código de Ética - winalite brasil

6
Winalite do Brasil Comercial Ltda. Av. Paulista, 352 9º Andar Cj. 96/97 Bela Vista São Paulo SP CEP 01310-000 Brasil Tel.: (+55) (11) 2364-5312 / 5313 / 5314 Email: [email protected] br.winalite.com Winalite do Brasil Políticas de Conduta e Ética 1. Objetivo: O presente manual de conduta diz respeito às relações da empresa Winalite do Brasil, perante seus Consultores Independentes (afiliados), e destes com os consumidores. Destina-se à proteção da empresa, dos afiliados, à promoção da concorrência leal, respeitando a livre iniciativa, à disseminação da imagem pública da venda direta e à percepção pela sociedade da atividade de venda direta aliada ao marketing multinível como oportunidade de trabalho, geração de renda e distribuição de benefícios. Visa à padronização de comportamentos éticos dentro da Winalite do Brasil. 2. Glossário de Termos: 2.1. Empresa: A Winalite do Brasil é uma entidade de negócios que utiliza o sistema de distribuição por venda direta para comercialização de seus produtos. 2.2. Consumidor: É qualquer pessoa que adquira ou consuma produtos de uma empresa comercializados por um consultor independente ou pela própria empresa. 2.3. Consultor Independente: É uma pessoa que, na condição de consultor independente, participa do sistema de distribuição de uma empresa de venda direta, sem manter com essa empresa relação de emprego. O Consultor Independente comercializa bens ou serviços diretamente para os consumidores finais, geralmente demonstrando e explicando os bens e serviços. 2.4. Consultor Líder: É uma pessoa que, na condição de Consultor Independente atinja a bonificação de R$ 2,760.00 por ciclo. 2.5. Patrocinador: É uma pessoa, caracterizado como afiliado devidamente inscrito que indicou alguém para ingresso no negócio Winalite do Brasil. 2.6. Plano de Bonificação: É o modelo utilizado para bonificação, à forma pela qual os Consultores Independentes estarão vinculados uns aos outros para fins de formação do grupo. São as regras do Plano de Bonificação que ditam os valores que comprão os bônus. 2.7. Produto: É um bem (produto) ou serviço, tangível ou intangível. 2.8. Recrutamento: Qualquer atividade conduzida com o objetivo de auxiliar uma pessoa a se tornar Consultor Independente. 2.9. Venda Direta: É a comercialização de bens ou serviços diretamente ao consumidor, em sua residência ou na de outras pessoas, em seu local de trabalho ou em qualquer outro ambiente diverso de um local de varejo permanente e fixo, através de ação de um Consultor Independente. 2.10. Comprovante de Pedido: É um documento manuscrito, impresso ou digitalizado em formato para impressão ou download, que confirme os detalhes do pedido efetuado por um consumidor e sirva como comprovante de venda.

Upload: henrique-lleras

Post on 25-Mar-2016

212 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Código de Ética - Winalite Brasil

TRANSCRIPT

Page 1: Código de Ética - Winalite Brasil

Winalite do Brasil Comercial Ltda. Av. Paulista, 352 – 9º Andar – Cj. 96/97 – Bela Vista – São Paulo – SP – CEP 01310-000 – Brasil

Tel.: (+55) (11) 2364-5312 / 5313 / 5314 Email: [email protected]

br.winalite.com

Winalite do Brasil

Políticas de Conduta e Ética

1. Objetivo: O presente manual de conduta diz respeito às relações da empresa Winalite do

Brasil, perante seus Consultores Independentes (afiliados), e destes com os

consumidores.

Destina-se à proteção da empresa, dos afiliados, à promoção da concorrência

leal, respeitando a livre iniciativa, à disseminação da imagem pública da venda

direta e à percepção pela sociedade da atividade de venda direta aliada ao

marketing multinível como oportunidade de trabalho, geração de renda e

distribuição de benefícios. Visa à padronização de comportamentos éticos

dentro da Winalite do Brasil.

2. Glossário de Termos: 2.1. Empresa: A Winalite do Brasil é uma entidade de negócios que utiliza o

sistema de distribuição por venda direta para comercialização de seus

produtos.

