l ’ I n t e l l i g e n c e Co l l e c t i v e

1

2

3

analyse

plan

définitionsla complexité

l’Intelligence Collective

quête

problématique

pistes

1

axe

constats constats

analyse

la complexité1 définition 1 :

entremelement de plusieurs domaines independants

2

l’Intelligence Collective 1 définition 2 :

IC en réseau

IC de proximité

analyse

3

quête2

INTELLIGENCECOLLECTIVE

MONDE D’AUJOURD’HUI

COMPLEXITÉ

analyse

4

quête2

MONDE D’AUJOURD’HUI

entreprise

compétitivité

analyse

4

INTELLIGENCECOLLECTIVE

COMPLEXITÉ

quête2

MONDE D’AUJOURD’HUI

analyse

4

INTELLIGENCECOLLECTIVE

COMPLEXITÉ

ouvertureentreprise

compétitivité et incertitude

personne ne maîtrise tous les aspects d’un domaine

quête2

MONDE D’AUJOURD’HUI

analyse

4

méthodes

MONDE D’AUJOURD’HUI

INTELLIGENCECOLLECTIVEouverture

entrepriseCOMPLEXITÉ

compétitivité et incertitude

quête2

MONDE D’AUJOURD’HUI

analyse

4

méthodes

traiter la complexité par

l’Intelligence Collective

INTELLIGENCECOLLECTIVE

COMPLEXITÉ

divesité allianceobjectif commun l’absence ‘autoritérelation à l’espacevision partagée

Les conditions d’émergence de l’Intelligence Collective

quête2

analyse

5

problèmecomplexe solutionIntelligence Collective

+ =

Comment exploiter la notion d’Intelligence Collective dans le monde d’aujourd’hui ?

problématique3

analyse

5

partie 1

L’IC naît :

• du partage

• de l’échange

• du don

constat

6

l’intérêt général

créons une intelligence collective, des synergies entre les acteurs et de la valeur ajoutée économique et sociale.

axe 1

7

• aménagement du territoire problème complexe global

développement durable

aménagement du territoire

culture

emploi

formation

transports en commun

logement

éducation

action sociale

• besoin des citoyens de participer à l’organisation de leur société

constat

densité de la population

santé

8

espace d’innovation ouverte sociale

structure mobileespace éphémère

• créer et améliorer l’offre des services publics

• s’adapter dans un contexte qui change rapidement

• attirer et susciter la créativité et l’innovation sur son territoire

axe 1axe 1 piste 1

9

axe 1

mobiliser les citoyens autour d’un jeu collectif interactif

en IC de proximitéen IC en réseau

dispositifs destinés à encourager et faciliter la participation citoyenne.

axe 1 piste 1

9

le décrochage scolaire

• un phénomène complexe

• parents punis > baisse des allocations

• élève en difficulté isolé

• humiliation

• perte du goût d’étudier

constat

10

« passerelle » entre âges et classes

constat

Entraide >> une complémentarité des savoirs peu pratiquée

• trouver des endroits disponibles

• permanences - créneaux

absence d’entraîde dans les lycées

organisation difficile

participationfaible

l’adminitration n’a pas le temps

pas de parents bénévoles tuteur

gagnant - gagnant I C

aide +

méthodes de travail

exercer une responsabilité

sociale

apprendre à expliquer

tutoré

démarche solidaire• honte de l’élève en difficulté

• individualisme des élèves moteurs

• difficulté à recruter des étudiants d’écoles

11

nourrir le lien prof / élèveaccès aux ressources des

profs

intégrer les décrocheurs

Accroitre la motivation des élèves& leur participation

créer de la synergie

jeux collectifs

échange des cours / exercices

plateforme de ressources inter-lycée

partager la connaissancesystème favorisant

le co-apprentissage et le tutorat

axe 1 piste 3

ouverture aux étudiants des universités

12

des systèmes pour stimuler l’entraide

faciliter la gestion collective :• bonus sur la moyenne

• badge de réservation d’une salle

• gestion des créneaux horaires

• anonyme : proposer des avatars ?

