um conjunto de técnicas e procedimentos para verificar e testar cada componente físico do projeto (assim, como completação e integração entre eles), desde os equipamentos individuais (peças, instrumentos e equipamentos), até módulos, subsistemas e sistemas completos.
• Exemplos: testes de malhas elétricas (loop test), testes hidrostáticos, testes de instrumentação, e testes de completação mecânica dos sistemas e subsistemas.
Atividades Propostas: Partida / Startup
• Partida é definida como uma atividade e não como marco / milestone
• Atividade onde serão aplicados (em um período de tempo) diversos procedimentos recomendados pelo fabricante das unidades
• Segundo Parodi (2001): “Startup ends only when the project is in routine
operation although not necessarily at full design capacity production”
Atividades Propostas: Operação Assistida / Estabilização
• Esta atividade ocorre após a partida, cujo objetivo é a estabilização da operação das unidades ou do sistema atestando a confiabilidade da eficiência definida previamente entre as partes
Entrega (Fase Transição) e Verificação do Escopo
• Fase de Transição entre C&M e Operação, onde ocorre o Processo de Verificação Final do Escopo (Aceitação do Cliente do Projeto como um todo) ainda no Grupo de Processos de Monitoramento e Controle
• Mediante assinatura do Termo de Aceitação do Projeto, pode-se passar para os processos de Encerramento do Projeto (entrega de: arquivos de projetos, data book, as-built, plantas, desenhos, os registros de lições aprendidas, etc) e de Encerramento Contratual
Visão Proposta - Divisão em Atividades Independentes
Planejamento e Design Construção &Montagem
Entrega Operação
Comissionamento
Suprimento
Partida
Operação Assistida
Condicionamento
Inspeção e Repar. Defeito
En
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Verificação do Escopo VFE Operação
“Grande Comissionamento”
100%
Planejamento
• Se as atividades (Condicionamento, Comissionamento, Partida e Operação Assistida) requerem um conjunto de técnicas distintas para serem executadas, porque não separá-las em atividades independentes para melhor entendimento?
• Lembrando que no Planejamento do Projeto, são gerados todos os planos e documentos de planejamento, incluindo:
– Plano de Gerenciamento do Condicionamento,– Plano de Gerenciamento do Comissionamento,
– Plano de Partida
– Plano de Operação Assistida
Roteiro
• Motivações e Objetivos
• Gerenciamento da Qualidade do Projeto (PMBoK / PMI)
• Visões sobre o Comissionamento
• Proposta de Definição de Atividades Independentes: Comissionamento / Condicionamento / Partida / Operação Assistida
• Aplicação do Comissionamento em Projetos na Indústria de Oil and Gas
• Dificuldades de Implementar o Controle de Qualidade em Contratos “lump sum”
• Lições Aprendidas
Cadeia Produtiva de Oil and Gas
Refinaria
Distribuiçãode Gás
Transporte de Gás
Importaçãode Derivados
TransporteDerivados
Armazenagem
DistribuiçãoDerivados
Importaçãode Gás
ExploraçãoDesenvolvimentoProdução
Gás
ÓleoNacional
Importaçãode Óleo Cru
Estoque deÓleo Cru
Processamentode Gás
Projeto de E&P
EPC
Projeto de Refino
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Roteiro
• Motivações e Objetivos
• Gerenciamento da Qualidade do Projeto (PMBoK / PMI)
• Visões sobre o Comissionamento
• Proposta de Definição de Atividades Independentes: Comissionamento / Condicionamento / Partida / Operação Assistida
• Aplicação do Comissionamento em Projetos na Indústria de Oil and Gas
• Dificuldades de Implementar o Controle de Qualidade em Contratos “lumpsum”
• Lições Aprendidas
Contratos a Preço Fixo / “lump-sum”
Aconselhável quando os requisitos e o escopo estão bem definidos => transferência do risco para a contratada (mediante o pagamento de um prêmio de risco)
Alta especialização (know-how) e escala das contratadas
Foco do cliente na operação e não em implantação de projetos
Poupa esforços, quando contratante não tem skillsnecessários para gerenciamento de projetos
Quando a contratada faz Operação Assistida tende a comissionar com maior eficiência (reduz moral hazard)