2.2. Consumidor: É qualquer pessoa que adquira ou consuma produtos de

uma empresa comercializados por um consultor independente ou pela

própria empresa.

2.3. Consultor Independente: É uma pessoa que, na condição de consultor

independente, participa do sistema de distribuição de uma empresa de

venda direta, sem manter com essa empresa relação de emprego. O

Consultor Independente comercializa bens ou serviços diretamente

para os consumidores finais, geralmente demonstrando e explicando os

bens e serviços.

2.4. Consultor Líder: É uma pessoa que, na condição de Consultor

Independente atinja a bonificação de R$ 2,760.00 por ciclo.

2.5. Patrocinador: É uma pessoa, caracterizado como afiliado devidamente

inscrito que indicou alguém para ingresso no negócio Winalite do Brasil.

2.6. Plano de Bonificação: É o modelo utilizado para bonificação, à forma

pela qual os Consultores Independentes estarão vinculados uns aos

outros para fins de formação do grupo. São as regras do Plano de

Bonificação que ditam os valores que comprão os bônus.

2.7. Produto: É um bem (produto) ou serviço, tangível ou intangível.

2.8. Recrutamento: Qualquer atividade conduzida com o objetivo de auxiliar

uma pessoa a se tornar Consultor Independente.

2.9. Venda Direta: É a comercialização de bens ou serviços diretamente ao

consumidor, em sua residência ou na de outras pessoas, em seu local de

trabalho ou em qualquer outro ambiente diverso de um local de varejo

permanente e fixo, através de ação de um Consultor Independente.

2.10. Comprovante de Pedido: É um documento manuscrito, impresso ou

digitalizado em formato para impressão ou download, que confirme os

detalhes do pedido efetuado por um consumidor e sirva como

comprovante de venda.

Page 2: Código de Ética - Winalite Brasil

Winalite do Brasil Comercial Ltda. Av. Paulista, 352 – 9º Andar – Cj. 96/97 – Bela Vista – São Paulo – SP – CEP 01310-000 – Brasil

Tel.: (+55) (11) 2364-5312 / 5313 / 5314 Email: [email protected]

br.winalite.com

3. Deveres éticos do Consultor de Winalite do Brasil: 3.1. Os produtos da Winalite serão comercializados sob o sistema de venda

direta.

3.2. Os Consultores devem trabalhar exclusivamente com produtos

autorizados pela Winalite.

3.3. Os Consultores se comprometem a adquirir os produtos da empresa

através de nosso escritório, nos Centros de Distribuição (CD), Sub Centros

(SCD) e Mini Centros (MCD).

3.4. Os Consultores são comprometidos com a criação de uma equipe de

marketing, a fim de desenvolver a sua rede própria na empresa.

3.5. Os Consultores e Centros podem oferecer e promover produtos e

negócios online de oportunidade, e-commerce ou acesso as redes

sociais de maneira interativa ou em massa, desde que não use as logos,

imagens e fontes oficias de Winalite. Nestes anúncios deve aparecer

completamente visível a frase “Consultor Independiente”.

3.6. A única entidade autorizada a vender produtos Winalite e material de

marketing de patrocínio são o Escritório Central, Consultor, Centros, Sub

Centros e Mini Centros de Distribuição onde os mesmos respectivamente

registraram no sistema da empresa.

Consultor Independiente:

3.7. Zelar pelo prestígio e dignidade de ser Consultor Independente Winalite

do Brasil.

3.8. No âmbito de seus deveres, na realização dos interesses que lhe forem

confiados, devem agir com a mesma diligência que qualquer outro

Consultor Independente e probo costuma empregar na direção de seus

próprios negócios.

3.9. O Consultor Independente Winalite do Brasil deverá zelar pela

identidade e imagem da empresa e no conjunto de princípios, valores e

comportamentos retos.

3.10. Conduzir sempre com lealdade nas suas relações com outros

Consultores Independentes Winalite do Brasil.

3.11. Velar pela existência e finalidade da ética, que deverá estar presente

em qualquer ação ou relação de negócios, para que a visibilidade e

credibilidade da empresa sejam valorizadas.