• système de recommandation

axe 2 piste 3

13

• conseiller d’orientation

• les jeunes ont des idées très formatés sur leur orientation

• influence des autres

• ignorance des nouveaux métiers

• CIO dans les académies uniquement

• Internet, ONISEP > uniquement sur le parcours académique, arborescence figée

• Salons de l’orientation à Paris > seulement dans les grandes villes

constat 4

14

un faible encadrement d’orientation scolaire

Ouvrir le lycée livret interactif d’orientation

faire connaitre l’experience du terrain

décisionconseil

aide

découverte trouver sa voie

découverte des métiers

atteindre l’objectif souhaité

réseau d’orientation

axe 1 piste 4

15

partie 2

l’IC chez les animaux sociaux• tâches complexes exercées par des animaux qui chacun font des actions simples

• production d’un tout émergent

constat

16

communication asynchrone• communication entre les individus dans le non-dit

• fourmis = marquage de l’environnement à l’aide de phéromones

• un tout auto-organisé

constat

17

constat

seulement pour traduire Harry Potter • «science 2.0» ou «science de nuit» = la science par les amateurs

puissante IC des internautes via le crowdsourcing

pour résoudre un problèmepour créer de la complexité

• envie du public relever ensemble des défis complexes

• utiliser le jeu pour motiver le public

48h

efficacité collective

MONDE D’AUJOURD’HUI

INTELLIGENCECOLLECTIVE

crowsourcingscience

COMPLEXITÉ

web 2.0

jeu

18

l’Intelligence Collective en réseau dans le monde matériel

• exploiter l’IC à distance

• « crowdsourcer »

• regrouper des données locales

• agréger des actions individuelles au service des autres

axe 2

19

• s’inspirer de l’Intelligence Collective animale

• laisser des traces pour guider les autres

• partager l’expérience et les connaissances

axe 2 piste 1

20

• crowdsourcing pour aider L’IGN à cartographier le territoire

• remonter les informations (endroits accidentés)

• utiliser les suggestions des gens pour que la commune agisse

axe 2 piste 1

21

constat

la haute-montagne l’environnement

change

territoireincertain

risquesclimatiques

21

un lieude solidarité

agréger les données locales au jour le jour au bénéfice de tous

experts (guides)

secours

alpinisteschevronnés

alipnistesnovices

crowdsourcer pour créer une cartographie quotidienne

informationsexpérience

axe 2 piste 2

22

• prévenir des dangers invisibles (ex : crevasses glacier)

axe 2 piste 2

23

• prévenir des dangers invisibles (ex : crevasses glacier)

axe 2 piste 2

24

?diagnostique collectif en médecine interne

agréger les expertises d’internistes

dispositifludique

malade

axe 2 piste 3

symptômes inconnusdiagnostique complexe

26

• utiliser la puissance de calcul de nos smartphone + l’intelligence de la foule pour la science

• diviser l’experience en tâches simples, ludiques, réalisables par les utilisateurs

axe 2 piste 4

27

• traduire des lieux chinoix en anglais

• laisser des traces de traduction sur les lieux

pour mieux guider les touristes / étrangers

• traduction locale depuis le global

• inventer un language universel • écouter• voir • parler

axe 2 piste 5

28

partie 3

Croiser les disciplines

axe 3

29

interdisciplinarité à l’hôpital

• favoriser le dialogue entre les médecins spécialistes et le patient

• la résolution des problèmes demande l’expertise de chacun

• l’interdisciplinarité amène une organisation clinique plus efficace.

• appréhendre le patient comme un être bio-psycho-social.

symptômes neurologiques

exemple

psychologie psychiatrie neurologuemédecin

généraliste infirmier

axe 3 piste 1

30

axe 3 piste 2

besoin d’un brainstormingpour un projet

personnel créer un espace d’Intelligence Collective dans Paris

réunir les étudiants d’écoles parisiennes

la créativité collective, tout le monde y gagne

groupes 3 personnes travailler à tour de rôle sur le projet de chaque étudiant

diversité = générer de la créativité

séancecollective

organiser les séances de créativité

étudiant

Intelligence Collective

31

pistes

• espace d’innovation sociale ouverte éphémère

• crowdsourcing en montagne pour aider l’IGN à cartographier

• dispositif pour croiser disciplines à l’hôpital

• lieux d’Intelligence Collective inter-écoles

• dispositif de diagnostique différentiel

potentiel de la piste en matière de design

produit interactif

caractère innovant enjeux à relever pertinence par rapport au sujet

accessibilité

• crowdsourcing en haute-montagne pour cartographier en temps réel les zones à risque

