come strutturare un ufficio marketing

MARKETINGSTRUTTURA / STRUMENTI / PERSONE

VIGNOLA, 22 luglio 2014 #OSMNETWORK / www.osmnetwork.it

http://www.osmnetwork.it

COME LO IMMAGINI UN UFFICIO MARKETING?



STRUTTURA• STRATEGIA

• PIANIFICAZIONE

• AZIONI

• CANALI

• BUDGET

• OBIETTIVIVIGNOLA, 22 luglio 2014 #OSMNETWORK / www.osmnetwork.it


STRATEGIA / PIANIFICAZIONE

DEFINIRE LE AZIONI PRIORITARIE PER LO SVILUPPO AZIENDALE

PARTENDO DAGLI OBIETTIVI CHE SI DESIDERA RAGGIUNGERE.



AZIONI / CANALI

SCEGLIERE LE AZIONI PIU’ ADEGUATE PER OGNI CANALE CHE SI DECIDE DI PRESIDIARE.



BUDGET / OBIETTIVIGESTIRE IL RAGGIUNGIMENTO DEGLI OBIETTIVI IN FUNZIONE DEI BUDGET FISSATI.

GRANDI OBIETTIVI CON PICCOLI BUDGET SI REALIZZANO DIFFICILMENTE.



OCCHI ED ORECCHIE SUL MONDOPER NON RESTARNE TAGLIATI FUORI

http://youtu.be/WCeNpFlrU64

QUALI SONO GLI STRUMENTI CHE MANCANO AL TUO UFFICIO MARKETING?

NON ESISTE UNO STRUMENTO UNICOOGNI AZIENDA HA PECULIARITA’ DIFFERENTI DALLE ALTRE. !

GLI STANDARD DELLA COMUNICAZIONE VENGONO MODIFICATI DAL PUBBLICO STESSO. !

E’ IMPORTANTE MONITORARE E RICALIBRARE QUOTIDIANAMENTE LE AZIONI IN FUNZIONE DI COME EVOLVE IL MERCATO E DI COME EVOLVONO GLI STRUMENTI.



STRUMENTI• E-MAIL

• SITO WEB

• VIDEO

• SOCIAL MEDIA

• PROMOZIONE OFF-LINE



CONTROLLO

VERIFICATE LE PERFORMANCE DELLE VOSTRE AZIONI.

NON TUTTI I TARGET RISPONDONO ALLO STESSO MODO.



DATI E STATISTICHESECONDO UNO STUDIO DI McKinsey & Company LE E-MAIL SONO 40 VOLTE PIU’ EFFICACI DI FACEBOOK PER

L’ACQUISIZIONE DI CLIENTI

SE HAI APPENA ASSUNTO UN SOCIAL MEDIA MANAGER PER DARE NUOVO SLANCIO AI TUOI PRODOTTI SUI

SOCIAL, SAPPI CHE IL LAVORO CHE FARA’ AVRA’ UNA PORTATA DALL’ 1% AL 3% DEL TUO PUBBLICO

POTENZIALEVIGNOLA, 22 luglio 2014 #OSMNETWORK / www.osmnetwork.it


COME ESSERE SEMPRE AGGIORNATI

• GOOGLE ALERTS

• BLOG DI RIFERIMENTO (NINJA MARKETING, MASHABLE, MIT - MANAGEMENT REVIEW)

• INFLUENCERS E SOCIETA’ DI RICERCA



PERSONE

CHI FA DAVVERO LA DIFFERENZA IN UN UFFICIO MARKETING.



INFORMAZIONEUN UFFICIO MARKETING DI FATTO E’ UN LABORATORIO DI ANALISI CHE MONITORA I CLIENTI, CHIEDE LORO DELLE INFORMAZIONI, LE ELABORA E SVILUPPA UN PRODOTTO O UN SERVIZIO IN LINEA CON LE RICHIESTE.

LA RICERCA DI INFORMAZIONI SUL MERCATO DEVE ESSERE UNA COSTANTE.



BENCHMARKTIENI UN OCCHIO COSTANTE SUI TUOI COMPETITOR.



CURIOSITA’CERCARE NUOVI STIMOLI,

AGGIORNARSI SULLE NOVITA’,

INFORMARSI SU MODI E STILI DI COMUNICAZIONE,

INNOVARE LE STRATEGIE AZIENDALI,

PENSARE FUORI DAGLI SCHEMIVIGNOLA, 22 luglio 2014 #OSMNETWORK / www.osmnetwork.it


CONDIVISIONEIN AZIENDA MA SOPRATTUTTO CON I CLIENTI.

IL VERO VALORE AGGIUNTO E’ IL SUPPORTO CHE POSSIAMO DARE AI NOSTRI CLIENTI.



DA DOVE INIZIAREPENSA A QUALI AZIONI PUOI METTERE IN CAMPO PER MIGLIORARE

L’ATTIVITA’ DEL TUO UFFICIO MARKETING.

CONDIVIDILE CON I TUOI COLLEGHI E REALIZZALE.



GRAZIEFEDERICO VIGANO’

[email protected]

@f3de

linkedin.com/federicovigano


mailto:[email protected]

http://it.linkedin.com/in/federicovigano/


come strutturare un ufficio marketing

Marketing