3.12. Informar e advertir o Consultor Independente dos riscos, incertezas e

demais circunstâncias desfavoráveis de negócios que lhe forem

confiados, sobretudo em atenção às momentâneas mudanças e

alterações que possam ocorrer.

3.13. O Consultor Independente Winalite do Brasil está sujeito ao dever da

disciplina, pautando suas atividades dentro das normas leis dos deveres

éticos.

3.14. Todos os consultores atuam de forma independente e sob a sua

responsabilidade, a relação com Winalite é exclusivamente comercial. 3.15. Cada novo consultor deve ser patrocinado por um outro consultor e

ativo circulante, o patrocinador é a pessoa que falou pela primeira vez

sobre Winalite, independentemente de que está servindo o apoio inicial

ao fazer tal inscrição. 3.16. Os Consultores estão comprometidos em oferecer treinamento e

informações verdadeiras como você faria no escritório principal da

Page 3: Código de Ética - Winalite Brasil

Winalite do Brasil Comercial Ltda. Av. Paulista, 352 – 9º Andar – Cj. 96/97 – Bela Vista – São Paulo – SP – CEP 01310-000 – Brasil

Tel.: (+55) (11) 2364-5312 / 5313 / 5314 Email: [email protected]

br.winalite.com

Winalite do Brasil, prometendo ajuda-los a ter pleno conhecimento da

empresa, produtos e plano de bonificação. 3.17. Todos os consultores devem se abster de fazer comentários que criam

desconforto ou discórdia entre os centros e entre si. 3.18. Os Consultores estão comprometidos para patrocinar outros consultores

em qualquer lugar do país ou no exterior sem prejuízo das disposições

definidas para ambos os países para os Centros de Distribuição. 3.19. Os Consultores irão desenvolver com independência no âmbito dos mais

altos valores morais, mostrando responsabilidade, confiança e

legalidade, veracidade e justiça em todos os negócios relacionados

com eventos da Winalite do Brasil. 3.20. Os Consultores irão realizar seu treinamento de forma independente,

comprometendo-se a apoiar a empresa como centro de distribuição

localizado em sua área, quando eles precisam. 3.21. Todos os Consultores devem manter contato constante com seus

membros e apoiá-los na organização, implementação e avaliação de

suas atividades para aumentar o crescimento de sua rede. 3.22. O Consultor não pode usar o nome, logotipos ou marcas da propriedade

da Winalite sem aprovação prévia do mesmo, na mídia impressa, visual

ou auditiva. 3.23. O Consultor (Independente) de recrutamento não pode se desenvolver

no local ou perto da sede dos Centros da Winalite ou de Distribuição,

para as pessoas que chegam pela primeira vez ou enviados por outros

consultores. 3.24. O Consultor que transferir seu código para um novo Consultor, só poderá

cadastrar-se novamente após 6 (seis) meses da transferência. A Winalite

não aceitará uma nova afiliação com menos prazo, sendo que, se o

consultor criar um novo código este será cancelado sem prévio aviso.

Consultor Líder:

3.25. O Consultor Líder Winalite não poderá pertencer a outra empresa de

multinível. Se um Consultor Líder pertencer ou ter vínculos com outra

empresa de multinível, será bloqueado e inativado o código

permanentemente perdendo todas as suas bonificações assim seja de

períodos anteriores e/ou se encontram por cobrar.

3.26. O Consultor Líder deverá realizar um plano trimestral com as metas de

vendas mensais a atingir, a qual deverá ser aprovada pela empresa. Se

o Consultor Líder não cumpre com as metas aprovadas do plano

trimestral, se aplicará sanções da seguinte maneira:

Passado o primeiro ciclo e não houver cumprido o plano trimestral,

será retido as bonificações que estão pendentes de pagamento.

Se é consecutivo o não cumprimento dos planos; o mesmo, será

bloqueado e inativado o código e perderá as bonificações

respetivas.

3.27. O Consultor Líder deverá realizar uma compra de manutenção mensal

mas 1 (uma) compra extra dentro de cada ciclo. A Winalite pode variar

esta condição quando achar conveniente se invalidar o presente

código.