• espace / dispositif de gestion d’entraide

• orienter les lycéens par l’Intelligence Collective

• crowdsourcing traduction locale

• crowdsourcing mini-laboratoire / tel mobile

32

pistespotentiel de la piste en matière de design

produit interactif

caractère innovant enjeux à relever pertinence par rapport au sujet

accessibilité

• espace d’innovation sociale ouverte éphémère

• crowdsourcing en montagne pour aider l’IGN à cartographier

• dispositif pour croiser disciplines à l’hôpital

• lieux d’Intelligence Collective inter-écoles

• dispositif de diagnostique différentiel

• crowdsourcing en haute-montagne pour cartographier en temps réel les zones à risque

• espace / dispositif de gestion d’entraide

• orienter les lycéens par l’Intelligence Collective

• crowdsourcing traduction locale

• crowdsourcing mini-laboratoire / tel mobile

33

directeurs de diplôme potentiels

Pascal SALEMBIER, chercheur au CNRS spécialisé dans les technologies de coopération

Fondateur du laboratoire Tech-CICO (Technologies de la Coopération pour l’Innovation et le Changement Organisationnel)

>> rencontre prévue le 6 décembre prochain

Pascal SALEMBIER, ICD-Tech:CICO (UMR 6279 CNRS) Université de Technologie de Troyes12, rue Marie Curie, BP2060, 10010 Troyes Cedextel. 33-3-25-75-96-77 fax 33-3-25-71-76-98Pascal.Salembier@utt.fr

Personnes interviewées pour le mémoire : - Stephane Cordobès, directeur de la prospective de la DATAR- Emilie Labidoire, open innovation, Bluenove- Olivier Lecointre, directeur du développement industriel chez Merial- Renault Libert, Saxophoniste, gérant d’évenements Jazz et consultant expert en logiciels embarqués TIC et réalité augmenté

Personnes contactées (pour le projet) :- Laurence Aubourg, coach en intelligence collective, esprit collectif - Julien Kahn, ergonome dans les services de coopération entreprise, Orange.

Connaissances :- Cécile Mateo, organisatrice focus group, Orange Business Services- Rémi Engelbrecht, guide de haute montagne et professeur de management

Emilie LABIDOIRE, consultante en innovation ouverte chez Bluenove

>>rencontré et interviewé

Tel: +33 7 86 11 04 47emilie.labidoire@bluenove.com67 rue d’Aguesseau, 92100, Boulogne-Billancourt, Francewww.bluenove.com

agen

da

crédits• L’intégralité des dessins, graphiques et graphismes à été

réalisé par Noémie Prin.

• Images en license Creative Commons : http://www.flickr.com/photos/m4mboo/6327582813/sizes/z/in/photostream/

http://www.lacene.fr/wp-content/uploads/2011/05/la-cene-dr-house.jpg

http://farm2.staticflickr.com/1384/4733712368_ff44e875fc_o.jpg

http://farm4.staticflickr.com/3097/2791775517_01f622bcf8_b.jpg

http://farm4.staticflickr.com/3218/2922143415_31075ac84f_b.jpg

http://farm4.staticflickr.com/3025/2923009506_2a12900c5a_b.jpg

http://farm3.staticflickr.com/2595/3869870733_4636bc72f0.jpg

• Autres images empruntés sous l’autorisation de l’auteur :

http://annagaloreleblog.blogs-de-voyage.fr/tag/%C3%A9tourneauxmerci

• créer du lien : • personnes agées isolées

• habitants d’un immeuble• alternative à l’aide familiale• entraide / conseil / échange de compétence

• totem pour guider les SDF

• agréger des informations locales (en-

droits chauds) de la foule

• alimentation gratuite

axe 1 piste 4

• Globalisation

• Hausse du prix du carburant + perte de temps dans les transports + stress = «télétravail»

• Les collaborateurs d’une équipe se retrouvent isolés.

• Cet isolement engendre un manque de cohésion et d’efficacité de travail

d’équipe.

• Renforcer le lien d’équipe des collaborateurs isolés à distance

• Des objets communicants ou un espace pour recréer le lien entre les membres isolés

• lien aussi fort que lorsqu’ils se trouvent dans le même espace physique

pistes rejetées

Des communautés de robots existent mais aucun usage ne leur est appliqué.