Reduz interfaces quando se contrata uma única empresa e há padronização do controle de qualidade
Vantagens
• Turnkey Clássico / Design-Build (“vira a chave”) => em geral, a contratada realiza design, planejamento, suprimento, (eventualmente construção), montagem, desenvolvimento, condicionamento, comissionamento, partida e operação assistida (Merna & Smith, 1990), Silva (1984) apud Ferreira (1998)
Desaconselhável quando não os requisitos e o escopo não estão bem definidos (contratante retém o risco)
Necessidade de auditoria da capacidade financeira da contratada
Problemas de moral hazard no processo de licitação por critério de preços => gerando claims na implantação
Baixa influência do contratante no projeto (custo, prazo, qualidade e desempenho)
Estimativas das contratadas são feitas em termos globais com pouco detalhamento
Desvantagens
• Engineering, Procurement, and Construction (EPC) => O design e a Operação Assistida ficam por conta do cliente. Pode variar dependendo do contrato
• Caracterizados por definição prévia de Prazo e Custo (pode haver ajuste econômico)
Custos e prazos acima do previsto,
baixa qualidade das entregas, e conflitos contratuais
entre as partes
Baixa definição do projeto pela contratante
Modelo falho de licitação baseado em critério de preços (gerando moral hazard e claims)
Falta de cultura de planejamento e contratual de ambas as partes
Mudança de escopo e requisitos durante a fase de implantação
Agressividade na política de lucro das empresas (tendência em fazer projetos fast track)
Falta de precisão no detalhamento de custo e prazo pelas contratadas
Falta de análise de riscos de ambas as partes
Baixa qualidade do produto entregue
e problemas de carryover
Pouco envolvimento da contratante no Comissionamento
O pouco envolvimento da contratada na Operação Assistida, leva à perda de foco no Comissionamento
Causas GeraisProblemas Usuais
Contratos a Preço Fixo / “lump-sum”
Roteiro
• Motivações e Objetivos
• Gerenciamento da Qualidade do Projeto (PMBoK / PMI)
• Visões sobre o Comissionamento
• Proposta de Definição de Atividades Independentes: Comissionamento / Condicionamento / Partida / Operação Assistida
• Aplicação do Comissionamento em Projetos na Indústria de Oil and Gas
• Dificuldades de Implementar o Controle de Qualidade em Contratos “lump sum”
• Lições Aprendidas
Maiores Causas de Insucessos de Projetos
Mirando no Alvo
Aumentar Grau de Definição do
Projeto
Receber as Entregas do
Projetocom
Qualidade
Envolver “EPCista” na Operação Assistida
Definir as atividades e as responsabilidades de Comissionamento /
Condicionamento / Partida / Operação
Assistida
Participar do Comissionamento
junto “EPCista”
Aumentar a Cultura de Planejamento e de
Contratação
Pensar em Estratégias Eficientes (Incentivo x Punição)
Procurar outras Formas de Licitação
(não focadas em preço)
Aumentar o Papel de
Integrador (Análise de make
or buy) p/ Empresas
Intensivas em Capital (Projetos)
Bibliografia Utilizada
MERNA, A.; SMITH, N. J., Project managers and use of turnkey contracts. International Journal of Project Management, vol. 8, n. 3. August 1990, p. 183-189.
DA SILVA, M. A. A. A. High Differentiation and High Integration of Larger Projects: The reasons For and Essence ofOverall Project Management. Massachuts: Massachuts Institute of Technology, 1984 (Master of Science Thesis).
FERREIRA, Miguel Luiz Ribeiro. Contratação Turnkey em Empreendimentos de Implantação de Plantas de Processo. In.: V Semana de Engenharia (V Semenge) TPC: Programa de Pós-Graduação de Engenharia Civil. Niterói (RJ): Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFF), 1999.
FERREIRA, Miguel Luiz Ribeiro. Gerenciamento da Qualidade pela Contratante na Montagem Industrial de Plantes de Processo. São Paulo: Escola Técnica da Universidade de São Paulo, 1998 (Tese de Doutorado).
FERRARI Jr., José. EPC contracts for FPUs - what really matters? Hart Energy Publishing, vol. 80, issue 1. Houston (Texas): January 2007, p. 15-19.