3.28. O Consultor Líder deverá trazer no mínimo 1 (um) patrocinado cada

ciclo. A Winalite pode variar esta condição quando achar conveniente

sem invalidar o presente código.

Page 4: Código de Ética - Winalite Brasil

Winalite do Brasil Comercial Ltda. Av. Paulista, 352 – 9º Andar – Cj. 96/97 – Bela Vista – São Paulo – SP – CEP 01310-000 – Brasil

Tel.: (+55) (11) 2364-5312 / 5313 / 5314 Email: [email protected]

br.winalite.com

3.29. O Consultor Líder não pode usar infraestrutura do CD ou SCD para

promover outra empresa de marketing multinível.

3.30. O Consultor Líder que pertencer à outra empresa de marketing multinível

ou promover outros tipos de marketing de qualquer natureza, perderá

sua bonificação por tempo indeterminado pela empresa podendo ser

cancelado o contrato imediatamente inclusive de todos os seus

familiares diretos cadastrados na Winalite.

4. Condutas Vedadas e Sanções: 4.1. É vedada ao Consultor Independente qualquer prática desleal, bem

como assédio a pessoas já convidadas por outros Consultores

Independentes Winalite do Brasil, seja qual for o motivo, sendo proibido

fazer descontos, abatimentos, promessas ou oferecer qualquer tipo de

vantagem não oficial a fim de trazer a pessoa já convidada por outro

Consultor para seu grupo.

4.2. O Consultor Independente não deve fazer qualquer afirmação

inverídica ou promessa que não possa ser cumprida em nome da

Winalite do Brasil. A oportunidade de participar da Winalite do Brasil não

deve ser apresentada de maneira falsa, dúbia ou enganosa.

4.3. É proibido o Consultor Independente pedir a outros Consultores

Independentes Winalite do Brasil que assumam obrigações financeiras

fora do razoável e relacionadas com o direito de participação no

negócio, exigir prestação não oficial, ou obrigar-se perante terceiros em

nome da Winalite do Brasil. Fica sujeito às sanções, ainda, o Consultor

Independente que praticar ato que venha a denegrir a imagem da

Winalite do Brasil.

4.4. O Consultor Independente e/ou Líder do que incorrer em qualquer

destas práticas descritas nos itens acima, estará sujeito à exclusão da

Winalite do Brasil. A exclusão se dará a partir de denúncias e provas

trazidas à comissão e diretoria da Winalite do Brasil. Provado o ato junto

à comissão, e decidindo esta por seu afastamento, o Consultor será

imediatamente desligado da Winalite do Brasil, e não poderá retornar a

cadastrar-se como Consultor Independiente. O direito ao recebimento

de bônus, o fornecimento de produtos e cadastros de consultor na

empresa serão automaticamente suspensos e cancelados no momento

de sua exclusão. Quanto aos efeitos do ato que deu origem ao

afastamento, a Winalite do Brasil se exime de qualquer responsabilidade

e cada Consultor Independente será individualmente responsabilizado

por suas condutas praticadas contra Winalite do Brasil, outros

Consultores Independentes de terceiros. Não lhe cumpre comprar

manutenção, uma vez que seu cadastro estará extinto.

4.5. São consideradas leves as faltas que atentem contra os princípios de

lealdade e solidariedade naturais entre os Consultores Independentes

da Winalite do Brasil, contra os deveres éticos e contra as normas da

empresa desde que não reincidente. Se houver reincidência, aplica-se

a sanção prevista na cláusula 4.4.

4.6. Fica terminantemente proibido a prática de recebimentos de dinheiro

em espécie nos Centros e Sub Centros de Distribuição para realizarem

suas compras.

Page 5: Código de Ética - Winalite Brasil

Winalite do Brasil Comercial Ltda. Av. Paulista, 352 – 9º Andar – Cj. 96/97 – Bela Vista – São Paulo – SP – CEP 01310-000 – Brasil

Tel.: (+55) (11) 2364-5312 / 5313 / 5314 Email: [email protected]

br.winalite.com

5. Bonificação: 5.1. O Consultor Independente Winalite do Brasil não deve repassar

informações não coerentes e irreais sobre as vendas ou ganhos em

potencial dos Consultores Independentes. Qualquer apresentação

sobre ganhos ou vendas deve ser baseada em informações

documentadas. A Winalite do Brasil não oferece garantia de ganhos a

qualquer Consultor Independente, e, portanto, jamais se

responsabilizará por promessas de ganhos feitas por Consultores

Independentes ou terceiros em seu nome, e enfatiza que o simples

cadastramento não gera qualquer garantia de lucro, ou seja, o bônus

depende do trabalho e dedicação pessoal de cada Consultor

Independente.

5.2. O Consultor Independente Winalite do Brasil que se cadastra sem

ativação é considerado um Consultor Pendente, tendo o prazo de 3

(três) semanas e/ou períodos para se ativar e ter direito as suas

Bonificações de Patrocínio, caso contrário o código será considerado

inativo.

5.3. A empresa tem a faculdade de solicitar ao Consultor Independente

Winalite do Brasil a se registrar como um M.E.I. (Micro Empreendedor

Individual), para recebimento das suas bonificações.

6. Uso da Marca: 6.1. É proibido o uso ou confecção de material para propaganda com os

símbolos oficiais da empresa, sem a devida autorização do

Departamento de Marketing ou da própria diretoria.

6.2. Quaisquer prática de divulgação de propaganda, material publicitário,

anuncio e/ou manutenção de sites obrigará somente o Consultor

Independente responsável, sujeitando-o, inclusive à exclusão da

Winalite do Brasil caso venha a assumir obrigações ou fazer promessas,

oferecer vantagens, divulgar informações técnicas não oficialmente

anunciadas pela Winalite do Brasil. A Empresa possui materiais para

apoio no desenvolvimento do negócio, facilitando a construção de um

ótimo relacionamento com os Consultores Independentes. É permitido o

uso de materiais padronizados pela Winalite do Brasil.

7. Compromisso Winalite do Brasil: 7.1. Mostrar-se como uma oportunidade de negócio viável a qualquer

pessoa de todas as idades e níveis de renda, especialmente aquelas

que querem maior flexibilidade, independência e que tenham espírito

empreendedor, gostem de trabalhar com pessoas e procuram uma

oportunidade de ganhos ilimitados com um investimento pequeno.

8. Informações Adicionais: 8.1. As regras sobre a Compra de Manutenção e Cancelamento de

Cadastro estão descritas no Contrato de Consultor Independente, que

é parte integrante deste manual.

8.2. Quaisquer dúvidas, sugestões e reclamações deverão ser

encaminhadas ao SAC da Winalite do Brasil.

Page 6: Código de Ética - Winalite Brasil

Winalite do Brasil Comercial Ltda. Av. Paulista, 352 – 9º Andar – Cj. 96/97 – Bela Vista – São Paulo – SP – CEP 01310-000 – Brasil

Tel.: (+55) (11) 2364-5312 / 5313 / 5314 Email: [email protected]

br.winalite.com

8.3. Todos os detalhes e regras sobre o plano de bonificação, bônus,

recebimento de bônus, tributos e demais informações estão presentes

no Manual de Negócio.

8.4. As Normas de Conduta e as Diretrizes do Consultor Independente

Winalite do Brasil foram criadas para proteger os Consultores

Independentes. Elas constituem o Código de Ética pelo qual todos os

Consultores Independentes devem se orientar.

8.5. Recomendamos ao Consultor Independente que leia frequentemente e

compreenda tais Normas e Diretrizes para ter conhecimento pleno não

apenas de suas obrigações, mas também de seus direitos como

Consultor Independente.

8.6. A Winalite do Brasil construiu o melhor Plano de Bonificação e produtos

com elevada qualidade, para com isso se tornar a melhor empresa de

marketing multinível do mundo. Contudo, a Empresa acredita na sua

parceria, como Consultor Independente e estará sempre o apoiando a

trabalhar com máximo respeito às condutas éticas.

São Paulo, 22 de abril de 2.013