ALMEIDA JÚNIOR, João Antônio de.; MARTINS, Geovane Mendes. Claims no Gerenciamento de Projetos. Belo Horizonte (MG): Hormigon & Almeida Consultores Associados, Janeiro de 2008.
DE SOUZA, Gil Fábio. Proposta de um Modelo para Gerenciamento das Comunicações na Gestão de Projetos para Empresas de Tecnologia. Florianópolis (SC), Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina: Dez/2002 (Dissertação de Mestrado).
GAETE, Luciano; e PRATES, Antonio João. Ferramentas de TI para o Comissionamento de Empreendimentos Industriais. In: Apresentação para XX COPINAVAL - Congresso Pan-americano de Engenharia Naval, Transporte Marítimo e Engenharia Portuária. São Paulo (Brasil) realizado no dia 26/Out/2007 (disponível no site da internet: http://www.copinaval.com/downloads/XX/4I/FERRAMENTAS.pdf no dia 14/11/2008).
OPERADOR NACIONAL DO SISTEMA ELÉTRICO (ONS). Estudos de comissionamento de instalações da rede de operação. Sub-módulo 21.3, Revisão 1 de 12/09/2005 (disponível no site da internet: http://www.ons.org.br).
PARODI, Felix J. Lessons From Quantitative Competitive Benchmarking to Impact the Capital Effectiveness of theLatin American Forest, Pulp and Paper Industry. In: 34º Congresso Anual de Celulose e Papel (Associação Brasileira Técnica de Celulose e Papel - ABTCP). São Paulo (Brasil): Out/2001.
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI). Construction Extension to The PMBoK ® Guide Third Edition. USA: 2007 (Second Edition).
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI). Project Management Body of Knowledge PMBoK ®. USA: 2008 (FourthEdition).
SCOTTMADDEN, INC. Project Controls: Managing and Controlling Large Projects. Atlanta (USA): Jan/2009 (apresentação disponível em 03/06/2009 no site: http://scottmadden.com/insight/267/Project-Controls.html).
GANDRA, Rodrigo Mendes; e LOPES, Raphael de Oliveira Albergarias. Comissionamento como uma Ferramenta do Processo de Controle de Qualidade em Projetos Industriais. Novembro de 2008.
Obrigado!
Rodrigo Mendes Gandra, MSc, PMP, PMI-RMP
Consultor em Avaliação e Gerenciamento de Projetose-mail: [email protected]://lattes.cnpq.br/0304981009912385
Mini Currículo
• Mestre em Economia pela Universidade Federal Fluminense (UFF);
• Bacharel em Economia pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ);
• + 6 anos de experiência trabalhando em Avaliação Econômica (Valuation) e em Gerenciamento de Projetos upstream (exploração e produção) e downstream (refino) através do Project Management Officers (PMOs);
• + 2 anos de experiência em análise macroeconômica;
• Certificado como Project Management Professional (PMP) pelo Project Management Institute (PMI);
• Certificado como Risk Management Professional(PMI-RMP) pelo Project Management Institute(PMI);
• 1° Lugar no XI Prêmio Brasil de Economia em 2003 com Dissertação de Mestrado;
• Dezenas de artigos técnicos e científicos publicados, palestras ministradas e 1 co-orientação de dissertação;
• Professor Docente na matéria de Gerenciamento de Riscos de Projetos no curso de Pós-Graduação em Engenharia de Equipamentos Onshore e Offshore da FUNCEFET.
• Para maiores detalhes, consultar Plataforma Lattes: http://lattes.cnpq.br/0304981009912385
Rodrigo Mendes Gandra, MSc, PMP, PMI-RMP
Consultor em Avaliação e Gerenciamento de Projetose-mail: [email protected]
Resumo Geral
Apresentar uma proposta de definição para a atividade de comissionamento de sistemas e subsistemas industriais, inserindo-o como uma ferramenta do processo de Controle da Qualidade. Tem por propósito contribuir com o alcance de maior convergência conceitual a fim de reduzir conflitos por conta de imprecisões contratuais. Serão discutidas, também, as principais dificuldades de se gerenciar projetos (assim como, o próprio comissionamento) quando se utiliza contratos do tipo EPC (Engineering, Procurement, and Construction), tomando como exemplo projetos de E&P e Refino.